J’ai acheté 2 paires de baskets. Malheureusement une des deux paires de baskets n’a pas été trouvée et j’ai dû renvoyer l’autre paires, une fois reçue, car la taille ne correspondait pas… Néanmoins... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Mon produit n’étant pas aux normes je ne l’ai pas reçu dans les délais cependant vous vous démenez pour en trouver un aux normes et j’ai beaucoup apprécié votre professionnalisme. Mon produit est fina... Voir plus
Seconde commande, utilisation aisée, produit sans défaut. Quelques jours de retard sur le timing initial mais c’est un détail quand on s’y prend à temps.
L'entreprise a répondu
Super modèle, cependant un délai de livraison un peu long et le Colissimo a été déposé à une autre adresse sans précision à l'avance du transporteur. Sinon toujours au top comme fournisseur.
À propos de l'entreprise
- N° 55 des 85 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures
- N° 92 des 131 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
Écrit par l'entreprise
Wethenew permet à tous les amateurs, passionnés et curieux de sneakers et streetwear d'acheter facilement leurs produits préférés. Que vous recherchiez un produit en édition limité, la paire la plus tendance du moment où la parfaite pièce streetwear, vous êtes au bon endroit. - Produits authentifiés par nos experts. - Livraison offerte dès 200 € d'achat. - Paiement en 2,3 ou 4 fois. - Service client dédié et disponible.
Coordonnées de contact
4,1
Bien
28 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 41 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Erreur faite de votre côté par rapport…
Erreur faite de votre côté par rapport à l’authenticité douteuse d’un article, puis retour fais par moi en confondant 2 packaging le retour est donc refusé je vous envoie des mails pour vous expliquer que j’ai le bon packaging chez moi que je peux vous l’envoyer mais 0 réponse de votre part attitude assez malhonnête je n’achèterai plus chez vous (j’aurais du le savoir qu’il y’aurait un problème vu vos antécédents).
24 avril 2026
Avis spontané
Super expérience d'achat une fois de…
Super expérience d'achat une fois de plus ! Mon fils est aux anges avec cet article, et en plus, c'était à un prix imbattable. C'est vraiment génial que vous continuiez à proposer des produits authentiques et de bonne qualité. Merci beaucoup !
11 avril 2026
Avis spontané
Super service comme d'habitude
Super service comme d'habitude! respect du délai, qualité impeccable! Déjà la 3e paires de J1 que je commande ... et certainement pas la dernière :)))
17 avril 2026
Avis spontané
Retour impossible
Colis mal conditionné, il était ouvert à la réception. Pour une commande à 2000€ c’est un problème. On ne peux pas faire de retour, c’est impossible sur le site et le SAV est injoignable.
MAJ : finalement remboursé mais pas de contact par téléphone et système de retour en ligne qui ne fonctionne pas.
18 avril 2026
Avis spontané
Tout ces biens passés et mon colis…
Tout ces biens passés et mon colis était comme il fallait
25 avril 2026
Avis spontané
Le delai avant de recevoir le colis est…
Le delai avant de recevoir le colis est très long mais en dehors de ça c’est parfait
23 mars 2026
Avis spontané
J’ai commandé une air Jordan one Alaska…
J’ai commandé une air Jordan one Alaska , votre service a été très rapide pour trouver la paire mes aussi pour le l’expédier, les chaussures et la boîte sont en parfaite état
Longue vie à vous !
24 avril 2026
Avis spontané
rapide efficace :)
10 avril 2026
Avis spontané
Attention à ce que tout soit "premium", jusqu'à l'aspect de la boîte à chaussures......
Rien à redire sur l'aspect transactionnel et l'article en lui-même, mais plus sur le "contenant" : un coin de la boîte de ma paire de baskets premium Maison Mihara Yasuhiro est arrivé enfoncé/assez abîmé. C'est un peu dommage, au vu du prix de l'article et de la beauté épurée de leurs boîtes à chaussure...
17 avril 2026
Avis spontané
Qualité de suivis
Malgré un petit retard de livraison, beaucoup de communication de la part des équipes, avec des mails fréquents et des explications du retard.
26 mars 2026
Avis spontané
Décalage de livraison
Bonjour, j’avais commandé 3 articles le 9/04. Aujourd’hui, jour de l’évaluation, nous sommes le 19 avril et je n’ai toujours pas reçu le troisième article. La suite du suivi pour l’article manquant est lent à arriver.
Sinon, la qualité et la rapidité des deux articles reçu sont tops.
19 avril 2026
Avis spontané
J'ai bien reçu le colis rapidement
J'ai bien reçu le colis rapidement ! Les chaussures sont de très bonnes qualités.
8 avril 2026
Avis spontané
Parfait
Parfait, un temps de livraison un peu plus long que prévu mais jai été prévenue tout au long et l'article commandé correspond à ce que je voulais.je recommande! Un service de vente au top!.
19 avril 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.