WOMANIZER Avis 

Experience un peu décevante avec ce site : les envois se font par UPS (la pire des compagnies de transport selon moi), et je n'ai donc jamais reçu mon colis (resté bloqué à l'entrepôt de ma ville pour je ne sais quelle raison). J'ai contacté le service client qui m'a répondu au bout de 3 jours ouvrés, me demandant de confirmer mon adresse pour une réexpédition. Après leur avoir confirmé mon adresse, j'ai simplement reçu un remboursement de ma commande, sans autre explication. Mon argent est de retour, très bien, mais j'avais commandé pendant les soldes et avec un code promo ; j'ai donc perdu toutes mes réductions... Je ne vais du coup plus commander sur ce site.

Mon womanizer eco est arrivé et n'a jamais fonctionné.aucun retour du service clients.
J ai perdu 114 euro.
Je déconseille de faire un achat sur leurs site car si vous avez un problème. La plate-forme ne répond pas et me dit m avoir fait une reponse.oui une reponse pour alle sur le site mais en aucun cas un bon d echange.ce sont des escrots ils font des reponses automatiques ,une honte

Bonjour, à la suite de votre reponse dans un précédent avis, et malgré mes nombreuses relances, le nouveau lien transmis pour reprogrammer une livraison avec votre prestataire colis privé n'a aucunement fonctionné. Il m'était impossible de modifier la date ou l'adresse de livraison parce que je ne pouvais rien modifier sur le lien qui ne fonctionnait pas. Or j'apprends ce jour par mail que mon colis sera livré dans un point relais imposé, contre mon avis n'ayant rien valide, à Livry gargan soit à plus de 30 min de chez moi (en voiture).
Je ne suis donc aucunement dans la possibilité d'aller le récupérer. Surtout je n'ai jamais eu un suivi de livraison aussi complexe et déplorable.
En attendant, au vu de la situation et du temps passe sur le suivi de ma commande, je vous demande svp un remboursement totale de ma commande, soit 80€, somme non négligeable.
Cordialement

Expérience très complexe, si j’avais pris le temps de lire les avis ici, jamais je n’aurais commandé. Comme d’habitude quand ColisPrivé est dans l’affaire c’est signe d’une catastrophe annoncée. Cela fait 10 jours que mon colis est « arrivé au centre de distribution »
J’ai fait une réclamation à Womanizer pas de réponse
J’ai fait une réclamation formulaire + téléphonique à ColisPrivé qui comme à leurs habitudes noie le poisson, me dit que ce n’est pas le bon nom sur mon colis , faute au vendeur donc ?
Enfin bref je vais partir en bataille pour avoir un remboursement. Car la somme est tout de même conséquente.
Passez votre chemin avec ce site. Ce n’est pas professionnel du tout.

J' ai commandé un produit sur leur site, la livraison a été effectuée par Colis privé ( Ils sont nuls ... ) Et je n' ai jamais reçu l' objet commandé .
J' ai fait 7 réclamations à Colis Privé et ils me disent que cela a été livré ... Ce qui est faux .
Colis privé me dit de prendre contact avec Womanizer mais à ce jour aucun retour ....

Si j’avais vu avant les commentaires je n’aurais pas commandé.
J’attend toujours mon colis ....
Soit disant le livreur n’a pas pu déposer le colis , bizarrement je n’ai pas de problème avec d’autres livraisons...
J’ai donc effectué une nouvelle livraison en point relais...bein j’attend toujours !!! J’aimerais un remboursement !!!

Commande réalisée le 8 juin, confirmation et débité le 9 depuis plus de mails, impossible de contacter le site le formulaire n’a pas l’air de fonctionné. En terme de communication c’est à revoir…

Super expérience avec l'équipe mais aussi avec le produit ! Le produit est arrivé rapidement, le personnel est au top ! Très réactif, professionnalisme au rendez-vous !
Je recommande très fortement !

Cadeau d anniversaire anticipé qui devait à l origine être livré le jour J... et bien non ! Colis livré 3 jours plus tard...où ? on cherche encore...laissé au gardien il parait, c est bête j ai pas de gardien! agacé j ecris au service client pour annuler ma commande, ah mais non on vous en renvoie un autre, et moi qui croyait naïvement qu on avait un délai de rétractation de quelques jours, j ai du rêver. Bref on attend toujours la 2ème, ou 3ème, enfin la livraison suivante en fait...ah oui c'est vrai ça livre mais ça prévient pas donc forcément c est pas pratique d être synchro ! En même temps c est vrai qu on fait aucun effort, on bosse tous les 2 !!! C est que ça se mérite un sextoy ! Là on est samedi, ca fait déjà presque 15 jours...Braves gens passez votre chemin, on peut critiquer amazon autant qu on veut, mais pour les livraisons c est carré et le service client c est du haut niveau, inspirant non ?

J’ai un womanizer depuis 2022 qui est malheureusement tombé en panne il y a peu. En cherchant un peu je me suis aperçu qu’il était garantie 5 ans! J’ai donc contacté le service client et bien en moins d’une semaine ma demande était validée et reçu son remplaçant.
Franchement bravo pour la réactivité.

Un retour rapide et efficace

Alors je commande un produit (un cadeau, je précise car le délai compte !) qui est donné livrable sous 4 jours. OK, top ! Sauf que 7 jours plus tard, toujours pas d'envoi. J'écris au contact clientèle où l'on me répond que c'est normal, que je n'ai pas renseigné pour code postal... Alors je retourne voir sur mon compte et l'adresse est renseignée et le CP y est. Sauf que quand je veux éditer l'ordre, et bien oui, il n'apparaît pas... C'est donc un bug ! Sauf que la commande ne part pas, que niveau timing, je ne vais pas avoir le cadeau dans les temps et je n'ai plus de réponse... Je ne sais pas si je maintiens l'achat. Leur site bug, mais c'est moi qui ne sais pas remplir une adresse, alors que sur leur site, comme sur la plupart, si un champs est mal ou pas rempli, on ne peut valider. Et c'est le cas ici aussi. Je trouve mal placé de juste me dire de corriger sans prendre vraiment le temps de regarder. Et surtout c'est débrouille toi, tu ne sais pas remplir ton adresse. Et ils ne respectent pas les délais. Suis assez agacée de ce suivi.

Mon câble de recharge est tombé en panne, le service client à été très réactif et j ai reçu mon nouveau colis rapidement !
Merci pour votre retour rapide

Bonjour,mon colis a était marqué comme livrer sauf que je ne l’ai pas reçu et je n’arrive pas à avoir le livreur ni womanizer par mail je n’ai pas de réponse
J’aimerai trouver une solution à mon soucis

Erreur dans la livraison !!
J'ai renseigné mon adresse mais a priori mon colis a mon ancienne adresse.
1h après la commande je m'en suis rendu compte mais impossible de contacter womanizer.

Mon colis est donc a 400km de chez moi, super cadeau d'anniversaire qui va arriver en retard ou peut etre ne jamais arriver!

Premiere commande sur ce site mais surement derniere.

Comme plusieurs personnes, j'ai eu 2 produits défectueux. Pour le premier il y avait une perte de rythme puis impossible de le recharger. Le 2ème commence à avoir la même perte de rythme, on va voir combien de temps il tient...

Bonjour, je tiens à écrire un mot pour les personnes susceptibles de vouloir utiliser ce produit. Je suis particulièrement indignée que ce type de produit puisse exister. J'ai commandé cet artice par curiosité. La livraison s'est bien passée. Première utilisation impeccable. J'ai eus un orgasme en quelques secondes. Par contre, ce processus n'est pas humain. Je n'ai pas les mots pour exprimer ma déception. C'est une machine. Il n'y a aucun acte d'amour. Je suis choquée et dégoutée de ce produit que je met à la poubelle. Je me respecte, mon mari et mes enfants. Je suis fidèle à mon mari et à ma famille. Il est bon de faire l'amour avec la personne que l'on aime. D'honorer le don de l'amour qui nous est fait. Cet objet n'a aucun intérêt.

Modèle Premium acheté en Octobre dernier. Super produit et packaging, mais qui tombe en panne au bout de même pas 1 mois !
Je me dis que ça peut arriver, c'était juste pas de chance.
Je contacte le SAV qui est très réactif et reçois un produit similaire... qui fonctionne pendant 4 mois avant d'être inutilisable également !

Soit j'ai vraiment pas de chance, soit il y a un problème de qualité, ou une obsolescence programmée !
Pour 150€, c'est vraiment pas sérieux.

Colis indiqué livré par le partenaire colis privé alors que je n'ai pas reçu le colis.

Aucune ligne direct pour faire de réclamation ..

Une honte le service client

Merci de m'appeler

Je ne suis pas certaine de le conseiller. Je viens de le recevoir et tester, ça a donné des sensations qu'un humain, moi comprise ne sait pas reproduire, honnêtement j'ai peur que ce genre d'objet derrière l'attraction de l'intensité qu'ils offrent ne soient pas dangeureux si on veut pouvoir avoir une activité intime normal. J'ai fait des recherches sur la question et il confirmait qu'il y avait une accoutumance à la sensation pouvant amener à ne plus rien éprouver dans les rapports normaux.

J'ose plus trop y toucher du coup