Très bonne expérience avec wizi ! Une équipe professionnelle, à l’écoute et avec un excellent relationnel. Les échanges sont simples, rapides et efficaces, avec des personnes qui savent répondre aux d... Voir plus
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Nous avons rencontré des problèmes de loyers impayés et toutes l'équipe de wizi et Alan en particulier qui c'est occupé de notre dossier a été formidable. Cela nous a permis de toucher pendant deux... Voir plus
Wizi est exceptionnellement efficace dans son domaine. Il gère mandats, baux, état des lieux d'entrée et de sortie. Tout se déroule par internet et votre interlocuteur de chez wizi vous guide pas à... Voir plus
L'entreprise a répondu
Depuis plusieurs années nous travaillons en tant que propriétaires loueurs avec Wizi, et toujours sommes contents de leurs interventions très efficace. Nous avons d'excellents rapports avec nos inter... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 4 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Administration immobilière
- N° 4 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location d'appartements
- N° 7 des 15 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière
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Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
23 avenue de la motte picquet, 75007, PARIS, France
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- hello@wizi.eu
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4,2
Bien
387 avis
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Interlocuteur Wizi hyper réactif
Mon interlocuteur Wizi dédié en tant que propriétaire est hyper réactif (le gros point fort de Wizi, mais c’est malheureusement fragile en cas d’absence), appli intuitive, tout est très simple.
Quelques progrès à faire sur la transparence des conditions de paiement du loyer au propriétaire que je suis depuis que le paiement au 5 du mois quoi qu’il arrive a été supprimé de la garantie Premium. J’aurais aimé en être informé de façon explicite lors du changement de locataire.
Sinon, super expérience si vous gérez des logements proches de chez vous et toute autonomie (visites, réparations…).
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wizi
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous appréciez la réactivité de votre interlocuteur dédié, la simplicité de notre application et l'accompagnement proposé. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la continuité de service en cas d'absence, ainsi que sur la communication autour de l'évolution des modalités de paiement des loyers.
Vous avez raison : ce type de changement mérite une information claire et explicite. Vos remarques nous sont précieuses et nous aident à améliorer en permanence l'expérience proposée à nos propriétaires.
Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous continuerons à faire évoluer Wizi afin de répondre toujours mieux à vos attentes.
À bientôt,
L'équipe Wizi
Souplesse, rapidité, efficacité
Bonjour,
Je suis très content jusqu'à maintenant de mon expérience avec Wizi.
L'accession à la location se fait par étapes où l'équipe Wizi est très présente et de bon conseil.
En moins d'une semaine, j'ai constitué le dossier avec les pièces justificatives, visité l'appartement et signé le bail.
26 décembre 2025
Réponse de Wizi
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Wizi ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la simplicité, la rapidité du processus ainsi que l'accompagnement de nos équipes à chaque étape.
Savoir que vous avez pu constituer votre dossier, visiter le logement et signer votre bail en moins d'une semaine est une belle récompense pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour fluidifier le parcours de location.
Nous vous souhaitons une excellente installation dans votre nouveau logement et vous remercions pour votre confiance.
À bientôt,
L'équipe Wizi
Je trouve le principe vraiment bien
Je trouve le principe vraiment rassurant : chaque mois, le loyer arrive sans aucun retard, même si le locataire paie en décalé ou rencontre un souci. Le taux est un peu élevé, c’est vrai, mais cela se justifie largement pour avoir l’esprit tranquille.
Les dossiers sont vérifiés et contrôlés avant d’être proposés aux propriétaires, ce qui évite tout le travail de filtrage habituel. Pour ma part, je n’ai jamais eu de problème de loyers impayés, de retards ou de dégradations, donc je ne peux pas juger de la manière dont la plateforme gère ces situations.
Le seul point négatif que j’ai rencontré concerne parfois les signatures : il arrive que le cosignataire ne reçoive pas le lien, ce qui oblige à recontacter le conseiller pour débloquer la situation.
Mis à part ce détail, je recommande.
26 décembre 2025
Réponse de Wizi
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que vous appréciez la sérénité apportée par notre accompagnement, la vérification des dossiers ainsi que la simplicité de la gestion locative au quotidien. C'est précisément ce que nous souhaitons offrir à nos propriétaires.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les liens de signature. Même si ce type d'incident reste ponctuel, nous travaillons en permanence à fiabiliser nos outils afin de rendre le parcours toujours plus fluide.
Merci encore pour votre recommandation et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience.
À bientôt sur Wizi !
L'équipe Wizi
Réponse de Wizi
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur Wizi !
L'équipe Wizi
Réponse de Wizi
Bonjour,
Un grand merci pour votre enthousiasme et votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bienveillance et la réactivité de notre équipe. C'est un véritable plaisir de vous accompagner dans votre projet.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur Wizi !
L'équipe Wizi
regrets
dommage qu'il faille faire autant de démarches pour pouvoir contacter un propriétaire et fixer un rendez-vous
19 décembre 2025
Réponse de Wizi
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons que les différentes étapes puissent parfois sembler contraignantes. Elles ont toutefois pour objectif de sécuriser les échanges, de vérifier les candidatures en amont et de permettre aux propriétaires de recevoir des dossiers complets, ce qui accélère généralement le processus de location.
Nous vous remercions pour votre remarque, qui nous encourage à continuer de simplifier le parcours utilisateur tout en maintenant un haut niveau de qualité de service.
Bien cordialement,
L'équipe Wizi
Je n arrive jamais à la fin de la…
Je n arrive jamais à la fin de la demande.je ne comprends rien à votre système .
Peux être par téléphone ?
Merci Mme Ducasse
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wizi
Bonjour Madame Ducasse,
Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez.
Nous comprenons que certaines démarches puissent être complexes et nous serons ravis de vous accompagner. N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou à nous laisser vos coordonnées via votre espace Wizi afin qu'un conseiller puisse vous guider pas à pas dans votre demande.
Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution rapidement.
À très bientôt,
L'équipe Wizi
Réponse de Wizi
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Wizi ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'écoute ainsi que la réactivité de votre gestionnaire.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Wizi !
L'équipe Wizi
Franchement décevant
Franchement décevant, la réactivité du service client s’arrête dès lors que vous avez tout payé pour rentrer dans le logement, néanmoins si ils ont un soucis avec vous ils vous appelleront dans la minute. Une agence qui devrait dans un premier temps revoir son personnel et surtout sa façon de procéder. Ils se fichent royalement de ce que vous leur dites et vous méprisent fortement. Franchement je dirais que c’est limite une arnaque bien rodée pour protéger et enrichir l’enseigne et biensur les propriétaires en passant. Plus jamais pour ma part…
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Wizi
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Les situations que vous décrivez ne reflètent pas les standards de qualité et d'accompagnement que nous souhaitons offrir à nos clients. Notre objectif est d'assurer un suivi tout au long de la location, et non uniquement lors de la signature du bail.
Nous regrettons que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été écouté. Chaque demande est étudiée avec attention et nous nous efforçons de trouver une solution lorsque cela est possible, dans le respect de nos obligations et de celles des propriétaires que nous accompagnons.
Nous vous invitons à nous contacter en précisant les références de votre dossier afin que nous puissions analyser votre situation et comprendre ce qui a conduit à cette insatisfaction. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement nos services.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe Wizi
Réponse de Wizi
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d'avoir su instaurer une relation de confiance avec votre interlocuteur. C'est une valeur essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients avec disponibilité, transparence et professionnalisme.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur Wizi !
L'équipe Wizi
Réponse de Wizi
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre équipe Client. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de retour est une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur Wizi !
L'équipe Wizi
Réponse de Wizi
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux, la politesse, l'écoute et le professionnalisme de notre collaboratrice. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur Wizi !
L'équipe Wizi
C'est facile tant pour le propriétaire…
C'est facile tant pour le propriétaire que pour le locataire
17 novembre 2025
Réponse de Wizi
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez Wizi simple d'utilisation, aussi bien pour les propriétaires que pour les locataires. C'est exactement l'objectif que nous poursuivons : rendre la location plus fluide et plus facile pour chacun.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur Wizi !
L'équipe Wizi
Accompagnement sur mesure
Très bon accompagnement de la part de Wizi. Disponible et réactif, la personne qui est en charge de mon dossier est professionnelle et bienveillante . Les feedbacks ont été fluide et constructif.
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wizi
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement et nos échanges. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💙
À très bientôt,
L’équipe Wizi
J’ai fourni tous les documents
J’ai fourni tous les documents, mon dossier a été validé et je n’ai toujours pas visité le logement..
6 novembre 2025
Réponse de Wizi
Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour cette attente 😔
Une fois votre dossier validé, la visite dépend de la disponibilité du bien et de la coordination avec le propriétaire.
Nous vous invitons à nous écrire à hello@wizi.eu avec la référence de votre dossier afin que nous puissions vérifier l’avancement et vous proposer rapidement une solution.
– L’équipe Wizi
Réponse de Wizi
Merci pour votre message ! 🥰
Heureux que vous ayez trouvé notre site simple à utiliser et que notre accompagnement vous ait plu.
C’est exactement l’expérience qu’on souhaite offrir à nos utilisateurs !
– L’équipe Wizi
super bien
Tout est bien expliqué correctement . Les mails de retours pour être informés sont très rapide , et s'il le faut ils sont joignable au téléphone . Merci Beaucoup .
3 novembre 2025
Réponse de Wizi
Merci beaucoup pour votre message 🥰
Nous sommes ravis que nos explications, nos retours par mail et notre disponibilité aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💙
– L’équipe Wizi
Réponse de Wizi
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que vous ayez apprécié la clarté et l’efficacité de notre accompagnement !
Nous mettons tout en œuvre pour offrir une information complète et transparente à chaque étape.
– L’équipe Wizi
Réponse de Wizi
Merci beaucoup pour votre avis 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le dépôt de dossier simple et notre équipe réactive !
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités 💙
– L’équipe Wizi
Réponse de Wizi
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que notre réactivité ait contribué à votre satisfaction !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 😊
– L’équipe Wizi
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