Da ich seit Monaten unter Allergien durch Haarfarben leide, habe ich viele Versuche unternommen eine Farbe zu finden, die keine Reaktionen zeigt. Bei Wecolour fand ich endlich Testungen, mit der entsp... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Na zeker 2 jaar mijn haar niet geverfd te hebben had ik van mezelf nu donkerblond/grijs haar en wilde dit wat meer egaal en met een mooie glans dus na veel wikken en wegen toch weer mijn haar geverfd... Voir plus
L'entreprise a répondu
De verf is waanzinnig van kwaliteit, de service eindeloos en de kleuren prachtig. Ook kun je lekker variëren met kleuren, mengen, strepen maken en kleuren uitproberen. Ik heb maar liefst 3 testers opg... Voir plus
L'entreprise a répondu
super Deckkraft! kein graues Haar mehr zu sehen (bin fast komplet grau, meine Originalfarbe war dunkelbraun). Sehr schönes Farbergebnis mit Glanz und Reflexen. Farbe super-einfach zu mischen und a... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wij zijn een webshop gespecialiseerd in haarkleuring voor thuis gebruik. Wij geloven dat iedereen een prachtige, gezonde, natuurlijk ogende haarkleur verdient. Samen met onze partner in Italië, ontwikkelden we een permanente haarverf voor thuisgebruik zonder ammonia, PPD, parabenen, siliconen en resorcinol. Wat er wel in zit zijn natuurlijk verzorgende ingrediënten, zoals arganolie en calendula extract. Een kwaliteitsproduct met een uitstekende dekking, veel beter en zachter voor je haar dan reguliere verf en voor een betaalbare prijs. Een WECOLOUR pakket wordt geleverd door de brievenbus en bevat naast de verf en activator ook een shampoo, conditioner, handschoenen, kwastje en een uitgebreide gebruiksaanwijzing. We begrijpen ook dat het soms best spannend kan zijn om over te stappen op een andere haarkleuring. Daarom hebben we een tool ontwikkeld die jou helpt de juiste kleur te kiezen. Liever persoonlijk contact? Geen enkel probleem. Ons team van kleurspecialisten zit iedere werkdag (ma-vrij 09:00 – 17:00 uur) voor je klaar. Je kunt altijd met ons bellen, mailen en chatten. We helpen je graag.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- wecolour.com
4,2
Bien
321 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de WECOLOUR
Wie schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind! Das hören wir gerne. Wir freuen uns darauf, Ihre Bestellung wieder zu sehen. Danke für die nette Bewertung! Grüße Team WECOLOUR
Kleuren zijn niet zoals geadverteerd
Kleuren zijn niet zoals geadverteerd. Ik begrijp dat haarverf bij iedereen er anders uit kan zien, maar ik ben nu toch wel echt teleurgesteld. Ik heb de test gedaan op de site. En heb zelf bruin haar met gouden gloed. Ik had eerst mahoniebruin uitgeprobeerd, deze haarverf is veel meer donker rood en niet zoals foto’s dat meer paars/bruin is. Dat vond ik op zich niet zo heel erg, maar ik heb nu een andere kleur gekocht, ik wilde een mooie bruine kleur dus ik koos chocoladebruin. Nou, het is helaas niet bruin maar pikzwart met een bruine gloed maar alleen als er wat zonlicht op schijnt anders zie je die gloed niet. De zwarte kleur is veeels te streng voor mijn gezicht er is nu te veel contrast en ik heb er oprecht spijt van. Net voor mijn vakantie.., plus ik heb dik lang haar dus goedkoop was ‘t niet voor mij.
Voor de rest is het een goed kwalitatief merk, het dekt grijze haren zeer goed en kleur blijft lang zitten. Ook super makkelijk in gebruik. Maar vanwege het bovenstaande toch wel teleurstellend helaas.
26 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de WECOLOUR
Hallo Sam,
Het spijt on te horen dat u teleurgesteld bent in de resultaten van de haarkleuringen die u heeft uitgeprobeerd. Het kan inderdaad voorkomen dat de kleurresultaten variëren afhankelijk van uw natuurlijke haarkleur, de structuur van uw haar, en zelfs het licht waarin u uw haar bekijkt.
Mahoniebruin kan inderdaad meer naar rood neigen, afhankelijk van de onderliggende tonen van uw eigen haar. Voor de chocoladebruine kleur is het ongewoon dat deze uitvalt als pikzwart, tenzij uw haar zeer poreus of lichter van kleur is. Het kan ook zijn dat de kleur donkerder uitvalt als het haar al eerder geverfd is of als de verf langer dan de aanbevolen tijd heeft ingewerkt.
Aangezien u aangeeft dat de kleur kwalitatief goed is, maar niet zoals verwacht, raad ik u aan contact op te nemen met de klantenservice van Wecolour voor persoonlijke assistentie. Zij kunnen u helpen met tips over hoe u de kleur kunt aanpassen of verzachten, en adviseren aan over wat te doen in dergelijke situaties. U kunt hen bereiken via https://www.wecolour.com/contact/
In de tussentijd, om het contrast tussen uw gezicht en de haarkleur te verzachten, kunt je proberen met een Vitamine C-behandeling de kleur wat lichter te maken: Meng gemalen vitamine C-tabletten met een kleine hoeveelheid shampoo en laat dit ongeveer een half uur in uw haar zitten voordat u het uitspoelt. Vitamine C kan helpen de kleur te vervagen.
Nogmaals, mijn excuses voor uw teleurstelling en ik hoop dat de klantenservice u snel en effectief kan helpen. Als u verder nog vragen of zorgen heeft, aarzel dan niet om het aan mij te vragen.
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, sowohl mit dem Service, als auch mit den Produkten. Per Chat wurde mir schon die ein oder andere Frage beantwortet. Die Lieferung war immer recht schnell. Und die Produkte sind wirklich toll. Das Farbergebnis hat mich bisher immer überzeugt. Egal ob Braun- oder Blondtöne. Vor kurzem habe ich auch das Blondier-Set ausprobiert, da ich gerne wieder Schritt für Schritt von Braun zu meiner Naturhaarfarbe (Dunkelblond) wechseln möchte. Ich habe eine Dauerwelle und hatte Bedenken, ob die Blondierung meine Haare kaputt machen würde. Aber obwohl ich direkt danach noch eine Tönung verwendet habe, sind meine Haare genau wie vorher. Sie benötigen vielleicht etwas mehr Feuchtigkeit. Aber durch die Dauerwelle brauchen sie die sowieso. Sie sind nicht strohig und ich bin sehr glücklich über das Ergebnis. Alles in allem kann ich die Produkte wirklich weiter empfehlen.
22 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de WECOLOUR
Wie schön zu hören, dass Sie sowohl mit dem Service als auch mit den Produkten so zufrieden sind! Es ist immer schön, positive Erfahrungen zu teilen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder einen Rat brauchen, sind wir immer für Sie da. Viel Spaß bei der Erhaltung der wunderschönen Haarfarbe! Grüße Team WECOLOUR
Réponse de WECOLOUR
Wie schön, dass Sie mit unserem Haarfärbemittel so zufrieden sind. Grüße Team WECOLOUR
Alles erfüllt
Schneller Versand. Nette und fürsorgliche Kundenbetreuung. Die Farbe ist wie beschrieben. Die Haarwäsche und der Conditioner geben meinem Haar die optimale Pflege. Alles perfekt!!! (-: Danke!
4 décembre 2023
Réponse de WECOLOUR
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Bis zur nächsten Bestellung. Grüße Team WECOLOUR
Tolles Produkt
Tolles Produkt! Bin sehr zufrieden mit der blonden Ansatzfärbumg! Wird nicht fleckig und sieht super natürlich aus. Ich gehe nie wieder zur Drogerie für die Harfarben!!
23 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de WECOLOUR
Wie schön Ihre Rezension und so schön zu lesen, dass Sie mit der Farbe so zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Grüße Team WECOLOUR
Zuverlässi und schnell
Zuverlässi und schnell. Mann bekommt gute Informationen über alles. Vielen Dank!
3 décembre 2023
Réponse de WECOLOUR
Wie schön Ihre Bewertung und dass Sie so zufrieden mit unserem Haarfärbemittel sind. Grüße Team WECOLOUR
Hallo,ich habe diese Farbe leider nicht…
Hallo,ich habe diese Farbe leider nicht vertragen. Ich trug den Test auf und nach ca 24 Stunden reagierte meine Haut durch Juckreiz. LG
9 décembre 2023
Réponse de WECOLOUR
Es tut uns sehr leid, dass Sie trotzdem eine Reaktion auf unsere Haarfarbe hatten. In unserer Haarfarbe ist kein PPD enthalten, sondern TDS. Dies ist ebenfalls ein Farbpigment, gegen das jedoch viel weniger Menschen allergisch sind. Ich werde den Kaufbetrag (abzüglich Versandkosten) sofort auf dein Konto zurücküberweisen. Liebe Grüße, Team WECOLOUR.
The color is really natural and it…
The color is really natural and it covers the whites quite well.
3 décembre 2023
Réponse de WECOLOUR
Good to hear! Thanks for the great review. Kind regards team WECOLOUR
Réponse de WECOLOUR
nd unseren Produkten so zufrieden bist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. Liebe Grüße, das Team von WECOLOUR.
Dunkelblond intensiv mit Dunkelblond…
Dunkelblond intensiv mit Dunkelblond Gold gemischt ergibt bei mir eine braune, Goldglänzende Farbe. Ich habe ca. 70% weiße Haare, doch die Farbe hat super gedeckt...Ansätze 20 Minuten, Längen 30 Minuten. Nächstes Mal färbe ich nur die Ansätze mit Dunkelblond intensiv...ohne Längen, das ist in 6 Wochen erst nötig.
WECOLOUR 10 von 10 👍🏽
8 novembre 2023
Réponse de WECOLOUR
Hallo Renate, wie schön zu lesen, dass die Farbe so schön geworden ist. Wir sind natürlich froh, das zu lesen. Danke für die schöne Bewertung und wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Grüße Team WECOLOUR.
Super snel geleverd
Super snel geleverd. Het resultaat is erg mooi. Mooie matte kleur maar toch een gezonde glans over het haar.ik had het niet verwacht, maar het ziet eruit alsof het bij de kapper gedaan is. Top!
29 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de WECOLOUR
Hi Celeste, wat goed om te horen dat je zo tevreden bent! We zien je graag weer terug. Groetjes team WECOLOUR
Farbe wurde nicht gut angenommen ☹️
19 novembre 2023
Réponse de WECOLOUR
Wie schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Womit sind Sie unzufrieden? Ist die Farbe zu hell? Oder zu dunkel? Ich würde mich freuen, von Ihnen zu hören, damit wir eine Lösung finden können. Grüße Team WECOLOUR
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Zur Farbe kann ich noch kein Urteil abgeben.
6 novembre 2023
Réponse de WECOLOUR
Vielen Dank, wir hören gerne wie die Farbe gefällt. Viele Grüße, Marije von WECOLOUR
Leider starke allergische Reaktionen
Leider hat das Produkt starke allergische Reaktionen ausgelöst. Wir sind sehr enttäuscht davon.
4 novembre 2023
Réponse de WECOLOUR
Vielen Dank für Ihre Bewertung und wie unglaublich ärgerlich, dass Sie eine allergische Reaktion hatten. Ich sehe, dass Sie schwarz (1.0) bestellt. Wenn Sie diese Farbe bestellen, besteht eine sehr gute Chance, dass Sie auch darauf reagieren, obwohl sie kein PPD enthält. Unser Haarfärbemittel enthält TDS, das ebenfalls ein Farbpigment ist. Wenn Sie eine Allergie gegen Haarfarben haben, empfehlen wir Ihnen, immer zuerst einen Allergietest durchzuführen.
Unsere Kupfer- und Rot-Töne enthalten weder PPD noch TDS.
Ich werde Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten.
Liebe Grüße Team WECOLOUR
Réponse de WECOLOUR
Danke für deinen Bericht und wie schön, dass die (graue) Abdeckung so gut an dir ist. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Grüße Team WECOLOUR
Super Erfahrung
22 octobre 2023
Réponse de WECOLOUR
Vielen Dank für Ihre Bewertung und schön zu lesen, dass Sie so zufrieden sind. Grüße Team WECOLOUR
Coloration
Die Haarfarbe ist besser verträglich, als alle anderen, die ich bisher gekauft habe. Sieht außerdem sehr natürlich aus, was mir besonders wichtig war. Sehr hilfreich waren die Hinweise zur Farbwahl.
25 octobre 2023
Réponse de WECOLOUR
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wie schön, dass das Haarfärbemittel so gut verträglich ist. Grüße Team WECOLOUR
Nicht zu empfehlen
Die mir nach Beratung zugesnedete Farbe war nicht der Hit.
Jetzt habe ich leider ein undefinierbares Grau auf dem Kopf.
Ich bin sehr enttäuscht.
2 octobre 2023
Réponse de WECOLOUR
Hallo Ingrid, wie schade, dass Ihnen die Farbe nicht gefällt! Man sieht oft, dass eine triste Farbe nach dem Waschen verblasst. Die Farbe enthält etwas blaues Pigment, um einem gelben Schimmer entgegenzuwirken, den man oft bei blondem Haar sieht, aber für Sie ist das zu viel. Sie können eine Maske aus Ketchup nehmen, um die Farbe zu neutralisieren. Oder Sie waschen Ihr Haar mit einer Mischung aus Vitamin C-Pulver und Shampoo. Dies wird Ihnen etwas Pigment entziehen. Lassen Sie es eine Weile einwirken, aber beobachten Sie genau, was die Farbe macht. Beim nächsten Mal können Sie die 10.01 mit einer etwas wärmeren Farbe wie der 9.3 mischen. Dies ist ein Goldton und macht ihn etwas wärmer. Nehmen Sie nicht zu viel im Verhältnis, sonst wird die Farbe wieder zu dunkel. Möchten Sie es ausprobieren? Wenn ja, lassen Sie es mich bitte wissen! Ich schicke Ihnen gerne kostenlos eine Farbe zu. Grüße Team WECOLOUR
Sehr gute Qualität
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität der Farben
Werde bei dem Produkt und der Firma bleiben und gerne wieder bestellen
8 octobre 2023
Réponse de WECOLOUR
Vielen Dank für die schöne Rezension und wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen! Grüße Team WECOLOUR
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.