Vol24 Avis 209

Bonjour

Je n'ai pas à me plaindre tous mes vols ont été maintenus.
Par ailleurs je me rends sur les sites des compagnies pour apprécier les prix.
J'ignore comment procède vol24, mais les prix sont compétitifs.
J'ai eu droit - après souscription à un extra, à un numéro de téléphone privilégié.
Là j'ai eu quelqu'un.
Anecdote: un premier vol m'emmenant à Moscou ayant pris du retard, je ratais ma correspondance pour Vladivostok.
J'ai pu échanger mon billet pour le lendemain, sans problème, depuis l'agence de la compagnie.
Quant au jeune homme qui faisait un beauvais varsovie je l'invite à s'adresser directement au compagnie.

Mon commentaire ne peut être que favorable.

Emeric

Tout s'est très bien passé durant toute la phase de réservation.Seul bémol, en effet, on ne vous demande pas si vous souhaitez souscrire à l'assurance, et elle vous est débitée sans préavis juste après le prélèvement de votre réservation. Quant aux infos sur votre vol dans la semaine du départ, c'est très bien assuré.

tres satisfait de vol24.
Prix intéressant, services efficaces. Ils repondent dans les 48h et on peut les joindre sans difficulté au téléphone.
Seul hic - assurance changment de date, qui ne marche qu'en cas de force majeure- pas prévenu au depart

Ce site est simple d'utilisation et permet d'avoir des prix très intéressants
A voir les autres avis, je suis suprise moi j'ai fait des vols simples sans assurance
pas de problème à ce jour au niveau du débit de mon billet et de la gestion

1ère réservation avec ce site et tout c'est très bien passé. Prix attractif. Un service clientèle qui répond rapidement aux demandes

Salut,
Jai reserve un billet aller retour beauvais varsovie. Le vol aller a été annulé le lendemain du paiement. Par contre, le vol retour est toujours valable et je ne peux pas l'annuler. Bizarre.
En cas de souci, ils rejettent la faute sur les compagnies aériennes. Et bien entendu, ils encaissent les frais de transaction élevés.
J'ai appelé à trois reprises leur centre d'appel. Ca coute tres cher de les appeler. On m'a même raccroché au nez.
N'achetez pas de billets sur ce site!!!!!!!!!! Ne faites pas cette erreur!!
Bonne journée



Cher monsieur Xxxxx,

Nous vous remercions pour votre demande de réservation xxxxet pour la confiance que vous nous accordez.

Nous avons malheureusement subi quelques problèmes techniques. Au cours de votre réservation, notre site vous a proposé un vol pour lequel la compagnie aérienne n'a plus de places disponibles. La compagnie aérienne nous a, hélas, communiqué tardivement cette information. Par conséquent, nous avons annulé sans frais votre demande de réservation.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Pour toute question, nous restons à votre disposition.


Cordialement

Votre service clientèle

Unister GmbH
Barfussgaesschen 11
04109 Leipzig
Allemagne

Déjà connu et condamné pour ses arnaques en Allamagne, Vol24.fr et fluege.de et bien d'autres..., appartient à la Sté. Unister Sarl avec siège social à Leipzig. Son Patron Thomas Wagner à crée un veritable empire d'arnaque.
Si vous voyez des appreciations positives concernant un de ses sites internet, c'est parce que ce sont en grand parti des employées de la Sté., payé pour le faire.
A fuire absolument...
pour les germanophones, allez voire un peut la presse allemandes sur internet et les articles concernant UNISTER GmbH, ça donne le vertige!

J'ai obtenu des prix tres attrayant entre le CANADA et PARIS puis PARIS et le MAROC en période haute. De plus le service clientèle a été très efficace et réactif lorsque j'ai dû annuler un vol pour mon conjoint. A RECOMMANDER

Pour mes réservations de vol sur Marseille régulier car David mon fils habilte le sud avec sa tribu, je passe par Vol 24 et pour l'instant tout se passe à merveille, le prochain est pour le 20/12 on descend passer Noël avec mes Puces.

1ère réservation sur le site vol24.fr. tout est parfait, prix ultra compètif,
j'ai eu un changement d'horaires, j'ai été prévenu très tôt!

je reviendrai sans aucun doute réserver sur ce site

merci vol24.fr

J'ai été pour l'instant satisfaite de ce site, clair, rapide et simple pour la réservation.
Le paiement est sécurisé, et l'information sur le vol réservé est nette et sérieuse.
Vivant sur une île des DOM où il est difficile et surtout onéreux d'acheter des vols, je recommanderai ce site sans hésiter à mes amis! D'ailleurs je l'ai déjà fait!

Je suis très mécontente du site qui est censé nous trouvez des billets d'avion moins cher et qui au final, avec des frais de dossier et de carte bancaire qui sortent de nul part, nous fait payer plus cher que chez le fournisseur lui même. L'agence est située en allemagne d'où les frais supplémentaires mais tout ça vous ne l'apprenez qu'après !!! Je déconseille fortement les réservations sur ce site.

bonnes prestations a mes yeux !!!

Les deux je pense.
J'ai réservé hier pour deux adultes un vol Paris Ajaccio pour cet été.
Des frais supplèmentaires à n'en plus finir. Plus grave, pas de journal récapitalatif après avoir réservé.
Pour l'instant, j'ai confirmation du Vol retour, cependant, il n'est pas à la date prévu.un jour plus tard. Pour moi c'est impossible.
Aucune nouvelle du vol aller. Je ne sais même pas s'il est réservé !!!
Ils sont impossibles a joindre, pas de service client et le numéro allemand ne répond jamais. J'ai envoyé plus de dix mails à diverses adresses dont Unister.
Ils se fichent de leurs clients.
Honteux et scandaleux
J'espère qu'ils vont me joindre, sinon, ce sera devant la cour europèenne à la consommation.
Après beaucoup de temps passé, j'ai réussi à obtenir une annulation, sans les frais de 100E, c'est pourquoi, je réévalu ma note, d'une à trois étoiles.

j ai reservé un vol pour le 21 juillet 2012 pour me rendre a Quebec j ai eu un tres bon service de la part de vol24 ça fait deux fois que je fais mes reservations je n ai rencontré aucun souci !! je repart le 12 decembre pour Quebec je reserve sur vol24 la confiance se gagne et moi j ai entiere confiance !!!

J'ai réserver un vol Lyon-Tunis via une pub odeals avec un bon de réduction.
J'étais très astisfaite du prix et de la rapidité avec laquelle ma réduction a été prise en compte!
J'ai eu aussi le doute lors du paiement avec ma CB, j'ai validé 2 fois, pensant que ça n'avait pas fonctionné. De suite, j'ai envoyé un mail au service client qui m'a confirmé dans les minutes suivantes, qu'il n'y avait qu'une seule réservation payée.
J'ai bien reçu mes documents par mails. Je pense que vols24 va devenir mon 1er site pour recherche de vols!

Suite à la réservation de mon vol pour le Vietnam, Vol24 a été le seul site à proposer des tarifs attractif. Suite à ma réservation j'avais plein de questions sur le vol : les bagages, la durée, la confirmation des horaires... Vol24 a répondu rapidement à toutes mes questions en étant claire et efficace .


A recommander!

J'ai dû modifier mes billets d'avion, vol avancé, ce qui est garanti par l'option flexifly
quasi imposée par vol 24.
Depuis plus d'un mois et trois mels, aucune réponse;!?!

satisfaisant dans l'ensemble mais quelques points à améliorer: il m'est arrivé la même histoire de la carte bleu qui ne passe pas [voir commentaire suivant) mais j'ai fais les démarches en temps voulu et je n'ai pas eu d'autres problèmes. ils envoient des mails réguliers pour vous tenir informer de l'évolution jusqu'à votre départ. je pense recommandé un vol sur ce site car les prix sont avantageux!!!

16h34 le service client au 0899460021 vient enfin de comprendre et par téléphone m'a proposé un paiement carte bleu et non payweb, ce que je rechigne à faire habituellement. j'ai donc dû donner mon numéro de CB. J'attends maintenant que le paiement soit accepté, à la suite de quoi je devrais recevoir demain mes billets.
Cool mais une bonne heure et demi d'interrogation, 2 mails sans réponse, 2 appels téléphoniques payants dont un pour rien, et de nombreux essais d'appel... occupé!