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Noté 1 sur 5 étoiles

Lorsque Weltio s'est fait pirater ses données clients, je me suis mis à être démarché et lorsque je les ai prévenus, ils m'ont juste répondu que cela ne les concernait pas, pas de bienveillance, pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisateur depuis plusieurs années de Waltio, j'y trouve une solution simple pour suivre l'ensemble des transactions cryptos. J'apprécie en particulier le support de leurs équipes, très réactif et pe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Outil incomparable. C'est simple: je n'y comprend pas grand chose, et me suis retrouvée avec des déclarations a réaliser sur plusieurs années.. tout retracer ... j'ai paniqué! Jusqu'à ce que Waltio ar... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super bien conseillés (même si pas doués en informatique ) pour aller chercher les documents qui leur sont nécessaires sur les diverses plateformes. Conseiller sympa et très réactif, même le week-... Voir plus

Information importante

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

439 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de la solution…

Je suis très satisfait de la solution Waltio qui a su m'accompagner sur plusieurs aspects. L'outil répond parfaitement à la demande et les collaborateurs connaissent parfaitement leur sujet.

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent tant pour le service et la…

Excellent tant pour le service et la réactivité que pour la courtoisie dans les échanges
Bravo pour l'évolution de l'interface et l'augmentation significative des données dans l'analyse des données du portefeuille et des mesures d'économie par comparaison des plateformes et des modes de répartition et de gestion des cryptos.
Parfaitement satisfait sur ma quatrième année d'abonnement.

6 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impôts

Bonjour,
J'ai utilisé cette application proposé par bitstack pour 2023, et la déclaration se fait sans stress.
Pour le réabonnement automatique, il prévienne et on peu choisir de l'accepter ou pas.
Mon compte est toujours actif, et début janvier des que bitstack me donnera mon relevé de transaction.
Je me réabonnerais , c'est tellement simple, pratique et cela suprime du stress 😅
Je recommande !!!!

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout se passe à l'écrit

Tout se passe à l'écrit, je craignais des difficultés de compréhension. Il n'en est rien ! Tous mes soucis qui me semblait insoluble se sont résolus d'une façon très fluide, en fait, c'est mon interlocuteur qui a tout réglé lui-même ... Je ne peux que le féliciter.
Gabriel a été en tout point étonnamment efficace et extrêmement compréhensif aussi bien humainement que techniquement ..

3 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Bonjour Claude,

"Chaque problème à une solution" est notre devise.

Ravi que Gabriel ai su répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous revoir,
L'équipe support de Waltio.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un sans faute !

Disponibilité, réactivité et clarifications au top ! Bravo !

27 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Bonjour Marc,

Que de compliments, merci ! A très bientôt.

L'équipe support de Waltio.

Noté 4 sur 5 étoiles

Fonctionne trés bien, remboursement rapide mais Attention au réabonnement automatique

Attention, ci dessous mon premier commentaire avec le sujet financier.

Cela à part, j'ai été remboursé rapidement et le service fonctionne bien pour moi.

Pratique de réabonnement qui respecte les lois et texte (Mail envoyé pendant les vacances (Aout) pour prévenir qu'il y aura un réabonnement) , alors que faire ? ça me parait bizarre que j'ai enregistré ma carte car je le fait jamais, mais bon , à tous les coups c'est dans les CGV --> la aussi respect la loi , mais pratique dégueulasse.

Après attention, car le service fonctionne pour moi mais GROS RED FLAG sur les pratiques commerciales

1 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Bonjour Monsieur,

Je n'arrive pas à lier votre surnom à l'adresse e-mail de votre compte sur Waltio. Je suis profondément navré que la communication n'ait pas été aussi claire. Pourtant, nous avons cherché à la rendre plus explicite, et nous allons continuer à nous améliorer sur ce point.
En attendant, contactez-nous à hello@waltio.com ou via le chat sur notre site, et nous vous rembourserons dans la journée.
Bien à vous,
Pierre

Noté 5 sur 5 étoiles

Gabriel de Waltio

Gabriel de Waltio, très réactif, n'hésitant pas à prendre la main pour résoudre les problèmes rencontrés, le tout avec beaucoup de gentillesse et de simplicité. ça compte énormément dans cet univers complexe. Merci Gabriel! :-)

5 juin 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Merci beaucoup pour votre retour ! Gabriel sera ravi de lire cela. Au plaisir de vous revoir sur Waltio.

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace

Logiciel très simple d'utilisation. Cela m'a permis de faire ma déclaration crypto très facilement.
Le service client est très réactif.
Pour avoir utilisé auparavant deux autres solutions dont l'une vraiment catastrophique, je recommande Waltio.

25 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Merci beaucoup pour votre retour ! Notre service client fait tout pour être le plus réactif et efficace possible. Je suis ravi que notre solution vous à permis de déclarer sereinement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rendu et service client en or !

Un site super clair et fonctionnel proposant un service dont on ne peut plus se passer aujourd'hui quand on est dans la crypto, même si l'on investit très peu. Car la déclaration des comptes crypto aux impôts est obligatoire et d'une complexité incroyable. WALTIO propose surtout un service client hyper réactif, à l'écoute, sérieux et arrangeant. Et nouveauté cette année, un forfait intermédiaire à 99€ pour les personnes n'effectuant qu'entre 50 et 1000 transactions par an (et toujours un forfait d'analyse gratuit pour moins de 50 opérations par an). Je fais appel à leurs services depuis 3 ans et je suis vraiment très satisfaite. Bravo !

29 mai 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

C'est par cette interaction en direct…

C'est par cette interaction en direct avec une personne que la situation a pu être comprise et à 100% résolue.
Merci

28 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Merci beaucoup pour votre avis ! Ravi que nous ayons trouvé une solution à votre problème.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super rapport qualité-prix

En tant que novice dans le monde des cryptomonnaies, j'étais un peu perdu quant à la gestion de mes transactions . L'application est bien documentée, en Français , et l'équipe de support est très réactive et patiente . Merci à tous

27 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Simple efficace et fiable!

Réponse très rapide et efficace en plus d'être sympa.

Je recommande vraiment.
Utilisé en arrivant en Espagne, sans connaitre la fiscalité du pays Waltio a était d'une grande aide!

16 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Bonjour Julien,

Merci de votre retour. Nous devenons expert lorsqu'on se développe dans un pays.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Sans waltio je ne sais pas comment j'aurais fait pour remplir ma déclaration d'impôt c'est simple et clair cela fait deux ans que je l'utilise.
Le guide pratique est très bien conçu c'est très efficace.Très content de vos services j'ai rien a redire juste merci.

12 mai 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Bonjour Stéphane,

Merci pour ce retour.
Ce guide est nouveau et permet en effet de simplifier encore plus la déclaration fiscale.

Noté 5 sur 5 étoiles

Remerciement à toute l'équipe de Waltio.

Chaque année, la déclaration fiscale des crypto-monnaies est une vrai galère. Sans Waltio, je ne sais pas comment j'aurai pu m'en sortir seul.
Cette année, j'ai été accompagné par Clément de bout en bout. Je le remercie infiniment pour son aide.
Waltio, c'est un coût certes mais derrière, il y a un vrai service. C'est la clé de son succès pour moi.

2 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un outil d'expertise très simple à utiliser, avec un support client très réactif et efficace

Waltio propose un outil permettant de simplifier la vie des investisseurs crypto, il vous suffira de lier vos plateformes et/ou wallets pour que toutes vos transactions soient enregistrées et que leur algorithme vous détecte les transactions imposables, et la plus ou moins value que vous devez déclarer. Le site regorge de tutoriels très pédagogiques pour vous accompagner à réaliser votre déclaration fiscale étape par étape, avec des captures d'écrans et des indications très claires et pointues. En plus de cela, Waltio vous génère des documents tout prêt à communiquer aux impôts en cas de contrôle fiscal. La FAQ est très complète et très bien organisée, facile d'utilisation. Si malgré toutes les informations à disposition, vous aviez un soucis avec votre déclaration, n'hésitez pas à les contacter. Le support client de Waltio est pour moi une des grosses plus values de l'abonnement, vous serez mis en contact avec des personnes qui connaissent leur sujet sur le bout des doigts, et qui sont vraiment experts en la matière. J'avais beaucoup de questions et d'interrogations pendant ma déclaration fiscale et ils ont vraiment pu m'aider pour chacune d'entre elles, toujours avec énormément de réactivité et de sympathie. Je ne peux que recommander Waltio à toute personne qui a des investissements crypto. Même si on peut le faire soi-même, c'est un véritable gage de sécurité que d'utiliser Waltio, et l'accompagnement est vraiment personnalisé pour chaque utilisateur. Je renouvellerai mon abonnement sans hésitation l'année prochaine et celles d'après. Un grand merci.

26 avril 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bon outil si beaucoup de transactions à suivre.

Outil très pratique mais mais peu adapté à un petit compte crypto car vous dépasserez rapidement les 50 transactions, et du coup le tarif devient très dissuasif pour juste une déclaration d'impôts. Utile pour les gros utilisateurs.

9 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Bonjour,

Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre outil. Nous comprenons votre préoccupation concernant nos tarifs et souhaitons vous assurer que nous nous efforçons de proposer des services de la plus haute qualité, adaptés aux besoins de nos utilisateurs.

En tant que société privée, nos tarifs sont soigneusement calculés pour refléter la valeur et les avantages apportés par notre outil, tout en nous permettant de continuer à innover et à offrir un support de qualité. Nous assurons une totale transparence concernant nos tarifs, qui sont clairement affichés sur notre site web. Nous comprenons néanmoins que chaque utilisateur a des besoins spécifiques, et c’est pour cela que nous sommes toujours ouverts à discuter et à trouver des solutions adaptées.

Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez l'impression que le service ne correspond pas entièrement à vos attentes, nous vous encourageons vivement à contacter notre support. Notre équipe est dédiée à vous aider et à explorer toutes les options possibles pour répondre à vos besoins.

Nous valorisons chaque retour de nos clients car cela nous aide à améliorer continuellement nos services.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre situation en détail et travailler ensemble vers une solution satisfaisante.

Noté 5 sur 5 étoiles

Outil indispensable et efficace

Heureusement que l'outil existe.
Permet de faire le suivi de son portefeuille efficacement.
Sans eux, retracer toutes mes transactions aurait été impossible pour moi.
Il reste des bugs à corriger avec le support, mais l'outil évolue rapidement.
Support au top !

1 avril 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous donnons tout pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir.

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