Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Mijn gitaar weer een beurt laten geven en een kleine reparatie. Zoals altijd de gitaar weer top terug gekregen. Vriendelijke vakkundige mensen

Noté 5 sur 5 étoiles

Op 2 januari 2026 een Kernom Moho fuzz pedaal gekocht. Ik vroeg in de winkel of ik dit pedaal uit kon proberen. De vriendelijke medewerker (zeker een gitarist) zei dat het geen probleem was. Zee... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik was haastig opzoek naar een een specifieke microfoon. Het product dat ik wilde was echter overal uitverkocht, hij zou pas weer over anderhalve maand geleverd kunnen worden. Gelukkig kwam ik uiteind... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

ik ben zeer tevreden over Westerhaven muziek. het aanbod is ruim voldoende en de levering vlot en zonder stress of vertraging of internetproblematiek. ik zoek, kies,betaal online en zie mn bestel... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'instruments de musique

À propos de Westerhaven Muziek

Informations provenant de diverses sources externes

Westerhaven Muziek is een speciaalzaak in verkoop van Muziek-instrumenten aan de rand van het centrum van Groningen.
Wij zijn sinds 1985 gevestigd tegenover winkelcentrum/parkeergarage Westerhaven met 800 parkeerplaatsen.
Bij ons vindt u alles op het gebied van Muziekinstrumenten zoals gitaren,bassen,toetsen,versterkers,effecten en homerecording.

Bij online bestellingen boven € 50,00 verzenden wij gratis.

Openingstijden:
Maandag Gesloten
Dinsdag 10:00 - 18:00
Woensdag 10:00 - 18:00
Donderdag 10:00 - 21:00
Vrijdag 10:00 - 18:00
Zaterdag 10:00 - 17:00
Zondag gesloten

Interessante weetjes: Eigen Technische Dienst voor Snaarinstrumenten en Elektronika

Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

180 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Oud model

De geadverteerde "showroom" versterker bleek na aanschaf het oude model te zijn, dat stond helaas niet vermeld in de advertentie
Versterker werkt verder goed maar mist een paar opties ten opzichte van het nieuwe model
Als ik het had geweten had ik een andere gekocht

25 mai 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prima gegaan, fout snel opgelsot

Ze hadden per ongeluk verkeerde product opgestuurd, maar dat is snel opgelost en goed over gecommuniceerd. De chat functie op de site werkt ook goed. Al met al prima service, en ik ben blij met mijn (nu juiste) keyboard!

18 mai 2016
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Waiting

I was waiting for the different products that I ordered for a month. However, they reply to my emails and they let me know the problem with a product distributor.

18 mai 2016
Avis spontané
Logo de Westerhaven Muziek

Réponse de Westerhaven Muziek

Wij zijn helaas in onze handel ook afhankelijk van levertijd en voorraadstatus van onze distributeurs. Als winkel kunnen we niet veel anders dan de klant op de hoogte stellen van een eventuele vertraging.

Noté 5 sur 5 étoiles

Gewoon goed.

Gitaarversterker gekocht bij Westerhaven. Van te voren via de chat nog wat spes opgevraagd. Ter zake vakkundig beantwoord. Snelle en foutloze levering.
Precies zoals het hoort.

16 avril 2016
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Prima

Een Boston topkamvijlenset is verder nergens te krijgen, dus ik ben blij met deze aankoop. Snelle levering.
Over een artikel dat niet op voorraad was kreeg ik netjes een mail en het aankoopbedrag werd per omgaande teruggestort.

7 avril 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekend

Bestellingsproducten in uitstekende staat en prima verpakt en supersnel afgeleverd.

27 mars 2016
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Niet goed schoon/afgesteld & kletterende snaren ivm plaatselijke bolling

Betreft aanschaf nieuwe Music Man EBMM Steve Morse Y2D gitaar (demo model) met Floyd Rose.

De gitaar werd verkocht via marktplaats en was tegen een hele mooie prijs te koop. Kreeg er een leren riem bij en een afstelbeurt (Floyd Rose strak en in Eb stemming).

Na een aantal daagjes werd er steeds vaker een vervelend geluid opgemerkt en heb nog gebeld, maar zou met een klein afstelbeurtje wel verholpen kunnen worden. Ivm de afstand werd voorgesteld dat het goedkoper zou zijn om dit in de buurt te doen.

Na nog 2 dagen werd het steeds vervelender (speling op de floyd rose en ook de snaren die steeds vaker gingen kletteren). Dus de gitaar weggebracht voor een afstelbeurtje (zou normaal iets van 25 a 30 euro moeten kosten).

Maar het wordt nu 50 tot 100 euro ivm dat de gitaar niet echt goed is verzorgd (vooral de hals niet goed in de olie en duidelijk dat gitaar niet goed was schoongemaakt van demo gebruik, maar bovenal dat sommige frets of de hals op sommige plaatsen beetje bol (te hoog) lagen en dus bijgewerkt diende te worden. Wat eigenlijks bij het opsturen van de gitaar reeds had moeten worden opgemerkt en zeker had moeten worden verholpen. Zeker ook omdat het demo model als nieuw werd verkocht (en niet als 2de hands) inclusief afstellen en service.

8 mars 2016
Avis spontané
Logo de Westerhaven Muziek

Réponse de Westerhaven Muziek

Vervelend te horen dat de afstelling van de Musicman niet geheel naar wens is.
Ik lees in je verhaal dat het probleem na een aantal dagen optrad. De gitaar is
hier goed afgesteld verstuurd. Het zou goed kunnen dat de hals van de Musicman nog wat is gaan nawerken aangezien hij in een andere stemming is gezet.
In dit geval zou het bijstellen van de halspen voldoende moeten zijn om het probleem weer te verhelpen.
Vandaar ook het advies dit even in de buurt te laten doen aangezien dit een kleine ingreep is die de meeste winkels voor je zouden kunnen doen.
Mocht je echter problemen met frets e.d. ondervinden wat wij hier niet hebben geconstateerd, dan wordt de ingreep inderdaad veel groter en willen we dat natuurlijk graag voor je onder garantie oplossen.
We kunnen je gitaar af laten halen om hem na te kijken. Je mag natuurlijk ook altijd langs komen met je gitaar om samen met onze monteur je wensen door te spreken.

We horen graag van je.

M.vr.groet

Westerhaven Muziek

Noté 5 sur 5 étoiles

top service

Goede service en advies via telefoon en een nelle leveringen (1 dag)

29 février 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prima service

Prima service, snel verstuurd, zelfs zaterdaglevering van gemaakt zonder extra kosten. Heel erg tevreden, aanrader!

22 février 2016
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

De goedkoopste

De goedkoopste voor dit product, voornamelijk vanwege de lage verzendkosten. Duurde wel enkele dagen, verder prima.

19 février 2016
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

bestellen op internet ging niet vlekkeloos, wel netjes afgehandeld

Bij mijn bestelling op internet ging iets mis. Ik heb daarop per mail contact gezocht. Daar werd netjes en snel op gereageerd. Spullen zijn netjes verpakt aangekomen en bevallen goed. Voor volgende keer zou het fijn zijn om op de hoogte te worden gehouden van het proces.

14 février 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden

Alles is goed ontvangen en ook de contact om mij op de hoogte te houden over de bestelling is uitstekend.

8 février 2016
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus