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Noté 5 sur 5 étoiles

Die Lieferungen kommen pünktlich (habe ein Abonnement), die Qualität scheint in Ordnung (unser Hund frisst das Futter sehr gerne, vor allem bekommt es ihm gut. Preis-Leistung ist ok ... Website gut... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Seitdem wir Wolfsblut bestellen, hat unser Hund einfach eine tolle Gewichtszunahmen gehabt und man hat eine Artenreiche Auswahl an Tieren die man seinem Hund füttern kann. Wir sind einfach sehr überze... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Ich werde nächstes Jahr den Adventskalender einzeln bzw extra bestellen. Dies Jahr waren beide Kalender in einem großen Paket mit Nassfutter-Dosen. Einige Dosen waren einzeln im Paket und haben die Ka... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin total begeistert: Die Qualität, der Geruch und die Größe sind super – und das Preis-Leistungs-Verhältnis passt perfekt. Auch der Kot ist jetzt ideal (beim vorherigen Futter gab es oft Probleme... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,4

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(3 862)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Diesmal absolut enttäuschend

Diesmal absolut enttäuschend. Bei dieser Lieferung von 2x6 Dosen à 380 g ist nicht eine einzige ohne Delle! Nur zwei haben kleine Dellen, alle anderen haben mindestens eine große und auch tiefe Dellen. Davon haben vier Dosen zwei massive Dellen an unterschiedlichen Stellen(!), und drei Dosen haben sogar drei Dellen an unterschiedlichen Stellen! Sämtliche Dosen sehen aus als wären als Eishockey Pucks benutzt worden! Da alles ordentlich verpackt war, kann ich mir auch nicht vorstellen dass das unterwegs passiert sein soll.
Aber ich muss sagen dass das dieses Mal erstmals so vorgekommen ist. Bisherige Lieferungen von Wolfsblut waren immer in Ordnung gewesen. Ich werde deshalb mit WB selbst Rücksprache halten. Denn so werde ich die Dosen nicht verfüttern, denn es besteht die Gefahr dass der Inhalt kontaminiert ist wenn Dosen so starke Beschädigungen aufweisen!

21 juin 2026
Avis spontané
Logo de Wolfsblut

Réponse de Wolfsblut

Hallo,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre aktuelle Lieferung in einem so enttäuschenden Zustand erhalten haben.

Dass bei Ihrer Bestellung nahezu alle Dosen deutliche, teils massive Beschädigungen aufweisen, ist selbstverständlich nicht akzeptabel und entspricht in keiner Weise unserem Qualitätsanspruch. Besonders bedauerlich ist dies, da Sie bislang gute Erfahrungen mit unseren Lieferungen gemacht haben und wir Ihr Vertrauen dieses Mal enttäuscht haben.

Ihre Sorge hinsichtlich der möglichen Beeinträchtigung der Produktsicherheit durch die starken Dellen können wir gut nachvollziehen. Dass Sie die Dosen unter diesen Umständen nicht verfüttern möchten, ist daher absolut verständlich.

Es ist gut, dass Sie direkt mit uns Rücksprache halten möchten. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten und idealerweise auch mit Fotos der beschädigten Ware an unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang schnell prüfen und eine passende Lösung für Sie finden können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wolfsblut Team

Noté 3 sur 5 étoiles

mit dem Futter war bisher alles in…

mit dem Futter war bisher alles in Ordnung. aber die Liefertermine bei den Futterabos finde ich sehr irreführend. ich hatte 19.06 eingestellt und bis heute. am 21.06 ist noch kein Versand gemeldet. also wird die Lieferung wahrscheinlich erst Mittwoch oder Donnerstag ankommen. finde ich ehrlich gesagt nicht in Ordnung. da müsste man wirklich transparenter sein und ein definitives Lieferdatum angeben. das kann man ja wohl planen, wann die Lieferung rausgeht und nicht an dem Tag erst die Bestellung auslösen. das finde ich wirklich irreführend. jetzt muss ich morgen noch mal im Laden Futter kaufen, was ich ja damit eigentlich verhindern wollte. Es wird damit geworben, dass man nie wieder in die Situation kommt, kein Futter zu haben, aber so funktioniert das nicht.

21 juin 2026
Avis spontané
Logo de Wolfsblut

Réponse de Wolfsblut

Hallo,

vielen Dank für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Futter bislang zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit der Kommunikation rund um die Liefertermine Ihres Futterabos unzufrieden sind.

Wir können Ihren Ärger sehr gut nachvollziehen. Wenn ein bestimmter Termin im Abo eingestellt ist, sollte für Sie auch transparent erkennbar sein, wann der Versand erfolgt und wann die Lieferung voraussichtlich bei Ihnen ankommt. Gerade bei einem Futterabo ist Verlässlichkeit besonders wichtig, damit es nicht zu Engpässen kommt und Sie nicht zusätzlich noch im Handel Futter besorgen müssen.

Ihr Hinweis, dass die Terminangaben irreführend wirken und die Kommunikation klarer und verbindlicher sein sollte, ist absolut nachvollziehbar. Dieses Feedback ist für uns sehr wertvoll.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wolfsblut Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Passt alles!

Das Futter ist gut, mein Hund frisst es gerne und sieht gut aus.
Kein Verdauungsprobleme mehr!
Lieferung und Aboabsprache ist super einfach und flexibel. Sehr zuverlässig.
Wir sind rundum sehr zufrieden!

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Joy scheint Wolfsblut wirklich gut zu…

Joy scheint Wolfsblut wirklich gut zu vertragen. Auffällig für mich, beim alten Futter hatte sie häufig Blähungen, das ist nun nicht mehr der Fall. Und da sie Allergikerin ist, ist die Vet Line genau das richtige für sie. Ein Protein, keine Begriffe wie "Fleischsaft" oder sonstige nicht klar definierte Zusätze

15 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Würde gerne kein Stern geben

Würde gerne kein Stern geben.

Mein Futterabo ist ausgelöst worden am
3.6.26
Ich würde am 3.6.26 benachrichtigt
Geld ist per PayPal bei Euch am 3.6.26 eingegangen.
Am 5.6.26 erhaltet ich eine Nachricht, das Paket ist dem Versanddienstleister übergeben worden.
Ich schreibe Euch heute, dass meine Ware noch nicht angekommen ist.
Ich hab ne Bestätigung erhalten, dass sich in den nächsten 4 Wochen jemand kümmert, da ihr unterbesetzt seid. Alles okay, musste ich also los selber Futter kaufen.

Und dann fragt ihr mich heute nach einer Bewerbung, dass ist doch ein Scherz oder.

Ich hätte gerne meine Ware, den heute ist bereits der 12.6.26

12 juin 2026
Avis spontané
Logo de Wolfsblut

Réponse de Wolfsblut

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn der Anlass für Sie verständlicherweise sehr ärgerlich ist. Wir können Ihren Unmut über die Verzögerung und die unpassende automatische Bewertungsanfrage vollkommen nachvollziehen.

Zunächst möchten wir ein kleines Missverständnis aufklären: In unserer automatisierten Antwort ist von einer Bearbeitungszeit von 4 Werktagen die Rede (nicht von Wochen oder Monaten). Dennoch ist uns bewusst, dass jeder Tag, an dem das gewohnte Futter für Ihren Hund fehlt, ein Tag zu viel ist. Dass Sie sich selbst um eine Alternative kümmern mussten, tut uns sehr leid.

Wir haben Ihr Anliegen umgehend geprüft und können Ihnen mitteilen, dass Ihre ursprüngliche Sendung leider als Rückläufer zu uns zurückgegangen ist. Um keine weitere Zeit zu verlieren, haben wir den Versand Ihrer Bestellung soeben erneut für Sie ausgelöst. Ihr Paket wird somit auf dem schnellsten Weg zu Ihnen gebracht, damit Ihr Liebling bald wieder wie gewohnt optimal versorgt ist.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns nochmals aufrichtig bei Ihnen und hoffen sehr, dass die Lieferung nun rasch und unkompliziert bei Ihnen eintrifft.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wolfsblut Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Das Futter ist sehr gut, Versand stark verbesserungswürdig.

Das Futter ist sehr gut. Es ist aber noch nie in der ursprünglichen Verpackung angekommen. Die Post musste jedesmal nachverpacken uns das verzögerte die Zustellung erheblich. Sollte ggf. in mehrere Pakete verteilt werden, sonst muss ich den Hund an ein anderes Futter gewöhnen, das ich hier kaufen kann.

11 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Lieferung hat geklappt

Lieferung hat geklappt - es wäre schön wenn die Verpackung bei den Produkten 2x 12,5 kg wesentlich stabiler wäre - meistens ist diese bei Anlieferung kpl. "zerpflückt"

5 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Das Futter schmeckt unseren Hunden sehr…

Das Futter schmeckt unseren Hunden sehr gut und alle lieben es 😀.
Leider wurde bei der letzten Umstellung der Futtersäcke auf die Möglichkeit verzichtet, diese OHNE Schere zu öffnen, d.h. die Perforation an der oberen Seite des Sackes ist nicht mehr vorhanden.

10 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super!

Das Futter und der Kundenservice suchen seinesgleichen! Mehr geht echt nicht ❤️ DANKE und immer gerne wieder!

10 juin 2026
Avis spontané
Logo de Wolfsblut

Réponse de Wolfsblut

Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Zunächst möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich aufgrund der guten Empfehlungen für WOLFSBLUT entschieden haben, um Ihren Junghund zu ernähren. Umso mehr bedauern wir es, dass Ihr erster Eindruck durch die verklebten Futterbrocken getrübt wurde.

Bei WOLFSBLUT steht Qualität an oberster Stelle. Unsere Rezepturen werden mit großer Sorgfalt von unseren Ernährungswissenschaftlern zusammengestellt und in unseren modernen Produktionsstätten unter Einhaltung strengster Lebensmittel- und Hygienestandards hergestellt. Zudem sorgt unser Team aus Tierärzten, Tierheilpraktikern und tierärztlichen Fachangestellten täglich mit viel Leidenschaft dafür, diesen hohen Standard zu sichern. Dass sich in Ihrem Futtersack nun wiederholt zusammengeklebte Klumpen befunden haben, entspricht absolut nicht unserem Qualitätsanspruch – insbesondere bei einem Premiumprodukt.

Solche Verklebungen können in sehr seltenen Fällen vorkommen, wenn beispielsweise durch den Anteil an hochwertigen Ölen und Fetten in Kombination mit minimalen Temperaturschwankungen beim Transport oder der Lagerung Futterbrocken aneinanderhaften. Dennoch möchten wir diesem Vorfall sehr gerne im Detail nachgehen.

Da Sie auf dieser Plattform leider keine Bilder hochladen können, bitten wir Sie, uns die Fotos sowie die Chargennummer (MHD und Lot-Nummer auf der Rückseite der Verpackung) per E-Mail an service@wolfsblut.com zu senden. Unser Qualitätsmanagement wird den Vorfall umgehend prüfen. Selbstverständlich werden wir eine kundenorientierte und zufriedenstellende Lösung für Sie und Ihren Junghund finden.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie und Ihren Vierbeiner doch noch von der gewohnten WOLFSBLUT-Qualität überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wolfsblut Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Futter Top, Lieferzeit zu lang

Meine zwei Vierbeiner sind sehr zufrieden mit dem Futter und vertragen es auch super. Womit ich nicht so zufrieden bin ist die Lieferzeit...vor einer Woche bestellt und immer noch nicht da, das ist sehr ärgerlich und einfach zu lang. Daher ein Ster Abzug.

8 juin 2026
Avis spontané

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