watado.de Avis 204

Schmutzladen... hier sollte man nicht bestellen. Kundenservice minus 100. Wir haben eine Übernachtung im tropical island gebucht. Da wir an dem Tag unerwartet verhindert waren, haben wir versucht jemanden zu erreichen um zu fragen ob man umbuchen kann oder ähnlich. E-Mail Adresse auf der Internetseite ohne Funktion. Mail kanm nicht zugestelt werden. Telefon seit 2 Wochen technische Störung laut bandansage. Man kriegt hier immerhin über die bandansage eine andere Mail die dann auch geht. Aber auch nach 3 Mails gibt es hier keine Antwort. Einfach lächerlich der Laden.
Sind dann noch hin gefahren und um 23 Uhr angekommen. Haven das erste draus gemacht.

VORSICHT! Palmenparadies inkl. Hotelübernachtung als Geburtstagsgeschenk gebucht. Nur die Hotelübernachtung hat geklappt, ich bekam keine richtigen Tickets für das Palmenparadies, musste vor Ort neue erwerben und die Notfallnummer war nicht besetzt. Seit über zwei Wochen wird nicht auf meine E-Mail reagiert - bisher keine Stellungnahme und keine Rückerstattung. Werde wohl rechtliche Schritte einleiten müssen.

Letztes Jahr habe ich einen Gutschein für meine Frau und mich gekauft und wollte diesen nun zum Hochzeitstag einlösen. Leider sind nun alle Hotels teurer geworden, sodass ich nun draufzahlen muss. Sehr ärgerlich!

Super Angebot und schnelle Abwicklung der Buchung. Abwarten ob das umsetzen der Reise genau so gut klappt.

Gutschein nicht wie in der Beschreibung !!
An jedem Termin wird ein Aufpreis fällig. Abzocke!!!

Vergleich im Internet- bestes Angebot

Nie wieder. Ist das Geld nicht wert

Leider keiner Buchungsbestätigung bekommen und das Geld wurde abgebucht!
Kann niemand Telefonisch oder per E-Mail kontaktiert werden

Nicht bestellen!
Kundenservice und Hilfestellung nicht vorhanden.
Watado ist über keinen Kommunikationskanal erreichbar. Man kann es wochenlang probieren sie zu erreichen ohne Erfolg. Man bleibt auf seinen Geld sitzen. Erklärung: Watado Gutscheine sind nur ein Jahr gültig (Grobe Benachteiligung des Kunden), daher Verlängerung der Gültigkeit auf 3 Jahren. Gutschein ist nach einem Jahr nicht mehr einlösefähig und somit braucht man die manuelle Verlängerung des Gutscheines durch das Watado Team, das sicht nicht meldet oder nicht existiert.
Lieber Finger weg lassen von der Firma.

Ich habe eine Buchung vorgenommen, die ich stornieren wollte, innerhalb der kostenlosen Stornierungsfrist. Leider reagiert der Anbieter weder auf E-Mails, noch sind Sie telefonisch erreichbar.

Wollte einen Hotelgutschein einlösen, aber diese Nummer, welche ich von obiger Firma bekommen habe, gibt es gar nicht! Schaden : € 138,-!!!!

Insgesamt sehr unbefriedigend.Gültigkeitsdauer viel zu kurz. Angebotsauswahl regional sehr dürftig. Es gibt nicht ein Angebot ohne extra Aufpreis. Buchungsbedingungen und Stornierungskosten/Ändrungskosten völlig Überzogen. Am Ende fühlt man sich genötigt etwas zu buchen ohne wirklich glücklich damit zu sein.

Achtung abzocke an Kunden Service kaum zu denken und kaum ran zu kommen ob telefonisch oder per E-Mail nicht möglich wann wird immer abgespeist mit irgendwelchen Ausreden genau am Buchungstag auch gleich Geld weg und das nicht gerade wenig. Werde mein Geld wohl nie wieder sehen. Hab mich an den Regeln gehalten, aber die halten sich nicht an ihre Regeln. Ich habe genau in den 24 Stunden Service storniert da eine Woche verrutscht versuche seit neun Tagen Kontakt aufzunehmen um die Stornierung mit dem durch zu gehen. Nicht möglich. Das ist das allerletzte Mal, dass ich diesen Service in Anspruch genommen habe und werde reine abzocke für mich. Sogar der Heidepark, wo wir gebucht haben, hat uns gesagt, dass dieses Unternehmen sehr oft Von Kunden angesprochen werden die das gleiche Problem haben oder hatten

Ich hatte bzw. habe immer noch eine Rückfrage zu meiner Buchung. Leider ist bei diesem Unternehmen, innerhalb von 3 Wochen und über alle verfügbaren Kanäle, niemand zu erreichen. Keine Antwort auf Emails und kein Rückruf nach Sprachnachricht auf der Mailbox!
Frage mich mittlerweile, ob es sich hier überhaupt um ein seriöses Unternehmen handelt.
Dies ist für mich definitiv nicht durch eine hohe Buchungsanzahl zu entschuldigen. Ich werde sicherheitshalber vor Reiseantritt beim Hotel anfragen, ob dort überhaupt eine Buchung und Reservierung für mich durchgeführt wurde.
Bei Watado nie wieder!!! Für mich ein absolutes No Go!

Die Buchung über unseren Gutschein war mit der Voreinstellungen SEPA nicht auszuführen, weil Iban, BIC und co Pflichtfelder sind. Erst als man den Cache des Browsers und vor der Eingabe des Gutscheins PayPal angegeben hat, konnte man die Buchung fortführen.

Sonst war alles einfach auszuwählen und man die Buchung schnell zusammen geklickt.

An sich eine schöne Idee, aber es wird eigentlich nur angelockt. Für September, Oktober, November und Dezember gab es keinen einzigen Termin, der nicht ohne Aufpreis war. Wir mussten für ein Hotel, was halbwegs zentral gelegen ist, zu den bereits 100€ Gutschein nochmal 80€ draufzahlen. Und das Biertasting beinhaltet ein Freibier. Die Flussfahrt war nicht buchbar. Für insgesamt 180€ hätte ich auch eigenständig ein Hotel buchen können. Sehr schade.

Bereits bei Buchung war kein Zimmer mehr im Heide Park verfügbar. Geld auch weg und es ist niemand erreichbar.

Ich habe vor über einem Jahr einen gutschein erworben, welchen ich nun einlösen möchte.
Ich versuche seit 3 Wochen über Mail, Instagram und Anrufe die Firma vergeblich zu erreichen, aber das ist UNMÖGLICH!!

Eine reine ABZOCKE und der geplante Prag Trip kann nicht gebucht werden, da sich KEINER MELDET!

Ich fordere mein Geld zurück!!

Nie wieder Watado!

Keine Reaktion auf Emails und Anrufe.
Ist Watado insolvent?