Hej WashWord Har anslutit ett medlemskap hos er. Tyvärr var jag slarvig och skrev in fel registreringsskylt Jag skrev: NPF04C Skall vara: NFP04C Därefter tvättade jag och slog in det rätta r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementDornhammargatan 1, 721 33 Västerås, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det enda som jag har att klaga på är att ni är för bra så att ni börjar bli allt för populära. Det är ofta som jag har tänkt att tvätta bilen och kön är alldeles för lång ibland på min valda Wash Worl... Voir plus
L'entreprise a répondu
jag har varit lite besviken då anläggningen har varit stängd för underhåll rätt så många gånger den sista tiden. När ja var där i veckan var det bara en hall öppen. Jag vill bara framföra det
L'entreprise a répondu
Repar bilen, alltid långa köer och hälften av gångerna som jag varit på stället är de ur funktion. Ifall du inte betalar ena månaden drar de dubbelt nästa månad, det är förståligt men det jag inte för... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wash World erbjuder enkla, innovativa och miljövänliga biltvättar till marknadens bästa priser, oavsett om du besöker oss ofta eller sällan. Den första tvätthallen öppnade i Roskilde 2013 och den första i Sverige öppnades i Nybro 2018. Norrmännen fick lära känna Wash World i början av 2020 när vi öppnade i Sarpsborg. Wash World var först i Norden med att införa “obegränsad biltvätt”, betala från bilen och automatisk nummerskyltsavläsning. I slutet av 2020 introducerade vi Tvätta själv på ett antal av våra anläggningar och vi är nu den största aktören på den kommersiella Tvätta själv-marknaden i Danmark. Wash World har för närvarande fler än 50 anställda inom administration och drift. Våra anläggningar är obemannade, men vi har ett team av servicetekniker och lokalvårdare som ser till att tvätthallarna fungerar och att våra anläggningar är rena. Dessutom har vi en egen helpdesk som är öppen dygnet runt med serviceinriktad personal som står redo vid telefonerna i händelse av brådskande problem med biltvätten. Wash World har ambitionen att bli ledande på den nordiska marknaden för biltvättar.
Coordonnées de contact
Dornhammargatan 1, 721 33, Västerås, Suède
3,1
Moyen
192 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bilen tvättas bra
Bilen tvättas bra, men borstarna stannar vid dragkroken så baksidan blir inte helt ren.
20 mai 2026
Réponse de WashWorld SE - Västerås - Dornhammargatan
Hej Rooney 😊
Tack för dina 3 stjärnor och din feedback. Det är bra att höra att bilen blir väl tvättad i övrigt. Vi tar med oss din synpunkt kring området vid dragkroken och baksidan. 🚗✨
Vänliga hälsningar
Bilal
Wash World Kundservice
Réponse de WashWorld SE - Västerås - Dornhammargatan
Hej Marie
Tack så mycket för dina 4 stjärnor! Det är härligt att höra att du upplever att torkningen har blivit bättre 😄 Vi uppskattar verkligen din feedback och hoppas att du får en lika bra upplevelse nästa gång du tvättar hos oss.
Hilsen Maja
jag har varit lite besviken då…
jag har varit lite besviken då anläggningen har varit stängd för underhåll rätt så många gånger den sista tiden. När ja var där i veckan var det bara en hall öppen. Jag vill bara framföra det
12 août 2026
Réponse de WashWorld SE - Västerås - Dornhammargatan
Hej Birgitta 😊
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Jag förstår att det blir frustrerande när anläggningen är stängd för underhåll vid flera tillfällen, särskilt när bara en tvätthall är öppen och väntetiden därför kan bli längre.
Vi försöker alltid att utföra service och underhåll så effektivt som möjligt, men ibland krävs det att en eller flera hallar tillfälligt tas ur drift. Jag tar självklart med mig din feedback vidare till rätt team, så att de är uppmärksamma på situationen ✨
Tack för att du gjorde oss uppmärksamma på det.
De bästa hälsningarna
Jasmin 🌸
Fungera bra
5 août 2026
Réponse de WashWorld SE - Västerås - Dornhammargatan
Hej Per Anders
Tack för din fina recension! 😊 Jag är glad att höra att allt fungerar bra och att du är nöjd med din upplevelse hos oss.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din feedback ⭐
De bästa hälsningar
Maja 🚗
Réponse de WashWorld SE - Västerås - Dornhammargatan
Hej Alf Göran. 😊
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att allt fungerade utmärkt. Tack för att du valde Wash World! 🚗✨
Vänliga hälsningar
Benjamin
Wash World Kundservice
Tvätten förstörde höger backspegel…
Tvätten förstörde höger backspegel trots att den var infälld. Washworld friskriver sitt ansvar.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de WashWorld SE - Västerås - Dornhammargatan
Hej Ola,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi beklagar att du känner dig besviken efter ditt besök hos oss.
Vi har förståelse för att det är frustrerande när en skada uppstår eller misstänks ha uppstått i samband med en biltvätt. När vi får in en skadeanmälan görs alltid en noggrann utredning där vi går igenom anläggningens driftdata och den information som finns tillgänglig. Utifrån den bedömningen avgörs om det finns grund för att ersätta skadan.
Vi beklagar att utfallet inte blev det du hade hoppats på och att du lämnat oss med den här känslan. Din feedback är viktig för oss och vi tar den med oss i vårt fortsatta arbete.
Hälsningar
Maja
Réponse de WashWorld SE - Västerås - Dornhammargatan
Hej Gunnel
Stort tack för din recension och för att du gav oss 4 stjärnor 😊
Det gläder mig att allt fungerade som det skulle under ditt besök. Samtidigt uppskattar jag verkligen din kommentar om att det alltid finns utrymme för förbättring. Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla både våra tvättar och kundupplevelsen, och feedback som din hjälper oss att bli ännu bättre.
Tack för att du valde Wash World, och jag hoppas att vi får möjlighet att ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång.
De bästa hälsningar
Maja
Skador i lacken
Tvätten är överlag bra, däremot så fick vi många märke i lacken som förstör utseende (förmodligen för djupa för att försvinna efter polering och kräver bättrings målning)
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de WashWorld SE - Västerås - Dornhammargatan
Hej Vincent
Jeg beklager meget den oplevelse, du har haft. Det er bestemt ikke meningen, at man skal opleve mærker i lakken efter et besøg hos os.
Jeg vil anbefale, at du opretter en skadesanmeldelse hurtigst muligt og senest inden for 18 timer via: https://www.washworld.se/hjalp/skada-i-biltvatt
Så bliver sagen gennemgået af vores skadeafdeling.
De bedste hilsner
Jasmin
Prisvärt med ett gott resultat.
28 avril 2026
Réponse de WashWorld SE - Västerås - Dornhammargatan
Hej Leif
Stort tack för din fina recension! 😊
Det gläder oss att höra att du upplever tvätten som prisvärd och med ett gott resultat – det är precis det vi strävar efter 🚗✨
Vi hoppas att du får många fler lika bra upplevelser framöver!
Vänliga hälsningar
Jasmin
Meddelande får skickas vid underhållning av båda tvätthallarna
Flera gånger åker till tvätthall, men båda två fungerar inte. Det vore bra om ni skickar ett meddelande när den behöver underhållning.
23 avril 2026
Réponse de WashWorld SE - Västerås - Dornhammargatan
Hej Ziad 🌞
Tack för din feedback. Jag förstår att det är frustrerande att komma fram när båda hallarna är ur drift.
Vi tar med oss din input kring avisering vid underhåll – det är ett bra förslag som kan göra upplevelsen smidigare.
De bästa hälsningar
Sara
Wash World
Snabbt och enkelt
Snabbt, smidigt och en ren bil. Den luktar dessutom väldigt gott efter tvätten
16 avril 2026
Réponse de WashWorld SE - Västerås - Dornhammargatan
Hej Sofia 😊
Stort tack för din härliga recension och de 5 stjärnorna – det gör oss verkligen glada ⭐⭐⭐⭐⭐
Det är fantastiskt att höra att du upplevde tvätten som snabb och smidig, och att du dessutom fick en riktigt ren bil 🚗✨ Extra kul att du också lade märke till doften – det är en liten detalj som vi vet kan göra hela upplevelsen ännu bättre.
Vi arbetar hela tiden för att göra det så enkelt och bekvämt som möjligt att tvätta bilen hos oss, så din feedback betyder mycket och bekräftar att vi är på rätt väg.
Du är varmt välkommen tillbaka när det är dags igen!
Vänliga hälsningar,
Jasmin
Jag har den högsta prenumerationen
Jag har den högsta prenumerationen, och när jag tvättade bilen varken torkade den eller fick en ordentlig tvätt; den tvättade bara i två minuter.
12 avril 2026
Réponse de WashWorld SE - Västerås - Dornhammargatan
Hej Ali
Jag är verkligen ledsen att din tvätt inte fungerade som den skulle – det är absolut inte den upplevelse du ska ha, särskilt när du har vårt högsta abonnemang.
Du får gärna kontakta kundservice på vår hemsida så att du kan undersöka ditt ärende.
De bästa hälsningar
Sara
Nära till tvätten
28 mars 2026
Réponse de WashWorld SE - Västerås - Dornhammargatan
Hej Aston,
Stort tack för din fina recension! Det gläder mig att höra att du uppskattar hur nära och lättillgänglig vår tvätt är – det ska vara enkelt att svänga förbi när det passar i vardagen 😊
Vi arbetar hela tiden för att kombinera bra lägen med en smidig och effektiv upplevelse, så att du snabbt kan få bilen ren utan krångel.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse – vi hoppas att få välkomna dig igen snart!
De bedste hilsner
Emil
VARNING bli inte medlem här
Repar bilen, alltid långa köer och hälften av gångerna som jag varit på stället är de ur funktion. Ifall du inte betalar ena månaden drar de dubbelt nästa månad, det är förståligt men det jag inte förstår är att om det ändå drar dubbelt nästa månad då borde jag kunna tvätta den månaden jag inte betalat ? Roligt företag att ha och göra med, för er skull håll er borta .
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de WashWorld SE - Västerås - Dornhammargatan
Hej Daniel,
Jag är ledsen att höra om din upplevelse – det är inte så det ska vara.
Om anläggningen inte fungerar vill vi gärna undersöka det och få det åtgärdat så snabbt som möjligt.
När det gäller betalning och tillgång till tvätt är det viktigt att abonnemanget är aktivt för att kunna tvätta. Om något inte stämmer i ditt fall vill vi gärna titta närmare på det.
Du är därför välkommen att skriva till oss via vår hjälpsida: https://www.washworld.se/hjalp
Med vänliga hälsningar
Jasmin
Réponse de WashWorld SE - Västerås - Dornhammargatan
Hej
Stort tack för din fina recension! Det gläder mig verkligen att höra att du upplever tvätten som både smidig och enkel att använda – precis så vill vi att det ska kännas 😊
Vi arbetar hela tiden för att göra upplevelsen så bekväm och effektiv som möjligt, så det betyder mycket att du delar med dig av din upplevelse.
De bästa hälsningar
Jasmin
Fattar inte varför den inte torkar hela…
Fattar inte varför den inte torkar hela bilen den börjar bak går fram och sen stannar i höjd med framdörrarna sedan går tillbaka o slut
25 mars 2026
Réponse de WashWorld SE - Västerås - Dornhammargatan
Hej 🚗
Tack för din feedback – jag förstår att det är frustrerande när torkningen inte täcker hela bilen.
Torkprogrammet är utformat för att följa en fast rörelse över bilen, men faktorer som bilens form, storlek eller placering kan påverka hur effektiv torkningen upplevs. Det kan därför hända att vissa områden inte blir helt torra.
Om du upplever det igen är du mycket välkommen att göra en reklamation så att vi kan titta närmare på det: https://www.washworld.se/hjalp 🌺
De bästa hälsningar
Wash World
Bilen har aldrig blivit ren hos WashWorld
Bilen har aldrig blivit ren hos WashWorld, men det var längesen jag var där och i söndags tänkte jag att jag skulle ge tvätten en sista chans. Bilen blev inte ren den här gången heller, så nu ger jag upp och kommer aldrig mer tillbaka. Lade till extraspolning när jag betalade, men man märker aldrig någon skillnad när man betalar för extragrejer; programmen är lika korta ändå och bilen lika skitig. Den här gången vill jag ha pengarna tillbaka, mailar kundtjänsten om detta.
22 mars 2026
Avis spontané
Réponse de WashWorld SE - Västerås - Dornhammargatan
Hej Anna,
Tack för din feedback. Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med resultatet.
Vi vill gärna titta närmare på ditt ärende, och ber dig därför kontakta vår kundservice via vår hemsida under “Hjälp”, så de kan undersöka saken närmare.😊
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Vänliga hälsningar
Jasmin
Jag har tvättat min bil regelbundet hos…
Jag har tvättat min bil regelbundet hos er och är nöjd med att det oftast går snabbt att tvätta bilen till ett billigt pris. Jag förstår att man måste tvätta bilen minst 2 gånger om den är riktigt smutsig för att få den ren, det är ett minus. Det jag inte förstår är varför jag har fått 4 st mail om att jag skrivit in fel reg nr och blivit debiterad 119 kr extra på mitt abonnemang, jag vet att jag inte skrivit in fel reg nr, dessutom ska tvätten läsa av mitt reg nr utan att jag ska behöva skriva in det. Kan ni förklara varför jag har blivit debiterad 119 kr extra 4 gånger trots att jag inte gjort något fel, tror dessutom att flera har blivit debiterad felaktigt. Jag undrar också hur jag får tillbaka den felaktiga debiteringen? Jag uppmanar alla er som har blivit fel debiterade att skriva här. Sedan undrar jag om man kan ringa washworld för att få svar på dessa frågor?
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de WashWorld SE - Västerås - Dornhammargatan
Hej Magnus,
Tack för din recension och för att du delar din upplevelse med oss. Det gläder mig att du uppskattar att det är både snabbt och prisvärt att tvätta bilen hos oss 😊
Jag förstår verkligen din frustration kring de extra debiteringarna och registreringsnumret – det låter inte som det ska, och det vill vi självklart få utrett. I detta fall vill jag be dig att gå in via “Hjälp”-sektionen på vår hemsida och kontakta kundservice.
De bästa hälsningar
Jasmin🚗✨
Réponse de WashWorld SE - Västerås - Dornhammargatan
Hej
Tack för din recension – vi är ledsna att höra att du har haft en dålig upplevelse hos oss.
Det är absolut inte den standard vi strävar efter, och vi vill gärna förstå vad som inte levde upp till dina förväntningar. Om du har möjlighet får du mycket gärna kontakta oss med fler detaljer, så att vi kan följa upp och förbättra oss.
Vänliga hälsningar
Jasmin
Biltvätt!
Bilen har blivit ren, men efter två ggr biltvätt.
Helst vill jag ha ett par minuter till tvättandet😜
6 janvier 2026
Réponse de WashWorld SE - Västerås - Dornhammargatan
Hej Navid
Tack för de 5 stjärnorna ⭐️
Härligt att höra att bilen blev ren – även om den behövde två tvättar 😄
Din feedback tar vi med oss!
De bästa hälsningar
Sophie Wash World
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.