Très mauvaise experience. Ils n'ont pas voulu annuler ma commande et maintenant il m'est impossible de faire le retour (Fedex n'est pas disponible chez moi). Un service client lent qui vous fait to... Voir plus
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J’ai déposé ma commande dans un relais UPS, mais UPS ne l’a jamais renvoyé. Brie de WB a été très réactive et a procédé à mon remboursement par carte cadeau comme souhaité, très rapidement. J’ai déjà... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison ultra rapide en 2 jours seulement Franchement l'ensemble est magnifique. Attention je ne l'ai pas encore lavé donc je ne sais pas ce qu'il donne dans le temps. Mais à la réception c'est m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Même si ils ont mis un assez long moment avant de traiter ma commande (j'ai du contacter le support), je suis hyper satisfaite de mon achat. La créatine et le collagène se dissolvent dans l'eau hype... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements de sport (activewear)
- Service de fitness et nutrition
- Magasin de vêtements de sport
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
Écrit par l'entreprise
10 years strong and just getting started. Women’s Best has been supporting women since 2015 on their journey to lifelong health, strength, and confidence. From performance-driven supplements to activewear that moves with you, we create tools that fuel your goals and empower every step, stretch, and rep. Our mission is simple: to inspire every woman to embrace her limitless potential through fitness. Globally, we’re more than a brand – we’re a community that lifts women up, every day.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Thaur, Autriche
- support@womensbest.com
- womensbest.com
3,9
Bien
23 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Mon expérience
Très déçu de la livraison
Livraisons annoncé entre un à deux jours, la livraison à mis plus d’une semaine à arriver.
Le colis a été déposé par terre sous la boîte aux lettres, un colis d’une valeur de 130 € par terre sous la pluie !
Alors qu’une personne était présente chez moi, donc le livreur n’est pas venu toquer à la porte.
Service très décevant
Malgré ça une bonne qualité du vêtement les tailles sont parfaites, les prix abordables!
Le 12/03/2025
12 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Nora,
Thank you for reaching out, and we're truly sorry to hear about the delivery experience you had—it sounds incredibly frustrating. We can completely understand your disappointment, especially when the service didn’t meet the expectations we’ve set.
Your feedback is really important to us, and this will be escalated to our logistics team to investigate what went wrong with the delivery process and ensure this doesn't happen again in the future.
On a positive note, we're glad to hear you’re happy with the quality of the clothes, the sizes, and the prices! We want to make sure every part of your experience with us is as positive as possible, so We really appreciate you letting us know about the good aspects as well.
If you have any further concerns or need assistance, please don’t hesitate to reach out. We’ll do everything we can to ensure your next experience with us is much smoother. 🫶
Best wishes,
Women's Best Team
Site peu intuitif.
Site peu intuitif.. comment peux ton utiliser ses points
Heureusement que les produits sont bon parce que le site d’achat c’est une catastrophe
11 mars 2025
Réponse de Women's Best
Hi Natercia,
Thank you for sharing your feedback! We're so glad you're happy with the products, but we’re sorry to hear the website experience didn't meet your expectations. We truly appreciate your input, and we’ll pass it along to our team to improve the process. In the meantime, feel free to reach out to customer care for help with using your points—we're always here to assist! 💕
Alternatively, if you can provide additional details on the exact issue, we can try to resolve this.
Best wishes,
Women's Best Team
Ça fait des années que je commande sur…
Ça fait des années que je commande sur ce site, rapport qualité/prix plus que satisfaisant, la qualité des vêtements est top, jamais eu de soucis. Ce sont mes leggings préférés (power seamless), la livraison est super rapide et le service client très réactif quand vous avez besoin. Best marque de sport 💙
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Adeline,
Wow, thank you so much for your amazing feedback! 💙
We’re beyond thrilled to hear you’ve been a loyal customer and that you’re loving the Power Seamless leggings! It’s great to know the quality, value, and customer care are all up to your standards.
We’re so grateful for your continued support and can’t wait to keep providing you with top-notch products!
Best wishes,
Women's Best Team
Très très déçu de la livraison
Très très déçu de la livraison. Colis arrivé en point relais alors que j’avais choisi une livraison à domicile. Pas de mail m’avertissant que celui-ci est disponible. J’ai reçu un mail alors que j’avais déjà récupéré le colis dans le fameux point relais.
Néanmoins les articles sont top !
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Laurine,
We are so sorry to hear about the delivery issue and completely understand your frustration. That’s not the experience we want you to have. Thank you for letting us know, and we will make sure to pass this feedback along so we can improve our communication in the future.
We're glad to hear, though, that you’re happy with the items! If there’s anything else we can do to make it right, please don’t hesitate to let us know. We truly appreciate your feedback and your support! 💕
Best wishes,
Women's Best Team
Livraison rapide
Livraison rapide, à vue d'œil vêtements de bonne qualité, comme sur les photos, plus qu'as tester.
1 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Chloe,
Thank you so much for your feedback! We’re thrilled to hear that you were happy with the fast delivery and the quality of the clothes. We hope you love how they fit once you try them on. If you need any assistance or have any questions, don’t hesitate to reach out. Enjoy your new pieces! 🫶
Kind regards,
Women's Best Team
Super
Super ! Les vêtements sont top. Envoie rapide et service client parfait
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Laura,
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you’re happy with the activewear, shipping, and customer service. Your feedback means a lot to us, and we’re so glad you had a great experience. If you need anything else, don’t hesitate to reach out.
Enjoy your new items! 🫶
Kind regards,
Women's Best Team
Leggings de qualité médiocre
2 étoiles car je suis à la fois très contente des produits de la gamme Nutrition (whey, glutamine) et très déçue des vêtements. Après avoir acheté 6 leggings (Power et Motion), je constate qu’ils sont tous troués et effilochés au niveau de l’entrejambe après quelques mois d’utilisation. Certains se sont même déchirés au bout du premier mois. J’ai été remboursé pour le premier legging (pensant que c’était une erreur de fabrication) sans savoir qu’ils allaient tous finir dans le même état à cause de la qualité médiocre de ces deux modèles. En tant que cliente « Or », je vous déconseille fortement d’investir dans les leggings.
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Whitney,
Thank you for sharing your feedback, and we truly appreciate your support as a Gold customer. 🫶
We're thrilled to hear that you've been happy with our Nutrition range. However, we’re very sorry to learn about the issues you’ve experienced with the leggings. We completely understand your frustration, especially after such a short amount of time.
Please rest assured that your experience is important to us, and we’re currently looking into the quality of these particular models to ensure they meet the high standards we expect for all our products. We’ll make sure your feedback is passed along to our product team.
If you would like us to try and resolve the situation, please update your review with your order number.
Best regards,
Women's Best Team
Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ... 12 jours après... Alors que j'ai choisi la livraison express 24-48h payante.
13 février 2025
Réponse de Women's Best
Hi Julie,
Thank you so much for sharing your feedback, and we sincerely apologise for the issue with your order. Unfortunately, it looks like there was an issue with the address on your order which has caused the delay.
We've already informed our team, and they will reach out to you shortly with confirmation of your refund. We appreciate your patience!
Kind regards,
Women's Best Team
J'ai fait une commande et payer les…
J'ai fait une commande et payer les frais de livraison pour que la commande soit livrée à mon domicile. J’ai découvert deux semaines plus tard que le colis avait été livré dans un point relais, sans que j’en sois informé. Je n’ai donc pas pu aller chercher la commande et je n’ai jamais reçu de remboursement. Je souhaite être remboursé ou alors qu’on me renvoie le produit. C’est inadmissible que l’entreprise ne suive pas la réception des colis par les clients. Sachant que je n’ai pas été prévenu que le colis a été livré hors de ma maison. J’ai pourtant payé pour… j’attend un retour afin de recevoir le produit ou un remboursement. J’ai contacté le service client et aucun retour.
24 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Eva,
Thank you for sharing your feedback, and we sincerely apologise for the inconvenience you've experienced.
We’ve looked into your order, and it appears that the parcel was delivered to a collection point, rather than directly to your home. We understand how frustrating this must be, and we’re really sorry for any confusion this has caused.
If the parcel is not collected from the collection point, it will be returned to us as a non-delivery, and once it’s on its way back, we will initiate your refund. Unfortunately, we are unable to process the refund until the parcel is en route to us, but we will keep you updated throughout the process.
In the meantime, if you need further assistance or have any questions, please don’t hesitate to get in touch with us. We are here to help!
Best wishes,
Women's Best Team
Pire site de vêtements ma livraison…
Pire site de vêtements ma livraison n'est jamais arrivé par de x2 déjà. je suis chez moi j'attends et par mail on reçoit vous avez bien été livré alors que NON j'ai rien
20 février 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Nico,
We are sorry to hear there has been an issue with your delivery.
We would be happy to look into this for you - please update your review with your order number and the team will reach out.
Kind regards,
Women's Best Team
Bonjour,
Bonjour,
Toujours aucune nouvelle de mon colis et toujours aucune nouvelle de Women's qui répond aux commentaires en disant "nous allons traiter votre problème " et rien ne se passe !
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Virginie,
Thank you for sharing your review.We’re really sorry to hear that your order was lost in transit, as confirmed by our customer care team. We truly apologise for the inconvenience this has caused.
A refund was processed on Friday, and it may take up to 7 working days to appear in your account, depending on your card issuer.
If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to get in touch. We’re here to help!
Best wishes,
Women's Best Team
Remboursement rapide et échanges très…
Remboursement rapide et échanges très sympas avec le service client
20 février 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Valerie,
Thank you for sharing your experience! We're so glad to hear that you had a positive experience with both our customer service and returns process. If there's anything else we can assist with, please don't hesitate to reach out! ❤️
Kind regards,
Women's Best Team
Je recommande womensbest
Je recommande womensbest, c'est un site fiable avec un bon SAV (il manquait un legging dans ma commande, il m'a été remboursé rapide). La qualité est bonne et taille bien . Les compléments alimentaires sont plutôt bien conçus et le goût est bon .
10 février 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Chloé,
Thank you so much for the recommendation! We're thrilled to hear that you had a positive experience with us. It’s great to know that our customer care team were able to help and that you're happy with the quality of the products.
We truly appreciate your feedback and hope to continue providing you with great service and products in the future! If you need anything else, don’t hesitate to reach out. 🩷
Best wishes,
Women's Best Team
déçue de mes articles (power…
Assez déçue de mes articles (power seamless t-shirt/ crop top / leggings) le t-shirt est vraiment très serré et pas assez lycra et malheureusement quand je cours il boudine et remonte… crop top matière pas assez élastique donc pas confortable et le legging bouloche après un lavage… donc oui pour le prix c’est décevant.
9 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Lucie,
We're really sorry to hear that you're not happy with your Power Seamless items. We completely understand how frustrating it must be when the fit and material don’t meet expectations. We always aim to deliver high-quality products, so we truly apologise for the discomfort and issues you’ve experienced with the t-shirt, crop top, and leggings.
Your feedback is important to us. Please feel free to reach out to us with more details, and we'll do our best to assist you further. Thank you for sharing your thoughts!
Best wishes,
Women's Best Team
Réponse de Women's Best
Hi Pauline,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you had a great experience with our fast delivery and easy return process. Your recommendation means a lot to us! If you need anything else, we're always here to help. 😊
Best wishes,
Women's Best Team
déçue de la qualité
Les articles me semblaient de qualité, mais lors de la première séance de crossfit, le legging est déjà tout bouloché! Extrêmement déçue. A éviter si vous devez faire des burpees par exemple!
13 février 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Lucile,
Thank you for your feedback, and we're sorry to hear about your experience with the leggings - we strive to offer high-quality products.
If you’d like further assistance or to discuss this matter, please don’t hesitate to reach out to our customer care team. We’re here to help! ❤️
Kind regards,
Women's Best Team
Je recommande vivement
Je recommande vivement, j'ai commencé la musculation avec des shorts women's best sur vinted, je n'ai jamais été déçu de la marque que ce soit au niveau qualité et beauté du produit, désormais je commande sur le site, les prix sont raisonnable et pour une qualité au top, des legging avec scrunch et squat proof ! J'ai eu un défaut sur un legging, le service client est vif et compréhensif, j'ai obtenue un remboursement intégrale, de nos jours c'est rare des marques qui proposent ce genre de service... je resterais fidèle à la marque
12 février 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Emma,
Thank you so much for your amazing review! We're so glad to hear you're happy with the quality and fit of our products. It’s fantastic to know that our customer service was able to assist you in resolving the issue with your leggings. We always strive to provide the best service, and your feedback truly means a lot to us.
We’re grateful for your loyalty, and we look forward to continuing to support your fitness journey. 💪
Kind regards,
Women's Best Team
Mauvaise qualité
J’ai acheter des leggings il y a 3 mois et yen a déjà un qui a un trou à l’intérieur de la cuisse. La couture a déjà lâché. Je suis très déçu, au prix que ça coûte cest inadmissible
Numéro de commande 3758050FR
9 février 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Mélissa,
Thank you for reaching out, and we’re truly sorry to hear about the issue with your leggings. We understand your disappointment and we completely agree that this shouldn’t have happened. Please know that we take quality concerns seriously.
Could you kindly update the review with your order number so we can look into this further? We’ll be happy to assist you with a resolution. 🩷
Kind regards,
Women's Best Team
Parfait
J’ai reçu ma commande rapidement, la taille est top, les couleurs sont whaou.
J’ai rencontré un soucis sur un article, j’en ai fait part au service client qui a été très rapide, je n’ai rien à redire.
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Nelly,
Thank you so much for your kind words about our customer care team! We're happy to hear that they were able to resolve the issue for you. ✨
Kind regards,
Women's Best Team
Top!
Top! Je ne suis jamais déçue de mes commandes WB, le service client est également très réactif.
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hello,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you're always happy with your Women's Best orders and that our customer service has been helpful. We truly appreciate your support and look forward to serving you again soon! 😊
Kind regards,
Women's Best Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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