WNM-Group.es Avis 98

El tiempo de envío está bien. No me ha gustado tanto la calidad del producto, dos de las maderas venían con defecto, una con un rayón y otra con desconchón de pintura en un borde, la tornillería costaba un poco ponerla, dos de los tornillos tenían el cabezal casi pasado. Me gustaría añadir las fotos de las maderas con defecto pero no veo que haya opción.
Eso sí, mi hija está muy contenta con su nueva cama alta.

El kit de montaje, sencillo de realizar y las calidades coincidentes con lo publicitado. Buen embalaje para el transporte.

Las camas son preciosas y están muy terminadas. A Nuestros hijos les encanta. Lo que sí hemos echado de menos es un manual de montaje. Pero por lo demás están geniales.

No puedo puntuar porque todavía no he recibido mi pedido

Buen embalaje, ha llegado en perfecto estado. Muy satisfechos en como ha quedado! Ideal para aprovechar el espacio al máximo en una habitación pequeña.

No podemos entender que la cama venga sin ningún tipo de instrucciones de montaje. Las dos cajas de trasporte venían con dos golpes fuertes. Las esquinas de las bases de la cajonera venían con golpes y dobladas. Por todo ello (sobre todo el tema de las instrucciones, ya que es una empresa que no ofrece ni montaje) nos parece muy mejorable el servicio.

Compramos la mesa con mucha antelación, ya que la información que daban era que tardaba 15 días laborables. La encargamos el 29/11 para que llagara de sobras el 24/12 como regalo de navidad. Llegó el 05/01 (un mes y cinco días), y la explicación era por saturación fechas de navidad.
Para siguientes casos recomendamos pongan 30 dias laborables y se curan en salud.

Seriedad e inmediatez en las respuestas a mis requerimientos

Eran 2 bultos y llegaron en dias distintos.

No me llega El pedido y me costo casi 400 euros y no se nada

No he recibido el producto aún y no tengo una fecha prevista. Sigue en Polonia...

Faltaba la mitad del pedido y no responden a mi reclamación, una verguenza.

El escritorio es bonito, pero los materiales son malos.
Las instrucciones tampoco son demasiado claras.
Muy mejorable.

Valoro con 1 estrella porque no puedo puntuar más bajo. Compré una cama infantil el día 17 de noviembre y me llegó sin tornillería para poder montarla, y algunas de las piezas de la cama estaban dañadas de haber sufrido golpes. Me puse en contacto con ellos y solicite la tornillería y el reemplazo de las piezas dañadas. Hoy día 7 de diciembre he recibido el paquete y sólo trae las piezas de madera que habían sufrido daños y otra vez sin tornillería!! Cansada ya de tener todo por medio y que mi hija duerma en un colchón en el suelo voy a ir a la ferrereria a comprar los tornillos para poder montarla.
Sin ninguna duda no lo recomiendo y no volveré a comprar aqui nunca más!

La calidad del material, fallos de pintura y mal empaquetado

Llego antes de lo esperado y en buen estado. Facil de montar

Todo perfecto, muy rápido el envío

Litera muy bonita, fuerte y de fácil montaje. Totalmente adecuada y fiel a la web. Plazos de entrega cumplidos.
Lo único que no recomiendo es, el Servicio Extra de Entrega del Envío, pues únicamente es que te llaman para concretar la entrega, pero no lo suben a casa. No veo necesario pagar por ello el precio que ofrecen.