Nous avons passé une commande sur le site Womanizer. Une erreur de chiffre s’est malheureusement glissée dans le code postal. Nous avons réagi immédiatement afin de la signaler, mais sans succès, n’... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Au départ un produit extraordinaire. Je suis très satisfaite puis rapidement le chargeur ne fonctionne plus correctement. Le silicone se décolle malgré tout le respect des mesure de nettoyage.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Expérience décevante. Commande passée le 19/08 pour 2 articles, à ce jour toujours aucune livraison. Aucune nouvelle, aucun appel du transporteur. J’ai rempli deux formulaires (site Womanizer et C... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour Je suis déçue de mon expérience commande expédiée le 03 dec et aucune nouvelle de la livraison ( avec ups la pire société de livraison ) je ne comprends pas aucune nouvelle du livreur aucune... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Womanizer - the first sextoy with revolutionary Pleasure Air Technology. Enjoy a wholly new orgasmic experience that will lead you to the most intense moments of pleasure!
Coordonnées de contact
Friedenstraße 91 / 91 A, 10249, Berlin, Allemagne
- +49 30 959993810
- care@womanizer.com
- womanizer.com
3,5
Moyen
630 avis
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J’ai reçu le womanizer starlet3 après…
J’ai reçu le womanizer starlet3 après avoir eu le modèle prenium 2 parce que la batterie était usée et le modèle starlet 3 n’est pas efficace et bruyant …
14 février 2025
Réponse de WOMANIZER
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande.
Si un sextoy que vous avez acheté dans notre boutique en ligne officielle Womanizer n'améliore pas votre bien-être sexuel, nous vous donnerons un bon d'achat à utiliser pour un produit alternatif.
Veuillez vous rendre sur notre page de garantie, remplir le formulaire et sélectionner « Garantie de 100 jours » dans le champ de la sous-catégorie. Notre équipe de service après-vente sera heureux de vous aider.
https://www.womanizer.com/fr/5warranty
Cordialement,
Service Client Womanizer
Réponse de WOMANIZER
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre article.
Nous constatons que celui-ci n'a pas été récupéré en point relais et nous l'a depuis retourné.
Nous vous avons également contacté directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
Service client Womanizer
Il ne fonctionne pas
1 septembre 2025
Réponse de WOMANIZER
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre produit.
Nous couvrons tous les Womanizers pendant 5 ans.
Vous pouvez nous contacter via notre garantie via le lien ci-dessous :
https://www.womanizer.com/fr/5warranty
Nous vous avons également contacté directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
Service client Womanizer
Je trouve que vous avez de très bons…
Je trouve que vous avez de très bons appareils par contre il faut les recharger à chaque fois que l’on veut s en servir .
Même s ils sont rechargés ,ils se déchargent automatiquement..peut être que le mien a un soucis ,je ne sais pas ,c est un cadeau ..
Avec le duo ,je n ai pas ce problème..
26 septembre 2025
Réponse de WOMANIZER
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre appareil, il semble qu'il soit défectueux.
Nous vous avons contacté directement afin de résoudre ce problème.
Cordialement
L'équipe du service clientèle Womanizer
jolie et pratique à emporter partout
problème à la réception du colis mais le produit m'a été renvoyé suite à l'envoi de photos
2 juillet 2025
Plaisir garantie
facile pour commander, SAV hyper réactif avec la garantie 100% sastisfait. Jouets fidèles à leur réputation
4 août 2025
Réponse de WOMANIZER
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre article ne vous convenait pas.
Nous offrons une garantie de satisfaction de 100 jours, car nous comprenons que chacun est différent.
Si vous souhaitez en savoir plus sur cette politique, veuillez suivre le lien ci-dessous :
https://www.womanizer.com/fr/satisfaction-guaranteed?_gl=1*1c1t4uj*_up*MQ..*_gs*MQ..
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Service clientèle Womanizer
Produit de très grande qualité
Produit de très grande qualité, packaging au top et livraison hyper rapide. Merci Womanizer pour la qualité de vos produits 😉
21 juillet 2025
Beaucoup d’orgasmes
Beaucoup d’orgasmes, marche aussi sur les zones érogènes masculines, produit aussi fabuleux que polyvalent.
24 septembre 2025
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes. Livraison rapide et soignée.
23 juin 2025
Deuxième avis suite à une réponse qui…
Deuxième avis suite à une réponse qui me renvoie directement au transporteur (UPS) que j'ai déjà contacté en vain .
Le seul moyen d'obtenir une réponse de la part du sav Womanizer c'est donc de laisser un mauvais avis Trustpilot... Décevant..
J'ai commandé le 12 septembre, nous sommes le 25 , ni ups ni womanizer n'ont fait quelque chose 🤷🏻♀️
J'ai donc recommandé mon article sur le site espace plaisir .
Faites un effort et remboursez la commande PWMZ8228829.
Merci
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de WOMANIZER
Bonjour Charlene,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les problèmes rencontrés avec votre livraison.
Après vérification de votre commande : vous avez passé commande le vendredi 12/09 ; UPS a pris en charge le colis le lundi 15/09 ; une tentative de livraison a eu lieu le 17/09. D’après les informations du transporteur, la livraison a échoué sans raison clairement indiquée et le colis a été enregistré en retour vers notre entrepôt.
Nous comprenons pleinement votre frustration et en sommes désolés. Nous aurions souhaité vous offrir une meilleure expérience. Une fois le colis remis au transporteur, nous ne pouvons malheureusement plus intervenir directement sur l’acheminement.
Soyez assurée que vous recevrez un remboursement intégral pour cette commande.
Bien cordialement,
Womanizer
Beaucoup de retard
Colis finalement reçu après 15 jours de retard et plusieurs mails de relance !
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de WOMANIZER
Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée en retard.
Nous vous avions informé que le transporteur avait pris du retard.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez désormais reçue.
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service.
Nous avons effectivement constaté certains retards dans nos réponses au début du mois de septembre en raison d'un manque de personnel, mais nos clients peuvent désormais s'attendre à recevoir une réponse dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables.
Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas reçu les informations de suivi. Une erreur dans notre système a empêché l'envoi des détails de suivi. Ce problème a désormais été résolu.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bien reçu votre colis.
Cordialement
Service clientèle Womanizer
Transporteur à revoir
Edit :
J'avais laissé 1 étoile parce que mes commandes n'étaient pas arrivés, mais mes commandes ont bien été reçues.
Cependant :
Aucun suivi de colis que ca soit de UPS ou de Womanizer.
UPS dépose sans avis de passage.
Aucun email de confirmation d'envoi.
Le service client est lent. (7 jours d'attente pour une réponse)
Bref, en temps normal on a tout de même une confirmation des livreurs quand nos colis est pris en charge, là absolument rien.
27 août 2025
Avis spontané
Réponse de WOMANIZER
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service.
Nous avons effectivement constaté certains retards dans nos réponses au début du mois de septembre en raison d'un manque de personnel, mais nos clients peuvent désormais s'attendre à recevoir une réponse dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables.
Nous sommes également désolés que vous n'ayez pas reçu les informations de suivi. Une erreur dans notre système a empêché l'envoi des détails de suivi. Ce problème a désormais été résolu.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bien reçu votre colis.
Cordialement
Service clientèle Womanizer
Expérience décevante
Expérience décevante. Commande passée le 19/08 pour 2 articles, à ce jour toujours aucune livraison.
Aucune nouvelle, aucun appel du transporteur.
J’ai rempli deux formulaires (site Womanizer et Colis Privé) : réponse plutôt rapide de WOMANIZER qui semble souffrir du manque de sérieux du transporteur, et d’un manque d’effectif.
Très déçu du sérieux et du suivi de colis privé. En attente de livraison maintenant après une demande de renvoi.
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de WOMANIZER
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été mécontent de notre service. Nous avons récemment connu des retards dans nos réponses en raison de problèmes de personnel, mais vous nous avez contactés le 30 août, qui était un week-end, et nous vous avons répondu le 2 septembre.
Nous vous avons contacté au sujet du remplacement ou du remboursement de votre commande perdue.
Nous vous prions de nous excuser encore une fois pour la gêne occasionnée.
Cordialement
L'équipe du service clientèle Womanizer
Cordialement
Service clientèle Womanizer
Commande non reçu
Commande non reçu, c’est indiqué que le colis est retourné à l’expéditeur par le site UPS.
J’ai envoyé un mail de réclamation jamais eu de réponse.
Je me demande si c’est pas fait exprès, car il est impossible de les contacter.
Cette société ( womanizer ) commence à sentir l’arnaque.
Faites très attention avant de commander, vous n’êtes pas sûr de recevoir votre commande.
Cordialement
9 août 2025
Avis spontané
Réponse de WOMANIZER
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande nous a été renvoyée et de vous avoir répondu avec retard. Nous avons rencontré des problèmes de personnel indépendants de notre volonté.
Nous voyons que nous vous avons contacté hier et que nous avons organisé un remboursement pour vous.
Nous tenons à assurer à tous nos clients que si un article est perdu ou nous est renvoyé, nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème.
Cordialement
Service clientèle Womanizer
Commande non reçue
Commande non reçue, indiquée comme retournée à l’expéditeur par le site colis privé. J’ai contacté le service client via le formulaire une première fois je n’ai jamais eu de retour. J’aimerais un remboursement de ma commande ou un renvoi via un autre transporteur (la poste est beaucoup plus fiable)
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de WOMANIZER
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande vous a été retournée et de vous avoir répondu avec tant de retard.
Nous vous avons contactée directement et un remplacement a été organisé.
Cordialement
Service clientèle Womanizer
Pb de batterie / qualité prix non concluent
Bonjour à tous et toutes.
Malgré qu’il soit précurseur je vous déconseille l’achat d’un womanizer sur la partie stimulant clitoridien.
Pourquoi ?
1- globalement il sont assez lourd (sauf le tous petit)
2 - Les grand en plus d’être lourd ne sont sont si magniable.
3 - rapport qualité prix vis à vis de la concurrence injustifiée. Ni par le plaisir ni par la pérennité du produit
Et enfin :
GRAND 4 : ils ont tous des problèmes de tenue à la charge ! Il n’y a rien de plus horrible pendant un plaisir solitaire (ou à deux mais avec le modèle de womanizer le plaisir à deux compliquer car consue plus pour du statisme avec la forme qui recouvre le clitoris). Réf rien de pire que quand tous va bien qu’on est entrain de prendre son pied que la batterie qui lache, et qui diminue, diminue, diminue. Le but d’un jouet c’est pas de retrouver les frustration qu’avec messieurs ! De plus, plus vous l’avez plus la batterie lâche. Si c’est plaisir assez long faut le recharger presque à chaque fois et cela malgré les chargeur de prise adaptée avec le bonne amperage. (Attention l’ampérage d’un chargeur pour Sextoy est super important, si vous ne souhaitez pas qu’il se détériore.)
Voilà pour mon avis sur l’ensemble des produits à destination, stimulation clitoridiennes.
Bonne journée !
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de WOMANIZER
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre Womanizer.
Nos produits ne devraient pas perdre en puissance, il est donc possible que le vôtre soit défectueux. Nous offrons une garantie de 5 ans sur nos produits et nous pourrons peut-être vous aider en vous proposant un remplacement.
Vous ne nous avez fourni aucune coordonnée, nous ne pouvons donc pas vous contacter. Veuillez nous écrire à l'adresse care@womanizer.com afin que nous puissions vous aider.
Cordialement
Service clientèle Womanizer
Perte de toutes mes réductions
Experience un peu décevante avec ce site : les envois se font par UPS (la pire des compagnies de transport selon moi), et je n'ai donc jamais reçu mon colis (resté bloqué à l'entrepôt de ma ville pour je ne sais quelle raison). J'ai contacté le service client qui m'a répondu au bout de 3 jours ouvrés, me demandant de confirmer mon adresse pour une réexpédition. Après leur avoir confirmé mon adresse, j'ai simplement reçu un remboursement de ma commande, sans autre explication. Mon argent est de retour, très bien, mais j'avais commandé pendant les soldes et avec un code promo ; j'ai donc perdu toutes mes réductions... Je ne vais du coup plus commander sur ce site.
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de WOMANIZER
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée.
Votre commande a été remboursée car elle a été traitée par notre entrepôt au moment du retour et nous n'avions pas encore reçu de réponse de votre part concernant l'envoi d'un article de remplacement.
Nous pouvons voir que nous vous avons depuis fourni un code de réduction pour votre prochaine commande afin que vous puissiez recevoir votre article à prix réduit.
Nous vous remercions de votre patience.
Cordialement,
Service Client Womanizer
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