Vanaf moment van aankoop tot aan de levering was het meer dan prima. De levering zelf was om te huilen. Geen berichtgeving vooraf gekregen van de transporteur, dus die stond onaangekondigd voor de deu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Vanaf moment van aankoop tot aan de levering was het meer dan prima. De levering zelf was om te huilen. Geen berichtgeving vooraf gekregen van de transporteur, dus die stond onaangekondigd voor de deu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het is makkelijk met iets uit te pakken met een goedkopere prijs om vervolgens 159 euro levering aan te rekenen voor 2 emmers Kh plus en gh plus 15000ml twv ongeveer 120 euro (vijver) En dan nog je ge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik heb 3 jaar geleden een aluminium bankje gekocht. Deze vertoont nu zichtbare gebreken. Een aluminium bankje gaat 10 â 15 jaar mee, maar ze willen in deze kwestie niets voor mij doen. Ze blijven... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dit bedrijf heeft het bijna onmogelijke mogelijk gemaakt. Wij hebben een prachtige boom bij het bedrijf gekocht in 2023 en nu bij het opzetten ontbrak door onverklaarbare wijze de adopter en snoer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Warentuin het grootste online tuincentrum van Nederland. Alles voor huis, tuin en dier
Warentuin Postbus 1255, 2302BG, Leiden, Pays-Bas
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Op 26 december een bestelling gedaan, en vervolgens 3 dagen later een mail krijgen dat de bestelling geannuleerd is vanwege een voorraadfout!
Kan je zeggen dat is overmacht maar nu ik de ervaringen teruglees is dit niet de eerste keer dat dit dus gebeurt.
Artikelen zijn dus gewoon niet op voorraad geweest, dit was voor mij de eerste en laatste keer dat ik hier dus iets besteld heb.

Réponse : Warentuin
Goed verpakt in omdoos. In orginele doos geleverd daardoor een schadevrij product ontvangen.
Goed op de hoogte gehouden van het verloop van de bestelling
Pakje is goed toegekomen , perfect wat het moest zijn goede communicatie 👍
Warentuin had mijn bestelling verzonden, alleen ergens ging het mis bij DHL. In de app op mijn telefoon kon ik zien dat het bezorgd was (2 bloempotten door de brievenbus!!), maar ik had dus niks ontvangen. Na contact met Warentuin zijn er opnieuw 2 bloempotten verzonden en ditmaal wél goed afgeleverd! Mijn dank is nog altijd groot, want ze zijn precies hetzelfde als de bloempotten die we al een paar jaar hadden! Ik had er alleen nog twee extra nodig, die ik bij Warentuin op internet gevonden had!
Snelle levering, Top prijs-product kwaliteit !!! Graag weer !! ;-))
De boom met 1500 ledlampjes 180 cm hoog
is super mooi.
Alles is keurig op tijd geleverd.
Kerstboom gekocht voor mijn zoon. Deze was echt de helft van het geld die andere tuincentra ervoor vroegen. Bestelling bleek alleen toch niet op voorraad te zijn. Kreeg een e-mail dat het langer zou duren. Gelukkig kwam het een week later wel binnen. Erg blij mee
Netjes en goed bezorgd. De Led kerstboom voldoet geheel aan onze verwachtingen.
Vriendelijke klantenservice, maar ik heb meer dan een week op mijn bestelling moeten wachten. Eenmaal aangekomen zag het er goed uit.
Update van mijn review van 8 december. Vandaag keurig mijn geld terug ontvangen. Afhandeling van mijn klacht is meer dan prima !
Ich habe einen großen LED Weihnachtsstern bestellt. Dieser war gut verpackt und kam per DPD. Kundendienst hat auch schnell geantwortet. Der Versand war ziemlich lange lag aber an DPD. Der Stern ist super und funktioniert auch perfekt! Nichts zu Beanstanden. Würde hier wieder bestellen.
Habe etwas bestellt, das aber beschädigt bei mir angekommen ist. Die Firma verweigert die Retoure. Die wollen nur abkassieren !!!! Die Ware ist Schrott !!!!!Warnung vor der Firma !!!! Ich bestelle da nie wieder

Réponse : Warentuin
Extreem slecht bedrijf.
Meer dan 2 weken geleden een bestelling gedaan van kerstballen. Op de site staat nog altijd op voorraad binnen 4 dagen geleverd. Ondertussen 3 keer zelf contact opgenomen. Annuleren is niet mogelijk, bij levering pakket weigeren en dan afwachten op je terug betaling. Geven fout toe maar compensatie zit er niet in.
We hebben het hier over een seizoensproduct, echt schandalig!
Vreselijke webshop raad iedereen af hier te bestelllen!
Heb een paardenmolen besteld van het merk Lemax aan promoprijs en reuzenrad aan volledige prijs. Een week later word enkel het reuzenrad geleverd en op de factuur hebben ze de paardenmolen doorstreept zonder enig bericht van hen. Bij navraag wordt er gezegd dat ze het artikel niet meer kunnen leveren terwijl het nog wel op hun webshop staat maar dan 30 euro duurder.
Voel mij echt opgelicht en toppunt van al is dat de terugbetaling 14 dagen kan duren.
10-12-24
Lemax - Santa Carousel - With 4.5v Adaptor staat nog steeds te koop op uw website .De prijs is nu 119.59 euro (eerst 69 dan 89 ).Stop met liegen want je bent geen reclame aan het maken en voor iederen die dit leest als ze zeggen op voorraad dan hebben ze het niet op stock .
Philip Vermarien

Réponse : Warentuin
2weken geleden een artikel besteld dat binnen 4 tot 8 werkdagen geleverd zou worden
Nog niets ontvangen of enig bericht gehad
Word ook niet op emails gereageerd omdat ik de aankoop wil annuleren
Nu bezig om contact op te nemen met de consumentenbond
2 dagen geleden op maandag een vraag gesteld aan de klantenservice. Nog geen antwoord gekregen.
W.Valk
Almere

Réponse : Warentuin
Ik wacht al vanaf 6 november op een nalevering van mijn kerstballen die volgens de site gewoon op voorraad zijn. Schandalig!!

Réponse : Warentuin
Fijne webwinkel en top bezorging
Vrijdag voor het weekend besteld en netjes bericht gehad op zaterdag dat het verwerkt was. De woensdag was het pakketje al binnen. Goed aangekomen en was prima verpakt.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.