Lorsque Weltio s'est fait pirater ses données clients, je me suis mis à être démarché et lorsque je les ai prévenus, ils m'ont juste répondu que cela ne les concernait pas, pas de bienveillance, pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lorsque Weltio s'est fait pirater ses données clients, je me suis mis à être démarché et lorsque je les ai prévenus, ils m'ont juste répondu que cela ne les concernait pas, pas de bienveillance, pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Utilisateur depuis plusieurs années de Waltio, j'y trouve une solution simple pour suivre l'ensemble des transactions cryptos. J'apprécie en particulier le support de leurs équipes, très réactif et pe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Outil incomparable. C'est simple: je n'y comprend pas grand chose, et me suis retrouvée avec des déclarations a réaliser sur plusieurs années.. tout retracer ... j'ai paniqué! Jusqu'à ce que Waltio ar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super bien conseillés (même si pas doués en informatique ) pour aller chercher les documents qui leur sont nécessaires sur les diverses plateformes. Conseiller sympa et très réactif, même le week-... Voir plus
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Site agréable et parfaitement fonctionnel. L'import des plateformes/portefeuilles (choix impressionnant) se fait sans douleur. Le résultat est parfait.
Le support est très pro, très à l'écoute et très réactif.
Encore bravo

Réponse de Waltio
Très bon support de la hotline, surtout ne vous en privez pas !

Réponse de Waltio
J'utilise Waltio depuis 2 ans maintenant et j'en suis très satisfait. L'équipe est attentive, précise, patiente et efficace dans ses réponses techniques et très courtoise dans les échanges. C'est un vrai plus de pouvoir compter sur un service compétent. Je recommande vivement.

Réponse de Waltio
Equipe professionnelle et réactive
Serviable
BRAVO

Réponse de Waltio
On sait tous à quel point il est compliqué de déclarer ses cryptomonnaies. C’est pourquoi j’ai décidé d’utiliser Waltio, au début ce ne fut pas si simple car j’avais pas mal de compte notamment en DeFi.
Malgré cela, je me suis fait accompagné pas le support Waltio plus précisément par Gabriel !
Il a pris beaucoup de son temps pour m’accompagner dans cette démarche, afin de résoudre des incohérences dans le rapport grâce à ses compétences techniques et d’analyse.
Grace à lui j’ai un rapport clean, et vraiment je ne regrette pas d’avoir payé cet abonnement car la qualité du support est exceptionnel !
Merci Waltio et Gabriel 😎

Réponse de Waltio

Réponse de Waltio
L'outil Waltio est tout simplement exceptionnel pour réussir ses déclarations de cryptomonnaies...sans s'arracher les cheveux...!
Merci tout particulièrement à Gabriel, qui est présent pour vous aider tout au long du processus, et ne lâche rien, jusqu'à ce que le résultat soit parfait !

Réponse de Waltio
La plateforme simplifie les démarches et je salue la réactivité et l'accompagnement de l'équipe.

Réponse de Waltio
Très bonne équipe concernant toute question sur les abonnements de Waltio et la fiscalité !! À conseiller vivement vu les nouvelles réglementations à venir sur le patrimoine des cryptos monnaie des particuliers

Réponse de Waltio
Vue la complexité croissante de la comptabilité et de la fiscalité des cryptomonnaies, Waltio m'est devenu indispensable pour ma déclaration annuelle.
Je suis de plus infiniment reconnaissant à Gabriel qui n'a ménagé ni sa peine ni son temps pour m'aider à remettre de l'ordre dans mes importations d'écritures et a rétablir des états comptables cohérents. Je ne peux que conseiller Waltio à ceux qui souhaitent un service efficace et une écoute personnalisée.

Réponse de Waltio
Accueil et accompagnement personnalisé. Répond à mes attentes pour me libérer de cette charge mentale pour une déclaration d'impôts facilitée. Merci Waltio.

Réponse de Waltio
Extrêmement bancale
J'ai passé des heures et des journées entières à tout refaire depuis 2018, si vous restez principalement sur des CEX avec quelques transactions par an, ça devrait aller mais si vous êtes un utilisateur avancé de la DeFi il deviendra extrêmement compliqué d'avoir un rapport fiable
Entre les transactions absentes, celles qui remontent en doubles, des prix de jetons faussés ou mal valorisé (quand vous avez 1 ou 2 transactions imposable dans l'année, on peut y faire abstraction), mais quand vous en avez 50 et que vous devez tout corriger à la main ...), des transactions scams de faux retraits qui remontent (si debank sait les reconnaitre et les filtrer pourquoi pas vous ?), difficile d'avoir un rapport clair et fiable, des milliers de transactions à labéliser, parfois même pour un transfert entre 2 adresses avec un dépôt de la même somme correspondant au retrait, il faut quand même labeliser car le logiciel ne saura pas matché
La v3 sortie récemment ne résous clairement rien si ce n'est pire, je leur laisse le bénéfice du doute des bugs de jeunesse pour un temps, mais pour ma prochaine déclaration, il est fort probable que j'aille voir ce que propose la concurrence
Le support font ce qu'ils peuvent quand vous faites appel à eux, mais cela ne résoudra pas tous les problèmes
EDIT 27/05/2024 :
A défaut d'avoir eu un rapport fiable compte tenu de tous les problèmes techniques rencontrés avec mes transactions avant la date de fin de déclaration de mon département, j'ai finalement été remboursé après en avoir fait la demande
J'édite donc ma note car au delà des problèmes techniques, je souligne l'honnêteté d'avoir une garantie satisfait ou remboursé si on juge que la prestation n'est pas remplie qui compense
ne fonctionne pas correctement impossible de sélectionner les futures sur binance, donc si vous avez des pertes impossibles de les mentionner dans le rapport, de plus une fois le rapport généré c'est la que vous voyez qu'il y a une grosse erreur donc l'application ne sert a rien dans ce cas et si comme moi vous demander un remboursement ils ne veulent pas soit disant c'est la politique de l'entreprise or le rapport généré n'a même pas été techarger, mieux il a été supprimer mais ils ne veulent rien savoir sav complétement inefficace, ne vous faites pas avoir j'appelle sa du vol, la seul solution qu'ils proposent c'est de tous relever a la main, mais pour sa je n'ai pas besoin d'eux a fuirrrrrre

Réponse de Waltio
Client de WALTIO depuis 3 ans je ne peux que recommander cette entreprise
Les Collaborateurs sont performants et très à l écoute du client

Réponse de Waltio
Tout d'abord je voudrais remercier toute l'équipe Waltio en particulier Gabriel qui a su m'accompagner pour retrouver et faire correspondre 3 ans de transaction sur plusieurs plateformes pour un résultat au top du top.
Seul je n'y serai jamais arrivé encore merci à vous et à l'année prochaine 😉

Réponse de Waltio
l'outil Waltio est précieux pour effectuer des déclarations conformes sans faire face à un casse tête chinois. De plus le service client est très réactif est très efficace.

Réponse de Waltio
Suite a des soucis de connexions aux différents site crypto et des bugs de calculs de plus value contact avec le service client waltio et équipe très réactive et opérationnelle qui a su rapidement résoudre les différents problèmes rencontrés. Analyse claire et documents disponibles pour la déclaration d impôts

Réponse de Waltio
Service client rapide, efficace.
Beaucoup d’entreprises devrait prendre exemple.
Un GRAND BRAVO
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