Je consulte deux mediums d exception Mais concernant le site pas toujours facile notamment pour créditer son compte et les prix de certains sont beaucoup trop élevés dommage que wengo ne propose que... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour, je consulte deux personnes chez vous, je suis satisfaite,pour la plupart des réponses positives et réalisable . maisje trouve certains ont un taux élevé à la minute. C’est dommage. Cordial... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis experts depuis 2012 chez wengo, et cette année je ne comprends pas le nouveau fonctionnement car j'ai bcp de clients (plus qu'avant) et je gagne bcp moins de 40% je suis passée à 35 ce mois ci... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site et ses conseillers irréprochables. En revanches, le paiement par carte ne doit pas forcément être le seul unique type de paiement sa renforcerez la clientèle et moins d'attente de paiement en... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Services de voyance
- N° 6 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Astrologue
- N° 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Numérologue
- N° 7 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Médium
Écrit par l'entreprise
Wengo est le leader européen de la voyance et du coaching bien-être en ligne. Les experts proposés sur la plateforme ont été dûment sélectionnés suivant un process éprouvé. Ils sont évalués par leurs clients et accompagnés au quotidien par nos équipes pour proposer une expérience exceptionnelle à nos clients.
Coordonnées de contact
75008, Paris, France
- wengo.fr
3,9
Bien
602 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Une expérience rassurante
Chaque fois que j'ai consulté sur wengo et que je consulte encore c est toujours la même réponse et c est rassurant .
Que ce soit Nathanaël ou Esther ou d'autres ,ils me disent la même finalité .
Je ne peux que m en réjouir .
Merci d être là .
8 janvier 2026
Réponse de Wengo France
Bonjour Isabelle,
Merci infiniment pour ces 5 étoiles et pour vos mots touchants ! ⭐
Nous sommes enchantés que Nathanaël, Esther et nos autres experts aient su vous apporter des réponses cohérentes et rassurantes. C'est un plaisir d'être là pour vous accompagner.
À très bientôt,
L'équipe Wengo
Je suis experts depuis 2012 chez wengo
Je suis experts depuis 2012 chez wengo, et cette année je ne comprends pas le nouveau fonctionnement car j'ai bcp de clients (plus qu'avant) et je gagne bcp moins de 40% je suis passée à 35 ce mois ci plus 200 euros de frais techniques si bien que malgré le nombre d'heures et les promos j'ai l'impression de travailler pour rien et pourtant je suis assidue. Merci pour votre réponse
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Miro,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre engagement à nos côtés depuis 2012. Nous comprenons que les évolutions récentes puissent susciter des interrogations et un besoin de clarification.
S'agissant de données confidentielles liées à votre facturation et aux nouvelles modalités contractuelles, nous ne pouvons pas détailler votre dossier personnel ici, sur un espace public.
Cependant, nous souhaitons vous apporter des réponses précises. Nous vous invitons donc à contacter directement le Service Relations Experts. L'équipe est à votre entière disposition pour reprendre ces calculs avec vous et vous expliquer le fonctionnement du nouveau modèle en toute transparence.
Cordialement,
L'équipe Wengo
Plateforme non transparente, prédictions à côté de la plaque : mon retour sur Wengo et Natanael Simon
J’ai consulté Natanael Simon (Wengo) une dizaine de fois en 2025 sur différents domaines de ma vie. Je peux désormais faire un retour objectif. C’est un homme qui met en confiance et va droit au but. Sur la forme, rien à dire. En revanche, sur le fond, aucune de ses prédictions ne s’est réalisée. Notamment :
> Il m’a annoncé le retour de mon ex-flirt pour la semaine du 21 juillet 2025, avec une relation stable à la clé. Ne voyant rien venir, je le recontacte 1 fois, 2 fois, 3 fois, 4 fois, 5 fois… : à chaque fois, il parle d’un « petit retard », change les dates, puis en redonne de nouvelles, tout aussi précises… qui ne se réalisent jamais. Nous sommes aujourd’hui en décembre 2025 : je n’ai toujours aucune nouvelle de cet ex depuis juin.
> Pour le bébé de ma sœur, il affirmait clairement voir « une petite fille ». Le bébé est né il y a quelques jours : c’est un petit garçon. Quand les médecins nous ont annoncé un sexe masculin pendant la grossesse, je lui ai signalé l’erreur ; il a quand même trouvé le moyen de me répondre : « Rien ne certifie que l’enfant aura ce sexe à la naissance ». Résultat : l’enfant est bien né garçon. À ce stade, on n’est plus dans la voyance, mais dans la mauvaise foi : incapacité totale à reconnaître ses erreurs, ego surdimensionné… c’en devient franchement ridicule.
Quant à la plateforme Wengo, je trouve scandaleux de ne pas permettre aux consultants de déposer un avis plus de deux semaines après la consultation. Résultat : les avis sont quasiment tous des retours positifs « à chaud ». S’il y a si peu de commentaires négatifs, ce n’est pas parce que tout est juste, mais parce qu’on ne peut plus témoigner au moment où l’on constate que les prédictions ne se sont pas réalisées. Quel manque de transparence… Cette plateforme ressemble davantage à une machine à cash bien verrouillée qu’à un véritable espace d’avis sincères.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Juliette,
Nous vous remercions pour ce retour détaillé et objectif. Nous regrettons sincèrement que les prédictions, notamment concernant la naissance, se soient révélées inexactes et que vous ayez ressenti un manque d'écoute face à ces erreurs.
Nous entendons également votre critique concernant le délai de dépôt d'avis. Soyez assurée que nous prenons note de votre remarque sur la transparence pour l'amélioration de nos services.
Notre Service Client reste à votre entière disposition pour échanger de vive voix sur votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Wengo
Sentimental…
Enfin trouvé la personne qui a su lire en étant connecté a moi comme dans un livre ouvert merci a Clémence leconte
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Quelle magnifique image que celle du 'livre ouvert', Béatrice !
Au-delà de la simple consultation, la voyance est avant tout une histoire de rencontre et d'alchimie. Nous sommes sincèrement heureux que vous ayez enfin trouvé cette connexion rare et fluide avec Clémence Leconte.
Quand le courant passe aussi naturellement, les réponses n'en sont que plus claires. Merci d'avoir partagé ce beau moment de 'lecture' avec nous !
Je suis expert médium sur wengo depuis…
Je suis expert médium sur wengo depuis plus de 2 ans . Ils viennent de changer leurs conditions générales de façon unilatérale y compris avec les commissions perçues et des frais techniques de 200€ mensuels qui apparaissent d un coup!! C est scandaleux et du vol pour nous les experts ! Ils ont abaissé également la commission à seulement 25%.. pour ma part je les poursuis par voie judiciaire.
A fuir !!
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Wengo accompagne ses clients experts depuis 20 ans dans un cadre transparent et contractuel.
Les évolutions récentes ont été annoncées en amont et expliquées afin de permettre à chacun de décider en toute connaissance de cause.
Nous avons bien pris connaissance de votre situation et y apporterons une réponse par les canaux privés appropriés.
à bientôt!
Chai roos
Chai roos,
La pire voyante du site.
Elle est nulle, ses prédictions sont archi fausses
Elle est désagréable et ne respecte pas la confidentialité de ses voyances
Elle applique des tarifs exorbitants parce que c'est une fainéante pas foutue de travailler.
Elle préfère arnaquer les gens..
14 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Camille,
Nous avons pris connaissance de votre avis avec beaucoup d'attention. Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec Chai Roos n'ait pas répondu à vos attentes et que vous en gardiez un tel ressenti.
Cependant, les points que vous soulevez, sont des sujets que nous prenons extrêmement au sérieux chez Wengo. La déontologie est au cœur de nos engagements.
Afin que nous puissions enquêter sur ces faits et comprendre ce qu'il s'est passé lors de votre consultation, nous vous invitons à contacter directement notre Service Client par email à [serviceclient@wengo.com]. Nous souhaitons traiter votre dossier personnellement.
Dans l'attente de votre retour,
L'équipe Wengo
Réponse de Wengo France
Un grand merci, Sandrine ! Quel plaisir de lire votre satisfaction. Savoir que la consultation a visé juste et que vous avez ressenti cette sincérité ('très vrai') est la plus belle des récompenses pour nous.
Merci infiniment pour votre recommandation !
Très contente
Bonjour je consulte souvent Clémence leconte que je vous conseille
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Véronique,
Un grand merci pour votre fidélité et pour cette belle recommandation !
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de vos échanges avec Clémence Leconte. C'est toujours un plaisir de voir nos clients trouver l'expert qui leur correspond parfaitement et tisser un lien de confiance.
À très bientôt,
L'équipe Wengo
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez. Un bug technique ne devrait jamais perturber une consultation, et le manque de suivi perçu n’est pas à la hauteur de nos engagements.
Pour que nous puissions enquêter rapidement et vous proposer une solution adaptée, merci de nous écrire à serviceclient@wengo.com en indiquant :
l’adresse e‑mail de votre compte,
la date et l’heure de la consultation concernée,
Notre équipe dédiée analysera votre dossier en priorité, et reviendra vers vous au plus vite. Merci pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de nous alerter.
L’équipe Wengo
Très bonne voyante
J’ai contacté Euphoria en octobre, elle m’a fait des predictions dont une se concrétise, c’est pour cela que j’ai repris contact avec elle aujourd’hui, elle a confirmé ce qu’elle m’avait déjà dit en octobre
C’est une personne très à l’écoute et bienveillante
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Elisabeth,
Un grand merci pour votre avis et pour votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que les prédictions d’Euphoria se concrétisent et que ce nouveau contact a permis de confirmer ses ressentis initiaux.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments sur sa bienveillance et sa qualité d’écoute, des valeurs qui nous sont chères. Nous restons à votre entière disposition pour la suite de votre parcours.
Belle journée — L’équipe Wengo.
Réponse de Wengo France
Bonjour,
un grand merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de vous savoir toujours très satisfaite de notre plateforme et de nos experts — votre confiance nous touche. Nous restons à votre écoute pour organiser vos prochains échanges ou répondre à toute question.
Belle journée — L’équipe Wengo.
J'ai fui cette plateforme
Des relances intempestives pour consulter cette plateforme via ses services commerciaux dans un français approximatif, sans parler des relances publicité à 5 euros par courriel. J'ai fui au point de devoir changer de numéro de téléphone et de CB, je ne recommande pas du tout cette plateforme. Je n'attends pas vos réponses valise, et encore moins vos relances commerciales.
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Roma,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire; nous sommes sincèrement désolés pour ces relances perçues comme intrusives et pour la mauvaise expérience décrite.
Nous allons stopper ces communications sans délai. Pour agir dès maintenant, merci de nous écrire à serviceclient@wengo.com depuis l’adresse qui reçoit nos messages (ou en indiquant votre alias Wengo). Nous:
désabonnerons votre compte de toute prospection (e‑mails/SMS/appels) et vous placerons en “ne pas contacter”.
Vous pouvez aussi, si vous le préférez, cliquer sur “Se désabonner”/“Gérer mes préférences” en bas de nos e‑mails pour limiter vous‑même les notifications aux seuls messages essentiels.
Encore désolés pour ces désagréments.
L’équipe Service Client Wengo.
Wengo est une entreprise fiable .
Wengo est une entreprise fiable et le service client réactif.
Je consulte depuis 2012, et je trouve que le site est très bien fait, je paie par PayPal et c'est sans soucis...
J'ai mes deux voyantes favorites qui sont exceptionnelles, Natacha wey et aurore Delvaux. Quand je remonte sur mes écrits , il n'y a aucun loupé, tout se qu'elles m'ont prédit s'est révélé vrai.
Je suis à chaque fois bluffée.
Mais malheureusement il y a d'autres personnes sur ce site, qui n'ont rien à y faire, qui ne sont ni voyante ni medium et qui contribuent à salir cette profession qui est déjà malmenée dans les médias.
J'ai contacté Christelle Metzger, elle n'est ni voyante ni medium, son métier est dans le bien être avec des casquettes multiples, elle est la honte du métier.
Elle m'a décrit le présent avec aucune cohérence, alors le futur, comment dire que si le présent est faux ....le futur 🤔.
Et de plus, elle se permet de vous conseiller comme si c'était ma psy...
Wengo devrait être beaucoup plus vigilant par rapport à ces personnes qui veulent faire de l'argent facile.
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Argouillon,
Merci pour votre avis 5 étoiles et votre fidélité depuis 2012. Nous sommes ravis que la plateforme et le service client répondent à vos attentes, et que vos échanges avec Natacha Wey et Aurore Delvaux vous aient apporté des prédictions justes — nous leur transmettons vos compliments.
Nous sommes également désolés pour les consultations qui n’ont pas été à la hauteur. Chaque professionnel s’engage à respecter une charte qualité et nous analysons systématiquement les signalements. Si vous le souhaitez, écrivez‑nous à serviceclient@wengo.com avec votre alias Wengo, la date; notre équipe Qualité vérifiera le dossier et prendra les mesures nécessaires. Nous pouvons aussi vous orienter vers des profils dont le style correspond le mieux à vos attentes.
Merci pour votre confiance et vos suggestions, elles nous aident à améliorer l’expérience.
Belle journée — L’équipe de Wengo.
déjà la voyance est haram (interdite)…
déjà la voyance est haram (interdite) en islam et les experts sont soi-disant en contact avec des entités, ils ne les connaissent même pas, ne connaissent pas leurs véritables intentions, ces entités et "tricksters" peuvent se faire passer pour n'importe qui et raconter n'importe quoi dans le but de nuire ou de s'amuser des humains
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Julien,
Merci d’avoir partagé votre point de vue. Nous respectons pleinement vos convictions. Sur Wengo, les consultations sont facultatives et encadrées par une charte éthique (respect, bienveillance, non‑atteinte aux croyances).
Votre message ne décrit pas d’expérience précise avec un professionnel. Si vous avez rencontré un problème concret, écrivez‑nous à serviceclient@wengo.com avec votre alias Wengo, la date et le nom du conseiller afin que nous puissions vérifier et agir. Sur simple demande, nous pouvons aussi arrêter les communications et/ou clôturer votre compte.
Merci encore pour votre retour; nous restons à votre écoute.
L’équipe Service Client Wengo.
je suis satisfaite de wengo
12 novembre 2025
Réponse de Wengo France
Bonjour Marie‑Madeleine,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de Wengo.
Belle journée — L’équipe Wengo.
Toujours eu de très bons conseils
Toujours eu de très bons conseils, soutiens et prédictions sur cette plateforme
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Frédérique,
Nous sommes ravis que vous trouviez sur notre plateforme des conseils pertinents, du soutien et des prédictions utiles. Votre confiance nous touche et nous transmettrons vos mots aux conseillers concernés.
Nous restons à votre disposition pour organiser vos prochains échanges ou pour toute question.
Belle journée
L’équipe Wengo
Experts géniaux
Experts géniaux ( ceux que je consulte bien sûr ) , par contre le site vous relance et force tellement à mettre un avis ici limite envoi de mail et relances tous les jours ou tous les deux jours que ça en devient soûlant d ou cette note .
Je le redis experts géniaux mais politique limite de Harcellement pour que je dépose un avis ici … bah voilà vous l avez eu j assume parfaitement mon avis … et je le redis … experts géniaux sur Wengo
12 novembre 2025
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d’exprimer votre ressenti — votre retour compte pour nous et vos compliments aux experts leur seront transmis. Nous sommes navrés que les rappels d’e‑mails aient été intrusifs.
écrivez‑nous depuis l’adresse qui reçoit ces messages à serviceclient@wengo.com en indiquant votre alias Wengo. Nous ajusterons vos notifications sous 48 h ouvrées.
Merci encore pour votre retour franc; il nous aide à améliorer notre expérience. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande.
L’équipe Service Wengo.
Il y a quelques médiums/voyants qui…
Il y a quelques médiums/voyants qui sont impressionnants. Il faut juste les dénicher! Par contre vous devez être prudent avec l’entreprise Wengo qui peut être malhonnête et ne tient pas ses promesses sur des problèmes de facturation. De plus les conseillers peuvent vous harcèler au téléphone …. Très très pénible ! Donc méfiance et soyez vigilant
8 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Delphine,
Merci d’avoir partagé votre expérience et désolés pour les désagréments rencontrés. Ce que vous décrivez (problèmes de facturation, sollicitations téléphoniques) ne correspond pas à nos standards ni à notre charte.
Pour que nous puissions enquêter et régulariser si nécessaire, merci de nous écrire à serviceclient@wengo.com en indiquant:
votre alias/e‑mail Wengo,
Merci pour votre retour positif sur les médiums: nous leur transmettrons.
Nous restons à votre entière disposition.
L’équipe Service Client Wengo.
Je fais confiance
Je fais confiance, j’ai eu des bons retours juste certains, ils ont un tarif très élevé qu’on ne peut pas se permettre de consulter niveau budget. Je pense que vous aurez de faire un effort sur certains consultants les tarifs moins cher. Merci
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Teresa,
un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que vos retours aient été positifs et prenons bien en compte votre remarque sur les tarifs. Sachez que des consultants de qualité sont disponibles à différents niveaux de prix; nous pouvons vous orienter vers des profils plus accessibles et vous informer des offres/fidélité.
Si vous le souhaitez, écrivez‑nous à serviceclient@wengo.com afin que nous vous proposions une sélection adaptée à votre budget et à vos attentes.
Belle journée.
L’équipe Wengo.
Problème de règlement où wengo a…
Problème de règlement où wengo a prélevé deux fois avec ma carte bancaire sans autorisation...ne répondent pas à mes demandes de remboursement.
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Merci de nous écrire à serviceclient@wengo.com avec votre alias Wengo (ou l’e‑mail du compte), ainsi que la date et le montant des débits. Nous vérifions et procédons au remboursement en cas de doublon.
L’équipe Wengo.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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