Wolkenfeld Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Noté 3 sur 5 étoiles

Gute Auswahl an verschiedenen Materialien. Preislich sehr okay. Renforcé Bettwäsche sehr gute Qualität. Musselin sehr luftig und leider nach zweimal waschen bereits ein Loch bei der Naht, der Stoff... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe dort ein Spannbettlaken gekauft. Qualität ist sehr gut, dicht gewebt und passt perfekt von den Maßen. Auch beim trockenen im Trockner entstehen keine Falten. Preis-Leistungsverhältnis stimmt... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin absolut begeistert von der Bettwäsche! Der Stoff fühlt sich unglaublich weich und hochwertig an, und die Verarbeitung ist erstklassig. Die Farben sind genauso wie auf den Bildern. Besonders ge... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Ware wurde sehr schnell geliefert. Der Umgang mit einer leider aufgetretenen Reklamation (defekter Reißverschluss) war sehr kundenfreundlich, der persönliche Kontakt per E-Mail überaus nett (keine... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de linge de maison

Écrit par l'entreprise

Wolkenfeld bietet dir erstklassige Bettwäsche zu einem fairen Preis. Aber nicht nur die Preise sind fair, sondern die gesamte Wertschöpfungskette. Denn wir sind der Meinung, dass ein schönes Zuhause für jeden erschwinglich und alle davon profitieren sollten. Erst wenn Kunde, Produzent, Mitarbeiter und Mutter Natur glücklich sind - sind wir es auch."


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

350 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

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4,1

Tous les avis

(350)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle und hochwertige Bettwäsche

Tolle und hochwertige Bettwäsche. Alles sehr wertig und schön. Auch die Verpackung und das ganze Kauferlebnis.

13 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Wolkenfeld

Hallo Hanna Müller,

vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir Bettwäsche, Verpackung und Kauferlebnis gefallen.

Viele Grüße,
Dein WOLKENFELD - TEAM

Noté 1 sur 5 étoiles

Absolutly No recommendation

I ordered two sets of bed linen: Emilia and Paulina. Unfortunately, Wolkenfeld failed to deliver both sets in the same color. Each time, and i tried three times, there was a noticeable color difference. I definitely cannot recommend them.

10 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Wolkenfeld

Hallo Janine Gielen,

schade, dass du uns nicht mitgeteilt hast, dass du mit dieser Lösung nicht zufrieden bist.

Wir haben dir angeboten, die Ware zurückzusenden und den Kaufbetrag vollständig zu erstatten - und mit dieser Lösung warst du einverstanden. Die Erstattung wurde anschließend auch entsprechend durchgeführt.

Dass es zu Farbabweichungen gekommen ist, tut uns leid. Genau deshalb haben wir dir die Rückgabe mit Rückerstattung ermöglicht, damit dir daraus kein Nachteil entsteht.

Viele Grüße,
Dein WOLKENFELD - TEAM

Noté 2 sur 5 étoiles

Eine ziemliche Enttäuschung

Ich habe Flanell-Bettwäsche gekauft und beim Auspacken fühlte sich das Material weich und angenehm an. Die Farben (grau/blau) sind so, wie im Internet auf den Fotos.
Das böse Erwachen kam beim ersten Waschen. Alle Reißverschlüsse (sechs Teile) sind extrem unsauber eingenäht, es hängen überall an den Abschlüssen Fäden raus. Eine Naht beginnt sich bereits aufzulösen.
Obwohl bei 40 Grad gewaschen und bei normaler Wärme im Trockner getrocknet, ist der Stoff unfassbar verknuddelt und die Nähte wellen sich.
Zudem hat der Stoff, obwohl auf links mit geschlossenen Reißverschlüssen gewaschen, stark geflust.
Zum Abschluss kamen mir die Teile auch ziemlich leicht vor. Ich habe einen Bettbezug gewogen und mit einem gleich großen und sehr häufig gewaschenen Bezug eines anderen Herstellers verglichen und er wiegt 10% weniger.
Alles in allem bin ich ziemlich enttäuscht und werde mich leider mit dem Anbieter zwecks Retoure in Verbindung setzen.
Schade ☹️

4 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Wolkenfeld

Hallo Marion Engels,

das tut uns leid zu lesen – so soll deine Erfahrung mit unserer Bettwäsche natürlich nicht aussehen.

Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Die von dir beschriebenen Punkte entsprechen nicht unserem Qualitätsanspruch und sollten so nicht auftreten.

Melde dich bitte direkt bei unserem Support mit deiner Bestellnummer, dann schauen wir uns das gemeinsam an und finden eine faire Lösung für dich – ob Retoure, Ersatz oder Erstattung.

Viele Grüße,
Dein WOLKENFELD - TEAM

Noté 5 sur 5 étoiles

Eine sehr hochwertige Bettwäsche

Eine sehr hochwertige Bettwäsche, war ein Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn. Er war happy, danke dafür.

30 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wolkenfeld

Hallo Kathrin,
super! Das freut uns wirklich sehr zu hören! So soll es schließlich auch sein. Ganz liebe Grüße,
Dein WOLKENFELD - TEAM

Noté 1 sur 5 étoiles

Total unzufrieden mit der Bettwäsche…

Total unzufrieden mit der Bettwäsche und mit dem Service. Ende Mai bereits kaputte Bettwäsche geliefert bekommen. Bemängelt, ohne jegliche Rückmeldung. Nach genau einem halben Jahr, sehen die Kissenbezüge aus, als hätten wir schon 100 Jahre darauf-gelegen. Würde ich keinem weiter empfehlen!

3 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Wolkenfeld

Réponse de Wolkenfeld

Hallo,

schade, dass du uns hier nicht noch einmal direkt kontaktiert hast - wir haben leider keine Nachricht von dir erhalten.

Ohne eine weitere Rückmeldung können wir den Vorgang leider nicht fortsetzen. Wir freuen uns von dir zu hören.

Viele Grüße,
Dein WOLKENFELD - TEAM

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle weiche Bettwäsche

Tolle, weiche Bettwäsche die ich mir sicher in anderen Farben nochmal kaufen werde

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wolkenfeld

Hallo Achim Schmidt,
das hört sich doch gut an! Wir freuen uns auf jeden Fall, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
Dein WOLKENFELD - TEAM

Noté 5 sur 5 étoiles

guter Kundenservice

Schnelle Lieferung / gute Qualität der Ware / trotz fehlerhafter Bestellung, nette Kontaktaufnahme und unkomplizierte Lösung des Problems.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Die zur Zeit beste Bettwäsche auf dem deutschen Markt Das Angebot ist überaus vielfältig- die…

Das Angebot ist überaus vielfältig- die Qualität entspricht wirklich der Werbeaussage - bin 70 Jahe alt und habe in meinem Leben schon einige Bettbezüge erlebt - diese Microfaser ist ohne Vergleich - einfach überaus weich und sehr pflegeleicht - hier gibt es im Augenblick keinen vergleichbaren Mitbewerber - bitte arbeiten sie weiter so gut und lassen sie in der Qualität nicht nach.

14 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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