Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme irréprochable, bienveillant et à l'écoute. Beaucoup apprécient la clarté et la précision des réponses obtenues, ainsi que le soutien et les conseils apportés par les experts. Les consommateurs soulignent le professionnalisme et le sérieux de l'entreprise, affirmant que les prestations répondent à leurs questions et que les prévisions se réalisent. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec le site, notamment pour créditer leur compte, et trouvent les prix de certains services trop élevés. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction concernant le service client, mentionnant un manque de réactivité ou des changements dans les conditions générales. De plus, une minorité de clients a été déçue par des prédictions qui n'ont pas toujours correspondu aux attentes, entraînant une remise en question de l'efficacité de certains experts.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs apprécient le... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service. Certains clients expriment leur... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service client. Certains consommateurs expriment leur... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le site web. Certains le décrivent comme... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences ambiguës concernant les prix. Certains ont trouvé les services abordables,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je consulte deux mediums d exception Mais concernant le site pas toujours facile notamment pour créditer son compte et les prix de certains sont beaucoup trop élevés dommage que wengo ne propose que... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, je consulte deux personnes chez vous, je suis satisfaite,pour la plupart des réponses positives et réalisable . maisje trouve certains ont un taux élevé à la minute. C’est dommage. Cordial... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis experts depuis 2012 chez wengo, et cette année je ne comprends pas le nouveau fonctionnement car j'ai bcp de clients (plus qu'avant) et je gagne bcp moins de 40% je suis passée à 35 ce mois ci... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le site et ses conseillers irréprochables. En revanches, le paiement par carte ne doit pas forcément être le seul unique type de paiement sa renforcerez la clientèle et moins d'attente de paiement en... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 6 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Services de voyance
  2. 6 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Astrologue
  3. 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Numérologue
  4. 7 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Médium

Écrit par l'entreprise

Wengo est le leader européen de la voyance et du coaching bien-être en ligne. Les experts proposés sur la plateforme ont été dûment sélectionnés suivant un process éprouvé. Ils sont évalués par leurs clients et accompagnés au quotidien par nos équipes pour proposer une expérience exceptionnelle à nos clients.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

602 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

consultation avec avec Anne-Lyssia…

J'ai pris une consultation avec Anne-Lyssia,et j'ai été agréablement surprise elle à su toute suite me cerner et m'as aiguiller , vraiment ressent ce qu'il va arriver ,la consultation à été très très fluide,doux, cerne très rapidement je recommande à 1000%

30 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour Valérie,

un grand merci pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation « à 1000 % ». Nous sommes ravis que votre consultation avec Anne‑Lyssia vous ait agréablement surprise : compréhension immédiate, guidance claire, ressentis justes, et un échange à la fois fluide et doux. Nous lui transmettons votre message avec plaisir.

Merci de votre confiance. Nous restons à votre disposition pour la suite ou pour planifier un prochain échange.

Belle journée
L’équipe Wengo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bienveillance, discernement, réponses concises

C'est la 4e fois que je consulte Ema, astrologue sur ce site. Elle m'accompagne avec beaucoup de bienveillance, discernement et de réponses claires et précises dans mes questionnements et incertitudes. Elle m'encourage et me rend positive. J'attends avec conviction toutes les réponses qu'elle m'a apportées, mais je suis certaine que cela se passera comme annoncé, j'ai confiance en elle et a son professionnalisme. Je la recommande vivement. Merci Ema.

27 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Wengo France

Réponse de Wengo France

Bonjour Sandrine,

Un grand merci pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes ravis qu’Ema vous accompagne avec bienveillance, discernement et des réponses claires, et que ses consultations vous apportent confiance et positivité. Votre message lui sera transmis.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Wengo.

Belle journée,
L’équipe Wengo.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque, vol sur mon compte bancaire depuis ma carte bancaire depuis plus de deux ans?????!!!!@@@

16 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez. Afin de l’analyser et vous proposer une solution rapidement, merci de nous écrire à serviceclient@wengo.com avec :
l’e‑mail de votre compte.

à bientôt!

Equipe Wengo

Noté 5 sur 5 étoiles

Le hasard fait bien les choses

Le hasard fait bien les choses, je recommande vivement Lucie. Elle est génial, agréable souriante et très à l’écoute.

28 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour Kibouche,

un grand merci pour votre avis 5 étoiles. Heureux que « le hasard fasse bien les choses » et que votre échange avec Lucie vous ait pleinement convaincu. Vous saluez sa gentillesse, son sourire et son écoute: nous lui transmettons vos mots avec plaisir. Merci pour votre recommandation.

Nous restons à votre disposition pour la suite ou pour planifier un prochain rendez‑vous.

Belle journée — L’équipe Relation Client Wengo.

Noté 5 sur 5 étoiles

appréciable

Wengo est très sérieux ,je consulte depuis au moins 15 ans,j'ai des préférences et je ne choisis pas les voyants les mieux notés qui sont chers et trop rapides ,je préfère la discussion.

26 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour Michelle,

un grand merci pour votre avis 5 étoiles et, surtout, pour votre fidélité depuis plus de 15 ans. Nous sommes touchés par votre confiance et heureux que vous jugiez Wengo sérieux. Votre retour sur vos préférences — des échanges posés, centrés sur la discussion, avec des profils qui vous correspondent — est très précieux.

N’hésitez pas à nous solliciter, nous restons entièrement à votre disposition.

L'équipe Wengo

Noté 5 sur 5 étoiles

Consultation satisfaisante

Consultation satisfaisante. Patricia donne toujours des réponses juste et est toujours à l'écoute. Je n'hésiterai pas de revenir .

7 mai 2025
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Réponse de Wengo France

Bonjour Boris,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et votre confiance. Nous sommes ravis que la consultation vous ait apporté satisfaction et que Patricia ait pu vous répondre avec justesse et écoute. Votre retour nous encourage beaucoup.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt.

Equipe Wengo

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite d Esther qui a évoqué…

Très satisfaite d Esther qui a évoqué des choses que moi seule connaissaient. Bravo belle expérience

22 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Merci beaucoup pour votre avis 💫

Nous sommes ravis que votre consultation avec Esther vous ait pleinement satisfaite et qu’elle ait su évoquer des éléments personnels avec justesse. Votre retour lui sera transmis.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau sur Wengo.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne comprends pas que des clients…

Je ne comprends pas que des clients wengo vous signale avoir ete arnaquer par des experts vous avez un exemple de magalie André vila qui a fait le coup à 2 personnes sur le site pour proposer ses soins énergetique et que rien ne bouge l'expert est toujours présente !

11 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour Vince,

Merci de nous avoir alertés; nous comprenons votre incompréhension. Sur Wengo, les experts sont indépendants mais soumis à une charte stricte.

Afin que nous puissions vérifier précisément les faits que vous mentionnez, merci d’écrire à serviceclient@wengo.com en indiquant votre identifiant, l’expert concerné, les dates de consultations. Nous traiterons votre demande en priorité et reviendrons vers vous directement.

Votre confiance est essentielle; merci de nous aider à maintenir un espace sûr pour tous.

Equipe Wengo

Noté 1 sur 5 étoiles

Un ramassis de menteurs

Un ramassis de menteurs et de manipulateurs, de fausses voyantes et de fausses informations.
Cela paraît abordable, car facturer à l’appel mais en vérité, aucunes, je dis bien aucunes de leurs soient disantes “prévisions” furent vraies. A ce titre, le “pas cher” se transforme en “arnaque” et se site devrait être fermé.
A vraiment éviter car c’est “de l’abus de confiance”. 1 étoile et parce que l’on ne peut pas mettre 0.

1 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour Frederic,

Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre déception. Les experts présents sur Wengo sont des professionnels indépendants tenus à des règles strictes; toute pratique trompeuse ou pression commerciale est contraire à notre charte et fait l’objet de contrôles.

Pour rappel, la facturation est transparente et liée au temps de consultation au tarif affiché avant l’appel. Les arts divinatoires comportent une part d’incertitude: aucun résultat ne peut être garanti, mais nous suivons de près la qualité des prestations et sanctionnons les manquements.

Afin que nous puissions vérifier vos consultations et agir si nécessaire, merci d’écrire à serviceclient@wengo.com en indiquant votre identifiant, l’expert concerné, les dates d consuktation.
Nous étudierons votre dossier en priorité et reviendrons vers vous avec une réponse.

Votre confiance compte pour nous.

Equipe Wengo

Noté 5 sur 5 étoiles

Cette entreprise respecte le statut…

Cette entreprise respecte le statut d'entrepreneur en imposant aucune règle ou pénalisant , c'est rare sur ce marché .

20 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour,

Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre respect du statut d’entrepreneur et l’autonomie accordée aux professionnels, sans contraintes pénalisantes. Votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie.

À très bientôt sur Wengo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Les consultations avec Aurore sont…

Les consultations avec Aurore sont toujours consctructives.
Je recommande bien sur pour son professionnalisme, son empathie, ses conseils.

14 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis. Heureux que vos consultations avec Aurore soient toujours constructives; merci de souligner son professionnalisme, son empathie et la qualité de ses conseils. Nous lui transmettrons votre message.

Nous restons à votre disposition.
à bientôt!
L'équipe Wengo

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue et manipulée par Wengo

J’ai consulté des voyants sur Wengo pendant 5 ans concernant une situation amoureuse.
Les voyants m’ont toujours dit que la personne que j’attendais m’aimait et qu’elle reviendrait, qu’elle avait “peur” ou un “attachement évitant”.
En réalité, cette personne m’a ghostée depuis février et n’a jamais montré d’intérêt ou d’attention.
Ces consultations m’ont fait attendre inutilement, m’ont coûté beaucoup d’argent et ont entretenu ma dépendance émotionnelle.
Les voyants ont même essayé de me faire culpabiliser pour des gestes naturels.
Je souhaite avertir les autres : ces pratiques manipulent les personnes vulnérables et ne se basent pas sur la réalité.

11 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour Mélanie,

Merci de nous écrire à serviceclient@wengo.com (depuis l’adresse liée à votre compte) avec dates/heures.

Nous vous remercions d'avance.
L'équipe Wengo

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai consulté beaucoup de medium sur…

J'ai consulté beaucoup de medium sur Wengo ces 3 dernières années au sujet d'une ex qui n'est pas revenu.
Certains ont vu des choses qui se sont avérés vrai comme Mathieu Daniel, Graziella di lucia ainsi qu'eddy.
D'autres comme Jenna Erika, Michaël de pardaillan et Paul Théo et Yann Lecocq reste sur leur prédiction.
Je vais en oublié beaucoup mais je tenais à m'exprimer sur certains qui sont sans raison très désagréable sans raison comme manu Gautier qui utilise un ton autain comme si j'étais noeud noeud et pouf il raccroche au nez. J'ai rappelé une autre fois pour pouvoir laisser un avis négatif et rebelotte il me raccroche au nez.
Comment peut-on avoir un don de medium avec une telle attitude, cela me paraît louche.
J'ai également pu vérifier avec sultana merave que tout c'était avéré faux et le jour j'ai parlé d'une autre personne elle m'a sorti la même chose alors que ça n'avait rien à voir avec le sentimental et pouf elle a direct raccroché.
Bon après tout ce qu'elle me raconté depuis des mois ne sais jamais produit car mon ex devait se séparer au plus tard dans 1 mois et au final au bout de 2 ans rien n'a changé.
Ah et Magali André vila qui m'a toujours dit qu'elle reviendrait et qui me dit c'est pour bientôt, rien ne pourra empêcher son retour. Et pouf mon ex se met en couple avec une autre personne. Là elle ne comprend pas et me propose de lui faire un soin de 200 euros pour que mon ex revienne à la raison.
Bon au final au bout de 2 ans toujours rien.
Il y en a bien d'autres qui m'ont dit bientôt et toujours rien comme Sandrine brisart. Je dirais pratiquement 80% des experts Wengo.
Et il y a ceux qui change de prédication oui c'est sûr et après non aucune chance comme aurore Delambre et Isabella nora Jones.
Le pire c'est quand même manu Gaultier et le meilleur qui a vu des choses réellement sont Mathieu Daniel et Eddy.
Voilà pour mon expérience

10 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour Anthony,

Merci pour votre avis. Pour que nous puissions vérifier votre dossier, merci de nous écrire à serviceclient@wengo.com depuis l’adresse liée à votre compte, en précisant les dates/heures des consultations, les pseudos des experts concernés.

Nous restons à votre disposition.
Equipe Wengo

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup d'experts, un plus!

Le site est clair, il y a beaucoup d'experts. Cela fait plusieurs années que je suis abonnée à Wengo et je suis très satisfaite.

8 octobre 2025
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Réponse de Wengo France

Bonjour Catherine,

Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez le site clair et la diversité d’experts utile. Votre fidélité depuis plusieurs années nous touche profondément.

Nous restons à votre disposition pour toute question.
à bientôt!

L'équipe Wengo

Noté 4 sur 5 étoiles

Consultations et utilisation du site

Je consulte deux mediums d exception
Mais concernant le site pas toujours facile notamment pour créditer son compte et les prix de certains sont beaucoup trop élevés dommage que wengo ne propose que rarement des prix moins élevés et que ces prix soient baissées pour chaque voyant ce qui est très rarement le cas !!!!

8 octobre 2025
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Réponse de Wengo France

Bonjour Maryse,

Merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vos deux médiums vous satisfassent
Désolés pour les difficultés de crédit et votre ressenti sur les tarifs. Les experts fixent librement leurs prix, mais nous proposons des promotions ponctuelles et pouvons vous recommander des profils de qualité adaptés à votre budget.

à très bientôt!
Equipe Wengo

Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis très déçu de découvrir que la…

Je suis très déçu de découvrir que la plateforme utilise de l’intelligence artificielle sans le mentionner clairement.
Quand on consulte un « expert », on s’attend à échanger avec une vraie personne, pas avec une intelligence artificielle déguisée.

5 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour Fabien,

Nous comprenons votre inquiétude et sommes désolés qu’elle se pose. Nous vous confirmons que nous ne faisons pas usage de l’intelligence artificielle pour conduire les consultations sur Wengo: vous échangez toujours avec des experts humains, indépendants.

Si vous avez un doute sur une consultation, écrivez-nous à serviceclient@wengo.com (identifiant, expert, date/heure) afin que nous vérifiions rapidement. Merci de votre confiance.

Service client Wengo

Noté 1 sur 5 étoiles

Faux voyants…

J’ai consulté depuis deux ans plusieurs Voyants, aucune prédiction datée ou pas ne se realisent, c est meme le contraire qui se passe. C’est un site de faux Voyant
La dernière voyante (En Visio) n’était pas prête et a du s habiller vite fait car elle était en maillot de bain dans le sud de la france
C’est sûr qu’avec le fric qu’ils se font…

6 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.

La confiance de nos utilisateurs est une priorité, et nous veillons à ce que nos pratiques soient claires, responsables et vérifiables. Nos experts sont sélectionnés avec soin pour leur sérieux et leur professionnalisme, et la grande majorité d’entre eux sont reconnus pour la qualité de leurs consultations.

Si vous souhaitez que nous examinions plus en détail votre situation, nous vous invitons à écrire à notre service client [serviceclient@wengo.com] en précisant votre alias utilisé sur la plateforme. Cela nous permettra de traiter votre demande de manière plus précise et efficace.

Cordialement,

Équipe Wengo

Noté 5 sur 5 étoiles

Macha capucine est très bien

Macha capucine est très bien. Cerne les sujets et répond en toute franchise. Elle est très bien .

28 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour Carole,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour positif sur Macha Capucine.

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de ses consultations 💫

Merci pour votre confiance, et à très bientôt sur Wengo !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une voyante exceptionnelle !

Depuis plusieurs années, je consulte Madame Esther Rudowsky. Je suis toujours satisfaite de nos échanges et de ces bons conseils. Ces prédictions se sont toujours révélées exactes, c'est bluffant !

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour Catherine,

Un grand merci pour votre message et votre fidélité à Wengo.

Nous sommes ravis d’apprendre que vos consultations avec Madame Esther Rudowsky vous apportent entière satisfaction. Votre témoignage souligne la qualité de son écoute, la justesse de ses conseils et la précision de ses prédictions — autant de qualités que nous sommes fiers de retrouver chez nos experts.

Merci de votre confiance renouvelée au fil des années. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner, toujours avec bienveillance et professionnalisme.

Bien à vous,
L'équipe Wengo

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai appelé 2 fois une des voyantes…

J'ai appelé 2 fois une des voyantes (Macha) qui est sur Wengo et en suis satisfaite. Elle répond de façon concise et est très sympathique. Ce qu'elle m'a répondue la première fois s'est avéré exacte et ce qu'elle m'a répondu aujourd'hui me plait bien, j'espère que c'est exact aussi car ça correspond à mes espérances. Je referais certainement appel à leurs services.

16 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wengo France

Bonjour Létis,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance envers notre plateforme ainsi qu’envers Macha. Nous sommes ravis d’apprendre que ses réponses précises et son accueil sympathique vous ont apporté satisfaction, et que ses prédictions se sont révélées exactes.

Nous espérons que vos prochaines consultations continueront à répondre à vos attentes et restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos démarches.

Merci encore pour votre fidélité.

Bien cordialement,

L’équipe Wengo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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