Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, Vol aller retour Bordeaux Phnom Penh boocké en juillet 2016. le lendemain de la réservation modification du vol avec escales, la durée est passée de 17h à 54h ! ! ! Voilà, nous venons... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vol annulé sans qu'on en soit averti. Demande de remboursement, réponse : "prenez contact avec la cie aérienne". Réponse de la cie aérienne : "nous avons averti Vol24, c'était à eux de vous avertir."... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, les explications ont été très claires en toute honnêteté au téléphone quant aux réponses a mes questions maintenant il ne reste plus qu'a vérifier le déroulement du vol et j'espéré qu'... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Suite a une erreur de saisie de ma part lors de ma réservation, j'ai pu faire modifié gratuitement mon heure de départ quelques minutes après avoir validé mes billets... la ou je pense que d'autres s... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Site de recherche de vols
  2. Agence de voyages

Informations provenant de diverses sources externes

Portail de comparaison et de réservation en ligne de vols réguliers et à bas coûts proposés par 750 compagnies aériennes vers le monde entier. Billets d'avion pas chers pour des vols réguliers et charters et réservation de dernière minute.


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

209 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

simple, net et précis

simple d'utilisation, précis dans les infos données. j'ai plusieurs fois réservé avec vol24 et tout c'est toujours bien passé, je le recommande a tous mes amis...

25 juillet 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Tres bon site, je vous le recommande

Cela fait 4 fois que je réserve mes billets sur vol24 et je suis entièrement satisfait, je recommande ce site, la procédure pour réserver est très simple d'utilisation et très rapide, et aujourd'hui c'est ce que nous consommateurs nous recherchons des bons prix et très facile d'accès alors bon voyage sur Vol24

23 juillet 2013
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique !!!!

C'est ma mère qui a eu affaire a une arnaque, habituellement je commande les billets et me renseigne sur les sites, mais cette fois ma mère a voulu le faire seul, en effet elle a commander un billet Bastia (Corse du sud) - Francfort (Allemagne) pour 345€, elle s'est rendu a l'aéroport ce matin qui est a 2 heures de route et lui ont fais comprendre que le billet n'était pas valable pourtant elle l'argent a été retiré de son compte !!! GROSSE ARNAQUE ! Les commentaires satisfaisant sont mît en ligne par des employés de l'agence !!! Mieux vaut acheter un billet a 1000€ en étant sur qu'il est de qualité, que de se faire escroquer !!

14 juillet 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

voyager pas cher et en toute sécurité avec Vol24

Je vous conseille vivement pour vos voyages de réserver en ligne avec Vol24,le site qui propose des vols moins chers et une réservation plus simple et sécurisé.
A chaque fois je voyage,je consulte plusieurs sites de voyages qui proposent des billets pas chers et je trouve mon bonheur avec Vol24 qui facilite ma recherche en me proposant des billets pas chers et des réservations plus faciles avec paiement sécurisé et des confirmations en un clin d’œil.
Franchement,voyager avec Vol24 et un grand plaisir!!!

13 juillet 2013
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

intéressant

simple et rapide, j'aie beaucoup appréciée d'etre informée de tout changement éventuel, petit bémolle, les escales sont très longue pour un voyage qui normalement dure 6 h en vol direct, sinon, j'aprécie d'etre informée a tout moment

5 juillet 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Aucun problème dans la commande, prix imbattable

Le site me semble sérieux, j'ai reçu mon billet électronique et ma facture rapidement. Dans la semaine précédent mon vol j'ai reçu des rappels par mail. Aussi, j'avais comparé les prix et cela valait vraiment la peine!!! Je n'ai pas encore pris mon vol ms je n'ai aucun problème pour l'instant

10 juin 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai un oubli, je ne sais plus ....... pas de problème le service client est là pour vous répondre

Je ne savais plus le poids du bagage en soute pas de problème un coup de téléphone au service client renseignement donné très rapidement suivant le vole. Ensuite je ne savais plus si on pouvait avoir 1 bagage à main chacun ou un seul pas de problème service client renseignement immédiat non vrais super vous pouvez il aller en toute sécurité.

9 juin 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

RAPIDE REPONSE DU SERVICE CLIENT DE VOL 24

Suite a une erreur de saisie de ma part lors de ma réservation, j'ai pu faire modifié gratuitement mon heure de départ quelques minutes après avoir validé mes billets... la ou je pense que d'autres sites en aurait en profité pour me facturer la modification d'horaire. une réponse rapide ma été donné part le service clientèle de vol 24, merci! ;)
Yannick

8 juin 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Super faché au debut puis satisfaite et soulagée après!!!!

En effet lorsque j'ai réservé mon vol, j'ai reçu un message automatique quelques minutes après me disant qu'ils n'avaient pas reconnu mon identité et que si dans les 24h je n'avais pas envoyé la photocopie de ma carte de crédit (avec certains numéros cachés par protection) avec la copie de mon passeport, ma réservation serait annulé et ils me prélèverait 100 euros !!!!!! J'ai juste pété un câble !!!!! Grosse pression j'ai tout de suite pensé à une grosse arnaque!
Je leur ai envoyé un email et le lendemain matin première heure une personne m'a répondu ! et nous avons échangé plusieurs emails dans la même journée et même le lendemain jusqu'a ce que tout soit réglé, j'ai suivi la procédure et ça c'est en fin de compte très bien passé, bon c'etait la grosse galére étant donné mes horaires de travail et filé du stress en plus!
Puis ils m'ont très vite répondu sans probléme, envoyé la confirmation et mes billets d'avion. Je prends mon vol demain j'éspere que ça se passera bien.
Ce que je comprends c'est qu'il ne faut pas qu'il y ai de pépins lors d'une réservation s
En tout cas Je suis plutôt satisfaite et merci pour votre rapidité à traité vos mails.

Nadia

7 juin 2013
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Machine à em-papa-outer (Voleurs24.asec ?)

Entreprise foireuse ! Regardez les conditions particulières. Ce n'est pas une agence de voyage. Ils sont allemands (en soi, ce n'est pas un PB) mais pas adherents d' IATA, du coup la garantie lorsqu'on demande a annuler est foireuse.
J'avais une assurance annulation externe, t j'ai du annuler pour un passager malade avant le départ. Impossible d'avoir le remboursement des taxes d'aéroport, d'avoir un remboursement meme partiel ou un message indiquant que le billet n'est pas remboursable (dont j'ai besoin pour mon assurance...)
NB : les conditions de (non)-remboursement s'affichaient il me semble au moment de la réservation, mais rien sur les mails reçus depuis ! Et ils se content de répondre à mes réclamations en m'envoyant vers la compagnie aérienne. J'ai bien entendu contacté celle-ci, mais m'ont renvoyé sur l'agence des mes deuxquatre. Plutot que les avis bidons qui se trouvent ici, faites une recherche avec les mots clef VOL24 + problème.... Vous trouverez vite une montagne de plaintes, la DGGCCRF, et les histoires judiciaires de cette société allemande. Au trou !

24 mai 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo a l'equipe Vol24

Bonjour,
je vous re merci beaucoup pour se service grace a vous j'ai reuci a m'offrire un voyage au soleil ainsi que de mes 2 enfants des pris resonable aussi une superbe organisation des pro un grand BRAVO

24 avril 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon site

Les tarifs sont corrects; les horaires ont toujours été respectés.
Je suis très satisfaite de ce site et l'utilise régulièrement pour mes voyages

3 avril 2013
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus