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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des filtres à gravité qui améliorent grandement le goût de l'eau, la rendant pure et saine. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et efficace, et l'expérience utilisateur est jugée très positive, avec des produits faciles à monter et pratiques à utiliser au quotidien. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité, son efficacité et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes. Cependant, certains consommateurs ont rencontré des difficultés avec l'amorçage des filtres, le goût de l'eau filtrée qui ne les a pas toujours convaincus au début, ou des problèmes de jauge de niveau. Quelques personnes ont également signalé des soucis de pièces manquantes ou de qualité de certains composants, comme le robinet ou des traces de rouille, et ont parfois trouvé la communication avec le service client difficile.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit. Les consommateurs apprécient l'amélioration du... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité. Les consommateurs sont très satisfaits de la... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison. Ils soulignent la rapidité... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service client. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai une fontaine weeplow 11litres depuis 8 mois et j’en suis plus que satisfaite. Je suis soulagée de savoir que mes 3 enfants boient une eau saine et pure au quotidien. Mention spéciale à leur... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Colis bien reçu Bien protégé Réception rapide Informations montage assez claires Point négatif Le filtre anti métaux lourds est en plastique PVC ET sur modèle Venus doit rester dans bac in... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu, il y a quelques semaines, quelques déboires pour renouveler mes cartouches de charbon qui ne m'étaient pas parvenues. Je me suis posé des questions sur le sérieux du SAV et je dois dire qu... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de filtres à eau

Écrit par l'entreprise

Weeplow a été fondé avec une vision unique : apporter une eau pure et authentique tout en respectant notre Terre. A une époque où la consommation d’eau en bouteille est en vogue malgré un contexte climatique désastreux. Weeplow s’est fixé pour objectif d’apporter une eau pure et authentique dans le respect de la planète en changeant les habitudes de consommation. Nous sommes la première marque fondée par des français à avoir introduit les filtres à gravité auprès des clients du monde entier. Il s’agit d’une des rares méthode permettant à la fois la réduction de la pollution plastique et la réalisation d’économies d’énergies tout en bénéficiant d’une eau filtrée de haute qualité. La rigueur du travail bien fait, la volonté de répondre aux besoins de l’homme et de la Terre, et l’envie de voir sourire les gens, c’est comme cela que l’on conçoit notre ligne de conduite. Weeplow was founded with a unique vision: to provide pure, authentic water while respecting our planet. At a time when bottled water consumption is on the rise despite a worsening environmental crisis, Weeplow set out to deliver pure, authentic water in a way that respects the Earth—by changing consumption habits. We are the first brand founded by French entrepreneurs to introduce gravity filters to customers around the world. This is one of the few methods that both reduces plastic pollution and saves energy, while still delivering high-quality filtered water. A commitment to doing things well, a desire to meet the needs of both people and the planet, and a genuine wish to make people smile—this is the philosophy that guides everything we do.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

449 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le filtre fonctionne bien

le filtre fonctionne bien, très facile à assembler, le service client a été très reactif quand j'ai eu un doute sur l'efficacité.
je dois dire que l'eau est assez douce et sans goût particulier.

24 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

Super produit, je vais en prendre une 2ème pour offrir
Livraison très rapide
Que demander de plus ! Merci

24 juin 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Notre expérience en cours avec le…

Notre expérience en cours avec le système Weeplow 11L

Il y a quelques mois, nous avons reçu en cadeau un système complet de filtration d’eau Weeplow, modèle 11 litres, annoncé comme étant en acier inoxydable.

Cependant, nous avons rapidement constaté l’apparition de points de rouille, notamment sur le contenant et le robinet. Étonnés, nous avons contacté le service client via le formulaire en ligne sur le site de Weeplow pour signaler ce problème, en soulignant qu’il s’agissait normalement d’un produit en acier inoxydable.

À ce jour, aucune réponse ne nous a été donnée. Ce silence soulève des interrogations quant au sérieux du service après-vente de la marque.

Par ailleurs, en faisant des recherches, nous avons constaté que des produits visuellement très similaires (contenants et cartouches) sont disponibles sur une grande plateforme asiatique à des prix bien inférieurs : environ 14 € pour deux cartouches, contre 99 € chez Weeplow. Cette similitude interpelle, notamment sur la provenance réelle des produits et la justification des écarts de prix.

Afin de lever tout doute, nous avons décidé de faire analyser scientifiquement et de manière indépendante les cartouches et les matériaux utilisés (produits Weeplow et ceux d’origine asiatique), et ce, sous constat d’huissier. Notre démarche est uniquement motivée par notre volonté de transparence et de vérité, en tant que simples consommateurs avertis, sans aucun intérêt commercial, ni affiliation quelconque.

Nous espérons que ce témoignage aidera d’autres consommateurs à faire un choix éclairé.

29 juin 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Décevant

Peu d’explications pour le montage
Qualité du robinet médiocre
Amorçage des filtres complexes et sans contrôle
Très déçue je conseille la marque originale

10 mai 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Expérience mitigée

Expérience mitigée :
- J'ai reçu le système de filtration rapidement, mais il m'a coûté plus cher sur le site de Weeplow que sur Amazon (35€ d'écart pour une Weeplow 5,6L et 2 filtres supplémentaires).
- Après une première filtration correcte, la filtration suivante, effectuée pendant la nuit, a fini au sol car le robinet fuyait (pas le joint, vraiment le robinet). Le SAV a été contacté, j'attends sa réponse.
- Le système 5,6L est un abus de langage car on ne peut remplir que 5 litres en une fois dans le réservoir supérieur, et il reste toujours environ 2cm d'eau dans ce réservoir après filtration (correspondant aux supports de filtres).
- La jauge n'est pas graduée, c'est sûrement la même pour tous les volumes proposés par Weeplow donc quand le réservoir d'une 5,6L est plein, la jauge est à peine aux 2 tiers de sa capacité. Pour avoir la bonne indication de niveau, il vaut mieux faire une marque quand le remplissage est au maximum.

Quant à l'eau elle-même après filtration, j'ai senti une vraie différence par rapport à l'eau du robinet qui a un goût de chlore. Cette eau est à peine plus agréable à boire (sans ses minéraux, c'était prévisible) mais elle rend les boissons chaudes (café, thé) vraiment meilleures. Efficacité validée, donc, mais à contrôler sur le long terme.

28 mai 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai acheté ce filtre il y a deux mois…

J'ai acheté ce filtre il y a deux mois - j'ai constaté plusieurs problèmes qui posent question quant à la qualité du filtrage de l'eau - Le thé fait avec cette eau filtré est opaque et trouble contrairement à sa confection avec une eau de source en bouteille ! ce qui donne le même résultat si je fais l'expérience avec l'eau du robinet ! ce qui est inquiétant ! d'autre part, elle laisse des dépôts de calcaire ou ce qui lui ressemble dans la carafe et dans les casseroles !et là encore question - j'ai soulevé la question, et on m'a répondu que "tout était normal" ! ce dont je doute - cet investissement s'avère une erreur et une fois qu'on a cet appareil et bien on doit accepté de le mettre à la cave et d'avoir perdu son argent ce qui est scandaleux ! je ne recommande absolument pas ce produit d'autant qu'à part des mails, pas de possibilité de communiquer autrement !

23 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Weeplow + cartouches

Je recommande Weeplow tant d'un point de vue efficacité, fonctionnalité et suivi commercial.
Excellent produit de très grande qualité.
Je suis très satisfaite ++++
Merci

11 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Client weeplow depuis 3 ans

Client weeplow depuis 3 ans
J’ai deux appareils de la marque hormis la qualité des produits je tenais surtout à souligner la qualité du service après vente qui est irréprochable et je n’ai aucune action chez Weeplow..mais quand c’est bien il faut le dire
Bravo à cette société pour leur professionnalisme

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mieux que la marque américaine…

Mieux que la marque américaine concurrence et 2 fois moins chère, avec en plus la jauge, le robinet inox et le socle inox inclus dans le prix !!
Le goût de l'eau est TOP, le débit de l'eau est nickel, que dire ?
Livraison très rapide et bien emballée !
Notice en Français très explicative.
Montage facile !
Plus que satisfaits de cette superbe fontaine Neptune !!
Je recommande à 300% !

28 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !

Le produit est solide et aussi simple à utiliser que ceux de la concurrence, en plus d’etre accessible financièrement et disponible. Le service client est à l’écoute et réactif. Je recommande vivement :)

24 avril 2025
Avis spontané

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