Vi bestilte to produkter, en ledning og en adapter, begge produkter med tydelig Apple logo og beskrivelse. Produkterne pakkes og leveres fint indenfor en uges tid. Da vi åbner og kigger på adap... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
FANTASTISK god personlig service🤩 Fordi jeg åbenbart er lidt blondine blank på, hvilke kabler jeg skulle bestille og kom så til at bestille de forkerte🤷♀️🤦♀️ Men Nikolaj vidste lige præcis HV... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super service. Jeg fik ved en 'autofill-fejl' skrevet min gamle adresse ind i leveringsfeltet og glemte efterfølgende alt om at min pakke aldring kom. We_Apple sørgede for at den gamle bestilling al... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mine varer blev leveret hurtigt. Desværre var en af dem defekt, hvilket var ærgerligt. Efter at have kontaktet deres support, sendte de straks en erstatning samme dag.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos We❤️Apple brænder vi for alt, der handler om Apple. Vi holder dig opdateret med de seneste Apple-nyheder, guides, rygter og produktlanceringer, så du altid er på forkant med udviklingen. Gennem vores prisguide hjælper vi forbrugere med at finde de bedste og billigste priser på Apple-produkter på tværs af danske forhandlere. Vores mål er at gøre det nemmere og mere gennemsigtigt at træffe de rigtige købsbeslutninger. Vi sætter stor pris på feedback fra vores brugere og læsere, da den hjælper os med løbende at forbedre platformen og skabe den bedst mulige oplevelse for Apple-entusiaster i Danmark
Coordonnées de contact
3,8
Bien
39 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Forkerte vare, og kan ikke komme i kontakt med dem
Flere af de vare jeg bestilte var forkerte, talte efterfølgende med We❤Apple som lovede at rette fejlen og sende de korrekte vare. Har her flere måneder efter ikke modtaget noget og har prøvet at komme i kontakt med dem uden held.😡
Svaret herunder fra we♥️Apple passer ikke!!
Vi har ikke været i kontakt med dem og vi har heller ikke fået vores penge tilbage!
Opdatering Febuar:
De har nu refunderet for manglende vare
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de We❤️Apple.dk
Hej Heidi og John.
Mange tak for jeres feedback. Jeg vil starte med at give jer en uforbeholden undskyldning. Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og det er tydeligt, at vi har fejlet i vores opfølgning over for jer.
Som vi har talt om, har vi nu refunderet det fulde beløb for jeres ordre. Som en lille kompensation for ventetiden og besværet skal I selvfølgelig bare beholde de produkter, I har modtaget.
Vi er i gang med en større flytning af vores systemer (fra .store til .dk), og jeres sag har desværre lært os, at vi skal være endnu skarpere på vores manuelle opfølgning i denne overgangsperiode.
Vi håber, at I på trods af forløbet har lyst til at handle hos os en anden gang, så vi kan vise jer, hvordan en rigtig We❤️Apple-oplevelse ser ud.
De bedste hilsner, Nikolaj, We❤️Apple
Kopi produkt af Apple
Vi bestilte to produkter, en ledning og en adapter, begge produkter med tydelig Apple logo og beskrivelse.
Produkterne pakkes og leveres fint indenfor en uges tid.
Da vi åbner og kigger på adapteren er der ikke Apple logo eller andet som viser det er et Apple produkt.
Vi har herefter forgæves forsøgt at komme i kontakt med butikken, både på mail og telefon, uden nogen form for reaktion fra butikken. Vi har skrevet 3 gange og ringet endnu flere gange, men der svares slet ikke.
Det er utrolig ringe service og vi kan pt kun fraråde at handle i butikken.
Opdatering januar:
Vi penge tilbage for adapterne. Men stadig ingen kommunikation.
4 décembre 2025
Réponse de We❤️Apple.dk
Hej Line.
Tak for din opdatering. Jeg vil starte med at give dig en stor undskyldning for det manglende svar. Vi har desværre været ramt af nogle tekniske udfordringer i forbindelse med vores domæneskifte, som har betydet, at vi har overset en række henvendelser – herunder dine. Det er vi utroligt kede af, da vi prioriterer vores kundeservice meget højt.
Vi er glade for, at vi nu har fået refunderet dine penge for adapterne. Som vi har skrevet til dig, skal du selvfølgelig bare beholde produkterne uden beregning som en kompensation for den dårlige oplevelse og den manglende kommunikation.
Vedrørende produkterne vil jeg blot præcisere, at vi sælger reservedele og tilbehør i 'Original Kvalitet' og 'OEM', hvilket betyder, at de teknisk svarer til Apples egne, men ikke nødvendigvis bærer logoet. Vi kan dog se på din feedback, at vi skal være endnu tydeligere omkring dette i vores produktbeskrivelser.
Vi håber, at du trods alt er tilfreds med den økonomiske løsning, og vi vil gøre alt for, at kommunikationen sidder lige i skabet næste gang.
De bedste hilsner, Nikolaj, We❤️Apple
Langsom kundeservice /svar ved defekt produkt
Kort sagt.
Ved forsøg på reklamation over defekt produkt er der INGEN respons fra WeLoveApple.
Jeg har over de sidste måneder skrevet til dem 3. gange om samme problem, men der er ingen der vender retur.
Lang sagt.
Jeg købte 2 stk. Originale Apple Magsafe ladere, den ene var konstant 40 grader og den anden hyler så snart den er sluttet til. (begge er tilsluttet original Apple 20W oplader, der også er købt ved WeLoverApple)
Jeg skrev til dem og fik fint svar, hvor de ombyttede laderne.
De to nye ladere er dog også defekte. De hyler når de er sluttet til, jeg har igen forsøgt at kontakte WeLoveApple, men denne gang har jeg fået den kolde skulder. der er på trods af 3 kontaktforsøg, ingen der vender retur.
Hvis man ringer til Tlf. nummer bliver man blot henvist til at skrive en mail, men her er der ingen respons.
Opdatering: 17/12-2025
WeLoveApple er nu vendt retur og har refunderet begge ladere.
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de We❤️Apple.dk
Hej Jonas.
Tak for din feedback og for din tålmodighed. Jeg vil først og fremmest give dig en uforbeholden undskyldning for det langstrakte forløb. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder – hverken når det gælder produkterne eller vores svartid.
Det er meget beklageligt, at du oplevede fejl på to omgange af ladere. Da vi løb ind i udfordringer med vores leverandør omkring ombytningen, trak processen desværre ud alt for længe, hvilket vi tager det fulde ansvar for. Vi har derfor valgt at refundere dit fulde beløb for at lukke sagen hurtigst muligt for dig.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed, og vi tager din sag med videre internt, så vi kan forbedre både vores leverandør-tjek og vores kommunikation fremover.
De bedste hilsner, Nikolaj, We❤️Apple
Réponse de We❤️Apple.dk
Hej Thomas.
Mange tak for de 5 stjerner og de pæne ord! Det glæder os utroligt meget at høre, at du er tilfreds med både vores priser og den hurtige levering. Vi arbejder hver dag på at yde den bedst mulige service, så det er fedt at se, at det gør en forskel.
Vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang, du mangler noget til dit Apple-grej.
De bedste hilsner, Nikolaj, We❤️Apple
Modtog desværre ikke hele min pakke men…
Modtog desværre ikke hele min pakke men de var rigtig hurtige til at sende den manglende del. Super god service og søde. Produktet virker fint.
18 août 2025
Avis spontané
Oplevede en mindre forsinkelse med…
Oplevede en mindre forsinkelse med leveringen men helt outstanding kundeservice. Hurtig besvarelse og hjælpsomme. Skulle til at købe hos dem igen for familiemedlem men de har desværre ikke de ting jeg skulle bruge til 16E modellen. Køber her helt sikkert igen
30 juillet 2025
Avis spontané
Byt fraktbolag
8 juillet 2025
Réponse de We❤️Apple.dk
Hej Macus,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension – även om vi såklart är ledsna över att höra att din upplevelse inte levde upp till förväntningarna.
Vi beklagar verkligen att frakten inte fungerade som den skulle. Vi använder oss av GLS som leveranspartner, och vi förstår hur frustrerande det är när leveransen inte lever upp till den nivå av service som vi och våra kunder förväntar oss.
Vi vill försäkra dig om att vi kommer att föra vidare din feedback direkt till GLS, så att de får möjlighet att förbättra sina rutiner. Din upplevelse är viktig för oss, och vi tar det här på största allvar.
Om det fortfarande finns något vi kan göra för att rätta till situationen, är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst – vi hjälper dig gärna.
We❤️Apple Teamet
Hurtigt ekspedition og nem…
Hurtigt ekspedition og nem købsoplevelse
Og priserne også fine...;-)
6 juin 2025
meget hurtig
14 avril 2025
De må gerne være bedre til at give…
De må gerne være bedre til at give besked om ordrestatus, og også svare telefonen og på beskeder. Ellers en fin oplevelse.
31 mars 2025
Magsafe funktionalitetet duede…
Magsafe funktionalitetet duede overhovedet ikke, så coveret var lige til at arkivere lodret.
18 janvier 2025
Réponse de We❤️Apple.dk
Hej Anette,
Vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse, og vi vil meget gerne hjælpe dig med at finde en god løsning. Vi har allerede sendt dig en besked direkte, så vi sammen kan finde den bedst mulige vej frem.
Husk, at når du handler online, har du altid mulighed for at fortryde dit køb i 14 dage.
Venlig hilsen
We❤️Apple-teamet
Fuld tilfreds
Hurtig levering.
Bestilte 20 enheder, men fik 15 tilsendt.
Efter kontakt med supporten, fik jeg hurtigt de sidste 5 uden problemer. Så fuld tilfredshed herfra.
10 octobre 2024
Réponse de We❤️Apple.dk
Hej Dennis,
Godt at vi kunne rette fejlen hurtigt og tak for de 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 🙏
Venlig hilsen
We❤️Apple-teamet
Hurtig levering 👏🏼
2 octobre 2024
Réponse de We❤️Apple.dk
Det glæder os at vores fragtselskab gør det godt 😀 (Tak til DAO!)
Tak for de 5 flotte ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Venlig hilsen
We❤️Apple-teamet
Fint udvalg, god og hurtig rådgivning
Fin lille butik med godt udvalg af tilbehør. God og hurtig rådgivning. Havde et lille leveringsproblem, men et blev løst med det samme og uden problemer.
25 septembre 2024
Réponse de We❤️Apple.dk
Tak for god dialog og de 5 stjerne 🙏
Venlig hilsen
We❤️Apple-teamet
Réponse de We❤️Apple.dk
Skønt at få bekræftet at vores flow fungere som det skal 🙏 Tak for stjernerne ❤️
Venlig hilsen
We❤️Apple-teamet
Rigtig fin service
Rigtig fin service, og hurtig respons på kvik chatten. Pakken kom allerede efter 2 dage
26 septembre 2024
Réponse de We❤️Apple.dk
Tak for de fine ord 🙏 De varmer på en kølig efterårsdag 😊
Venlig hilsen
We❤️Apple-teamet
God service og meget konkurrencedygtige…
God service og meget konkurrencedygtige priser
22 septembre 2024
Réponse de We❤️Apple.dk
Wow! 1000 tak for de flotte ord og de 5 ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ 😁
Venlig hilsen
We❤️Apple-teamet
Réponse de We❤️Apple.dk
Fantastisk feedback - det sætter vi uendelig meget pris på at høre 🙏
Venlig hilsen
We❤️Apple-teamet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.