Wenatex Das Schlafsystem GmbH Avis 417

TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Auf meiner neuen Wenatex- Matratze schlafe ich wie auf Wolken. Und auch mein Mann ist super begeistert von seiner Wenate-Matratze, die auf seinen eigenen Wunsch etwas härter ist als meine☺️ Nochmals... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Lieferservice war nett und hat auch das Verpackungsmaterial gleich wieder mitgenommen. Eine Ratenzahlung ist leider nur mit Aufpreis möglich, was ich übertrieben finde, da der Preis schon statt... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe ein Wenatex Schlafsystem. Leider bin ich und meine Partnerin mit dem Schlafsystem nicht zufrieden. Wir wachen regelmäßig mit Rückenschmerzen auf. Leider hat sich auch keiner verantwortl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hallo liebes Team! Ja wir haben uns vor aktuell 3wochen für euer System entschieden!2xlattenrost 1 große Matratze eine dünne Decke und eine dicke Decke 2polster und 2 Kuscheldecken! Auf der Par... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de literie

Écrit par l'entreprise

Das erfolgreiche Familienunternehmen Wenatex ist seit über 30 Jahren am Firmensitz in Salzburg (Österreich) tätig. Seitdem entstanden weitere selbstständige Unternehmen in Deutschland, Italien und der Schweiz. Unter dem Motto „Gut schlafen, besser leben“ steht Wenatex für zuverlässige Informationen und Beratung rund um gesunden und erholsamen Schlaf, sowie für ein einzigartiges Produkt: das wenaCel® comfortPlus Schlafsystem. Es besteht unter anderem aus Lattenrosten, einer Matratze, Decken und Kissen aus hochwertigsten Materialien, die guten und gesunden Schlaf unterstützen. Die Wenatex-Schlafexpert:innen finden sowohl zuhause als auch online bestmögliche Lösungen für individuelle Schlafbedürfnisse und stehen Kund:innen mit fundiertem Wissen und hilfreichen Tipps zur Seite. Für interessierte Personen, die Wenatex-Produkte in einem Shop kennenlernen möchten, hat das Unternehmen 2023 seinen ersten Experience Store in München eröffnet. Neben der Präsentation der Produkte in edlem Ambiente findet man auch hier kompetente Schlafberatung.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

417 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Überzeugende Beratung (Sandro)

Überzeugende Beratung (Sandro), Qualität der Ware sowie Anlieferung und Aufbau alles perfekt.
Elektrisch verstellbarer Lattenrost, Matratze, Bettdecken (Sommer-und Ganzjahresdecke), Kissen und Alpenkräuterauflage= alles Super und weiter zu empfehlen. Wollen es nicht mehr missen.

5 mars 2025
Avis spontané
Logo de Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Herr Schmidt! Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung, der Qualität unserer Produkte sowie der Lieferung und dem Aufbau so zufrieden sind. Dass Sie Ihren neuen elektrisch verstellbaren Lattenrost, die Matratze sowie die Decken, Kissen und die Alpenkräuterauflage so genießen und weiterempfehlen würden, bedeutet uns viel. Genau solche Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und komfortable Nächte – schön, dass Sie sich für Wenatex entschieden haben! Ihr Wenatex Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich empfehle keinen die Schlafberatung

Ich empfehle keinen die Schlafberatung! Es ist eine absurde Frechheit was die Firma abzieht, zuerst Telefonterror wegen einem Termin & dann lädt man die Freunde ein und dann am letzten Tag die Absage „wir kommen nicht weil der Gastgeber nicht gut Deutsch kann“ als ob das wichtig ist? Wenn seine Frau perfekt Deutsch kann? Absolute Frechheit & dann kommt nicht mal von denen die Entschuldigung oder iwas ..
eine Firma - ohne Worte..
also sollten auch die anderen Geschäfte quasi an die Ausländer nichts verkaufen. Wir hatten mehrere „Präsentationen“ & keinen Menschen hat dies gestört!!

12 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Dajana!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es sowohl bei der Terminvereinbarung als auch bei der anschließenden Absage zu solchen Ärgernissen gekommen ist. Das entspricht absolut nicht unseren Standards. Die von Ihnen geschilderten Gründe für die Absage verstehen wir ebenfalls nicht und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Niemand sollte sich aufgrund seiner Sprachkenntnisse ausgeschlossen fühlen. Eine solche Situation widerspricht klar unseren Unternehmenswerten. Wir möchten den Vorfall gerne intern prüfen und klären, wie es dazu kommen konnte. Bitte senden Sie uns dazu eine kurze Nachricht an feedback@wenatex.com mit den Details zum Termin, damit wir die Angelegenheit sorgfältig aufarbeiten können. Vielen Dank! Ihr Wenatex Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Bequem

Bequem, Komfort und schöne Nächte. Es ist wirklich hoch qualitativ.

26 octobre 2025
Logo de Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Herr Lazin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin schöne und erholsame Nächte. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Matratze ist sehr komfortable und sehr…

Matratze ist sehr komfortable und sehr bequem.
ich schlafe seit Jahren auf Wenatex-Matratze und
Lattenrost und kann die Produkte wärmstens empfehlen.

17 octobre 2025
Logo de Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte! Ihr Wenatex Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima Ware !

An den "Lattenrost " muß ich mich noch gewöhnen,das Nackenkissen hat uns überzeugt, die Bettdecken sind schön warm und luftig, somit alles in Ordnung !

9 novembre 2025
Logo de Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Herr Schott! Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und besonders das Nackenkissen und die Bettdecken überzeugen konnten. Dass Sie sich den Lattenrost noch etwas gewöhnen müssen, ist ganz normal – oft braucht der Körper ein wenig Zeit, um sich auf die neue Schlafumgebung einzustellen.
Bitte kontaktieren Sie uns gerne unter kundenservice@wenatex.de, sollten Sie Hilfe beim Einstellen Ihres neuen Lattenrosts benötigen.
Wir wünschen Ihnen erholsame Nächte und weiterhin viel Freude mit Ihrer Wenatex-Ausstattung! Ihr Wenatex Team

Noté 1 sur 5 étoiles

ESPERIENZA PESSIMA

Buongiorno, sono stato contattato per fare una dimostrazione gratuita a casa, e come dice testualmente la lettera: L’iniziativa è completamente gratuita e senza impegno. Le chiediamo solamente di dedicarci circa un’ora di tempo.
A partire da 6 persone lei riceve come ospitante oltre al cuscino anche una trapunta extra.
Bene, a circa 45 minuti, due dei miei ospiti sono dovuti andar via.
Il consulente al termine dell’appuntamento di circa 2 ore, ha insistito nell’acquistare almeno il detersivo per lavatrice del valore di 20€.
Io e mia moglie scocciati dall’insistenza abbiamo rifiutato.
Ad assere sinceri abbiamo fatto la dimostrazione perché eravamo interessati al materasso, ma dopo che il consulente si è portato via i 2 cuscini e i 2 plaid delle 2 persone che non hanno potuto finire la dimostrazione e tolto quindi a noi la trapunta omaggio perché non eravamo più tre coppie VI ASSICURO CHE NON COMPREREMO PIÙ NULLA DA VOI TENETEVI LA TRAPUNTA I CUSCINI E PURE IL SAPONE.
NON HO MAI VISTO UN CONSULENTE PORTARE DEI REGALI E PERCHÉ NON ABBIAMO ACQUISTATO NEANCHE IL SAPONE SI È PORTATO VIA PURE I REGALI.
IL MATERASSO LO COMPRO ALTROVE, E SOPRATTUTTO NON MANDARE LETTERE INGANNEVOLI ALLA GENTE!

8 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Gentile signor Carbonaro, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente che la consulenza non abbia rispecchiato le sue aspettative. L'obiettivo delle nostre consulenze è offrire informazioni utili sul sonno sano e sui nostri prodotti in un clima piacevole e senza alcuna pressione all'acquisto. Ci scusiamo se nel suo caso non è stato così.
La situazione che ha descritto non corrisponde ai nostri standard di comportamento e desideriamo approfondire quanto accaduto per poter intervenire in modo adeguato.
La invitiamo gentilmente a scriverci all'indirizzo feedback@wenatex.com, indicando il luogo e la data della consulenza, in modo da poter verificare l'accaduto e migliorare i nostri servizi.
Ci scusiamo per il disagio e la ringraziamo per la segnalazione: il suo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare. Cordiali saluti, il Team Wenatex

Noté 4 sur 5 étoiles

Presentation von der Produkt war sehr…

Presentation von der Produkt war sehr gut und Produkte selbst auch sehr gut

25 octobre 2025
Logo de Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Dangelo! Wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Beratung gefallen hat und unsere Produkte überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte! Ihr Wenatex Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Eine Welle der Begeisterung

Eine Welle der Begeisterung - Qualität die sich von Anfang bis Ende abzeichnet ...
- TOP Beratung und Vorführung
- einfacher und unkomplizierter Vertragsabschluss
- sofortige schriftliche AB mit Rechnung
- Terminaviso (MEGA kundenfreundlich und flexibel)
- Zustellpersonal (TOP!)
- Hochwertige und qualitative Produkte!

22 octobre 2025
Logo de Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Schatzberger! Wow - vielen herzlichen Tag für dieses großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie von der Beratung bis zur Lieferung so begeistert sind und Sie die Qualität unserer Produkte und Serviceleistungen überzeugt hat. Gerne geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter – solche positiven Worte motivieren uns, unsere Produkte und unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und weiterhin viel Freude mit unseren Produkten! Ihr Wenatex Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr netter Berater und top Qualität

Sehr netter Berater und top Qualität

27 octobre 2025
Logo de Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Kupilik, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Berater und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne weiter - schön dass Sie sich für Wenatex entschieden haben! Ihr Wenatex Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich schlafe sehr gut auf der neuen…

Ich schlafe sehr gut auf der neuen Matratze.
Die Lieferung war schnell und unkompliziert.

25 octobre 2025
Logo de Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Podubrin, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie auf Ihrer neuen Matratze gut schlafen und mit der Lieferung zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin einen guten, erholsamen Schlaf! Ihr Wenatex Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Matratzen sind einfach himmlisch…

Die Matratzen sind einfach himmlisch und nur zu empfehlen!!!

25 octobre 2025
Logo de Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Reinhardt, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und wünschen weiterhin himmlische Nächte. Ihr Wenatex Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Hallo

Hallo. Fande den Berater nicht gut.

22 octobre 2025
Logo de Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau von Essen! Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Berater nicht zufrieden waren. Gerne würden wir mehr über Ihr Erlebnis mit unserem Berater erfahren, um besser nachvollziehen zu können, was genau nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da wir die Qualität unserer Beratung weiter verbessern möchten. Bitte senden Sie uns eine kurze E-Mail an feedback@wenatex.com und schildern Sie uns die Situation. Falls möglich, teilen Sie uns bitte auch den Namen des Beraters mit. Vielen Dank für Ihre Unterstützung - nur durch Rückmeldungen wie Ihre können wir uns stetig weiterentwickeln. Ihr Wenatex Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Leider kann ich auf unserer neu…

Leider kann ich auf unserer neu erworbenen Matratze nicht schlafen, da ich extreme Schmerzen in Lendenwirbelsäule und Beinen bekomme. nach 2 Wochen habe ich aufgegeben und schlafe wieder gut auf meiner alten Matratze. Wir haben unserem Schlafberater Bescheid gegeben. Zuerst meinte er, dass es zur Eingewöhnung Zeit brauche und auf unsere 2. Urgenz hat er nicht mehr geantwortet. Bei 10 Minuten Probeliegen hatte ich ein gutes Gefühl, aber jetzt bin ich nur enttäuscht. Mein Mann schläft aber gut auf der neuen Matratze.

27 octobre 2025
Logo de Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Ponwieser, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Matratze nicht zufrieden sind. Gerne wird sich unser Kundenservice direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Unkomplizierter Umtausch

Es gab einen unklomplizierten Austausch des Matratzenkernes, da mir der erste zu hart war. Sehr freundlicher Mitarbeiter.

21 octobre 2025
Logo de Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Harbich, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen unser Kundenservice weiterhelfen konnte. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team

Noté 4 sur 5 étoiles

edwin scheb

Die Matratze ist nicht schlecht sowie die Ganzjahresdecke ist sehr angenehm. Das Kopfkissen finde ich etwas zu weich für mich.

22 octobre 2025
Logo de Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Herr Scheb, vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Produkten. Wir bedauern, dass das Kissen nicht ganz Ihren Vorstellungen entspricht. Bitte kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Hilfe brauchen, die Höhe Ihres Kissens richtig einzustellen. Alle Kontaktinformationen finden Sie unter https://www.wenatex.com/de/de/kontakt/ Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Die Beratung war sehr gut

Die Beratung war sehr gut. Auch das Probeliegen war entscheidend für den Kauf. Lieferung war schnell und pünktlich. Leider war der Fahrer alleine unterwegs. Einen elektronischen Rost 200x140m alleine zu tragen ist unzumutbar. Da sollte Ihre Firma nicht sparen!

21 octobre 2025
Logo de Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schlafberatung zufrieden sind. Ihr Feedback bezüglich der Lieferung haben wir weitergeleitet. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Decke ist die Beste

Alles bestens geklappt

26 octobre 2025
Logo de Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Liebe Frau Priewasser, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Decken sind einfach super.

Die Decken sind einfach super.
Wunderbar war und weich.
Und das Nackenkissen ist wirklich sehr gut zum Schlafen.

17 octobre 2025
Logo de Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Réponse : Wenatex Das Schlafsystem GmbH

Lieber Herr Wild, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus