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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 194 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits personnalisés, qu'il s'agisse de coussins, de mugs ou de porte-clés, soulignant que les impressions sont fidèles et de bonne facture. La rapidité de la livraison est également un point fort fréquemment mentionné, les commandes arrivant souvent plus tôt que prévu et bien emballées, parfois même accompagnées de petites attentions comme des bonbons. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la qualité de certains articles, comme des pièces de puzzle trop fines ou des impressions sombres sur des porte-clés. Certains ont également fait part de soucis avec la livraison, notamment des colis endommagés ou non reçus, et un service client qui n'a pas toujours apporté de solution satisfaisante.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits. Les clients apprécient la qualité des... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité des produits. Beaucoup expriment leur... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec leurs commandes. Les consommateurs sont ravis de la... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le site web. Certains l'ont trouvé simple d'utilisation pour... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Service et livraison au top Le prix est bas, c'est top pour faire des petits cadeaux personnalisés. Cependant, attention à la qualité. L'impression est très bonne mais, j'ai commandé un petit porte... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai fait faire une paire de chaussettes personnalisée “chien”. J’ai trouvé que les manips à faire pour cela ne sont pas intuitives, pas “user-friendly”, pas très “modernes”… Mais une fois que j’ai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé un tapis personnalisé ça a été une excellente expérience avec wanapix ! Le tapis est intact en bonne état et la matière est excellente. De plus, ils nous ont offert un petit paquet de bo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu une excellente expérience avec Wanapix. J'ai commandé un coussin personnalisé. Les photos sont de très bonnes qualité et les images pré-faites sont tout aussi belles. La commande était... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Boutique de cadeaux
  2. Fournisseur de cadeaux d'entreprise
  3. Boutique de t-shirts personnalisés
  4. Service d'impression numérique
  5. Service d'impression de cartons d'invitation
  6. Service d'impression de photos

Écrit par l'entreprise

Wanapix est une entreprise européenne de commerce électronique spécialisée dans les cadeaux personnalisés avec photos, textes imprimés et gravures. L’entreprise opère dans plusieurs pays européens via des boutiques en ligne locales et propose des produits personnalisés pour des occasions telles que la Saint-Valentin, Noël, la fête des Pères, la fête des Mères et les anniversaires. Wanapix combine des outils de personnalisation en ligne avec une production interne et une logistique intégrée, en fabriquant des produits à la demande et en assurant des livraisons rapides vers différents marchés européens.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

418 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Gamelles personnalisees pour chien

Achat de 2 gamelles personnalisées : livraison rapide et envoi soigné. Beaux produits bien réalisés. Je recommande

16 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wanapix France

Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous travaillons pour offrir des articles de qualité et des expériences uniques, et c’est un plaisir de constater que nous y parvenons.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux

En ce qui me concerne, j'ai acheté des protèges tibia personnalisés, et super contente du résultat. La commande a été vite livrée, malgré la personnalisation. Je recommande fortement

2 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wanapix France

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que le produit comme le service vous ont pleinement satisfait. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de mon achat

Je suis très contente de mon achat il est magnifique merci je recommande se site

19 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wanapix France

Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande. Nous serons là quand vous en aurez besoin !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire

J’ai commandé un porte-clef personnalisé avec des photos. La personnalisation peut être améliorée mais je l’ai trouvée facile d’utilisation. J’ai eu très peur quand j’ai lu les nombreux avis négatifs mais au final bonne surprise, rien à redire ! Les photos étaient de bonne qualité et le design comme je l’avais créé. Je l’ai bien reçu dans les temps ^^ ! Mon copain était très heureux que je lui offre.

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wanapix France

Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été très positive. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer chaque jour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ils sont géniaux

Ils sont géniaux! Qualité incroyable, rapidité, efficacité. Je les félicite, et je les recommande! Bravo

18 décembre 2025
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Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été aussi positive. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à nous améliorer chaque jour.

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER TRO BEAU ET DE CALITER

12 décembre 2025
Avis spontané
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Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous travaillons pour offrir des articles de qualité et des expériences uniques, et c’est un plaisir de constater que nous y parvenons.

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis

Livraison assez rapide.
Produit de qualité.
Rien à dire, totale confiance en vous🙏

17 décembre 2025
Avis spontané
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Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été aussi positive. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à nous améliorer chaque jour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sous-verres personnalisés top

Sous-verres personnalisés top ! Livraison conforme au délai annoncé

10 décembre 2025
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Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que le produit comme le service vous ont pleinement satisfait. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Noté 1 sur 5 étoiles

Un cauchemar

J’ai effectué une commande le 26/11 chez Wanapix. A ce jour je n’ai toujours rien reçu. En cause leur mauvais choix de transporteur mais aussi leur très mauvaise gestion par la suite. En effet, le SAV ne propose aucune solution concrète pour résoudre la situation. La seule chose qu’ils savent faire c’est dire qu’ils sont désolés … avec tout ça je risque de ne pas avoir mes cadeaux à temps pour Noël alors que je m’y était prise bien en avance…

17 décembre 2025
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Réponse de Wanapix France

Bonjour. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Comme nous pouvons le constater, un ticket a été créé auprès de notre service clientèle, sous le numéro 1090406, et a déjà été traité. Cordialement

Noté 1 sur 5 étoiles

2 magazines commandés mais 1 pas…

2 magazines commandés mais 1 pas conforme à la commande
Aucun retour de la part du service client

17 décembre 2025
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Réponse de Wanapix France

Merci beaucoup pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre plus grande motivation. C'est pourquoi nous apprécions beaucoup votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Afin de mieux traiter votre demande, nous vous prions de bien vouloir créer un ticket sur https://wanapix.fr/contact. Notre service clientèle vous contactera alors. Cordialement, équipe Wanapix

Noté 5 sur 5 étoiles

Rendu plaid très joli

Rendu plaid très joli

16 décembre 2025
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Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande. Nous serons là quand vous en aurez besoin !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Produit

Le produit est de super qualité ! La réception du colis était aussi très rapide ! Je recommande ce site à tous mes proches tant que je suis satisfaite du service

4 décembre 2025
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Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été très positive. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer chaque jour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je commande toujours mes cadeaux…

Je commande toujours mes cadeaux personnalisés sur ce site et je suis satisfaite à 100%

16 décembre 2025
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Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été aussi positive. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à nous améliorer chaque jour.

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore ce site je l’ai reçu à temps je…

J’adore ce site je l’ai reçu à temps je commanderai

11 décembre 2025
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Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous travaillons pour offrir des articles de qualité et des expériences uniques, et c’est un plaisir de constater que nous y parvenons.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas

Je ne recommande pas. J'ai commandé deux verres personnalisés. Ils sont arrivés dans un étui solide et les verres étaient bien maintenu à l intérieur,
de plus le carton était en parfait état. Pourtant un verre cassé juste au niveau du pied... peut-être un peu trop "forcé" en les mettant dans l étui, donc cassé mais laissé malgré tout...

12 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wanapix France

Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous aimerions vous aider.
La semaine dernière, nous vous avons sollicité afin d’obtenir plus d’informations (numéro de commande ou adresse e-mail associée), mais nous n’avons pas reçu de réponse de votre part. Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible d’identifier votre commande et de traiter votre dossier.
Nous vous invitons à nous les communiquer afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Wanapix

Noté 4 sur 5 étoiles

Personnalisation simple à réaliser

Personnalisation simple à réaliser, recaption rapide et produit de bonne qualité.

9 décembre 2025
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Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que le produit comme le service vous ont pleinement satisfait. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très belle expérience envoi rapide et soigné j ai commandé 2 coussins avec photo personnalisée tres satisfaite du résultat creation facile a réaliser je recommande ce site et encore merci pour les petits cadeaux glissés dans le colis 😊😊

9 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wanapix France

Merci pour vos gentils mots ! C’est un vrai plaisir de lire des avis comme le vôtre. Savoir que nous avons contribué à un beau moment ou à un cadeau spécial est la meilleure récompense de notre travail.

Noté 3 sur 5 étoiles

Déçue de l'impression

J’ai commandé un Sais-tu qui c’est personnalisé et je suis un peu déçue. L’idée est superbe, mais l’application de personnalisation est vraiment mal conçue : les photos sont difficiles à cadrer correctement et, malgré la vérification finale du produit et le fait d’avoir tout ajusté une par une, l’impression ne correspond pas au rendu affiché. Les images sortent mal cadrées, ce qui gâche un peu le résultat. Dommage, car le concept est original.

8 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wanapix France

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été totalement satisfaisante. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre service client afin que nous puissions étudier votre situation et trouver une solution. Ouvrez un ticket ici : https://wanapix.fr/contact. Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

cadeaux Noël

entreprise très réactive - prise en charge de la commande-envoi très très rapide - prestation de qualité - l'impression des photos est très bien réalisée - je recommande cette société

26 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wanapix France

Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande. Nous serons là quand vous en aurez besoin !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super ! Je suis ravi du résultat. Le coussin est vraiment magnifique et la qualité de l’image est vraiment au top. Je vais en recommander. Livraison très rapide.

5 décembre 2025
Avis spontané
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Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été très positive. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer chaque jour.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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