Voulr Avis 

Oplichters zijn het.3 keer gemaild te beroerd om te reageren.Klok is kapot maar het oplossen komt niet in hun woorden boek voor.

1 ster is zelfs nog te veel.
Heb een klok besteld en omdat deze te klein en mijn inziens te duur was voor de zeer matige kwaliteit wilde ik het retour sturen.
Mailcontact met hen gehad, kreeg in gebrekkig NL's een reactie dat ik het op eigen kosten moest retourneren.
Dit gedaan via Track and Trace. Toen ik hen dit mailde ontving ik van hen een email om het product retour te melden via hun systeem, toen ik dit gedaan had ontving ik tot mijn verbazing een retourlabel. Waar ik dus niets meer aan had omdat ik het product zogezegd al op eigen kosten had verzonden.

Na één week heb ik hen gemaild, ze geven aan dat ze het geretourneerde product in hun bedrijf niet kunnen vinden.
Meerdere malen contact gehad, nogmaals foto van de klok + track and trace code + ontvangst postnl site gemaild.
Krijg domweg een email terug waarin ze aangeven het niet te hebben ontvangen, want ze hebben naar de track and trace code gekregen van hun retourlabel, ondanks dat ik meerdere malen heb aangegeven het daar niet mee verstuurd te hebben.

Gelukkig heb ik het via achteraf betalen gedaan en de bestelling kunnen pauzeren, maar mochten ze blijven ontkennen het product te hebben ontvangen zoek ik het hogerop want heb al het bewijs!

Erg slechte kwaliteit en service en zeer slechte klantenservice. Het zijn OPLICHTERS!

NOOIT IETS BESTELLEN!!

Toen ik mijn bestelling opende bleek de verkeerde klok geleverd te zijn. Na contact is een en ander snel en naar volle tevredenheid opgelost en hangt er inmiddels een schitterende klok aan de muur.

Absoluut niet bestellen bij deze zaak, De klok die wij voor 129 hadden gekocht was echt van ali express kwaliteit. Dezelfde klok kost 49 euro bij bol.
Wij hebben hem direct teruggestuurd echter na 3 weken nog steeds geen geld terug ontvangen.

De misse klok werd geleverd...ik wacht ondertss al 3 weken op mijn nieuwe klok.
Mails worden zelfs niet meer beantwoord ..ik vind het schandalig ..ik wil mijn geld terug !!!!

Makkelijk besteld en betaald, produkt zoals omschreven en zoals op de foto. Helaas verzending later binnen dan aangegeven. Vandaar 4 sterren 😊

je betaald duidelijk voor het design, de afwerking is helaas van een lager nivo.

Mooie klok, en in tegenstelling tot sommige berichten op facebook, wel degelijk geleverd binnen de gestelde termijn. Ook opvolging vanuit de verkoopdienst met betrekking tot bezorgdheid over de berichten op facebook.
Correcte levering, goed verpakt en degelijk materiaal.

Snelle levering en goed verpakt. Klok is echt prachtig en past perfect in ons nieuwe huis.

Er is geen controle uitgevoerd bij het inpakken van de klok, daar ben ik wel ontgoocheld .
Er is een kleine beschadiging jammer voor zo een mooi klok.
Ik hoop dat Julie dit kunnen verhelpen.
Theo

Ik ben zo blij met mijn klok😊 ik vond t heel eng om iets online te bestellen bij een bedrijf wat voor mij niet bekend is, maar de service en het contact is heel goed en de klok werd netjes na 2 werkdagen goed verpakt thuisbezorgd.

Heel erg blij met mijn aankoop! Van te voren twijfelde ik tussen 2 klokken, maar ik werd fantastisch geholpen door de klantenservice. Uitstekende service! Gelijk nog 1 besteld voor mijn kantoor. Aanrader!

Snel en vlotte communicatie met een overzichtelijke website. Snel geleverd en goed geleverd👍🏻

Het pakket is goed overgekomen.zeer snel bezorgd.en het voldeed aan mijn wens.

Klok is goed denk ik (nog niet geprobeerd) maar wat een waardeloos bedrijf is Voulr:
Communicatie kennen ze niet, valse beloftes en ga zo maar door!
Ik bestel hier nooit meer en daar wil ik de mensen voor waarschuwen!

Levering perfect, maar had het product net iets beter afgewerkt verwacht voor die prijs.

Slechter kan niet. 24/7 klantenservice.
Geloof t maar nooit. Waardeloos.