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WC Loc, l'expert de la location de sanitaires mobiles. Retrouvez notre offre de WC et douches de chantier, ainsi que nos matériels sanitaires spécialement conçus pour l'événementiel !
France
3,2
8 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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La prestation avait très bien commencer avec des secrétaires très gentilles
Le livreur a l’heure et très aimable mais par contre l’enlèvement des cabines vraiment une honte
Ils devaient enlever les cabines le 20 juillet au matin
Les cabines sont enlever le 28 juillet apm avec chaleur , monde sur place
Une expérience qui ne sera pas renouveler avec cette entreprise
Excellent service ! Je remercie toute l'équipe de Wcloc, et tout particulièrement Jaoud. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une grande gentillesse et m'a beaucoup aidé dans une situation délicate. C'est rare de rencontrer un service client aussi efficace et humain.
Je recommande Wcloc à 100 %. Merci encore !
La personne en charge de l'entretien venait sans prévenir. Donc pas de possibilité de rentrer sur le chanrtier et donc passage facturé....
La personne au téléphone m'a fait comprendre qu'elle en avait rien à faire.
Je ne travaillerai plus jamais avec eux
Nous avons loué une caravane de sanitaires pour notre mariage (plus de 130 invités) et le service n’a pas été conforme au contrat.
Les toilettes ont cessé de fonctionner dès le début de la soirée à cause d’une panne de pompe, rendant l’installation inutilisable pendant tout l’événement.
Malgré plusieurs échanges et un remboursement partiel, l’entreprise a refusé d’assumer pleinement sa responsabilité alors que ses propres données techniques montrent une utilisation de seulement 11 % de la capacité prévue.
Aucune assistance technique n’a été proposée pendant la panne, ni réponse à nos courriels ultérieurs.
Nous regrettons vivement ce manque de professionnalisme et de considération, d’autant plus pour un service aussi essentiel lors d’un mariage.
Je déconseille fortement cette société pour tout événement où la fiabilité et le service client sont importants.
Bonjour,
Client(e) depuis plusieurs années, je constate une dégradation significative de vos services ces derniers mois. La gestion comptable laisse à désirer : il est inacceptable de recevoir une facture suivie, seulement deux jours plus tard, d’un rappel de paiement. De plus, les relances sont fréquentes alors que vous-même ne respectez pas les délais de livraison des toilettes ni leur entretien hebdomadaire, bien que ce service soit facturé.
Il serait préférable d’améliorer la qualité de vos prestations et de votre relation client plutôt que de traiter vos clients avec un tel manque de considération. J’attends un retour rapide de votre part sur ces dysfonctionnements.
Excellent prestataire, je vous recommande fortement à l'écoute, rapide et efficace.
Réponse de WC Loc
Bonjour Chaima Boughanmi,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que les équipes de WC Loc aient pu répondre à vos attentes.
Au plaisir de collaborer de nouveau avec vous.
L'équipe WC Loc
Réponse de WC Loc
Bonjour Alice Lemaire,
merci d'avoir pris le temps de nous laisser 5 étoiles.
La fiabilité et la réactivité sont au cœur de notre engagement, et nous sommes ravis que cela ait été ressenti dans notre collaboration.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe WC Loc
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