J’ai commandé 2 traceurs GPS pour mes chats, et il s’est avéré que l’un a eu un souci technique. Le SAV a été hyper réactif, et m’a remplacé le traceur défectueux après avoir effectué les tests confi... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Facile à mettre en en oeuvre et à faire fonctionner. Ces derniers temps, notre chienne fuguait pratiquement tous les jours et depuis qu'elle porte ce nouveau GPS (plus performant que le précédent appa... Voir plus
Emetteur cassé, je contacte le SAV, qui m'envoie 2 jours après la confirmation que l'emetteur sera remplacé gratuitement. Je recois un lien pour télécharger la fiche retour le lendemain. J'envoie via... Voir plus
J’ai rencontré un problème de mise à jour de la position de mon traceur. L’équipe a ete tres réactive et m’a proposé plusieurs solutions qui malheureusement n’ont pas fonctionné. Du coup Weenect a pro... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 14 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Animalerie
- N° 1 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant d'électronique
- N° 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de GPS
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de sécurité
- N° 5 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de télécommunications
À propos de Weenect
Écrit par l'entreprise
Discover the GPS that looks after your pet, wherever they might roam!
Whether on a grand adventure, chasing after a rabbit, or mingling with neighborhood cats, our pets can sometimes go... a little too far...
With Weenect, always stay connected! Equip your pet with our GPS tracker, paired with our mobile app (iOS and Android).
Follow their adventures in real-time, without any distance limitations. No matter where they go, you'll always be by their side.
Track, find, share
Écrit par l'entreprise
- GPS trackers for cats 🐱 and dogs 🐶
- For pets that go... a little too far...
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Coordonnées de contact
Paris, France
- weenect.com
4,6
Excellent
23 k avis
Demande des avis aux clients
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réactif et professionnel
Emetteur cassé, je contacte le SAV, qui m'envoie 2 jours après la confirmation que l'emetteur sera remplacé gratuitement. Je recois un lien pour télécharger la fiche retour le lendemain. J'envoie via Mondial Relay. Le lendemain mon emetteur neuf est envoyé par la poste. BRAVO WEENECT !
25 août 2026
Avis spontané
3 appels pour résoudre mon problème
Au 3ème appel je suis tombée sur une personne qui parlait bien le français (ce qui n'était pas le cas, les fois précédentes) et qui a résolu mon problème en 30 secondes, il m'a tout expliqué
Je n'ai rien contre des employés étrangers sauf lorsqu'ils ne sont pas capables de résoudre un problème tout simple !
27 août 2026
TRES bonne communication..Stéphane…
TRES bonne communication..Stéphane agréable et réactif. Merci de votre retour.
27 août 2026
Réponse à mon mail rapide
Réponse à mon mail rapide. Proposition de remise en route. Proposition d'échange du traceur parce que remise échouée.
27 août 2026
Service client au top toujours à…
Service client au top toujours à l'écoute accueil très agréable et toujours disponible on ne peut difficilement faire mieux
27 août 2026
Mon traceur remplace
Mon traceur est tombé en panne en 6 jours j'en ai eu un en échange.
Service très rapide et efficace
Bravo à toute l'équipe.
27 août 2026
Avis spontané
Impeccable !
Nous utilisons les traceurs pour nos 3 chats, et franchement, je ne vois pas comment je pourrais m'en passe maintenant.
Et service client tres réactif et efficace
Donc super note
27 août 2026
Problème connexion capteur
Une solution au problème que je rencontre avec le capteur de mon chat a été apportée rapidement
27 août 2026
Les échanges sont très bien avec les…
Les échanges sont très bien avec les personnes qui nous guide en cas de problème mais c'est le produit en lui même qui est nul
26 août 2026
Remplacement gratuit d’un traceur…
Remplacement gratuit d’un traceur défectueux. SAV très réactif
26 août 2026
conversation téléphonique afin…
conversation téléphonique afin d'essayer d'expliquer au mieux les bizarreries qui se produisait avec le traceur mauvaise connexion et absence de signaux rouge ou vert et sur le visuel de l'iPhone indication de charge 0
Après mon coup de fil miracle tout semble rétabli maintenant ... Il est convenu que vous m'envoyez un nouveau câble . Je vous tiens au courant
26 août 2026
Impeccable pour suivre mes chèvres très…
Impeccable pour suivre mes chèvres très bon investissement.
26 août 2026
je suis très satisfait de mon traceur…
je suis très satisfait de mon traceur Weenect . Je regrette qu'on ne puisse réduire encore un peu plus le cercle de sécurité . Sinon c'est un produit très sécurisant pour mon Maine Coon qu'on sort un peu dans le jardin mais toujours avec son traceur GPS
26 août 2026
Avis spontané
Une très bonne autonomie
Une très bonne autonomie , et vraiment qualitatif. Plus de sérénité en balade et en cas de fugue. Savoir où il est , et ne pas partir dans toutes les directions pour le retrouver.
26 août 2026
service après vente au top
service après vente au top, mon GPS ne trouvait plus le réseau, aprés plusieurs test à distance du Weenect, il on procédé au remplacement, entre la déclaration de défaillance et la reception du nouveau GPS, 3 jours ouvrable. Superbe expérience
26 août 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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