Je consulte deux mediums d exception Mais concernant le site pas toujours facile notamment pour créditer son compte et les prix de certains sont beaucoup trop élevés dommage que wengo ne propose que... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour, je consulte deux personnes chez vous, je suis satisfaite,pour la plupart des réponses positives et réalisable . maisje trouve certains ont un taux élevé à la minute. C’est dommage. Cordial... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis experts depuis 2012 chez wengo, et cette année je ne comprends pas le nouveau fonctionnement car j'ai bcp de clients (plus qu'avant) et je gagne bcp moins de 40% je suis passée à 35 ce mois ci... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site et ses conseillers irréprochables. En revanches, le paiement par carte ne doit pas forcément être le seul unique type de paiement sa renforcerez la clientèle et moins d'attente de paiement en... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Services de voyance
- N° 6 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Astrologue
- N° 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Numérologue
- N° 7 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Médium
Écrit par l'entreprise
Wengo est le leader européen de la voyance et du coaching bien-être en ligne. Les experts proposés sur la plateforme ont été dûment sélectionnés suivant un process éprouvé. Ils sont évalués par leurs clients et accompagnés au quotidien par nos équipes pour proposer une expérience exceptionnelle à nos clients.
Coordonnées de contact
75008, Paris, France
- wengo.fr
3,9
Bien
602 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les prestations cartomancienne, numérologie et horoscope
Je suis très satisfaite de mes voyants.
Les prestations se passent bien et répondent correctement à mes questions, leurs ressentis face à nos inquiétudes, des projets réalisables ou des situations se réalisent grâce à leur perception.
7 mai 2025
Réponse de Wengo France
Cher client,
Nous sommes ravis d’apprendre que vos consultations se déroulent bien et que nos experts parviennent à répondre à vos attentes avec justesse et sensibilité. Savoir que leurs ressentis vous accompagnent dans vos projets et vos questionnements est pour nous la plus belle des récompenses.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Bien à vous,
L'équipe Wengo
expérience avec wengo
ces expériences avec vous ont été éclairantes et surtout avec bienveillance
7 mai 2025
Réponse de Wengo France
Bonjour Geneviève,
Merci d’avoir partagé votre avis sur Trustpilot.
Nous sommes ravis d’apprendre que certaines de vos expériences avec nos experts ont été éclairantes et bienveillantes. Votre fidélité depuis tant d’années est précieuse, et vos retours nous aident à continuer à améliorer la qualité de notre service.
Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Wengo
Les experts que je consulte…Aurore Delhambre , Véronique de Brabant , Yasmine Ferhi , Estéfanya , Paul Théo ( extra) , Ines Sartal , Pascale Patricia , Pascal , Denise Huat ( astro) Lucie , anne Lucie
Les experts que je consulte régulièrement , Ont été très bons , cependant il y a sur ce site également des nuls , des personnes qui ne sachant que vous dire vous radote n'importe quoi ( je pourrais vous donner les noms des PARFAITS et aussi des NULS
Mais dans l'ensemble et ce depuis nombreuses années , celui fait bien plus de 14 ans que j'utilise les services Wengo , je peux dire que j'y ai laissé de l'argent , pour certains experts je ne le regrette pas ils m'ont aidée à tenir le coup dans des moments difficiles et leurs prédictions se sont avérées vraies , pour d'autres que dire ? que si je les avaient écoutés j'aurais put allez me pendre ....
En espérant que mon commentaire sera utile , il n'est pas difficile de voir les nuls et vous le savez aussi bien que moi
7 mai 2025
Réponse de Wengo France
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis sur Trustpilot.
Votre fidélité depuis plus de 14 ans est précieuse, et nous sommes touchés de savoir que certains de nos experts ont pu vous apporter un réel soutien dans des moments difficiles. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs : une écoute bienveillante, des conseils éclairés et un accompagnement de qualité.
Nous prenons également bonne note de vos remarques. Votre retour est important, car il nous permet de continuer à améliorer la qualité de notre service et à veiller à ce que les experts présents sur notre plateforme répondent aux attentes de nos clients.
Soyez assurée que nous restons à votre écoute et que nous mettons tout en œuvre pour garantir un service fiable, professionnel et respectueux.
Encore merci pour votre confiance et votre franchise.
Equipe Wengo
La voyance pour entendre la voix de notre âme
La voyance nous permet de nous relier à notre destinée d'âme, et à notre multi dimentionalité - au sens de la physique quantique avant de pouvoir nous-mêmes entrer en dialogue avec notre maître intérieur les consultations d'une personne de confiance et qui a ce talent-(pour moi ce fut Yann et Bérengère Lecoq) nous aide à cheminer dans la bonne direction, celle qui nous accomplit dans tous nos potentiels et nous apporte joie et abondance....
3 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Un grand merci pour ce magnifique témoignage, empreint de profondeur et de sens.
Vos mots traduisent avec justesse ce que la voyance peut offrir de plus précieux : une reconnexion à soi, à son âme, à sa dimension spirituelle et à son chemin de vie. Nous sommes heureux de savoir que Yann et Bérengère Lecoq ont su vous accompagner avec bienveillance et clarté dans cette exploration intérieure.
Votre retour est une belle source d’inspiration pour celles et ceux qui cherchent à avancer en conscience, guidés par des professionnels de confiance. Merci pour votre confiance et votre lumière.
Avec toute notre gratitude,
Equipe Wengo
médium de haut niveau et compétences en psychologie
Yano Eliah m'a éclairer sur beaucoup de choses, généalogie, interprétation des rèves, voyance, channeling, dans la douleur indicible d' un évennement familial.
Maintenant j'y vois plus clair, d'ailleurs les coupures de lien éthériques ont confirmé ses dires;
Vous serez guidés écoutés conseillés.
Il est clair que cette dame a de très forts ressentis médiumniques vous allez surfer dans un monde insaisissablement magique, elle a beaucoup de cordes a son arc.
claudine2712
4 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Un immense merci pour votre témoignage si profond et sincère.
Nous sommes très touchés par vos mots et ravis de savoir que Yano Eliah a su vous accompagner avec autant de justesse et de sensibilité dans un moment aussi délicat. Votre retour met en lumière la richesse de ses capacités et la qualité de son accompagnement, tant sur le plan spirituel qu’humain.
Savoir que vous vous sentez aujourd’hui plus apaisé(e) et éclairé(e) est la plus belle des récompenses. Merci également pour votre recommandation, qui saura sans doute guider d’autres personnes vers le soutien dont elles ont besoin.
Avec toute notre reconnaissance,
Equipe Wengo
Consultation incroyable
Christine cazals est une medium exceptionnelle. Elle sait analyser rapidement une situation et est très précise dans ces réponses. Je recommande fortement
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Cyrielle,
Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé en Christine Cazals une médium à la fois précise, rapide et à l’écoute. Votre recommandation est précieuse, et elle reflète parfaitement l’engagement de Christine à accompagner chaque personne avec justesse et bienveillance.
C’est un réel plaisir de vous savoir satisfaite, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt sur notre plateforme.
Avec toute notre gratitude,
L'équipe Wengo
À fuir, il vaut mieux aller ailleurs !
Bonjour,
Je vous déconseille fortement Wengo car en cas de soucis avec certain(e)s de leurs expert(e)s, qui vous arnaquent en vous volant de l'argent avec les consultations, le service client leur donne raison et donne tort aux client(e)s. Pour au final, vous faire de la discrimination et se moquer de vous. Donc, faites bien attention. Par expérience, je peux vous dire, qu'il vaut mieux consulter ailleurs où vous serez sûr(e)s que vous ne paierez pas pour rien, pour les prédictions et être d'autant plus respecté(e), au final. Cdt
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Wengo, nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité et un accompagnement équitable pour tous nos utilisateurs. Votre retour a bien été pris en compte et nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage.
Cordialement,
L’équipe Wengo
Très bien et ne pousse pas à la…
Très bien et ne pousse pas à la consommation!
J’ai consulté à plusieurs reprises Maud de San Nicolas ou Charline de Savoie, qui sont toutes deux très bien notées et je suis plutôt très contente. Elles sont pleines d’empathie et de bon sens, claires et justes sur leurs ressentis. J’espère désormais que les prédictions se réaliseront, il faut encore attendre selon elles. Merci pour tout!
13 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Karine,
Un grand merci pour votre message ! ✨
Nous sommes ravis de savoir que vos consultations avec Maus de San Nicolas et Charline de Savoie vous ont apporté satisfaction. Leur écoute, leur clarté et leur justesse sont en effet très appréciées 💬💛
Nous espérons de tout cœur que les prédictions se réaliseront comme vous le souhaitez. Merci pour votre confiance 🙏
Bien à vous,
L’équipe Wengo
Excellente médium
J’ai consulté Sarah Cavalli et je ne suis pas déçu de cette incroyable médium .
Elle voit tout sans rien lui dire. Pour ma part , elle fait partie des excellentes médiums sur la plateforme Wengo ! Consultez là les yeux fermés ! Grande dame de la voyance !
12 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Jessy,
Merci pour votre message et votre enthousiasme !
Nous sommes ravis que votre consultation avec Sarah Cavalli vous ait apporté entière satisfaction. Votre retour met en valeur son professionnalisme et son don, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ✨
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Wengo.
Bien cordialement,
L'équipe Wengo
Gestion des appels déplorable
La gestion des appels via Wengo est archi-nulle...avec ou sans rendez-vous on vous grille la priorité, ou la communication coupe à la première minute, on attend des heures une consultation pour finalement ne rien avoir ! (sans parler des masters qui annulent les rendez-vous juste à l'heure prévue).
Le service client, fort aimable, fait ce qu'il peut quand on appelle, c'est à dire peu !
Fin de l'expérience décevante.
Vous demandez des informations complémentaires alors que vous avez tous les moyens de vérifier mes dires !!!!
Compte supprimé entre temps mais vous gardez toutes les informations, donc arrêtez de vous satisfaire de réponses standardisées SVP
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur Wengo n’a pas été satisfaisante. Votre retour est important pour nous.
Afin de pouvoir vous aider au mieux, nous aurions besoin de l’adresse email associée à votre compte, car nous ne parvenons pas à l’identifier avec les informations actuelles.
Merci par avance pour votre retour,
Bien cordialement,
L’équipe Qualité – Wengo
les voyantes que j'ai l'habitude de…
les voyantes que j'ai l'habitude de consulter sont de très bonnes qualités
9 avril 2025
Réponse de Wengo France
Quel plaisir de lire votre retour !
Savoir que les voyantes que vous consultez régulièrement vous apportent satisfaction est une belle récompense pour leur travail et leur engagement. Vous avez su créer un lien de confiance avec elles, et c’est exactement ce que nous souhaitons permettre à chaque utilisateur sur Wengo.
Merci de faire partie de notre communauté et de partager votre expérience avec autant de bienveillance. Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, nous sommes toujours là pour vous.
À très bientôt,
L'équipe Wengo
Liaison compliquée
Cette expérience m aide énormément dans les moments que je traverse actuellement
9 avril 2025
Réponse de Wengo France
Merci pour votre message 🙏
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience sur Wengo vous apporte du réconfort et vous aide à traverser cette période difficile. C’est exactement pour cela que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un accompagnement bienveillant et de qualité.
N’hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous être utiles d’une quelconque manière. Nous vous envoyons tout notre soutien 💛
Equipe Wengo
Attention arnaque
Le 31 mars, ma consultation a été interrompue au bout de 2 minutes à cause d'un bug. Pourtant, Wengo m'a facturé 22 minutes de consultation ! J'ai effectué plusieurs réclamations auprès du service client et de la consultante Mary de Vega, en vain : jamais de réponse. Je pense donc que ce site arnaque les gens.
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Lilypook,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par l’interruption de votre consultation du 31 mars.
Après vérification, je vous confirme que le remboursement correspondant à cette consultation a bien été effectué. Nous vous invitons à vérifier directement auprès de votre établissement bancaire : selon les délais de traitement de votre banque, le montant peut apparaître sous quelques jours ouvrés.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation, et soyez assurée que notre priorité reste de garantir une expérience fiable et transparente à chacun de nos utilisateurs.
Si vous avez besoin d’un justificatif ou d’un complément d’information, n’hésitez pas à revenir vers nous — nous restons à votre entière disposition.
Avec toutes nos excuses renouvelées pour ce désagrément,
Equipe Wengo
Site sérieux mais prudence avec certains mediums ou voyants
Je consulte depuis juin 2024 des mediums et voyants sur Wengo... Pour l'instant la meilleure c'est Sylvie Bourdet dont j'ai déjà eu 2 retours positifs j'attends le 3eme et j'espère qu'elle aura encore raison.. pour ma part à fuir rock valori, Mary de vega, Sandrine brissart, pierre Alexandre, Charline de Savoie, Patricia lassere, Magali André vita, Claudio mage... Je mets un avis positif aussi pour Macha capucine qui est une très bonne médium, Mila colombe, Ambre Dubois, Gabriel Dominique, iZi Malika... Pour l'instant je mets ++++ a Sylvie Bourdet, j'ai consulté récemment Alexa Soizic, Prisca chanel, mickaella, ben qui ont tous vu la même chose arriver sur l'été j'attends donc avec impatience pour l'instant je ne peux rien confirmer.
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Christine,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Trustpilot. Nous sommes ravis de lire que certaines de vos consultations vous ont apporté des réponses positives et que vous avez trouvé des experts qui vous inspirent confiance, notamment Sylvie Bourdet, Macha Capucine, Mila Colombe, Ambre Dubois, Gabriel Dominique, iZi Malika et d'autres 💫
Votre retour est précieux, tant pour notre équipe que pour les autres utilisateurs en quête de conseils éclairés. Nous espérons sincèrement que les prédictions en attente se concrétiseront comme vous l’espérez, et que vous continuerez à trouver du soutien et de la clarté dans vos démarches.
Nous restons à votre écoute si vous avez besoin d’assistance ou de recommandations personnalisées à l’avenir.
Encore merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Wengo
Je suis très satisfaite des services…
Je suis très satisfaite des services Wengo, les promotions régulières et de temps en. temps des chèques cadeaux sont très agréables!
Merci beaucoup🙏
19 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 🌟
Nous sommes sincèrement touchés de savoir que vous appréciez nos services, ainsi que les attentions que nous mettons en place, comme les promotions régulières et les chèques cadeaux. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Savoir que nos efforts contribuent à votre bien-être est pour nous la plus belle des récompenses.
Merci encore pour votre confiance,
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre plateforme ✨
Chaleureusement,
L’équipe Wengo
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous trouviez notre site agréable et que vous vous sentiez en confiance lors de vos consultations.
Chez Wengo, nous mettons tout en œuvre pour offrir une plateforme sécurisée, transparente et bienveillante.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’un accompagnement personnalisé.
À très bientôt sur Wengo !
L’équipe Wengo 🌟
Très déçue de cette plateforme
Très déçue de cette plateforme, les avis négatif ne sont pas postés contrairement à ce qui est mentionné dans leur règlement intérieur, et le service client est inexistant... aucune réponse à mes demandes. Fuyez !!
Suite à votre commentaire je vous confirme que mes avis n’ont jamais été publiés, je l’ai signalé au service client par mail et téléphone et toujours rien. Pas de réponse à mon mail et par téléphone on m’a dit « ça doit être un bug » non mais là bonne blague…
20 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Roma,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre plateforme n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients et souhaitons clarifier la situation avec vous.
Concernant la publication des avis, nous nous engageons à respecter notre règlement et à publier tous les avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, tant qu'ils respectent nos conditions d'utilisation.
Par ailleurs, nous sommes surpris d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse de notre service client. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais. Afin que nous puissions traiter votre demande au plus vite, nous vous invitons à nous contacter à nouveau à l'adresse suivante : serviceclient@wengo.com, en précisant les détails de votre requête.
Nous espérons pouvoir échanger avec vous et trouver une solution satisfaisante.
L'équipe Wengo
Vous êtes des voleurs!!!!
Vous êtes des voleurs!!!!! J avais fait appel à un avocat qui n à servi à rien du tout ,21 euros dans le vent jamais remboursé, toujours des excuses.
22 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour fraticelli,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration et souhaitons trouver une solution avec vous.
Toutefois, nous n'avons pas pu vous identifier dans notre système avec les informations disponibles. Afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante : serviceclient@wengo.com en nous fournissant les détails de votre demande (nom, date de la consultation, alias).
Nos équipes sont à votre disposition pour étudier votre demande et voir ce que nous pouvons faire pour vous aider. Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir vous apporter une solution rapidement.
Cordialement,
L'équipe Wengo
Medium
Je ne consulte que les médiums et je consulte Alexandre Lambert depuis 15 ans , il a toujours prédit des faits sans se tromper une seule fois. Je suis satisfait de mes consultations
11 mars 2025
Réponse de Wengo France
Cher Pascal,
Un grand merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous consultez Alexandre Lambert depuis 15 ans et que ses prédictions ont toujours été justes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux de savoir que vous trouvez en lui un guide de confiance.
Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.
Merci encore pour votre confiance et votre témoignage !
Bien cordialement,
L'équipe Wengo
...connexion parfois difficile...
Je suis très contente des voyants présents sur ce site. Par contre, il y a régulièrement des problèmes de connexion....
12 mars 2025
Réponse de Wengo France
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite des voyants présents sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nos experts ont su répondre à vos attentes.
Nous sommes cependant désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes de connexion. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour garantir une expérience fluide et agréable. Si ces difficultés persistent, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous apporter une assistance et trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
L'équipe Wengo
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