Wine Online 

Non è andato bene nulla. Ordinava damigiane di vino dalla cantina Rossella a S.Maria La Versa, vino buono prezzo competitivo. Rossella ha dovuto per limiti di età andare in pesione e i clienti sono stati presi da questa azienda. L'anno scorso mi hanno dato due damigiane di vino rosso dovevava essere un bonarda ma del bonarda non sapeva niente distante anni luce da quello che mi forniva Rossella. Poi avevo preso una damigiana di Pinot Grigio molto delicato e frizzantino anche questa damigiana l'ho dovuta buttare. Posso solo consigliare di non comprare nulla perchè è tutta una fregatura.

Ordinato grappa Ben Rye ad agosto . Successivamente mi viene comunicato che il prodotto non era disponibile a magazzino e che sarei stata rimborsata… a tutt’oggi sto aspettando il rimborso che a parole loro dovrebbe arrivare…

Pessima azienda...dopo aver fatto un ordine..merce mai consegnata. Li contatto e mi viene riferito che non era disponibile in magazzino e che se volevo potevo annullare l'ordine e sarei stato rimborsato.ad oggi dopo più di 20 giorni e dopo vari solleciti non ho ricevuto ne merce e ne soldi indietro.una vera e propria truffa

Ho pagato consegna express 24/48 ore....il liquore è arrivato dopo 10 giorni....ovviamente non hanno rimborsato le 8euro in più previste per questo tipo di consegna.
Ma leggendo le altre recensioni....mi ritengo fortunata ad aver ricevuto la merce!

Sono trascorsi oltre 3 MESI e non ho ancora ottenuto il rimborso di articoli non arrivati. Sono imbarazzanti, non rispondono al telefono, impiegano 1 mese per rispondere ad una mail dopo diversi solleciti e comunque senza risolvere nulla. Mi rivolgo ad associazione consumatorii.

Non rispondo alle chiamate e alle email, ho. Sbagliato a non informarmi meglio, provvederò per vie legali

Truffa. Ordine mai arrivato. Non rispondono

Pessimi! Non rispondono al telefono. Il Customer Care non esiste. Dopo quasi un mese di attesa ho fatto chiamare dal mio avvocato per risolvere il problema.

Merce ordinata a Dicembre, tutt'ora non ricevuta.
Nessuna risposta ai solleciti via mail, men che meno al telefono. Di conseguenza nessun rimborso. Ora il sito sembra che sia stato soppresso, quindi penso siano stati forzatamente chiusi.

Ho ordinato sul loro sito e non ho ricevuto ne i vini ne il rimborso.
Noto che questa situazione va avanti da tempo. Ma perchè le autorità consentono di tenere il sito ancora attivo?

Mi ritrovo per la prima volta a scrivere una recensione negativa seppur acquisto online da oltre 10 anni. Acquisto datato 27 Gennaio e nonostante continui e ripetuti tentativi di contatto non ho mai ricevuto alcun riscontro da parte loro. Sia per vie telefoniche (numero trovato nel riepilogo di pagamento del mio estratto conto) ne alle mie numerose mail verso il customer care.
Tutto tace, sono dei fantasmi ma intanto a distanza di un mese mi ritrovo senza 230€ sul conto, senza alcun prodotto in mano né tantomeno di una giustificazione ricevuta. Non mi capacito di come queste truffe siano ancora possibili nel 2023. Mi auguro dal profondo del cuore che chiudano e che arrestino questi delinquenti. Se non siete in grado di gestire un'attività online, trattare con i fornitori, organizzare il magazzino o pianificare le spedizioni non accettate nuovi ordini o pagamenti!! Non è possibile che questo sito sia ancora aperto per adescare nuove vittime nonostante le ripetute segnalazioni. Ahimè averle lette prima mi avrebbe aiutato ad evitare questo sito.

È dal 14/11 che ho fatto un ordine e ad oggi nulla;ne rimborso ne vini.
Segnalato tutto alle autorità competenti
Non cedete alle mail di risposta servono a prender tempo
Compro spesso on line dai siti molto piu seri.
Mai più e vedremo come finirà con i rimborsi
Vi terrò aggiornati

Assolutamente d'accordo , servizio cliente inutile anche maleducato, ho ordinato 3 bottiglie me ne sono arrivate 2 e il pacco tutto rovinato.
La loro risposta è stata che loro ne avevano mandate tre e in sostanza peggio per me.
Allucinante , assolutamente non ordinate più nulla.

Si è verificata una situazione simile a molte altre descritte da precedenti recensioni. Merce in catalogo disponibile, quindi ordinata e pagata. Al momento non mi è arrivato nulla, nessun tracking, nessuna informazione sul mio ordine. Non hanno mai risposto alle mie ripetute mail.

altro che una stella. meno 2 stelle meriterebbero questi imbroglioni. Con un servizio clienti che non risponde mai e intanto i soldi sono stati presi dalla carta. Il peggior servizio che mi sia mai capitato di utilizzare

Una stella su 5 solo per aver ricevuto una iniziale buona assistenza. Il problema riscontrato è stato il peggiore possibile: acquistare un prodotto, non riceverlo mai e non ricevere neanche lo storno. Dopo più di due mesi di attesa, il prodotto viene segnalato come definitivamente non disponibile. Alla richiesta di storno, accettata dal Customer Service, non si ha più avuto alcun riscontro. Peggio di così, credo, non si possa sperimentare.

TRUFFA NON COMPRARE. NON SPEDISCONO. RUBANO I SOLDI

SCONSIGLIATO SCONSIGLIATO SCONSIGLIATO
Sono molta arrabbiata con me stessa per non aver letto le recensioni prima di aver eseguito l'ordine, ma solamente dopo non aver ricevuto nessun tracking da parte loro e nessuna risposta alle mail che oramai mando ogni giorno dal 2 dicembre....e con mio rammarico scopro che è loro uso abituale non rispondere alle mail e non rimborsare i mal capitati clienti. Spero di essere nella bassa percentuale che riceverà il proprio ordine tra qualche mese, ma ne dubito. SCONSIGLIATO SCONSIGLIATO SCONSIGLIATO.

Purtroppo si è verificata una situazione simile a molte altre descritte da precedenti recensioni. Merce in catalogo e disponibile, ordinata, pagata e mai arrivata. Rispondono alla prima mail affermando che si informeranno, poi il nulla. Richiesto rimborso, vedremo.

Salve, sono Peter Hoffmann!!! Così quel wine-online si ricorda di me!!!
Come per tutta la merce pagata € 337,76. Le merci sono in ritardo. Stiamo aspettando. Chiedo un rimborso. niente più reazione Non puoi farti fare questo. Metto una taglia di 1000 euro su chi schiaffeggia il proprietario. Ecco l'indirizzo:
WINE & GOURMET ITALIA DI COMPOSTA MATTEO
VIA MAZZINI 10B - - NEGRAR DI VALPOLICELLA (VR)
artita IVA: 04465540237 - Codice fiscale: CMPMTT81D24L781J
Ho appena visto che la seguente homepage appartiene a questa banda criminale: .italian-wein . de