Warentuin Avis 698

Had problemen met electrische kaarsen maar is netjes opgelost!

Goede prijs kwaliteit verhouding.
Goede service en snelle levering.

het pakket was netjes op tijd. Helaas was er een kleine beschadiging. Na dit doorgegeven te hebben werd het snel en goed afgehandeld.

Alles netjes geleverd volgens bestelling.
Wel jammer dat mijn bestelling op dezelfde dag in drie pakketjes werd geleverd

Op zich prima en voor een goede prijs maar wel 1 punt van aandacht. De ene bestelling werd in 4 of 5 pakketten bezorgd. Gezien de co2 uitstoot moet dit toch anders kunnen?

Snelle levering, goede kwaliteit, en leuke artikelen

Ich hatte ein Weihnachtskarussell bestellt das leider kaputt ankam. Die Rücksendung und Rückerstattung des Geldes gestaltete sich mehr als schwierig. Schöne Produkte, mieser Service.

Zeer professionele service. Ik ben blij met mijn ervaring en ik beveel van harte aan

Geen aanrader. Levertermijn 1a2 weken. Maand na bestelling nog steeds geen bestelling geleverd. Ondanks track&trace nummer ontvangen (week na bestelling) nog steeds niets ontvangen.
Aanmelden bij ons eigen account lukt niet en geeft steeds een "foutmelding".

bestelling werd wel degelijk bij warentuin gedaan. tot op heden nog steeds niets ontvangen. We krijgen wel mail dat ze erachter aan gaan maar zonder resultaat

Er kwam inderdaad reactie maar telkens pas nadat we zelf informeren. We zien het nog even aan en hopen dat de bestelling alsnog aankomt

Een artikel besteld en bij levering merkte ik dat het beschadigd was. Heb contact opgenomen met de klantenservice en werd dadelijk geholpen. Ik heb het artikel teruggestuurd en heb na een week een nieuw artikel ontvangen.
Prima en vlotte service.

Ik bestelde iets, ik betaalde ervoor maar het pakje kwam nooit aan. Volgens hen had de pakjesdienst het pakketje retour gezonde zeggende dat het geweigerd was. Toen ik warentuin liet weten dat dit niet klopte zeiden ze dat niets konden doen en dat ik maar gewoon opnieuw een bestelling moest plaatsen. Hoe moeilijk is het om het pakketje gewoon terug te sturen???? Heel moeilijk dus. Heel slechte klantenservice, type ik trek mijn paraplu

I ordered many Christmas items at once and part of them did not arrive, due to a mismatch in their codes vs. names on the site.
However, the Customer Service apologized and tried immediately to clarify and solve the situation. They kept me updated via email with the evolution of their actions and we reached easily an agreement that was very satisfactory.
They absolutely deserve 5 stars for customer care performance. Special thanks to Sigrid and Emma!
As regards the delivered items, they were of good quality, well packed and quickly delivered.

Ontvriendelijke klantenservicemedewerster die je niet uit laat praten, en telkens het zelfde zegt. Ze zal een e-mail sturen maar tot heden niks gehoord zeer slechte service

Krijg geen mail mbt de aflevering (track en Trace)
Krijg de mail mbt review eerder dan de (onverwachte) levering.

Snelle (onverwachte) levering.

Ben tevreden was goed ingepakt
En betaalbaar op andere plaatsen betaal je er meer voor en weinigen inhoud

Netjes verpakt en snel verzonden. Nu hopen op een mooie oogst.

Prima regencontainers. Stevig en relatief makkelijk te monteren. Alleen het uitsnijden van de benodigde gaten voor de kraantjes kostte enige moeite. Maar die zitten er dan ook stevig in.

Mooie regenton zodat we voortaan onze planten met eigen regenwater kunnen verwennen. Alle spullen zoals beschreven zaten erbij.
De bezorger was minder behulpzaam, daarom geen vijf sterren.