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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté l'huile Aquarius. Son parfum est incroyable et, curieusement, à la fois apaisant et énergisant. Je l'adore !

Noté 5 sur 5 étoiles

Lorsque j'ai réalisé ma commande sur au Volant, mon colis est arrivé rapidement. Mon diffuseur d'huile essentielle était en parfait état et bien emballé. J'étais agréable agréablement surprise de l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir mes colis et j'ai vraiment hâte d'utiliser mes produits. Je remercie le service clientèle pour son dévouement. Je passerais de nouveaux commande sans soucis.

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

J ai commandé un diffuseur dont je suis très contente c est un excellent produit , mais cette commande n est pas arrivée pour Noël et les délais de expédition ont été très longs , grosse déception ..

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté
  2. Magasin d'aromathérapie
  3. Fournisseur d'arômes et de parfums

Écrit par l'entreprise

Essential oils have the potential to change our mood. They can relax us, energise us, make us more focused or help us sleep better. They can even take us back to a distant memory - like how a certain perfume can remind you of the first time you fell in love.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Huile Aquarius

J'ai acheté l'huile Aquarius. Son parfum est incroyable et, curieusement, à la fois apaisant et énergisant. Je l'adore !

28 août 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Délai de livraison trop long

Commande effectuée le 28 octobre et reçue seulement le 14 novembre: un peu long comme délai...
Sinon, je suis ravie des deux huiles essentielles.

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Volant Aroma

Réponse de Volant Aroma

Bonjour Hugo,

Désolé d'apprendre que la commande n'est pas arrivée en bon état ! Je vois que mon collègue vous a aidé à remplacer les produits défectueux et j'espère que tout est rentré dans l'ordre :)

Je vous ai également envoyé un e-mail pour voir ce que nous pouvons faire pour améliorer votre expérience avec nous!

-Amanda

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore mon diffuseur

J’adore mon diffuseur, la taille est parfaite, il peut se placer un peu partout, beau design, le bruit de l eau est très Zen!
Il diffuse un parfum très agréable, la luminosité est parfaite, un soir d’automne.
Myriam

1 août 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Diffuseur magnifique

Lorsque j'ai réalisé ma commande sur au Volant, mon colis est arrivé rapidement.
Mon diffuseur d'huile essentielle était en parfait état et bien emballé. J'étais agréable agréablement surprise de la qualité du produit, ainsi que de sa beauté.
Je vous conseille alors te conseille de commander sur ce site vous ne serait pas dessus.

16 janvier 2023
Avis spontané
Logo de Volant Aroma

Réponse de Volant Aroma

Hi Madeleine,

Thank you so much for taking the time to share your thoughts and leaving such a nice review!

-Manuel

Noté 2 sur 5 étoiles

Délai d’expédition trop long

J ai commandé un diffuseur dont je suis très contente c est un excellent produit , mais cette commande n est pas arrivée pour Noël et les délais de expédition ont été très longs , grosse déception ..

29 décembre 2022
Logo de Volant Aroma

Réponse de Volant Aroma

Thank you for your review, Mimi. We are so sorry that your package did not arrive before Christmas. As our customer support team explained to you by email, Deutsche Post had problems with delays in France in that time period. Unfortunately, we do not get notified of such problems but would have been more than happy to send a replacement with a different shipping agent to make sure it arrived in time. We have contacted you a few times to find a way to make up for the delay, so please do get back to us if you can. Hope to hear from your soon :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de mon diffuseur !

Je suis ravie de mon diffuseur !! Je vais maintenant tester les huiles essentielles

4 décembre 2022
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Réponse de Volant Aroma

Hi Christine,

Je suis sûr que vous serez également ravi des huiles, merci pour votre belle critique!

-Manuel

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de recevoir mes colis et j'ai…

Je viens de recevoir mes colis et j'ai vraiment hâte d'utiliser mes produits. Je remercie le service clientèle pour son dévouement.
Je passerais de nouveaux commande sans soucis.

29 novembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Volant Aroma

Hi Laurence,

Thank you so much for your lovely feedback! We are super glad that you are satisfied with our service.

- Kijana

Noté 5 sur 5 étoiles

Volantorama une Tuerie !!!!!!!!!! …

Volantorama est mon site préféré pour acheter mes huiles essentielles et Diffuseurs . Les produits sont de très bonne qualité et le Service Après -Vente du haute -gamme !!!! . Les Personnes sont très réactifs à votre écoute et cela se fait très rare . Si vous aimez les huiles essentielles et diffuseur n’hésitez pas 1 seconde j’en suis à ma quatrième commande et je suis toujours aussi ravie !!!!!!! .

6 novembre 2022
Logo de Volant Aroma

Réponse de Volant Aroma

Hi Hanane,

Thank you so much for your kind words. You definitely made our day :-) We are super glad to hear that you are happy with our service and the products.

- Kijana

Noté 5 sur 5 étoiles

Le Spa Clēmēns adore et adhère !

Les diffuseurs Volant participent à créer un environnement de bien-être et de détente dans notre spa depuis notre ouverture ! Un simple élément de décoration qui maximise pourtant la relaxation.

27 septembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Volant Aroma

Hi,

Thank you so much for leaving a review. We are happy to hear that you are satisfied with the diffuser.

- Kijana

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Expédition rapide, et le diffuseur est parfait

20 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de Volant Aroma

Hi Sandra,

Thank you so much for leaving a review. We are glad you are happy with your diffuser!

- Kijana

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe

Ravie d'avoir acquéri ce diffuseur ! Il est d'une grande qualité et très beau. Il se fond dans le décor de mon salon. J'adore toutes les huiles que j'ai achetées spécialement la bergamote !

9 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de Volant Aroma

Hi Gizem,

Thank you so much for leaving a review. We're happy to hear that you're loving your diffuser and the oils.

- Kijana

Noté 5 sur 5 étoiles

2ième diffuseur acheté

2ième diffuseur acheté! Très beau également en blanc cette fois-ci! et decouverte de nouvelles huiles essentielles dont SUNSET: fabuleux!

13 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de Volant Aroma

Hi Sophie,

Thank you for leaving a review. We're super glad to hear that you're loving your diffusers and the oils.

- Kijana

Noté 4 sur 5 étoiles

Très agréable ambiance aromatique

Le concept Volant est très intéressant : L'objet est plutôt joli tout en étant discret. Les huiles essentielles naturelles sont très agréables, j'ai hâte d'en essayer d'autres.

3 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de Volant Aroma

Hi Yann,

We're glad to hear that you are happy with your diffuser. Thank you very much for leaving a review - We truly appreciate it!

- Kijana

Noté 1 sur 5 étoiles

Commandé le 23 novembre et débité du…

Commandé le 23 novembre et débité du montant nous sommes le 8 décembre et aucun envoi. Le service client s’en fou royalement et réponds à côté. A éviter.

8 décembre 2021
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Réponse de Volant Aroma

Hi David,

Thank you for your review! I am very sorry about the delay of your order. I am aware that there was an issue with communication regarding your order, but please know that we charge our customers after the order has been shipped. Further, your order was cancelled as you requested.

I sent you an email a few weeks ago, so feel free to get back to me so that we can solve this, support@volantaroma.com!

- Saga

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis heureuse d'avoir acheté un…

Je suis heureuse d'avoir acheté un diffuseur Volant utile mais surtout très beau, et épuré. En pierre, fabriqué à la main. La plupart des diffuseurs sont fonctionnels mais leurs design laissent à désirer ...
Le diffuseur Volant est une pure merveille. Je l'ai choisi en gris, il peut ainsi s'adapter à toutes les pièces de mon appartement. C'est un plaisir de la voir, et il me donne envie de l'utiliser tous les jours.

14 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de Volant Aroma

Hi Sandrine,

We're so happy to hear that you enjoy and appreciate the design of our diffusers. That's what we're striving for!

- Kijana

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons produits, je recommande

Bons produits, Joli marketing, commande et reception impeccable.

12 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de Volant Aroma

Hi Plouf,

Thank you so much for this lovely feedback! That makes us super happy to hear.

- Kijana

Noté 5 sur 5 étoiles

Juste parfait

Juste parfait. Je suis ravie de mon achat. Les odeurs sont formidables

24 août 2021
Avis spontané
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Réponse de Volant Aroma

Hi Anais,

That makes us so happy! We're glad that you're enjoying our products.

- Kijana

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