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Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à une erreure de ma part le colis a été envoyé à une mauvaise adresse, le service après-vente m'a été d'une grande aide et très réactif lors de mes demandes. Merci beaucoup

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont de gros arnaqueurs ! Ils annoncent des délais de 7j ouvrables qui ne sont pas tenus. La livraison prioritaire est payée 10€ pour recevoir l'article plus d'une dizaine de jours plus tard, embal... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le colis est arrivé en temps et en heure comme cela était prévu. J’en suis très contente il est conforme à mes attentes cependant une télécommande devait être comprise mais elle n’y est pas ce n’est... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis reçue en 2 semaines, n’ayant pas reçue de mail de confirmation, le service client a été très réceptif et courtois en m’envoyant dès que possible l’avancée de ma commande, la plaque est très joli... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de cadeaux

Écrit par l'entreprise

Vous pouvez ajouter un code Spotify ! Dès que vous scannez le code sur Spotify, votre chanson commencera instantanément à jouer. Choisissez votre chanson / album préféré et transformez-le en une belle lampe ou autre produit personnalisé.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

49 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Délais de livraison bcp trop long…

Délais de livraison bcp trop long (payer la livraison 25 euros pour qu’elle mette presque un mois à arriver), dropshipping, mauvaise qualité. Grosse arnaque

19 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Votrespotifyplaque

Bonjour Sandra, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience d'achat. Pour les produits présentant des problèmes, veuillez nous fournir des photos ou des vidéos, nous organiserons un personnel professionnel du service clientèle pour résoudre le problème pour vous, nous attendons avec impatience votre e-mail.
Merci pour votre compréhension et votre soutien.

Noté 2 sur 5 étoiles

Coli arrivé beaucoup plus tard que…

Coli arrivé beaucoup plus tard que prévu et plaque rayée

8 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Votrespotifyplaque

Bonjour Lena, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons déjà négocié avec une société de logistique plus rapide et nous allons améliorer dès que possible.
Pour les rayures du produit, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un tel problème, veuillez nous fournir des photos ou des vidéos, nous organiserons un personnel professionnel du service clientèle pour résoudre le problème pour vous, en attendant votre e-mail.
Nous vous remercions pour votre compréhension et de votre soutien.

Noté 1 sur 5 étoiles

Déception totale et gain de temps

Bonjour
Produit arrivé totalement en erreur de fabrication
Réponse automatique de mail par des robots sans aucune prise en compte des messages déjà envoyés
Tout est fait pour retarder le remboursement d'un produit qui ne correspond en rien au besoin initial
Je ne recommande absolument pas

31 décembre 2022
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Réponse de Votrespotifyplaque

Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience d'achat. Si vous avez reçu le mauvais produit, veuillez nous fournir des photos ou des vidéos et nous organiserons un représentant du service clientèle professionnel pour vous afin de résoudre le problème pour vous.
Merci pour votre compréhension et votre soutien.

Noté 2 sur 5 étoiles

mauvaise qualité, commande incomplète

j'ai commandé le 15 décembre c'est arrivé le 27 décembre donc c'est plutôt raisonnable le temps d'attente même si ce n'est pas arrivé le jour de noël. Lorsque j'avais des questions j'envoyais un mail puis je recevais une réponse dans la journée, ce qui est un bon point mais je recevais tout le temps la même réponse. Le point négatif est que j'avais pris avec l'option ou la plaque change de couleurs mais ce n'est pas précisé que la télécommande n'est pas fourni avec. assez déçu car il faudrait commander une télécommande et attendre à nouveau de la recevoir. La qualité n'est pas au top, ce n'est pas vraiment du verre et j'ai l'impression que l'écriture de la musique peut s'effacer avec le temps. Sinon le QR code marche très bien.
Au début je n'avais jamais vu ce site, je me suis dis que j'allais tenter de commander dessus, j'avais peur que ça soit une arnaque ou que ça n'arrive jamais mais ce n'est pas le cas donc là dessus je recommande. Après la qualité est pas géniale.
Mieux vos éviter si vous recherchez la perfection.

26 décembre 2022
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Noté 1 sur 5 étoiles

Frais de livraison affreusement chers

Commandé une plaque avec livraison express (qui n'a pas été tenue en termes de délais). Je suis rendu à 30€ de frais de livraison pour un produit d'à peine 14€, sans compter les frais de douannes de 9€ qui ne sont mentionnés nulle part. Donc bien évidemment, plus jamais je ne commanderai sur ce site, et je vous conseille d'éviter à tout prix.

26 décembre 2022
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Noté 1 sur 5 étoiles

Une pure arnaque

Une pure arnaque ! Plaque commandée pour Noël en promo (soit disant) que je ne recevrai pas pour le jour J, j’ai payé les frais de port les plus chers (19,99€ + service VIP à 5,99€ donc 25,98€) et maintenant je reçoit des frais de douanes Fedex à régler à 9€ en plus alors que rien ne les stipule ni dans les cgv, ni au moment de la commande ni sur le site. Un scandal ce site vraiment. C’était ma première et dernière commande. Moi qui trouvait cela génial dans la conception j’ai recommandé ce site à des personnes de mon entourage. Je me suis empressée de les dissuader de commander car je n’avais pas envie de me taper la honte. À fuir ABSOLUMENT !!!!!

15 décembre 2022
Avis spontané
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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 portes clés spotify

J'ai commandé 2 portes clés spotify. ils sont top j'espère que les fils vont les aimer. Livraison assez vite. Je remercie le service de la rapidité de leur réponse à mon mail. Vous pouvez commander sans soucis

4 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vous pouvez commander !

J'ai commandé ma plaque et je n'ai pas reçu de mail. Dans le doute, je regarde les avis de ce site ( un peu tard, je l'accorde ) et je prends peur ! du coup, je me dis que je me suis fait avoir en beauté. Et là, je reçois un mail. Bon, j'espère la recevoir un jour.... Et oui, je la reçois bien, elle est belle et fonctionne bien ! je tiens à remonter les avis pour ce site car ils font peurs et pour ma part, tout c'est bien passé !

11 novembre 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Déçue…

Déçue…
J’ai été livrée comme prévu, dans le délais prévu à ma grande surprise !
Sur le site nous ne pouvons pas voir les commandes passée, ni de suivi de commande, c’est assez frustrant, car nous ne savons pas où en est notre commande. Ayant reçu ma commande, j’ai pu constaté que ça n’était pas ce que j’avais commandé. J’avais commander une plaque spotify en verre avec des leds et un socle en bois. J’ai reçu, une plaque en plastique dur, avec 2 pieds à fixer également en plastique. La seule chose qui est vrai, est la musique que j’avais choisi. Je suis assez dégoûtée, pour le prix payé.

24 octobre 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Rassurée après le doute !

Ce site a été copié et semble être, à première vue, une arnaque : mauvaise traduction, site basé à Hong Kong, etc. De quoi mettre le doute. Et contre toute attente ma commande a été livrée dans les délais et sans frais de douane. OUF ! Qualité moyenne...

7 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir. Fedex vous envoi les frais de dédouanement directement vous..

9 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Énorme arnaque

Énorme arnaque, je déconseille fortement plus d’un mois d’attente et de mail envoyé sans réponse. N’acheter pas sur ce site.

28 février 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue

Contrairement à beaucoup j'ai reçu ma plaque mais avec plus d'un mois de retard !!!!

Et assez déçue de la qualité pour le prix j'ai déjà eu beaucoup mieux

31 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SITE À FUIR (GROSSE ARNAQUE)

Commande JAMAIS reçu après 3 mois de commandes.

Aucun numéro à disposition pour le service client.

Après 5 mails envoyés toujours aucun colis. J’ai payé un supplément pour le recevoir plus rapidement (15 euros, hors de prix).

Réponses rapide par mail mais bidon, ils se dédouane de toute responsabilités en remettant la faute sur les livreurs.

Site à fuir, mais vraiment à fuir. Les avis clients sur le site son complètement faux (photos et commentaires beaucoup trop parfaits pour être vrai)

Je répète site à fuir!!!!!!!!!!

17 février 2022
Avis spontané

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