Wolkenfeld Avis 

Schnelle Lieferung, sehr gute Schlaf-Qualität😊

Ich war überrascht von der guten Qualität der Sommer-Bettwäsche. Sie fühlt sich leicht und weich an, hat einen neutralen Geruch! Nach dem Waschen ist sie schnell an der Luft getrocknet. Durch grobmotorisches Vorgehen hatte ich am Kopfkissen den Reißverschluss mit dem Stoff eingezogen. Beim Versuch des Lösens hat sich der Reißverschluss verabschiedet. Nach Kontaktaufnahme bei der Firma Wolkenfeld wurde das Kopfkissen in kürzester Zeit ersetzt. So muss Kundenservice sein!

Das Material der Bettwäsche ist sehr angenehm auf der Haut.
Super weich und angenehm kühl.
Mit der Verarbeitung bin ich nicht so 100%zufrieden,daher ein Stern Abzug. Die seitlichen Nähte sind einfach nicht so fest wie ich es mir gewünscht hätte 🤷‍♀️.
LG

Sehr sehr gute Qualität der Ware. Die Bettwäsche ist sehr weich und kuschelig- ich werde auf jeden Fall wieder Bettwäsche von Wolkenfeld kaufen- sehr zu empfehlen

ich hatte nie bessere Handtücher und ich liebe sie!

Meine Erfahrung mit dieser Bestellung war eine einzige Enttäuschung. Zunächst wurde mir das Spannbetttuch in der falschen Größe zugeschickt, allerdings in der richtigen Größe ausgezeichnet – ein Fehler, der bei diesem Preisniveau von 59,99 Euro einfach nicht passieren sollte. Doch der eigentliche Gipfel kam, als meine Reklamation abgelehnt wurde, weil die Originalverpackung fehlte und man zwingend den Barcode der Verpackung benötigen würde.

Anstatt für ihren Fehler geradezustehen, wurde mir, nach mehreren Mails, lediglich ein erbärmlicher Rabatt von 15% angeboten – also gerade einmal knapp 9 Euro – für ein Produkt, das ich gar nicht in der gewünschten Größe erhalten habe! Es ist absolut inakzeptabel, dass ich als Kunde für die Inkompetenz des Unternehmens bestraft werde.

Hier werde ich mit Sicherheit nie wieder bestellen – und das würde ich auch niemandem empfehlen!

Die Bettwäsche wurde schnell geliefert. Die Qualität ist sehr gut und die Bettwäsche ist super bequem. Klare Kaufempfehlung von mir.

Guter Service
Tolle Produkte zu einem angemessenen Preis

Ich hatte eine kleine Reklamation die sehr schnell und unkompliziert abgewickelt wurde. Vielen lieben Dank dafür. Ich kaufe gerne wieder und empfehle Ihre Produkte gerne weiter

Perfekte Reklamationsbearbeitung.
Schnelle Ersatzlieferung.
Danke

Wir haben ein Produkt mit Fehlern zugesendet bekommen. Nach der Meldung & dem senden von Fotos wurde uns sofort, super freundlich und innerhalb von wenigen Tagen zugestellt ein neues Produkt zugesendet, an dem alles passte.
Wirklich perfekter Kundenservice.

ich habe diesen Bettlacken für meine Tochter bestellt und bin begeistert! Die Qualität ist top. Unsere Matratze ist 1,40 m und es lässt aich gut aufspannen ohne hängende Ecken oder unangenehme Falten bei Liegen. Insgesamt 5 von 5 Sternen!!!

Ich bin absolut begeistert von der Bettwäsche! Der Stoff fühlt sich unglaublich weich und hochwertig an, und die Verarbeitung ist erstklassig. Die Farben sind genauso wie auf den Bildern. Besonders gefällt mir, wie atmungsaktiv und angenehm kühl die Bettwäsche ist, perfekt für warme Sommernächte. Der Kauf hat sich definitiv gelohnt, und ich werde sicher noch weitere Sets bestellen. Absolute Empfehlung!

Ja super bei der ersten Lieferung war ein Bettbezug an drei Stellen nicht genäht.
Habe es reklamiert und einen neuen erhalten, ohne Probleme

Reklamation sehr freundlich, schnell und unkompliziert gelöst. Am Ende Beste Qualität mit super Preis/Leistung.

Bequem und angenehm

Ware schlecht verarbeitet, Schiefe Nähte, Farbe verblasst.
Ich habe mit Bildern , dies an Wolkenfeld Support, geschrieben, null Reaktion.

Update zur Reaktion Wolkenfeld.

25.07 einmal Newsletter
25.07 Reaktion auf Kritik, bitte Bilder schicken.
Habe ich gemacht gleich am 25.07, darauf bisher null Reaktion.

Unglaublich schnelle Lieferung (bereits am nächsten Tag geliefert), und mega tolle Bettwäsche. Werde auf jeden Fall weitere Bettwäsche bestellen.

Ich habe Mikrofaser-Bettwäsche und ein Spannbetttuch für ein Boxspringbett bestellt. In der Bettwäsche war ein langer Faden gezogen, so dass ich die Bettwäsche zugeschickt habe. Die Rücksendung erfolgt hier auf eigene Kosten, was ich grundsätzlich nicht schlimm finde. Aber ich habe das Geld über einen Monat später immer noch nicht zurückhalten. Angeblich sei das Päckchen noch nicht eingetroffen. Dann hieß es, ich müsste den PayPal Konflikt schließen, damit sie mir das Geld zurück erstatten. Nachdem ich den Fall geschlossen hatte, hieß es, das Geld könne doch noch nicht zurück erstattet werden, weil das Päckchen doch noch nicht eingetroffen sei. Ich bin mehr als unzufrieden.

Super angenehme Bettwäsche. Bin begeistert von der Qualität. Werde auf jeden Fall nochmal bestellen.