Wildkamp B.V. Avis 

Ik heb een pomp gekocht die niet naar behoren werkt... 2 x een mail over gestuurd. Geen antwoord. Na een week maar eens gaan bellen. Wehl neemt niet op. Doorgeschakeld naar het hoofdkantoor. Een vriendelijke medewerker zegt dat de mail er is en legt een terugbelverzoek neer. Als ik niet na 2 dagen nog niet terug gebeld ben ga ik maar weer eens bellen... er wordt niet opgenomen. Ik stuur weer een mail... geen antwoord... er is letterlijk 0 keer gereageerd. De pomp doet het nog steeds niet goed... en ik ben best geduldig vind ik zelf. De eerste mail is van bijna een maand geleden...
Het zal mij benieuwen of er nav deze review adequaat gereageerd wordt en ik dit hele verhaal weer kan verwijderen... ik heb er weinig vertrouwen in...

I bought a Aquapoint waterzuil. It broke after a few months. Wildkamp didn't stand behind their product. They asked me for unreasonable things to prove that I didn't brake it. I don't recommend Wildkamp.

Kom je om een Hozelock easyclear 6000 voor de vijver op te halen naar Sneek die alleen daar nog te koop zou zijn.
Ik daar aangekomen blijkt hij een week eerder al verkocht te zijn.
Het lijkt mij verstandig om dit op jullie side beter bij te houden ben ik er voor niks heen gereden.

Slechte service. Ben je 1 dag te laat met retourmateriaal dan is omruilen niet meer mogelijk! Ook het personeel is niet echt vriendelijk. Ze geven de indruk dat je blij mag zijn dat je in hun winkel mag komen. De klant is hier zeker geen koning (meer).

Behulpzaam en goede tip voor vervangen hoekstopkraan wisa stortbak. Deskundig daar heb je wat aan!

Beter bestellen bij gamma of praxis. Ik kreeg een zwaar beschadigd artikel geleverd en kreeg plm 1 euro terug. Bij ruilen moet je weer verzendkosten betalen en geld terug kennen ze niet. Nooit meer!

Ik had afsluitdopjes gekocht. Ik wist niet precies welke maat, dus heb ik er 4 verschillende gekocht met de verzekering dat ik ze terug mocht geven die niet pasten. Kom ik ze terugbrengen, wijzen ze me op kleine lettertjes dat ze binnen 8 dagen geretourneerd moesten worden (reclame noemen ze dat). Dit is er niet bijgezegd en ze waren er duidelijk op uit dat ik dit niet zou zien. Bij Gamma bijv mag ik een pot verf nog een maand later terug geven. Bovendien duurt afrekenen bijna een half uur. Zeer slechte ervaring met dit bedrijf dus.

De eerste keer in januari konden ze op de vestiging In Beringe snel een vlakzuiger voor me regelen. Aangezien ik daar om zat te springen, was dat prettig voor mij. Toen in mei de stroomkabel van de vlakzuiger voor storing zorgde, konden ze meteen een andere vlakzuiger voor me regelen. Vervolgens zijn ze mij ook financieel tegemoetgekomen en is alles voor mij naar wens verlopen. De medewerkers van de vestiging in Beringe komen hun afspraken na en denken mee met de klant. Al met al dus 5 sterren.

Hele fijne ervaring gehad in de vestiging in Veghel ze denken en helpen je zeer goed mee.
na een product niet gevonden te kunnen hebben kreeg ik later een telefoontje. Dat ze het inmiddels wel hadden.

Ik vraag om een stuk flexibele aansluit stuk, meneer achter de balie was druk in zijn telefoon, alsmede 2 andere medewerkers, ze hadden elkaar veel te laten zien, ik kreeg antwoord dat ze dat niet hebben, dat kan natuurlijk, maar toen ik zei dat het op internet bij meerdere winkels,overal te koop is, kreeg ik vd bewuste persoon te horen, dan koop je dat toch lekker bij overal, wat een waardeloos persoon, hoort niet in zo,n zaak, ik had de bedoeling om veel meer te kopen bij wildkamp, maar ik kom er never nooit meer, ben behandeld als een stuk vuil, gaan ze maar lekker spelletjes doen op de telefoon.

Waardeloos, voor de zoveelste keer iets via de site besteld waarbij een levertijd van 2 a 3 dagen staat, soms ook binnen een dag, en dan krijg je een half uurtje later een bevestiging in de mail met een levertijd van 2 maand of meer

Als vakman kom ik regelmatig bij de vestiging in Beringe. Altijd fijn onthaal, en een geweldige service. Bij twijfel over een product kunnen ze je helpen. Echt een aanrader.

Niet alleen verkopen, maar ook gewoon goed advies! Mij direct geholpen en de juiste nummers gegeven.

Dikke 5 sterren ! + vriendelijk personeel.

Heb 3 jaar geleden een Hazelock automatische tuinslangenbox gekocht. 20 meter slang. Pas geleden ging de slang niet automatisch naar binnen. Mailtje gestuurd naar Wildkamp Heiloo. Mocht gelijk de volgende dag een nieuwe komen halen. Dat is service, Blij mee,👍

Voor de eerste keer bij uw onderneming voor een warmtepomp advies een aanschaf in Soest. Blijkbaar nam ik de verkeerde ingang waarbij wel een bordje bezoekers staat. Ik had niet in de gaten dat de officiële ingang iets verder zat. Na doorlopen via de zij-ingang keek men mij verbaasd aan. Ik melde dat er een bordje "bezoekers" op de deur stond. Blijkbaar gold dit voor het parkeren. Direct kreeg ik de kwalificatie: "asociaal" naar mijn hoofd geslingerd nadat ik bovenstaande had aangegeven. Heel merkwaardig als ik aangeef dat ik dat niet wist. Ik ben direct via de officiële uitgang vertrokken. Indien men had aangegeven dat zoiets kan gebeuren.....bizar uw medewerkers in Soest!

Waardeloos bedrijf met mensen die niets kunnen oplossen.
Bij bestelling verkeerde humet buizen gekregen, kan gebeuren. De volgende dag (donderdag)worden ze omgeruild, weer dezelfde humet buizen en dus de verkeerde.
Meteen voor 12 uur gebeld, krijg ik in de middag een ordebevestiging worden pas maandag omgeruild wegens drukte. Als de order voor 13.00 uur was aangemeld dat waren ze vrijdag omgeruild. Dit bedrijf is druk met particulieren maar domme fouten naar bedrijven toe herstellen hebben ze lak aan.
De volgende keer maar bij de concurrent bestellen.

Jammer genoeg kan de cashback actie van maar 10 euro alleen op papier. Nu moet ik eerst een printer kopen, postzegel halen en opsturen. Jammer dat de klantenservice digitaal niet accepteert.

Ik was een trouwe klant tot ik de prijzen eens ging vergelijken. Bij wildkamp Goes o.a. Wat pvc pijp gekocht. De prijs bleek drie keer zo hoog dan elders. Ook bij veel andere producten is wildkamp véél duurder. Ik kom er niet meer.

Via Wildkamp.nl besteld. Ik zag een heel klein lettertje m over het hoofd en dacht 3 meter loodslab te kopen. Kreeg ik 1 meter voor een waanzinnige prijs. Die meter stuurde ik terug en betaalde zelf de retourkosten. Dat is o.k.
Maar bij het verrekenen hield Wildkamp (van de Jarolo Groep) de porti voor het heentransport. Wettelijk verboden. Pas na een herhaalde klacht, waarin ik ze voor de tweede keer confronteerde met de eigen voorwaarden waarin volledige terugbetaling (incl. porti) wordt vermeld, kwam er een reactie: "Helaas was er bij deze credit iets verkeerd gegaan in het geautomatiseerd proces en waren de verzendkosten nog niet gecrediteerd".
In een andere review lees ik dat ze het ook daar hebben geprobeerd.

Heb ik het drama van de retourafhandeling net achter de kiezen, wat overigens opeens wel in 1 dag kon worden rechtgezet, het volgende;
Als je op rekening wat aanschaft bij Wildkamp kan het zijn dat je ook betaald voor niet op voorraad zijnde artikelen die ongewild voor je worden besteld. Je krijgt een melding dat het gearriveerd is maar als je niks hebt besteld dan reageer je er niet op of je vertelt zoals in mijn geval in de winkel dat je niks hebt besteld. Na een maand krijg je een herinnering dat je nog niet hebt betaald voor artikelen die je niet hebt besteld en ook niet hebt afgehaald. Ik kan mij voorstellen dat een gemiddelde klant midden in een verbouwing niet alles meer weet en het klakkeloos betaald. In mijn geval kwam ik er achter omdat ik alles gelijk afreken en daarom direct wist dat ik niets had besteld of afgehaald op rekening. Wel een bijzondere vorm van extra omzet draaien en de winkel gevuld houden Wildkamp!