Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Son unos estafadores. Te mienten con las entregas. Tienen retenido mi paquete en Madrid desde hace meses y es imposible contactar con ellos. Una vergüenza de empresa

Noté 1 sur 5 étoiles

No contestan teléfono ni emal y estoy esperando paquete desde hace 2 meses. La empresa a la que lo compró y la responsable es Estilo - Madrid

Noté 1 sur 5 étoiles

Impresentables!estafadores!cero profesionalidad, ética, ni respeto! No funcionan! No responden llamadas en ningún teléfono, no dan información alguna. Hay que presentarse en la dirección todos los c... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Tras una situación parecida a la descripción de casi todas las reseñas... Pedido no entregado con una escusa de dirección errada y no poder contactar por WhatsApp ni teléfono en numerosas ocasiones... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

113 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Cientos de afectados

Veo que somos cientos y cientos, las personas que hemos "perdido" nuestros paquetes en el "almacén/guarida" de estos sinvergüenzas. Finalmente lo dieron por "entregado", para ponerle la guinda al robo manifiesto que han perpetrado.
Propongo que se organice un colectivo de perjudicados, para iniciar una demanda masiva contra esta empresa ficticia, ¿o directamente habría que decir ladrones?.
Por descontado, también propongo no volver a comprar jamás, en las plataformas que puedan dejar sus portes en manos de estos delincuentes.

8 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Paquete desaparecido

Paquete desaparecido. Nadie sabe donde está el paquete desde que está empresa lo recibió. Nose si es que se quedan los paquetes o que van con mucho retraso. Pero aquí nadie contesta ni mails ni teléfono ni nada.

4 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

TIMADORES

NO CONTESTAN A LAS LLAMADAS, NI A LOS E-MAILS.

NO SÉ DONDE SE ENCUENTRA MI PEDIDO. ES UNA VERGÜENZA ESTE TRATO AL CLIENTE TAN DELEZNABLE Y QUE SE SALGAN DE ROSITAS.

8 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PAQUETES SIN ENTREGAR QUE APARECEN COMO ENTREGADOS

tOTALMENTE DE ACUERDO, SINVERGUENZAS
No es normal que una empresa de paqueteria no tenga un servicio de atención al cliente y que no contesten ni llamadas ni emails.
Lo peor de todo es que, encima informáticamente dan por entregado el pedido-
El pedido no llega a su destino, pero ellos lo marcan como entregado y es imposible reclamar . Es una Verguenza

8 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Empresa muy irresponsable

Empresa muy irresponsable , hice un pedido hace dos meses y esta empresa de reparto me dice que se ha perdido , para mi sorpresa hace dos semanas me llaman para decirme que al día siguiente lo entregan les vuelvo a decir dirección y todo y ese pedido nunca se entrega , les llamo , escribo y nada ni contestar

8 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Incompetentes

Llevaba mi paquete en sus almacenes desde el 12 diciembre , tuve que cancelar el pedido el día 4 enero para poder comprar otra cosa. Un desastre de empresa. Si no podéis asumir el volumen en un época como es navidad no aceptéis lo que no podéis cumplir.

4 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No cogen llamadas

No cogen llamadas, sale ocupado o te cuelgan, o va automático, a saber! El pedido lleva 10 días de retraso y no se puede contactar con ellos, sois unos sinvergüenzas, si no podéis llevar la carga de trabajo no la cojais, si no sabéis llevar una empresa, no la hagáis! Sois unos timadores, jugáis con el dinero de la gente, os merecéis una denuncia, sin duda.

7 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fatal.

Fatal.
Paquete parado en su almacen des del dia 22.
Han dejado a mi hijo sin reyes.
Llamas y no los localizas.

7 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible

Terrible, han dado como entregado el día 6 de enero un paquete que por supuesto nunca recibí. Es imposible que hayan venido el día de Reyes, primero por festivo nacional y segundo por haber estado yo en mi domicilio el día completo. Teléfono ocupado continuamente, respuesta automática a mi mail de reclamación e información sobre el paradero del paquete. Vaya timo de empresa de transporte!

7 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Don't deliver

Don't deliver, parcel has been in the warehouse for weeks now. They do not answer the phone.

6 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pues me ha pasado lo mismo en estos…

Pues me ha pasado lo mismo en estos días. Mi hija sin Reyes se ha quedado por estos impresentables. Sin dar señales, han puesto en el seguimiento que me lo han entregado y es mentira. Espero que Temu, que es a quien lo pedí,no trabaje más con ellos.

4 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Muy mala experiencia. No trabajar con ellos

He mandado siete correos durante estas Navidades. Dicen que el paquete se ha entregado y no es así. Reclamas y la máquina dice que están tratando mi reclamación. Nada de nada. Ni un mail, ni una llamada, nada de nada. Y Temu te devuelve el dinero y lo vuelve a enviar sin problema. Lo que pasa es que ya no hay parte de la mercancía. Un desastre de atención al cliente.

5 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Paquete no entregado en fecha

Mi situación es la misma que el resto ,paquete en almacén hace días sin entregar. Sería bueno saber si en las casi 60 reclamaciones que hay ha habido alguna entrega en estos días. De no ser así habría que pensar en una presunta estafa y no en un retraso.

5 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Una estafa seguro

Una estafa seguro. En el primero dijeron que se habían pasado y era mentira. Y después pusieron que me fue entregado y mentira también. Hablé con Temu y me hizo reembolso. Y este segundo más de lo mismo. Que esta en sus almacenes, y ya. Pero Temu también me hizo el reembolso. Yo creo que saben lo que pasa y por eso reembolsan inmediatamente que pones la queja.

5 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fatal

Vamos todos allí!!!
Fatal, como todos los demás. Desde el día 27 de diciembre lleva mi paquete ahí parado,.. quiero ir de manera presencial!! Quiero mi hoja de reclamaciones ya!!!
Paquetes no enviados y sin rastro de él, y por supuesto nadie te responde, ni se responsabilizan....
Gracias a vuestra incompetencia decenas de niños se quedarán sin sus Reyes... Ya estoy en contacto con mis asesores de la OCU, y por supuesto que tomaré medidas legales!!! Porque esto no es un error de nadie, que por supuesto que todos comeremos errores.. es que esto es una estafa!!!

4 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pues seguimos otro paquete no …

Pues seguimos otro paquete no entregado y con este van 3 este mes mis hijas se quedaron sin reyes por estos incompetentes, llevan el paquete desde el día 20 de diciembre en sus almacenes , como los otros 2 anteriores , seguro que familiares de esta empresa tendrá buenos regalos en reyes, ya me contaran qué hacen con esos envíos , se destruyen .... No creo en fin super enfada
MM03037500001187001

4 janvier 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus