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Noté 1 sur 5 étoiles

Lorsque Weltio s'est fait pirater ses données clients, je me suis mis à être démarché et lorsque je les ai prévenus, ils m'ont juste répondu que cela ne les concernait pas, pas de bienveillance, pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisateur depuis plusieurs années de Waltio, j'y trouve une solution simple pour suivre l'ensemble des transactions cryptos. J'apprécie en particulier le support de leurs équipes, très réactif et pe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Outil incomparable. C'est simple: je n'y comprend pas grand chose, et me suis retrouvée avec des déclarations a réaliser sur plusieurs années.. tout retracer ... j'ai paniqué! Jusqu'à ce que Waltio ar... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super bien conseillés (même si pas doués en informatique ) pour aller chercher les documents qui leur sont nécessaires sur les diverses plateformes. Conseiller sympa et très réactif, même le week-... Voir plus

Information importante

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

439 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

Fait parfaitement son job

Site agréable et parfaitement fonctionnel. L'import des plateformes/portefeuilles (choix impressionnant) se fait sans douleur. Le résultat est parfait.
Le support est très pro, très à l'écoute et très réactif.
Encore bravo

14 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Bonjour,
Merci pour ce commentaire nous nous améliorons tous les jours grâce à vos retours.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon support de la hotline

Très bon support de la hotline, surtout ne vous en privez pas !

7 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Bonjour Bernard,
Merci pour ce commentaire ! Pour rappel nous avons pas de numéro de téléphone mais un service de mail/chat rapide et efficace.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise Waltio depuis 2 ans…

J'utilise Waltio depuis 2 ans maintenant et j'en suis très satisfait. L'équipe est attentive, précise, patiente et efficace dans ses réponses techniques et très courtoise dans les échanges. C'est un vrai plus de pouvoir compter sur un service compétent. Je recommande vivement.

5 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Bonjour Arnaud,
C'est grâce aux clients comme vous que Waltio évolue vers la bonne direction.
Merci de votre confiance durant ses deux dernières années et nous espérons vous revoir l'an prochain.
Merci.

Noté 5 sur 5 étoiles

Equipe professionnelle et réactive

Equipe professionnelle et réactive
Serviable
BRAVO

1 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Bonjour,
Merci pour ce commentaire nous nous améliorons tous les jours grâce à vos retours.

Noté 5 sur 5 étoiles

Support Waltio de qualité

On sait tous à quel point il est compliqué de déclarer ses cryptomonnaies. C’est pourquoi j’ai décidé d’utiliser Waltio, au début ce ne fut pas si simple car j’avais pas mal de compte notamment en DeFi.

Malgré cela, je me suis fait accompagné pas le support Waltio plus précisément par Gabriel !
Il a pris beaucoup de son temps pour m’accompagner dans cette démarche, afin de résoudre des incohérences dans le rapport grâce à ses compétences techniques et d’analyse.
Grace à lui j’ai un rapport clean, et vraiment je ne regrette pas d’avoir payé cet abonnement car la qualité du support est exceptionnel !

Merci Waltio et Gabriel 😎

29 février 2024
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Réponse de Waltio

Bonjour Thomas,
On est ravi de voir votre commentaire. Toute l'équipe et Gabriel essayons au maximum d'avoir un produit le plus efficient et si ce n'est pas le cas car notre écosystème est complexe (DeFI, new protocole, ...) nos experts sont présents pour vous aider.
Merci

Noté 5 sur 5 étoiles

Assistance efficace

Assistance efficace, rapide et très cordiale

28 février 2024
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Réponse de Waltio

Bonjour,
Merci, votre commentaire reflète bien notre équipe et notre philosophie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Waltio vous simplifie la vie!

L'outil Waltio est tout simplement exceptionnel pour réussir ses déclarations de cryptomonnaies...sans s'arracher les cheveux...!

Merci tout particulièrement à Gabriel, qui est présent pour vous aider tout au long du processus, et ne lâche rien, jusqu'à ce que le résultat soit parfait !

27 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Bonjour,
Merci pour ce commentaire, Gabriel est très rigoureux et ne laisse jamais tomber ses clients.

Noté 5 sur 5 étoiles

La plateforme simplifie les démarches…

La plateforme simplifie les démarches et je salue la réactivité et l'accompagnement de l'équipe.

27 février 2024
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Réponse de Waltio

Bonjour,
Merci pour ce commentaire, Waltio n'est pas seulement un outil mais effectivement une équipe qui accompagne ses clients vers une déclaration plus sereine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne équipe concernant toute…

Très bonne équipe concernant toute question sur les abonnements de Waltio et la fiscalité !! À conseiller vivement vu les nouvelles réglementations à venir sur le patrimoine des cryptos monnaie des particuliers

22 février 2024
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Réponse de Waltio

Bonjour Julien,
Merci pour ce commentaire nous essayons au maximum d'être LA référence sur le marché.

Noté 5 sur 5 étoiles

Waltio : indispensable à une juste comptabilité des cryptos

Vue la complexité croissante de la comptabilité et de la fiscalité des cryptomonnaies, Waltio m'est devenu indispensable pour ma déclaration annuelle.
Je suis de plus infiniment reconnaissant à Gabriel qui n'a ménagé ni sa peine ni son temps pour m'aider à remettre de l'ordre dans mes importations d'écritures et a rétablir des états comptables cohérents. Je ne peux que conseiller Waltio à ceux qui souhaitent un service efficace et une écoute personnalisée.

21 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Bonjour,
Merci pour ce commentaire nous nous améliorons tous les jours grâce à vos retours.

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et accompagnement personnalisé

Accueil et accompagnement personnalisé. Répond à mes attentes pour me libérer de cette charge mentale pour une déclaration d'impôts facilitée. Merci Waltio.

6 février 2024
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Réponse de Waltio

Bonjour Emmanuel,
Merci pour ce commentaire nous nous améliorons tous les jours grâce à vos retours.

Noté 3 sur 5 étoiles

Extrêmement bancale techniquement mais honnête

Extrêmement bancale

J'ai passé des heures et des journées entières à tout refaire depuis 2018, si vous restez principalement sur des CEX avec quelques transactions par an, ça devrait aller mais si vous êtes un utilisateur avancé de la DeFi il deviendra extrêmement compliqué d'avoir un rapport fiable

Entre les transactions absentes, celles qui remontent en doubles, des prix de jetons faussés ou mal valorisé (quand vous avez 1 ou 2 transactions imposable dans l'année, on peut y faire abstraction), mais quand vous en avez 50 et que vous devez tout corriger à la main ...), des transactions scams de faux retraits qui remontent (si debank sait les reconnaitre et les filtrer pourquoi pas vous ?), difficile d'avoir un rapport clair et fiable, des milliers de transactions à labéliser, parfois même pour un transfert entre 2 adresses avec un dépôt de la même somme correspondant au retrait, il faut quand même labeliser car le logiciel ne saura pas matché

La v3 sortie récemment ne résous clairement rien si ce n'est pire, je leur laisse le bénéfice du doute des bugs de jeunesse pour un temps, mais pour ma prochaine déclaration, il est fort probable que j'aille voir ce que propose la concurrence

Le support font ce qu'ils peuvent quand vous faites appel à eux, mais cela ne résoudra pas tous les problèmes

EDIT 27/05/2024 :

A défaut d'avoir eu un rapport fiable compte tenu de tous les problèmes techniques rencontrés avec mes transactions avant la date de fin de déclaration de mon département, j'ai finalement été remboursé après en avoir fait la demande

J'édite donc ma note car au delà des problèmes techniques, je souligne l'honnêteté d'avoir une garantie satisfait ou remboursé si on juge que la prestation n'est pas remplie qui compense

5 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ne fonctionne pas correctement, bien lire les conditions car ils ne remboursent pas…

ne fonctionne pas correctement impossible de sélectionner les futures sur binance, donc si vous avez des pertes impossibles de les mentionner dans le rapport, de plus une fois le rapport généré c'est la que vous voyez qu'il y a une grosse erreur donc l'application ne sert a rien dans ce cas et si comme moi vous demander un remboursement ils ne veulent pas soit disant c'est la politique de l'entreprise or le rapport généré n'a même pas été techarger, mieux il a été supprimer mais ils ne veulent rien savoir sav complétement inefficace, ne vous faites pas avoir j'appelle sa du vol, la seul solution qu'ils proposent c'est de tous relever a la main, mais pour sa je n'ai pas besoin d'eux a fuirrrrrre

24 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Bonjour Monsieur,

Je suis désolé pour cette expérience. Pour information nous vous avons répondu le jour même par mail et nous n'avons pas eu de réponses.

Nous sommes capables de vous aider et d'éditer votre rapport fiscal de façon précise. Nous attendons donc votre retour pour continuer de travailler ensemble.

Noté 5 sur 5 étoiles

Client de WALTIO depuis 3 ans je ne…

Client de WALTIO depuis 3 ans je ne peux que recommander cette entreprise
Les Collaborateurs sont performants et très à l écoute du client

11 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Merci Monsieur Lafitte pour votre retour. Trois ans déjà que vous êtes client ! J'espère que nous nous reverrons l'année prochaine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Waltio

Tout d'abord je voudrais remercier toute l'équipe Waltio en particulier Gabriel qui a su m'accompagner pour retrouver et faire correspondre 3 ans de transaction sur plusieurs plateformes pour un résultat au top du top.
Seul je n'y serai jamais arrivé encore merci à vous et à l'année prochaine 😉

3 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Quel commentaire ! Merci beaucoup Grégory, le support de Waltio fait tout pour vous servir, je suis content que le résultat est à la hauteur de vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

l'outil Waltio est précieux pour…Indispensable pour faire ses déclarations fiscales et savoir où on en est

l'outil Waltio est précieux pour effectuer des déclarations conformes sans faire face à un casse tête chinois. De plus le service client est très réactif est très efficace.

5 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Avec grand plaisir Monsieur Bugeau ! Nous faisons tout pour vous rendre la mise en oeuvre de votre déclaration fiscale le plus simplement possible.

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactif et efficace

Suite a des soucis de connexions aux différents site crypto et des bugs de calculs de plus value contact avec le service client waltio et équipe très réactive et opérationnelle qui a su rapidement résoudre les différents problèmes rencontrés. Analyse claire et documents disponibles pour la déclaration d impôts

2 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de Waltio

Merci Jon ! Nous sommes dépendants de la connexion aux plateformes mais nous faisons tout pour que cela reste facile de déclarer. Vous allez surement aimer notre prochaine mise à jour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Juste BRAVO

Service client rapide, efficace.
Beaucoup d’entreprises devrait prendre exemple.
Un GRAND BRAVO

28 novembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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