Sempre puntuali nelle consegne. In caso di ritardi (sempre minimi) avvisano. Molto efficienti anche gli scambi via chat per la risoluzione di problemi o la richiesta di informazioni. Ringrazio in part... Voir plus
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Mi trovo benissimo con Winelivery, non ho mai avuto problemi e l’unica volta in cui c’è stato un ritardo l’assistenza è stata velocissima e cordiale, regalandomi anche una giftcard visto l’ampio ritar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Uso l'app da ormai diversi anni e ne sono un grande fan. Anche quando ci può essere qualche problema con la consegna, come nei giorni di forte pioggia, il servizio clienti è sempre gentile e pronto a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dopo aver ricevuto un ordine errato, ho contattato l’assistenza tramite chat, erano già le 22. Chiara è stata di supporto e ha accolto una soluzione che ho proposto io e che mi ha agevolata vista anch... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Winelivery è l’App per bere che consegna vini, birre e drink in 30 minuti ovunque tu sia, in oltre 60 città in Italia. Ordina per te o invia un regalo, arriva alla temperatura giusta per il brindisi! Con Winelivery puoi: 1. organizzare cene, aperitivi e dopocena anche all’ultimo minuto 2. far arrivare regali anche a distanza o il vino quando sei invitato a cena da amici 3. è sempre un’ottima soluzione per far arrivare un pensiero per farsi perdonare!
Coordonnées de contact
Via Maurizio Gonzaga, 5, 20123, Milan, Italie
- +39 02 38583592
- info@winelivery.com
- winelivery.com
4,3
Excellent
208 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Sono ancora in attesa di ricevere il…
Sono ancora in attesa di ricevere il mio ordine, dal 26 ottobre e oggi siamo al 3 novembre.
Al momento dell’ordine hanno inserito un indirizzo totalmente inventato e diverso a quello da me fornito, poi hanno detto per ben tre volte di averlo aggiornato e comunicato a GLS ma nulla é cambiato finora.
Spero un giorno di ricevere il mio ordine, anche se sto cominciando a pensare che sarà impossibile...
se potete evitate di ordinare e regalare soldi a questo servizio se così si può chiamare, privo di professionalità e competenza.
2 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Winelivery - L'App per bere!
Buonasera Andrea,
Ci rammarica molto sentire di questa sua esperienza negativa.
Speriamo che abbia avuto modo di riconfrontarsi con la nostra assistenza@winelivery.com e che tutto si sia risolto per il meglio.
Grazie per il suo feedback
Ottimo servizio!!!
Ottimo servizio!!!! A Parma consegna effettuata in 22 minuti!!!! Top!!!
11 octobre 2020
Avis spontané
Pessimo servizio e pochissima flessibilità
Pessimo servizio.
Abbiamo ordinato una bottiglia di champagne piuttosto costosa e per poter cambiare l’orario di consegna è stato un incubo. Poca organizzazione e procedura d’ordine complicata. La app ha decisamente bisogno di essere migliorata
25 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Winelivery - L'App per bere!
Buonasera Camilla,
Ci dispiace molto per i disguidi che ha dovuto affrontare.
Ci auguriamo che tutto alla fine si sia risolto per meglio e che quelle migliorie che diceva siano ora rintracciabili nelle nuove versioni dell'App.
Grazie per il suo feedback!
Ho fatto un ordine mercoledì
Ho fatto un ordine mercoledì, mi avevano garantito consegna venerdì, prima mi hanno chiamato perché dicevano mancasse il numero della via. Poi mi hanno detto che con GLS avrebbero consegnato per tempo e alla fine mi dicono che il pacco arriva forse lunedì. Scarsa organizzazione, mai più.
10 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Winelivery - L'App per bere!
Buonasera Alessandro,
Peccato che le cose non siano andate come ci saremmo augurati!
Purtroppo nelle spedizioni e-commerce non possiamo fare altro che affidarci ai corrieri, ci auguriamo che tutto alla fine si sia risolto per il meglio.
Grazie mille per il suo feedback!
Compro spesso dall'app e mi sono…
Compro spesso dall'app e mi sono trovato sempre molto bene. Piccola nota dolente: a volte nella mia zona i tempi sono leggermente lunghi.
17 juin 2020
Avis spontané
Perfetto!
Primo acquisto per un regalo, ampia scelta di prodotti e consegna veloce e puntuale! Molto bella la conezione regalo e il biglietto scritto a mano! Sono certo sarà il primo di numerosi di acquisti!
5 mai 2020
Avis spontané
Mi hanno consegnato vino anche oggi 1…
Mi hanno consegnato vino anche oggi 1 maggio con una puntualità Svizzera. Complimenti per il servizio offerto...a dir poco impeccabile
1 mai 2020
Avis spontané
Puntualità perfetta
Puntualità perfetta. Ordine arrivato il giorno e all'ora esatta in cui l'avevo chiesto. Due giorni di seguito per due compleanni diversi. Lo raccomando e lo riutilizzerò sicuramente!
30 avril 2020
Avis spontané
Ordine arrivato dopo 30 minuti
Ordine arrivato dopo 30 minuti. Davvero servizio eccezionale. Si consiglia
28 mars 2020
Avis spontané
Ottimo il servizio
Ottimo il servizio, eccellente la puntualità. Sarebbe bello inserire whisky di pregio come Mcallan, o Nikka.
8 août 2019
Avis spontané
Ottimo servizio
8 août 2019
Avis spontané
Ottima app e servizio cordiale e veloce
Ottima app, consegne cordiali e veloci. Do 4 stelle perché prima la consegna era gratuita ed ora si paga e perché fino al giovedì non si riesce a garantire la consegna notturna (capisco che uno pure ha una vita ma ci sono altri vostri competitors che invece riescono a garantire le consegne tutti i giorni)
7 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Winelivery - L'App per bere!
Buonasera Paolo, grazie mille per la tua recensione!
Puoi ordinare su Winelivery dal lunedì al giovedì dalle 10 del mattino fino all'1 di notte. Dal venerdì alla domenica, l'orario di consegna è esteso fino alle 2.
Inoltre la consegna è ancora gratuita per tutti gli ordini superiori a 18€!
Speriamo di riaverti tra i nostri utenti e non esitare a scriverci a info@winelivery.com nel caso in cui volessi più info. 🥂
Ottimo rapporto qualità/prezzo per i…
Ottimo rapporto qualità/prezzo per i vini.
Le birre sono un pò care, per quanto mi riguarda.
I ragazzi sono tutti gentili ed efficienti.
28 mai 2019
Avis spontané
Molto buono sempre puntuali
27 mai 2019
Avis spontané
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