Je consulte deux mediums d exception Mais concernant le site pas toujours facile notamment pour créditer son compte et les prix de certains sont beaucoup trop élevés dommage que wengo ne propose que... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour, je consulte deux personnes chez vous, je suis satisfaite,pour la plupart des réponses positives et réalisable . maisje trouve certains ont un taux élevé à la minute. C’est dommage. Cordial... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis experts depuis 2012 chez wengo, et cette année je ne comprends pas le nouveau fonctionnement car j'ai bcp de clients (plus qu'avant) et je gagne bcp moins de 40% je suis passée à 35 ce mois ci... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le site et ses conseillers irréprochables. En revanches, le paiement par carte ne doit pas forcément être le seul unique type de paiement sa renforcerez la clientèle et moins d'attente de paiement en... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Services de voyance
- N° 6 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Astrologue
- N° 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Numérologue
- N° 7 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Médium
Écrit par l'entreprise
Wengo est le leader européen de la voyance et du coaching bien-être en ligne. Les experts proposés sur la plateforme ont été dûment sélectionnés suivant un process éprouvé. Ils sont évalués par leurs clients et accompagnés au quotidien par nos équipes pour proposer une expérience exceptionnelle à nos clients.
Coordonnées de contact
75008, Paris, France
- wengo.fr
3,9
Bien
602 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
WENGO URSSAF & CO
Dans les prochaines semaines, cette plateforme sera contrainte de justifier ses pratiques devant les institutions d'état, ce qui pourrait entraîner des sanctions lourdes, des redressements fiscaux, et la remise en cause de son modèle économique.
Nous invitons donc tous les professionnels à la plus grande vigilance avant de s’engager sur cette plateforme, à bien examiner leurs contrats, et à garder trace de toutes leurs communications. Les utilisateurs eux-mêmes se retrouvent avec des prélèvements intattendus. Vous payez 20 euros ils vous en prélèvent le double.
A fuir.
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Nous souhaitons préciser que la plateforme Wengo respecte scrupuleusement l’ensemble des obligations légales qui lui incombent, notamment en matière de fiscalité, de conformité et de transparence. La confiance de nos utilisateurs est une priorité, et nous veillons à ce que nos pratiques soient claires, responsables et vérifiables.
Nous nous réservons par ailleurs le droit d’agir face à toute publication de nature diffamatoire qui porterait atteinte à notre réputation ou qui induirait en erreur les internautes.
L’équipe Wengo reste disponible pour échanger sur les litiges et doutes qui vous ont mené à écrire pareils propos.
Cordialement,
L'équipe Wengo
Voyants qui racontent n’importe quoi…
Voyants qui racontent n’importe quoi aux gens. Cliente fidèle depuis très longtemps et en contact avec plusieurs Voyants tous ce sont trompés , inadmissible, racontent ’importe quoi aux gens. Un manque d’honnêteté, j’ai contacté le service client pour signaler et expliquer mon problème mais le service client n’à rien répondu, rien à faire des clients fidèles. Une honte.
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Chère Caroline,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nos services n’ont pas répondu à vos attentes, malgré votre fidélité de longue date.
Votre ressenti est parfaitement compréhensible et nous regrettons profondément que vous n’ayez pas obtenu les réponses espérées, tant de la part de nos experts que de notre service client. La satisfaction et la confiance de nos clients sont au cœur de nos priorités, et nous prenons très au sérieux chaque retour, en particulier ceux de nos clients fidèles.
Nous vous invitons à nous recontacter via notre service client [serviceclient@wengo.com] en précisant votre situation, afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et trouver ensemble une solution adaptée. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer constamment la qualité de notre service.
Nous vous remercions encore pour votre retour et restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Le Team Wengo
Site frauduleux
J'ai eu une consultation gratuite, on m à demandé mes coordonnées bancaires, on me disant que je ne serai pas débité, et je me retrouve avec un abonnement de 19.99 par mois sans mon autorisation et sans que je le sache. Ce sont des voleurs. Attention !
28 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Laura,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. Chez Wengo, la transparence et le respect de nos clients sont essentiels. Il n’est jamais dans notre politique d’activer un abonnement ou de débiter un montant sans l’accord explicite du client.
Nous vous invitons à contacter rapidement notre service client à l’adresse suivante : [serviceclient@wengo.com]. Nous nous engageons à examiner votre dossier dans les plus brefs délais et à trouver une solution adaptée.
Votre retour est très important pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons pouvoir résoudre ce malentendu et regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Wengo
Wengo est un site illégal
Wengo est un site illégal car il fournit pas de prestation , il prenne juste de l'argent sans jamais donner de service
12 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et prenons très au sérieux votre retour. Chez Wengo, la satisfaction et la confiance de nos clients sont au cœur de nos priorités.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : [serviceclient@wengo.com] en précisant les détails de votre situation. Nous nous engageons à examiner votre dossier avec la plus grande attention et à trouver une solution adaptée.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou réclamation.
Cordialement,
L’équipe Wengo
Coach
Satisfaite du site par rapport a ce que je cherchais. Et de ma consultation avec la conseillère et spécificité en lien avec situation un peu compliqué.
9 juillet 2025
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que votre consultation vous a apporté de la clarté et de l’aide face à une situation compliquée. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons pouvoir continuer à vous accompagner au mieux.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Wengo
Depuis des années je suis sur wengo et…
Depuis des années je suis sur wengo et toujours satisfaite
9 juillet 2025
Réponse de Wengo France
Bonjour Florence,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services depuis toutes ces années. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense et nous motivent à continuer à vous offrir un accompagnement de qualité.
Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochaines démarches.
Bien cordialement,
L’équipe Wengo
PARFAIT
Voyances sans chi-chi ni bla-bla, mais juste et judicieux en conseils et avis et surtout vérifiables.
9 juillet 2025
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la clarté, la justesse et la pertinence des conseils reçus sur notre plateforme. Votre retour est précieux pour toute notre équipe et nous encourage à continuer à vous offrir un service authentique et de qualité.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Bien cordialement,
L’équipe Wengo
Un accompagnement lumineux
Il m'est arrivé à plusieurs reprises de consulter Inès Sarthal sur Wengo, ce jour notamment, et chaque moment passé avec elle est précieux. Elle est comme une lumière qui éclaire le chemin parfois plongé dans la pénombre sur lequel je me trouve. Ses conseils, ses ressentis, ses visions sont subtils et j'éprouve beaucoup de gratitude à son égard pour son accompagnement tout en finesse.
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre message si sincère et émouvant.
Nous sommes ravis de savoir qu’Inès Sarthal a su vous apporter lumière, clarté et réconfort à travers ses consultations. Votre reconnaissance est précieuse, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos mots.
Toute l’équipe Wengo vous remercie pour votre confiance et vous souhaite paix et sérénité sur votre chemin.
Avec bienveillance,
L’équipe Wengo
tres bonne experience avec un voyant…
tres bonne experience avec un voyant professionnel tres reactif pro precis
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une très bonne expérience avec notre voyant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à ce professionnel pour sa réactivité, son sérieux et sa précision.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’un accompagnement futur. Nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité.
Equipe Wengo
Déçu
Déçu , après avoir cliqué sur une pub qui promettait 10min offerte et au final après 20min de consultation j'ai payé la totalité de la conversation... Soit 33€ je demande un remboursement
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre consultation.
Afin que nous puissions examiner votre demande de manière précise, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : serviceclient@wengo.com, en nous indiquant votre alias utilisé sur la plateforme ainsi que l’adresse e-mail associée à votre compte.
Nous prendrons en charge votre demande dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L’équipe Wengo
J ai eu blandine pelletier MEDIUM qui…
J ai eu blandine pelletier MEDIUM qui continue à m accompagner de temps en temps.Elle est remarquable de finesse et voit juste !!!même si je dois prendre rdv avec elle, elle a toujours vu juste.Je suis tres contente d elle et merci à WENGO plate-forme très à l écoute.
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Merci beaucoup pour votre retour si positif et chaleureux ✨
Nous sommes ravis d’apprendre que Blandine Pelletier continue à vous accompagner avec autant de justesse et de finesse. Sa sensibilité et sa précision sont en effet très appréciées, et c’est un vrai bonheur de savoir qu’elle a su répondre à vos attentes à chaque consultation.
Un grand merci également pour vos mots à l’égard de notre plateforme. Être à l’écoute de nos utilisateurs est une priorité, et votre satisfaction nous touche profondément.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans votre parcours 🌟
Avec toute notre bienveillance,
L’équipe Wengo 💜
J'ai consulté une nouvelle venue en…
J'ai consulté une nouvelle venue en Décembre, Sofia Bellamy, elle a été rapide mais honnêtement ses prédictions ne m'ont pas plu, je n'y croyais pas du tout, pourtant je viens de découvrir que ce qu'elle avait vu sur mon compagnon qui me mentait et était infidèle était malheureusement vrai, d'autres m'ont pourtant maintenue dans l'illusion. Je dois donc reconnaître qu'elle a un vrai don même si c'est parfois difficile à entendre
20 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage sincère et touchant.
Il n’est jamais évident de recevoir des prédictions qui vont à l’encontre de ce que l’on espère ou souhaite entendre, et nous comprenons parfaitement votre réaction initiale. Il faut parfois du temps — et malheureusement des confirmations — pour réaliser la justesse de certaines visions.
Nous saluons votre honnêteté et votre ouverture d’esprit. Reconnaître la véracité d’une consultation a posteriori, surtout dans une situation aussi délicate, témoigne de votre courage. Sofia Bellamy sera sans aucun doute très touchée par vos mots, qui soulignent la force de son ressenti et la qualité de son don.
Nous espérons que cette vérité, bien que difficile, vous permettra d’avancer avec plus de clarté et de sérénité.
Avec tout notre soutien,
L’équipe Wengo 💙
J'ai essayé de joindre un expert que je…
J'ai essayé de joindre un expert que je n'ai jamais eu mais l'on m'a quand même facturé le temps d'attente
depuis je réclame le remboursement que j'attends encore j'appelle ça du vol
29 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Il n’est bien sûr pas normal d’être facturé(e) pour une consultation qui n’a pas eu lieu, et nous comprenons votre frustration, d’autant plus si vous attendez un remboursement depuis un certain temps.
Afin de pouvoir résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client via [serviceclient@wengo.com] en précisant la date, l’heure de la tentative de consultation, ainsi que le nom de l’expert concerné. Cela nous permettra de traiter votre demande plus rapidement et de faire le nécessaire pour régulariser la situation.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Wengo
Service client zéro !
Service client zéro !!
Toujours des problemes de compréenssion.
Aucun geste commeecial pour excusé leur erreurs... !!!
Ne veulent rien savoir, c'est bien dommage !!
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Aurelie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été satisfaisante.
Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées et au manque de solution perçue. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer pour mieux vous accompagner à l’avenir.
Nous vous invitons à nous recontacter à l’adresse suivante : [serviceclient@wengo.com], en précisant les détails de votre dossier. Nous nous engageons à réexaminer votre situation avec attention et bienveillance.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Wengo
J'ai utilisé la plateforme pour mise en…
J'ai utilisé la plateforme pour mise en relation avec une voyante très cotée. 10 minutes après avoir finalisé la transaction (empreinte de CB virtuelle), une conseillère m'appelle et tente de me vendre une consultation gratuite de 10 minutes, puis facturée 3,20 euros / minutes. J'ai refusé. À l'heure prévue pour la mise en relation, j'ai reçu un SMS m'informant que ma consultation n'avait pas pu aboutir et qu'il fallait que je les rappelle. A fuir donc.
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre première utilisation de notre plateforme n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est important pour nous, et nous comprenons parfaitement votre déception. Ce que vous décrivez ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs. Il peut arriver, dans de rares cas, que des problèmes techniques ou des erreurs de communication surviennent, et nous nous en excusons.
Nous vous invitons à contacter notre service client à serviceclient@wengo.com afin que nous puissions examiner votre dossier de plus près, vous apporter des explications claires et, si nécessaire, trouver une solution adaptée.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Wengo
Anne de Linval a été mon contact.
Anne de Linval a été mon contact.
réponses claires aux questions la stricte vérité même si elle est cruelle.
5 minutes et tout est dit.
merci Anne
22 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Fred,
Un grand merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis d’apprendre qu’Anne de Linval a su répondre à vos attentes avec clarté et franchise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez obtenu des réponses précises en si peu de temps.
Votre confiance est précieuse, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau si vous en ressentez le besoin.
Bien à vous,
L'équipe Wengo
De très bons voyants sur ce site.
De très bons voyants sur ce site.. ils prédisent votre passé avec précision et votre présent . Je recommande 😅
19 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour Laurence,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé des voyants de qualité sur notre plateforme, capables de vous apporter des éclairages précis sur votre passé et votre présent.
Votre recommandation nous touche beaucoup et sera sans doute précieuse pour d'autres personnes en quête de réponses.
À très bientôt sur Wengo,
Bien à vous,
L’équipe Wengo ✨
Belle experience
Pour moi Olivier a repondu clairement aux questions que je me posais .Et ce n est pas toujours facile de faire cette demarche .Et cela me permet d avancer plus sereinement. Je le recommande aux personnes qui sont dans le doute .Merci encore.
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre qu’Olivier a su répondre clairement à vos questions et vous accompagner avec bienveillance dans cette démarche, qui n’est effectivement pas toujours évidente.
Votre témoignage est précieux, et nul doute qu’il encouragera d’autres personnes à franchir le pas en toute confiance. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Olivier.
Nous vous souhaitons une belle continuation, avec plus de sérénité et de clarté sur votre chemin.
Bien à vous,
L’équipe Wengo
Consultation avec Estefanya Médium
Consultation avec Estefanya Médium
Tous ses ressentis sont justes, vrais, toujours de bons conseils et toujours avec une bienveillance sincère.
Maintenant je suis plus sereine pour avancer vers mon renouveau. N'hésitez pas à la consulter. Vous en ressortirez plus légère, plus libre dans votre tête !
11 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Un grand merci pour votre message si positif 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre qu’Estefanya a su vous accompagner avec justesse, bienveillance et clarté. Votre témoignage reflète parfaitement l’impact qu’une consultation de qualité peut avoir, et nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez plus sereine pour avancer.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos mots, qui lui feront très plaisir 💛
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Wengo.
Précison
Quelle chance d'avoir Serge à nos côtés.
Serge nous aide à traverser des moments difficiles.
Cordialement iykmak.
11 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Wengo France
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour touchant 🌟
Nous sommes ravis de savoir que Serge a su vous accompagner avec bienveillance dans des moments difficiles. Votre message reflète toute la valeur humaine et professionnelle qu’il apporte à ses consultations.
Nous lui transmettrons vos mots avec grand plaisir. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Bien cordialement,
L’équipe Wengo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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