Weenect Avis 

Tres simple à utiliser et très fonctionnel!
Superbe produit !

⚠️ TÉMOIGNAGE — ATTENTION AU COLLIER GPS WEENECT POUR CHAT

Notre chat Pépin est un grand vadrouilleur. Il peut habituellement partir jusqu’à une dizaine de jours avant de rentrer à la maison.

Cette fois, il est revenu après trois semaines, dans un état dramatique, proche de la mort.

Sa patte était restée prise dans le collier élastique, qui lui a progressivement entaillé la peau puis le muscle. La blessure s’est arrêtée juste avant les nerfs qui contrôlent sa patte.

Lorsque nous l’avons retrouvé, il avait une plaie d’environ 6 cm, profondément infectée, remplie de pus et dégageant une odeur extrêmement forte de tissu nécrosé.

Nous l’avons immédiatement conduit chez le vétérinaire, qui a réussi à le sauver. Aujourd’hui encore, nous attendons de savoir s’il conservera ou non des séquelles motrices à sa patte.

Le GPS, lui, fonctionnait correctement. Notre problème concerne le collier.

Le vétérinaire nous a indiqué que, dans le cas d’un chat très actif et qui évolue librement à l’extérieur, ce type de collier peut représenter un danger important s’il se retrouve coincé et ne se libère pas comme prévu.

De son côté, Weenect refuse de reconnaître sa responsabilité et refuse donc, à ce jour, de prendre en charge les frais vétérinaires liés à cet accident.

Ce qui nous révolte particulièrement, c’est que le produit est présenté par Weenect comme un collier élastique « anti-étranglement » permettant au chat de se dégager lorsqu’il reste accroché à un obstacle.

Dans notre cas, Pépin n'a pas pu se dégager.

Nous partageons donc notre expérience pour que d’autres propriétaires puissent en tenir compte avant d’équiper leur chat.

👉 Si votre chat sort librement, est très actif et peut rester plusieurs jours dehors, renseignez-vous attentivement sur le système de sécurité et de libération du collier que vous utilisez.

Pour notre part, après ce qui est arrivé à Pépin, nous ne remettrons plus jamais ce type de collier à notre chat.

Nous espérons surtout que Pépin récupérera l’usage de sa patte et qu’aucun autre chat ne connaîtra une situation similaire.

NE PRENEZ PAS CE RISQUE À LA LÉGÈRE.

Resulution rapide et efficace

Je suis très satisfaite du service client.
Mon câble d'alimentation était défectueux et on m'en a envoyé un autre très rapidement.

Bonne réactivité, conseils efficaces.
Merci.

Nous avons 2 minettes équipées de Gps ; cela nous rassure au quotidien de savoir où elles sont en temps réel 🤗

Réponse très rapide

Le SAV est vraiment très bon. Le capteur du collier de mon chien ne fonctionnait plus, remplacement pris en charge en quelques échanges par email. Parfait.

Nous pouvons faire revenir nos chiens quoique la connexion soit variable.

Rapide parfait

J'ai fait une commande le 29 juillet de 71.39€ en comptant les frais de livraison rapide de 9€.
Je n'ai pas reçu mon colis à temps. J'ai donc acheté le tracer chez Animalis. A ce jour je ne sais pas où est mon colis car le numéro de suivis ne fonctionne pas. Je voulais le recevoir pour le renvoyer....
J'ai essayé le traceur a bien fonctionné qu'une journée. Le reste ça ne fonctionnait pas. La position n'est pas très précise et la zone de sécurité est trop grande. J'ai arrêté mon abonnement que j'ai utilisé que quelque jours. J'ai déjà envoyé des mails le 29 juillet (1013821).
Merci pour votre aide.

Très bon traceur. SAV super réactif. Très satisfaite

Suite a des problèmes de réseau.
A l'écoute et mise en place d'une solution rapide

Rapide et efficace

Traceur se déconnectant du signal GPS très fréquemment.
Bug de l application
Batterie ne tient pas la journée
Beaucoup trop cher pour la qualité du produit.
Service client inexistant.

SAV au top. Prise en compte de mon problème avec un grand professionnalisme

J’ai commandé 2 traceurs GPS pour mes chats, et il s’est avéré que l’un a eu un souci technique. Le SAV a été hyper réactif, et m’a remplacé le traceur défectueux après avoir effectué les tests confirmant que mon traceur était défectueux.
Concernant mon autre traceur, il fonctionne parfaitement et correspond à mes attentes.

J'ai eu la bonne réponse à ma question.
Je suis donc satisfaite.