Service et livraison au top Le prix est bas, c'est top pour faire des petits cadeaux personnalisés. Cependant, attention à la qualité. L'impression est très bonne mais, j'ai commandé un petit porte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai fait faire une paire de chaussettes personnalisée “chien”. J’ai trouvé que les manips à faire pour cela ne sont pas intuitives, pas “user-friendly”, pas très “modernes”… Mais une fois que j’ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé un tapis personnalisé ça a été une excellente expérience avec wanapix ! Le tapis est intact en bonne état et la matière est excellente. De plus, ils nous ont offert un petit paquet de bo... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai eu une excellente expérience avec Wanapix. J'ai commandé un coussin personnalisé. Les photos sont de très bonnes qualité et les images pré-faites sont tout aussi belles. La commande était... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Boutique de cadeaux
- Fournisseur de cadeaux d'entreprise
- Boutique de t-shirts personnalisés
- Service d'impression numérique
- Service d'impression de cartons d'invitation
- Service d'impression de photos
Écrit par l'entreprise
Wanapix est une entreprise européenne de commerce électronique spécialisée dans les cadeaux personnalisés avec photos, textes imprimés et gravures. L’entreprise opère dans plusieurs pays européens via des boutiques en ligne locales et propose des produits personnalisés pour des occasions telles que la Saint-Valentin, Noël, la fête des Pères, la fête des Mères et les anniversaires. Wanapix combine des outils de personnalisation en ligne avec une production interne et une logistique intégrée, en fabriquant des produits à la demande et en assurant des livraisons rapides vers différents marchés européens.
Coordonnées de contact
France
- wanapix.fr
4,0
Bien
418 avis
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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A fuir
A fuir gravure sur porte clé quasiment invisible. Et SAV inexistant.
Attention les photos ne reflètent absolument pas la réalité, tout comme les commentaires qui sont douteux.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous aimerions vous aider.
La semaine dernière, nous vous avons sollicité afin d’obtenir plus d’informations (numéro de commande ou adresse e-mail associée), mais nous n’avons pas reçu de réponse de votre part. Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible d’identifier votre commande et de traiter votre dossier.
Nous vous invitons à nous les communiquer afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Wanapix
Très contente de la qualité des deux…
Très contente de la qualité des deux articles que j’ai reçu! Je recommanderai sans soucis
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été aussi positive. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à nous améliorer chaque jour.
Réponse de Wanapix France
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous travaillons pour offrir des articles de qualité et des expériences uniques, et c’est un plaisir de constater que nous y parvenons.
Satisfaite à 100%
Très contente de mon achat, j ai adoré le fait qu on puisse y mettre deux photos, mon amie va être heureuse, envoie très rapide et bon suivi colis. Je recommande à 100%.
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que le produit comme le service vous ont pleinement satisfait. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt.
une pellicule porte clé
J'ai commandé une pellicule porte clé personnalisé avec 10 photos. Une fois les photos sorties pour les regarder ( ce qui est le principe) impossible de les re rentrer dans la pellicule.
Le service client m'accuse d'avoir fait une mauvaise manipulation ce qui est faux.
Il me.propose 50 % du prix pour recommander le produit alors que le premier est défectueux.
De plus, les réponses du service clients semblent provenir d'un robot.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous aimerions vous aider.
La semaine dernière, nous vous avons sollicité afin d’obtenir plus d’informations (numéro de commande ou adresse e-mail associée), mais nous n’avons pas reçu de réponse de votre part. Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible d’identifier votre commande et de traiter votre dossier.
Nous vous invitons à nous les communiquer afin que nous puissions analyser la situation et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L’équipe Wanapix
Livraison rapide et impression de…
Livraison rapide et impression de qualité ! J'ai pris le tissu effet mouton, il est très bien fait, il ne fait pas du tout "cheap". Et même en grande taille l'impression est très bien faite (image en 150 dpi utilisée).
Je recommande !
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci pour vos gentils mots ! C’est un vrai plaisir de lire des avis comme le vôtre. Savoir que nous avons contribué à un beau moment ou à un cadeau spécial est la meilleure récompense de notre travail.
Coussins personnalisés
Coussins personnalisés, au top.
Conformes en tous points a ma commande.
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande. Nous serons là quand vous en aurez besoin !
Réponse de Wanapix France
Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été très positive. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer chaque jour.
Rien à redire.
Rien à redire.
La commande a été traitée très rapidement, et les produits sont de qualités. Je recommande vivement pour les produits personnalisés !
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été aussi positive. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à nous améliorer chaque jour.
Tout a été parfait
Tout a été parfait, rapide et la qualité est celle attendue.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous travaillons pour offrir des articles de qualité et des expériences uniques, et c’est un plaisir de constater que nous y parvenons.
Très bien
Service et livraison au top
Le prix est bas, c'est top pour faire des petits cadeaux personnalisés.
Cependant, attention à la qualité. L'impression est très bonne mais, j'ai commandé un petit portefeuille album photo, et c'est arrivé un peu décollé.
Mais sinon très bien!
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires sont très précieux, car ils nous permettent d’identifier des axes d’amélioration et d’offrir un meilleur service à l’avenir. Cordialement, l’équipe Wanapix.
Produit conforme aux attentes.
Produit conforme aux attentes.
Belle qualité d'impression.
Réception rapide.
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que le produit comme le service vous ont pleinement satisfait. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Impeccable
J'avais commandé cet article il y a 3 ans et j'en étais très contente, du coup je l'ai recommandé cette année et c'est toujours aussi bien . Le rendu est impeccable et je m'en sert pour remplir les cases du calendrier de l'avent.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci pour vos gentils mots ! C’est un vrai plaisir de lire des avis comme le vôtre. Savoir que nous avons contribué à un beau moment ou à un cadeau spécial est la meilleure récompense de notre travail.
Je recommande
Commande facile, expédiée et reçue rapidement
Produit de qualité pour un cadeau fantaisie, je recommande !
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande. Nous serons là quand vous en aurez besoin !
Porte clé personnalisé non conforme
J'ai commandé un porte clé personnalisé . La tête de mon fils a été coupé mais , pour eux , c'est conforme à ce que j'ai commandé🤷♀️
Ils m'ont proposé 50 % de réduction pour le faire refaire mais si c'est pour me renvoyer la même chose ...c'est encore trop cher .Je préfère aller ailleurs , étant donné qu'ils ne voient pas le problème sur le premier porte clé. Je n'ai pas confiance ...
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Bonjour. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Comme nous pouvons le constater, un ticket a été créé auprès de notre service clientèle, sous le numéro 1085612, et a déjà été traité. Cordialement
Un tablier de cuisine unique et très…
Un tablier de cuisine unique et très original , aux couleurs tendres .
C est un cadeau que personne d autre n aura !
( je le pensais en toile coton )
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été très positive. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à nous améliorer chaque jour.
J’ai toujours commandé chez Wanapix
J’ai toujours commandé chez Wanapix et le service est génial, la livraison rapide et les produits de bonne qualité, rien à redire !
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci beaucoup pour votre évaluation et pour la confiance que vous nous accordez ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été aussi positive. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à nous améliorer chaque jour.
Rapport qualité prix intéressant.
Bon produit avec un rapport qualité prix intéressant. Envoi rapide et pratique (mondial relay).
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous travaillons pour offrir des articles de qualité et des expériences uniques, et c’est un plaisir de constater que nous y parvenons.
Vraiment super.
Vraiment super.
Customisation ultra simple
Delais respectés
Rendu exceptionnel
Merci
15 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que le produit comme le service vous ont pleinement satisfait. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Personnalisation d'une montre
Personnalisation d'une montre : présence d'un poil à l'intérieur du cadran. Entre le chiffre 12 et le chiffre 1. Demande de ticket litige en cours toujours en attente de réponse rien évolue !
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wanapix France
Bonjour. Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Comme nous pouvons le constater, un ticket a été créé auprès de notre service clientèle, sous le numéro 1085014, et a déjà été traité. Cordialement
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