Très mauvaise experience. Ils n'ont pas voulu annuler ma commande et maintenant il m'est impossible de faire le retour (Fedex n'est pas disponible chez moi). Un service client lent qui vous fait to... Voir plus
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J’ai déposé ma commande dans un relais UPS, mais UPS ne l’a jamais renvoyé. Brie de WB a été très réactive et a procédé à mon remboursement par carte cadeau comme souhaité, très rapidement. J’ai déjà... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison ultra rapide en 2 jours seulement Franchement l'ensemble est magnifique. Attention je ne l'ai pas encore lavé donc je ne sais pas ce qu'il donne dans le temps. Mais à la réception c'est m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Même si ils ont mis un assez long moment avant de traiter ma commande (j'ai du contacter le support), je suis hyper satisfaite de mon achat. La créatine et le collagène se dissolvent dans l'eau hype... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements de sport (activewear)
- Service de fitness et nutrition
- Magasin de vêtements de sport
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
Écrit par l'entreprise
10 years strong and just getting started. Women’s Best has been supporting women since 2015 on their journey to lifelong health, strength, and confidence. From performance-driven supplements to activewear that moves with you, we create tools that fuel your goals and empower every step, stretch, and rep. Our mission is simple: to inspire every woman to embrace her limitless potential through fitness. Globally, we’re more than a brand – we’re a community that lifts women up, every day.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Thaur, Autriche
- support@womensbest.com
- womensbest.com
3,9
Bien
23 k avis
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Extrêmement déçue
Que dire ? Ce n'est pas la première fois que je commande chez women best.
Au total j'ai 4 brasieres assortie aux leggings (couleur bordeaux, noir, marine et gris). Les ensembles je les trouvais plutôt canons.
Au bout de trois mois d'utilisation ( 3 entraînements semaines, soit une utilisation tous les 15 jours car j'ai d'autres ensemble) les leggings bordeaux, bleu et noir se craquent. Je me dis que le legging gris tiens mieux car pas la même référence que les trois autres.
Fin novembre 2024 je recommande des leggings des couleurs précédemment cités sauf le bleu. L'utilisation est la même. Je n'ai pas augmenté le nombre d'utilisation des leggings. D'autant plus que je pratique d'autre sport, donc l'utilisation des leggings a largement diminué par ailleurs. Commande reçue qu'à la mi décembre.
Ce jour, le legging bordeaux craque. Impossible de faire un rappel a Women Best car en dehors des délais de rétractation suite à une livraison.
Résultat du compte je me retrouve avec des produits de base qualité mais. Au. Roux juste énorme.
Je n'ai jamais été déçu de Gymshark et la qualité est largement au dessus. Mes prochaines commandes n'iront pas vers cette compagnie, plus jamais. Et je ne parle pas de leur nutrition.
5 ans de musculation, 5 ans d'une multitude de leggings, de marques en tout genre etc et jamais été autant déçu d'une marque.
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Ade,
Thank you for taking the time to share your experience, and we’re really sorry to hear about the issues you’ve encountered with the leggings. We truly appreciate your continued support and feedback over your multiple purchases. It’s important to us that our customers are happy with both the quality and durability of our products.
We completely understand your disappointment, especially after having used the leggings only a few times. Please note that we take product quality seriously and want to make things right. While the return period has passed, we would still like to look into your case and see if we can offer any further support.
If you're open to it, please feel free to update your review with your order number, or contact us directly via the Contact Us link on our website so we can assist you further. We value your loyalty and hope to resolve this to your satisfaction.
Best wishes,
Women's Best Team
J'ai eu un problème qui a été réglé…
J'ai eu un problème qui a été réglé très rapidement.
Merci encore
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi,
Thank you so much for sharing your experience! We’re so glad we could sort things out quickly for you. If you ever need anything else, don’t hesitate to reach out—we’ve got your back!
Kind regards,
Women's Best Team
Retour rapide a la question posée…
Retour rapide a la question posée concernant le produit souhaitée...
Merci.
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hello Bienvenu,
Thank you for leaving us positive feedback!
You're very welcome! We’re so glad we could help with your question. If you need anything else, feel free to reach out. Thanks again for your kind words! ❤️
Kind regards,
Women's Best Team
J’ai reçu mes articles très rapidement…
J’ai reçu mes articles très rapidement je suis très satisfaite de la qualité et surtout du service client! Ils répondent vite 👍 et règle le problème très rapidement, je n’hésiterais pas a recommander dessus 🔝
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Emmy,
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you’re happy with the quality of your items and that our customer care team was able to assist you quickly. We truly appreciate your recommendation and are so grateful for your support!
Kind regards,
Women's Best Team
La navigation sur le site est fluide.
La navigation sur le site est fluide.
La description des produits est détaillée et le guide des tailles est bien expliqué. Reste à se faire livrer et à essayer les produits ;)
3 janvier 2025
Réponse de Women's Best
Hi Leila,
Thank you so much for taking the time to share your feedback with us! We're thrilled to hear that you found our site easy to navigate and that the product descriptions and size guide were helpful in your shopping experience.
We're excited for you to receive your products and hope they meet your expectations once you try them out! If you have any questions or need assistance along the way, don’t hesitate to reach out.
Thanks again for your kind words!
Kind regards,
Women’s Best Team
J'ai commandé début décembre nous…
J'ai commandé début décembre nous sommes fin décembre et toujours rien.
1 mois sans avoir reçu ma commande c'est inadmissible même en période de fêtes !!
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Rosielle,
We’re truly sorry to hear about the delay with your order and completely understand how frustrating this must be. While the festive season does bring higher volumes and occasional delays, waiting a month is absolutely not the experience we want for our customers.
Our team is working hard to resolve these issues as quickly as possible, and we’ll do everything we can to ensure your order gets to you soon. Please feel free to DM us with your order details so we can provide you with a more specific update.
Thank you so much for your patience and understanding—this isn’t the standard we strive for, and we’re committed to making it right.
Kind regards,
Women's Best Team
Des vêtements de qualité et des prix…
Des vêtements de qualité et des prix plus qu'abordables ! Le processus de retour est également très simple si vous vous trompez de taille :)
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Camille,
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear you love the quality of our clothing and found the return process hassle-free. Your feedback means the world to us, and we're here if you ever need assistance in the future!
Kind regards,
Women's Best Team
Livraison pas effectuée
Bonjour,j’ai commandé une tenue de sport mais malheureusement je n’ai rien reçu.La livraison était programmée,j’ai même reçu un message comme quoi ma commande était livré mais rien.Je suis très déçue
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Cath,
We're truly sorry to hear about this issue with your order. This is not the experience we want for our customers. Please reach out to our customer support team with your order details, and we'll investigate this right away to resolve it for you. Thank you for bringing this to our attention!
Kind regards,
Women's Best Team
Très bonne qualité pour les vêtements…
Très bonne qualité pour les vêtements de sport avec des prix plutôt raisonnables comparé à certaines marques. Un peu déçue de leurs produits nutrition qui ne tiennent pas très longtemps. Une boîte neuve que je n'avais pas encore ouverte était abimée. A part ça les goûts sont bons et les produits ont l'air de fonctionner.
Gros point négatif: Leur système de livraison est ce qui fera que je ne commanderai peut-être plus chez eux, car tu payes la livraison et au final tu dois te déplacer dans un point relais qui n'est même pas proche de ton domicile et en plus ils ne t'avertissent même pas tu es obligé de checker à chaque fois. UPS t'envoi juste un sms avec le lien du point relais tu ne sais même pas de quoi il s'agit.
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi,
Thank you for your detailed feedback. We're happy to hear you enjoy the quality and value of our sportswear, as well as the taste and effectiveness of our nutrition products. However, we’re truly sorry to hear about the damaged box and the delivery issues you've experienced.
We understand how frustrating it can be to face unexpected inconveniences with shipping. Your concerns about the delivery process are important to us, and we'll share this feedback with our logistics team to work on improving the experience. If you'd like, please reach out to our customer support team regarding the damaged box and the delivery issues—we’d love the chance to make things right for you!
Kind regards,
Women's Best Team
Bon produit
Suite contact avec le SAV et la prise en charge suite à mon commentaire je reviens sur mon avis .
Malgré la peur d avoir était débité et avoir eu un statut commande non traité pendant un certains temps.
La livraison c est très bien passé et est assez rapide quand le traitement est pris en compte jusqu'à la réception.
Les produits sont excellents , 1er fois que j aime la totalité des produits que j ai pris dans une boutique de complément alimentaire.
Je recommanderais sur leur site.
8 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi,
We’re really sorry to hear about your experience. Due to the high demand during our recent promotions, there have been delays with order processing and shipping, and we understand how frustrating this can be.
Please rest assured that we would never intentionally let this happen. If you’ve already contacted our Customer Care team, they are working through queries as quickly as possible and will get back to you soon.
Kind regards,
Women's Best Team
Leggings de très mauvaise qualité
Leggings de très mauvaise qualité, inadaptés pour le squat. J'en ai deux qui se sont déchirés pendant que je faisais des squats.
7 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi,
Thank you for your feedback, and we’re truly sorry to hear about your experience. This is not the quality we strive for, and we’d like to make it right. Please reach out to our Customer Care team via our website so we can look into this further and assist you.
We value your input and will pass your concerns along to our product team. Thank you for taking the time to share your experience!
Kind regards,
Women's Best Team
Service client décevant
Commande non reçue, elle n'est pas au point relais, je contacte depuis plus d'une semaine le service client, au début j'avais des réponses, maintenant je n'en ai même plus , une commande a 70€, je me demande quand je serai remboursée.
30 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi,
We’re really sorry to hear about the delay with your order and the lack of communication. We understand how frustrating this must be, especially with such an important order. please reach out to us again, and we’ll prioritize resolving this as soon as possible. We truly appreciate your patience and apologize for the inconvenience.
Kind regards,
Women's Best Team
Très bon retour client
Très bon retour client. Des articles ont été oubliés dans ma commande et j’ai été très vite remboursé.
J’ai eu un avoir qui m’a été offert pour me dédommager des produits offerts lors de ma commande.
Le service est réactif. Cela est vraiment très important
Merci beaucoup
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Sonia,
Thank you so much for your positive feedback! We're thrilled to hear that our customer service was able to resolve the issue quickly and that you were happy with the compensation offered. Your support means a lot to us, and we’re always here to help!
Kind regards,
Women's Best Team
Leggings de très mauvaise qualité
Leggings de très mauvaise qualité, portés une fois et déjà troués dans l’entrejambe, et en plus de ça la matière fait des bouloches.
Je ne recommande ABSOLUMENT pas
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Marie,
Thanks for your feedback. We're really sorry to hear about your experience with the leggings. Can you please update with your order number and get in touch with us so we can investigate this further? We want to make sure we resolve this for you. Thank you!
Kind regards,
Women's Best Team
👎👎👎👎
J’ai passer une première commande, elle est arrivée sauf que ce n’était pas la mienne. J’ai fait une réclamation et on m’a remboursé sous forme de carte cadeau, j’ai repasser une autre commande et un des articles ne me convient pas. J’ai voulu procéder à un retour (RETOUR GRATUIT comme noter sur le haut de la page) sauf que, si je souhaite être remboursé sur mon compte initial et non en bon d’achat, je perds 6,99€ de frais de retour !!!!! Donc en bon d’achat je peux avoir la totalité mais pas sur mon compte initial ?
Je ne recommande pas, et je ne commanderai plus sur ce site, car c’est de la publicité mensongère. Pourquoi nous dire que les retours sont gratuits pour au final nous les faire payer ? En plus les leggings ne taille pas très bien
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi D,
We're sorry to hear that you have been left disappointed with your order and our returns service. We value customer feedback and are always looking for ways we can improve our customer experience.
If there is anything else we can help with, please reach out to our team who will be more than happy to help!
Kind regards,
Women's Best Team
I am fully satisfied with your…
I am fully satisfied with your reactivity.
Thank you so much
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Valerie
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear you’re fully satisfied with our service. Your feedback means the world to us!
Kind regards,
Women's Best Team
J’ai passé commande chez Women’s best
J’ai passé commande chez Women’s best. La commande n’est jamais arrivée car UPS n’a pas su trouver mon adresse. Women’s best me rembourse sous format de carte cadeau. Je repasse une nouvelle commande. De nouveau UPS ne trouve pas mon adresse. J’exige dès lors un remboursement sur mon compte. On me répond que des frais de retour me seront alors déduits!!
15 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Claire,
We’re really sorry to hear about the issues you've experienced with delivery and the confusion surrounding the refund process. We completely understand your frustration.
To clarify, our policy does require a return charge under certain circumstances, but we want to make sure this is resolved for you in the best possible way.
Thank you for your patience, and we apologize for the inconvenience this has caused. We’re here to help!
Kind regards,
Women's Best Team
Marque que j'adore et recommande à tout…
Marque que j'adore et recommande à tout le monde des que j'en ai l'occasion. Cliente gold depuis quelques années maintenant!
12 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Emeline,
Thank you so much for your loyalty and support! We're honored to be a brand you love and recommend. It means the world to us to have you as a Gold customer. Here’s to many more years together!
Kind regards,
Women's Best Team
Super si
Les vêtements sont de très bonne qualité et taillent normalement
Livraison rapide et on cumule très rapidement des points pour avoir des réductions
11 novembre 2024
Réponse de Women's Best
Hi Annesoft,
Thank you for the fantastic feedback! We’re glad you’re enjoying the quality and fit of our clothes, along with the speedy delivery and discount perks. We appreciate your support!
Kind regards,
Women's Best Team
J ai un compte chez vous je ne le…
J ai un compte chez vous je ne le retourve pas
Comment faut il faire
Merci
11 novembre 2024
Réponse de Women's Best
Hi Pierre,
Thank you for reaching out! We're sorry to hear you're having trouble with your return. Please contact our Customer Care team through our website, and they'll be happy to assist you.
Kind regards,
Women's Best Team
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