Watersoft Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Et encore si je le pouvais je mettrai aucune étoile. J'ai commandé début août 2025, 2 pistolets pour un coût total de 149,97€, la livraison était prévu entre 7 et 14 jours. Nous sommes le 7 se... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cela fait plus d'un mois que j'ai commandé mon produit qui devait être livré sous 7 à 14 jours ouvrés. Non seulement je n'ai toujours pas été livré, mais en plus je n'eu aucune réponse aux 3 mails qu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu le pistolet en temps et heure (il fallait des réapprovisionnements me concernant). J'ai eu un peu peur un moment de ne rien recevoir mais j'ai appelé le SAV où je suis tombée sur une jeune f... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Malgré une longue attente du à un blocage de douane les équipes de Watersoft on su nous trouver une solution pour notre commande personnelles très professionnels je recommanderais sans hésité. Merci w... Voir plus


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Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

J'en ai acheté deux pour mes frères et ils ont adorer.
Les produits sont qualitatifs et le suivi clientèle est impeccable.
Un super produit pour cet été.

16 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente boîte française le produit…

Excellente boîte française le produit est très qualitatif, la livraison est rapide, le service client est réactif. Je recommande à tout le monde j'avais déjà commander auparavant sur un autre site mais rien à voir niveau qualité, service client, livraison.

1 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

INCROYABLE !

INCROYABLE !! Le jeux de l'année j'adore, livraison super rapide, j'aime beaucoup le concept, merci encore !

1 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Incroyable !

Incroyable ! Livraison rapide et le pistolet est super. Il fait un peu mal mais c’est largement supportable.
Je recommande vivement.

16 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

excellent

utilisation simple, je m’amuse vraiment avec ce pistolet avec un ami à moi on fait de grosses batailles c’est génial, je pense qu’avec un peu + de modifications il pourra rivaliser avec le paintball + tard.

7 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai acheter un watersoft m19

j'ai acheter un watersoft m19. Je n'aimer pas du tout le pistolet pour son prix .Il y a écrit sur leur site que si tout est neuf on peut leur renvoyer (c'est le cas) Mais impossible de les contacter et d'ici 8-9 jour, les 15 jours du satisfait ou remboursé seront fini !!! Encore pire la c'est pas normale une personne du service client m'appelle et tous vas très bien mais quand je luis dit que je voudrais faire un retour elle me raccroche au nez!!!!!! aller sur cdiscount c'est mieux et c'est exactement le même pistolet pour 23 euros moins cher. "QUT Bombe à Eau Pistolet électrique , avec Balles de Gel, jouet pour activités de plein air" vous tomberer sur un pistolet a 37 euros et c'est exactement le même.

1 juin 2023
Avis spontané
Logo de Watersoft

Réponse de Watersoft

Bonjour Redbou,

Nous avons fait part de votre demande à notre responsable SAV. Elle nous a dit que vous ne répondiez pas en retour, puis avez raccroché. Elle a tenté de vous joindre, sans réponse. J'ai moi-même tenter de vous joindre plusieurs fois aujourd'hui. Nous avons également pris le temps de vous envoyer un mail, qui reste jusqu'à aujourd'hui sans réponse. Nous acceptons bien évidemment les retours si nos clients si le produit comporte un quelconque soucis. Il suffit de renvoyer le pistolet à l'adresse indiquée, puis nous faire part de cela par mail. Nous procédons alors au remboursement de la commande.
Concernant les autres offres de pistolets, notre prix est justifié par notre qualité de production, nous sommes une marque française qui expédie depuis la France, nous livrons en 48/72h. Nous avons un service après-vente qui est mis à disposition pour notre clientèle, par mail & téléphone.

Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top fun

Top fun
Top qualité
Top rapidité d’envoi
Top avec des lunettes de protection
Top précis
Top cadence de tir
Top amusant

16 mai 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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