Je consulte deux mediums d exception Mais concernant le site pas toujours facile notamment pour créditer son compte et les prix de certains sont beaucoup trop élevés dommage que wengo ne propose que... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour, je consulte deux personnes chez vous, je suis satisfaite,pour la plupart des réponses positives et réalisable . maisje trouve certains ont un taux élevé à la minute. C’est dommage. Cordial... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis experts depuis 2012 chez wengo, et cette année je ne comprends pas le nouveau fonctionnement car j'ai bcp de clients (plus qu'avant) et je gagne bcp moins de 40% je suis passée à 35 ce mois ci... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site et ses conseillers irréprochables. En revanches, le paiement par carte ne doit pas forcément être le seul unique type de paiement sa renforcerez la clientèle et moins d'attente de paiement en... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Services de voyance
- N° 6 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Astrologue
- N° 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Numérologue
- N° 7 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Médium
Écrit par l'entreprise
Wengo est le leader européen de la voyance et du coaching bien-être en ligne. Les experts proposés sur la plateforme ont été dûment sélectionnés suivant un process éprouvé. Ils sont évalués par leurs clients et accompagnés au quotidien par nos équipes pour proposer une expérience exceptionnelle à nos clients.
Coordonnées de contact
75008, Paris, France
- wengo.fr
3,9
Bien
602 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Site qui dit offrir 15 minutes…
Site qui dit offrir 15 minutes gratuites et vous prévenir avant la fin de la gratuité, lors de l'appel, avec un "bip" qui doit arriver 2 minutes avant que l'appel ne devienne payant. En réalité le "bip" en question ne s'est pas fait entendre. J'ai attendu 1min50 avant d'être mis en ligne avec la médium. J'ai raccroché alors que l'appel en était à 16min40. Donc moins de 15min avec la médium. Au final, ils ont essayé de me prélever plus de 6 euros pour ces presque deux minutes supplémentaires alors qu'il s'agissait en fait du temps d'attente avant la mise en relation. J'ai donc bloqué avant qu'ils ne prélèvent. Depuis je subis de leur part un harcèlement téléphonique (déjà deux appels). Pour ce second appel je leur ai bien dit de ne plus appeler car je ne désire pas être dérangé. L'opératrice s'est montrée insistante et désagréable, n'hésitant pas à me couper la parole et à dérouler son texte pendant que je parlais. Aucun respect pour le client. Préférez la concurrence, je n'ai jamais eu aucun problème avec les autres sites. En cas de nouvel appel téléphonique de leur part, une plainte sera automatiquement déposée pour harcèlement.
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Gary,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. 🙏
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le fonctionnement des 15 minutes gratuites et le signal sonore censé vous avertir avant la fin de la gratuité. Ce type de situation ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons remonter votre retour à notre équipe technique.
Concernant les appels téléphoniques que vous avez reçus, nous vous présentons nos excuses si nos démarches ont pu être perçues comme intrusives ou insistantes. Votre satisfaction et votre tranquillité sont nos priorités, et nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour que vous ne soyez plus contacté.
Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : serviceclient@wengo.com afin que nous puissions examiner votre dossier en détail et trouver une solution adaptée à votre situation.
Encore une fois, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Wengo ✨
Wengo est un site très sérieux qui…
Wengo est un site très sérieux qui regroupe des voyants formidable. Les consultations sont d une tres grande aide. Merci
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Angie,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos experts et que nos consultations vous apportent une véritable aide. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive à continuer à offrir un service de grande qualité.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux.
à bientôt!
L'équipe Wengo
RAISONNABLE
Toujours a l'écoute et à trouver des solutions pour nous rendre le quotidien plus beau, elle a mit des mots sur mes maux MERCI
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé une écoute attentive et des solutions qui ont embelli votre quotidien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous restons à votre disposition et espérons continuer à vous accompagner de la meilleure manière possible. Merci encore pour votre confiance !
Avec toute notre gratitude,
L'équipe Wengo
Bonnes expériences
Bonnes expériences! J’ai consulté des personnes différentes et chacune à réussi à donner un descriptif très réaliste de la situation.
Tous s’accordent sur le même dénouement. Ça ne peut pas être le fruit du hasard!
Alors si vous vous sentez perdu, hésitant, ... n’hésitez plus et consultez un des experts.
Merci à Wengo ❤️
17 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Manuella,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu de bonnes expériences avec nos experts et que leurs conseils vous ont apporté des réponses claires et cohérentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de savoir que nous avons pu vous aider à y voir plus clair.
Nous vous remercions également pour votre confiance envers Wengo et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. ❤️
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons toujours là pour vous accompagner.
À très bientôt !
L’équipe Wengo
Consultations à plusieurs reprises…
Consultations à plusieurs reprises auprés de Lina ZHARA. Médium ayant de magnifiques qualités humaines et une capacité surprenante à décrypter les situations, les enjeux d´une situation personnelle compliquée. Et le tout spontanément sans aucun éléments fournis par moi.
15 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Cher Jean-Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience si élogieux concernant Lina ZHARA. Nous sommes ravis de savoir que ses qualités humaines et ses dons de médiumnité ont su vous apporter clarté et soutien dans une situation personnelle délicate.
Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de constater que Lina a pu vous accompagner avec justesse et spontanéité, sans que vous ayez à fournir d'informations préalables. Nous lui transmettrons avec joie vos compliments.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt,
L'équipe Wengo
Réponse de Wengo France
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la réponse que vous avez reçue a parfaitement répondu à votre question.
Chez Wengo, nous nous efforçons de vous offrir des conseils clairs et précis, et il est toujours gratifiant de savoir que nos experts sont à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'assistance à l'avenir. Nous sommes là pour vous accompagner.
Bien cordialement,
L'équipe Wengo
Très à l'écoute
Quand j'ai des doutes, il est vrai que je vais sur le site wengo pour avoir des conseils.
Je fais appel à Sandrine Brisard, qui est très à l'écoute, vous répond aussitôt . Elle est bienveillante et sans complaisance, donc vous pouvez faire confiance à ce qu'elle dit.
7 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Chère Christelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et pour la confiance que vous accordez à notre plateforme ainsi qu'à Sandrine Brisard.
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez en Sandrine une conseillère à l'écoute, bienveillante et honnête dans ses réponses. Sa capacité à vous apporter des conseils clairs et sans complaisance est une qualité que nous apprécions particulièrement chez elle, et nous sommes heureux de voir qu'elle répond à vos attentes.
Votre fidélité à Wengo et votre confiance en nos experts sont des encouragements précieux pour nous. Nous espérons continuer à vous offrir le soutien dont vous avez besoin à chaque étape de votre parcours.
Encore merci pour votre confiance et votre témoignage. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Wengo
Mérite
Perfect- Juste quand bien même ce que ne souhaitait pas entendre....
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Cher cient,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Trustpilot. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre service "parfait".
Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet de continuer à améliorer nos services tout en restant transparents et honnêtes dans nos échanges. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'éclaircissement supplémentaire.
Encore merci pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Wengo
Ce médium a cerné le problème de suite…
Ce médium a cerné le problème de suite et est d'excellents conseils
3 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Chère Bernadette,
Un grand merci pour votre retour sur Trustpilot ! Nous sommes ravis d'apprendre que le médium a su cerner votre situation rapidement et vous a apporté des conseils précieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé en lui un soutien de qualité.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe Wengo
Wengo m’a mis en relation avec un…
Wengo m’a mis en relation avec un expert qui ressent les choses et grâce aux supports m’a conseillé tranquillement mais avec bienveillance Arnaud est bon et beaucoup d expérience il a dépassé les prédictions de base pour donner son avis je dis bravo !!!!!
3 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Cher Jean Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif laissé sur Trustpilot. Nous sommes ravis de lire que votre consultation avec Arnaud vous a apporté satisfaction et que son expertise ainsi que sa bienveillance ont su répondre à vos attentes.
Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Arnaud, qui sera sans aucun doute touché par vos mots.
Encore un grand merci pour votre confiance et à très bientôt sur Wengo !
Bien cordialement,
L'équipe Wengo
Je connais Wengo depuis 15 ans environ
Je connais Wengo, depuis des années, et j'ai connu de trés bons voyants, et je fais appels a ceux que je connais, qui sont sincères, et ne racontent pas des bêtises, par complaisance, Je citerai entre autre Dylan Patrick Manu Gaultier , qui m'ont beaucoup aidé, ils ne m'ont jamais trompé, ...Derniérement ,j'ai fait appel a Agathe de Vrye ,elle a été géniale, pour ce que je voulais savoir,
25 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Joelle,
Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à Wengo depuis toutes ces années. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé des experts qui vous apportent sincérité et soutien, comme Dylan, Patrick, Manu et plus récemment Agathe. Vos mots sont une belle reconnaissance de leur travail, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez pu obtenir les réponses que vous cherchiez grâce à leur expertise.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes toujours là pour vous accompagner.
Bien à vous,
L'équipe Wengo
Réponse de Wengo France
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre paiement n'a pas été correctement effectué. Afin de pouvoir vous aider à résoudre ce problème, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : serviceclient@wengo.com.
Merci de bien vouloir inclure votre alias dans votre message afin que nous puissions traiter votre demande rapidement et efficacement.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Wengo
Comme toujours… Ce site abrite des…
Comme toujours… Ce site abrite des médiums de grande qualité. À recommander. Il n’y a aucun charlatan, tous font des consultations de grande qualité. Après à chacun de trouver celui qui lui correspond. Aujourd’hui Mikaël de Pardaillan . Formidable.
23 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Giles,
Un grand merci pour votre retour si positif et chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé satisfaction dans nos services et que vous avez pu bénéficier de l'accompagnement de qualité que nous nous efforçons de proposer.
Nous sommes également heureux de lire que Mikaël de Pardaillan a su répondre à vos attentes. Chaque praticien de notre plateforme s'engage à offrir une écoute attentive et des conseils adaptés, et il est toujours gratifiant de savoir que nos clients trouvent celui ou celle qui leur correspond.
Votre recommandation est précieuse et nous vous en remercions sincèrement. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futures consultations et à vous offrir des expériences tout aussi enrichissantes.
À très bientôt,
L'équipe Wengo
à éviter, perte d'argent et entretien des illusions
ce sont des charlatans ou des fins psychologues, un bon moyen de vous rassurer avec des paroles réconfortantes mais rien de plus, autant aller voir un vrai psy
faites le test en inventant de toute pièce une histoire, des protagonistes, etc ils vous trouveront quand même des résultats (bidons)
23 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Cher Toska,
Nous avons bien pris connaissance de vos commentaires laissés sur plusieurs plateformes, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que vous ayez pu ressentir une déconnexion entre ce que vous attendiez et ce que nous avons proposé. Notre démarche repose sur l'écoute et l'accompagnement, et il est clair que nous n'avons pas su répondre à vos besoins spécifiques dans ce cas. Nous en sommes désolés.
Nous tenons à souligner que notre objectif est d'offrir un service authentique et transparent, et nous nous efforçons de fournir des réponses adaptées à chaque situation. Cependant, nous comprenons que notre approche ne convienne pas à tout le monde, et nous respectons totalement votre point de vue.
Si vous le souhaitez, nous serions ravis de discuter plus en détail de votre expérience afin de mieux comprendre ce qui n'a pas fonctionné pour vous et d'améliorer nos services.
Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons que vous trouverez le service qui correspond le mieux à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Wengo
Merci à Macha qui par ses prédictions
Merci à Macha qui par ses prédictions, me permet de voir la lumière au bout du tunnel.
20 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Sandrine,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que les prédictions de Macha vous apportent réconfort et espoir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous trouvez la lumière au bout du tunnel grâce à son accompagnement. 🌟
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Wengo
Maître AZANCOT Brigitte a été parfaite et précise dans ses argumentations concernant mon affaire. Je conseille !
Maître AZANCOT Brigitte a été parfaitement à l’écoute de mon problème, m’a encouragé et porté des solutions simples et compréhensibles pour le néophyte que je suis.
Très à l’écoute !
Réponses simples sans technicité et compréhensibles !
Je recommande vraiment !
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Cher Client,
Nous vous remercions sincèrement pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que Maître Azancot a su être à l'écoute de vos besoins et vous apporter des solutions claires et accessibles.
Votre recommandation est une véritable reconnaissance de notre engagement à offrir un accompagnement personnalisé et compréhensible.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir.
Avec toute notre considération,
L'équipe Wengo
Une super plateforme
Une plateforme enrichie des meilleurs voyants de France. Une mise en relation ultra simple avec, pour moi, paiement à la minute. Un compte rendu du temps et du montant est envoyé immédiatement par email. Sur mon profil, j'ai les consultations passées et un bloc note inclus ou justement je note pendant que c'est assez présent, le compte rendu de la consultation. Je recommande.
8 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Cher Jean-Michel,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Trustpilot. Nous sommes ravis de lire que notre plateforme, ainsi que la qualité de nos services, ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que la simplicité de la mise en relation, le suivi des consultations, ainsi que les fonctionnalités de votre profil vous apportent entière satisfaction.
Votre recommandation est pour nous une véritable reconnaissance, et nous vous en sommes très reconnaissants. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.
Avec nos salutations les plus distinguées,
L'équipe Wengo
Merci beaucoup 🙏 pour le chèque cadeau…
Merci beaucoup 🙏pour le chèque cadeau de 50€ ça fait plaisir!
Ma fidélité de 7 années est récompensée, j'ai pu grâce à ce dernier avoir un échange avec l'expert de qualité " Sarah Cavalli "...
Je ne manquerai pas de revenir vers vous et vous recontacter...😁👍
9 octobre 2024
Réponse de Wengo France
Chère Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le chèque cadeau ainsi que votre échange avec notre experte, Sarah Cavalli. Votre fidélité depuis 7 ans est précieuse à nos yeux, et nous sommes heureux de pouvoir la récompenser.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons toujours ravis de vous accompagner.
Bien cordialement,
L'équipe Wengo
« Consultation droit de communication…
« Consultation droit de communication avec les collaborateurs »
Maitre CARNAZZA est très pointu sur ses réponse et anticipe et vous accompagne afin d'éviter tout litiges pouvant survenir.
3 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Chère Aurore,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre consultation avec Maître Carnazza. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ses réponses précises et qu'il a su anticiper et vous accompagner de manière proactive afin d'éviter tout litige potentiel.
Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et le professionnalisme de Maître Carnazza, ainsi que son souci du détail, sont des qualités que nous valorisons particulièrement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez bénéficié d'un accompagnement à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Wengo
Réponse de Wengo France
Cher Boullin,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre équipe d'experts, et en particulier sur Pascal et Macha Capucine. Vos mots nous touchent profondément et nous sommes ravis de savoir que leur précision et leur expertise ont répondu à vos attentes.
Chez Wengo, nous nous efforçons chaque jour de fournir un service de qualité, et vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour nous. Pascal et Macha Capucine seront ravis de savoir que leur travail a été apprécié à sa juste valeur.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur, et nous espérons avoir le plaisir de collaborer à nouveau avec vous prochainement.
Encore merci pour votre confiance et votre retour précieux.
Cordialement,
L'équipe Wengo
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