Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Mijn gitaar weer een beurt laten geven en een kleine reparatie. Zoals altijd de gitaar weer top terug gekregen. Vriendelijke vakkundige mensen

Noté 5 sur 5 étoiles

Op 2 januari 2026 een Kernom Moho fuzz pedaal gekocht. Ik vroeg in de winkel of ik dit pedaal uit kon proberen. De vriendelijke medewerker (zeker een gitarist) zei dat het geen probleem was. Zee... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik was haastig opzoek naar een een specifieke microfoon. Het product dat ik wilde was echter overal uitverkocht, hij zou pas weer over anderhalve maand geleverd kunnen worden. Gelukkig kwam ik uiteind... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

ik ben zeer tevreden over Westerhaven muziek. het aanbod is ruim voldoende en de levering vlot en zonder stress of vertraging of internetproblematiek. ik zoek, kies,betaal online en zie mn bestel... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'instruments de musique

À propos de Westerhaven Muziek

Informations provenant de diverses sources externes

Westerhaven Muziek is een speciaalzaak in verkoop van Muziek-instrumenten aan de rand van het centrum van Groningen.
Wij zijn sinds 1985 gevestigd tegenover winkelcentrum/parkeergarage Westerhaven met 800 parkeerplaatsen.
Bij ons vindt u alles op het gebied van Muziekinstrumenten zoals gitaren,bassen,toetsen,versterkers,effecten en homerecording.

Bij online bestellingen boven € 50,00 verzenden wij gratis.

Openingstijden:
Maandag Gesloten
Dinsdag 10:00 - 18:00
Woensdag 10:00 - 18:00
Donderdag 10:00 - 21:00
Vrijdag 10:00 - 18:00
Zaterdag 10:00 - 17:00
Zondag gesloten

Interessante weetjes: Eigen Technische Dienst voor Snaarinstrumenten en Elektronika

Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

180 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Actieve speaker stands

Bestelling netjes conform afspraak. De door mij bestelde speakerstands waren op voorraad maar werd gebeld door Westerhaven voor welke speakers ik deze wilde gebruiken. Bij aangeven voor welke speakers deze bedoeld waren werd mij een andere serie aangeboden/geadviseerd die beter geschikt waren. Deze werden tegen dezelfde prijs netje op en tijd geleverd

8 février 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Internetbestelling bas speakerkast

In een paar woorden; prettig contact, snelle reactie op mails, keurige levering, prima service. Website van Westerhaven staat inmiddels bij mijn favorieten!

18 janvier 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede Service

Mijn bestelling was helaas niet meer leverbaar, maar Westerhaven heeft een goed alternatief voor mij gezocht, tegen een mooie prijs!

14 janvier 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top service!

Via mail op advertentie gereageerd. Direct antwoord gekregen. Na betaling volgende dag alweer geleverd. Zeer snelle afhandeling en levering!

6 janvier 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

goede communicatie

Goed gecommuniceerd. Mijn bestelling was toch niet voorradig en ik werd onmiddellijk gebeld. Toen ik een oplossing vroeg hebben ze mij heel goed verder geholpen. Aanrader!

5 janvier 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

gitaarpakket

Vlotte levering. Niet 2 dagen, maar dat stond ook beschreven op de site dat soms een artikel besteld moet worden. Toch binnen het aantal dagen thuis ontvangen na nabestelling. Ook nog mail contact gehad en prima mail terug ontvangen.

4 janvier 2016
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

goed...... maar traag

prima zaak, maar ruim 'n week wachten op één tambourijntje vindt ik iets té lang !! vrijwel alle internet-bestellingen worden in deze tijd veel sneller geleverd.....dáár draait het juist om !!! 's avonds besteld....andere dag in huis. maar, ik ben wel tevreden. ben keurig via mails op de hoogte gebracht,,,,toppie !!

23 décembre 2015
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Goede winkel, webshop wordt vanuit winkel bediend.

De webshop heeft een voortgangsinformatie. Op advies van de winkel een aantal producten die niet op voorraad waren via de webshop besteld. Na een week nog niet in huis, maar ook geen mail met verwachte leverdatum o.i.d..
Bellen geeft wel goed resultaat. De medewerkers kennen de bestelling en er zijn nog mogelijkheden om bestelling aan te passen.
Persoonlijke aandacht is goed!

15 décembre 2015
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Het product nog niet ontvangen!

Het product bleek niet op voorraad, terwijl dat wel op de site stond!
Werd hierover een aantal dagen na mijn reeds betaalde bestelling over gebeld.

6 décembre 2015
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Heel goed, ondanks problemen.

Het vervoersbedrijf maakte een potje van het afleveren van mijn bestelling, maar Westerhaven heeft goed en op heel voorkomende wijze zijn best gedaan om er wat aan te doen en opheldering te verschaffen. Eenmaal ontvangen stemt de bestelling, een demo-model gitaarcombo, zeer tot tevredenheid.

13 novembre 2015
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lang wachten

Ik heb eind oktober een mini hall of game besteld deze zou 2 dagen later bij mij thuis zijn na lang wachten heb ik gebeld waar mijn bestelling was.. hij zou 6-11-2015 bij jullie binnen zijn en weer 2 of 3 dagen later bij mij thuis. Nog steeds niks,, ontvang ik net een mailtje dat ie pas op 18-11-2015 komt ik wacht al heel lang en hoop dat ik m nou een keer snel krijg IK HEB AL BETAALD! de eerste en laatste bestelling bij westerhaven.

13 novembre 2015
Avis spontané
Logo de Westerhaven Muziek

Réponse de Westerhaven Muziek

Beste Sander,

Bij niet op voorraad zijnde artikelen, staat een levertijd van 2 tot 7 werkdagen. Iets wat niet op voorraad is zou dus inderdaad in 2 dagen in huis kunnen zijn maar dat is het meest optimistische scenario.
Wij zijn bij de levering van onze artikelen afhankelijk van de levertijd en voorraadstatus van onze groothandel. Dit kan onze levertijd helaas beïnvloeden waardoor wij niet meer kunnen voldoen aan de door ons gestelde levertermijn. Dit staat duidelijk uitgelegd onder het " meer info" linkje achter de levertijd.
In jouw geval hebben wij helaas moeten wachten op de levering van de importeur die het product ook niet op voorraad had. Hiervan heb je een nieuwe levertijd per mail gekregen.
We vinden het spijtig dat het zo gelopen is en hopen dat je begrip hebt voor onze kant van het verhaal .

Met vriendelijke groet,

Muziekhuis Westerhaven

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus