Très mauvaise experience. Ils n'ont pas voulu annuler ma commande et maintenant il m'est impossible de faire le retour (Fedex n'est pas disponible chez moi). Un service client lent qui vous fait to... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J’ai déposé ma commande dans un relais UPS, mais UPS ne l’a jamais renvoyé. Brie de WB a été très réactive et a procédé à mon remboursement par carte cadeau comme souhaité, très rapidement. J’ai déjà... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison ultra rapide en 2 jours seulement Franchement l'ensemble est magnifique. Attention je ne l'ai pas encore lavé donc je ne sais pas ce qu'il donne dans le temps. Mais à la réception c'est m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Même si ils ont mis un assez long moment avant de traiter ma commande (j'ai du contacter le support), je suis hyper satisfaite de mon achat. La créatine et le collagène se dissolvent dans l'eau hype... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements de sport (activewear)
- Service de fitness et nutrition
- Magasin de vêtements de sport
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
Écrit par l'entreprise
10 years strong and just getting started. Women’s Best has been supporting women since 2015 on their journey to lifelong health, strength, and confidence. From performance-driven supplements to activewear that moves with you, we create tools that fuel your goals and empower every step, stretch, and rep. Our mission is simple: to inspire every woman to embrace her limitless potential through fitness. Globally, we’re more than a brand – we’re a community that lifts women up, every day.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Thaur, Autriche
- support@womensbest.com
- womensbest.com
3,9
Bien
23 k avis
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Service client exceptionnel
Service client exceptionnel, très réactif et toujours là pour trouver des solutions. Je recommande ++++
12 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Lea,
Thank you for taking the time to leave us a review - We really do appreciate it, and we're always here to help.
Kind regards,
The Women's Best Team
après 3 semaines d’attente pour…
après 3 semaines d’attente pour recevoir la commande! j’ai du réclamer un remboursement
4 juin 2024
Réponse de Women's Best
Hi Elena,
Thanks for your review and we are sorry to hear of the poor experience with your delivery. We rely heavily on our delivery partners and are disappointed to hear that your order did not arrive.
Unfortunately, once an order leaves our warehouse we have no control over any delays that might occur however; we do our best to ensure that we keep customers updated as much as possible.
We take all customer feedback onboard and are constantly looking for ways that we can improve our service going forward.
Kind regards,
The Women's Best Team
Lors de ma première commande reçu en 1…
Lors de ma première commande reçu en 1 semaine, et la ma deuxième commande je les reçu en 3 jours. La whey Goût pêche glacé est juste incroyable un goût délicieux et léger
1 juin 2024
Réponse de Women's Best
Hi Maeva,
Thank you very much for the great feedback! We're delighted to hear that you received your delivery quickly.
Your satisfaction is our priority, and we're committed to providing efficient and reliable service to our valued customers like yourself.
If you ever need any assistance or have any questions, please don't hesitate to reach out. We're always here to help!
Kind regards,
The Women's Best Team
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Mon copain a passé commande pour mon anniversaire le 10mai et nous sommes le 31 et toujours rien. Il est écrit « en route » depuis le 14mai… ou en est il ? J’ai donc fais une réclamation pour savoir où il en était mais je n’ai toujours pas de réponse.
Mon numéro de commande est le #3416830FR
31 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Juzuliie,
Thank you for taking the time to leave your review. We're sorry to hear that your order has not arrived as expected. Please can you update your review with your order number and we can look into this further.
Kind regards,
The Women's Best Team
Un service client au top
Un service client au top ! L’échange par mail était très rapide, on nous propose un remboursement soit une carte cadeau. Merci à vous de votre bienveillance 🩷
29 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Biya,
Thank you for taking the time to leave us a review - We really do appreciate it, and we're always here to help.
Kind regards,
The Women's Best Team
Expérience plus que décevante
Expérience plus que décevante avec ce site. J'ai commandé plusieurs ensembles (leggings + brassières). A réception, les leggings sont transparents, les sous vêtements sont clairement visible (même avec des sous-vêtements de couleur claire). Je demande donc à retourner les articles et on m'informe que les frais de retour seront à ma charge. Je leur est donc indiqué que ce n'était pas normal puisque si je décide de retourner la commande, c'est en raison de la mauvaise qualité des vêtements. J'obtiens donc la gratuité sur le retour. Cependant, à réception du remboursement, les frais de retour ont été déduits et on m'explique que c'est parce que dans la commande, je n'ai pas retourner que les leggings mais aussi les autres articles de la commande (les brassières donc). Il semble pourtant évident que si je commande les brassières qui vont avec les leggings, je ne vais pas les conserver alors que je retourne les leggings. Ce à quoi on m'a répondu que les brassières et leggings ne sont pas vendus en lot...je trouve cela assez aberrant comme retour et je suis vraiment déçue de leur comportement. Je précise aussi que la réception du colis a été une vraie épreuve, certe ce n'est pas directement la faute du vendeur mais tout même, rien ne s'est passé correctement sur cette commande. Je ne recommande pas et ne recommanderai pas sur ce site.
23 mai 2024
Avis spontané
Les vêtements semblent de qualité…
Les vêtements semblent de qualité cependant les tailles ne correspondent pas trop (vraiment trop petit pour moi) et la politique de SAV est vraiment pas pratique … il faut renvoyer les articles et attendre un temps interminable pour obtenir des cartes cadeaux afin de recommander les bonnes tailles. Première expérience très mitigée, je ne pense pas recommander sur ce site
17 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi,
Thank you for your review. We're truly sorry to hear about your experience, and we understand your frustration with the sizing issues.
We take feedback like yours very seriously and will use it to improve our processes moving forward. We're constantly working to enhance our sizing guides and streamline our return and exchange procedures.
If there's anything specific we can do to address your concerns or assist you further, please don't hesitate to reach out to our customer care team.
Kind Regards,
The Women's Best Team
envoi rapide et des leggings très jolis…
envoi rapide et des leggings très jolis et super confortables. je suis séduite!!!
17 mai 2024
Réponse de Women's Best
Hi Sophie,
Thank you so much for your amazing feedback! We truly appreciate it!
Kind regards,
The Women's Best Team
Au top j'utilise les produits women…
Au top j'utilise les produits women best depuis des années. Ils sont devenus les compagnons de mes séances sportives
14 mai 2024
Réponse de Women's Best
Hi Vanessa,
Thank you for taking the time to leave us a review and your your ongoing support - - We really do appreciate it!
Kind regards,
The Women's Best Team
Je n'ai toujours pas reçue ma commande…
Je n'ai toujours pas reçue ma commande et n'arrive pas à savoir où elle est..
13 mai 2024
Réponse de Women's Best
Hi Fanny,
Thank you for your feedback. Sorry to hear that you have been disappointed with the service. Having looked into the details of your order we can confirm that the order is due for UPS pick up by 24th May.
We work very closely with our delivery partners to provide the best service possible unfortunately, there will be occasions where things are out of our control and for this we can only apologise.
Please let us know if there is anything else we can help with.
Kind regards,
The Women's Best Team
Réponse de Women's Best
Hi Anna,
We are sorry to see that you've had a disappointing experience and your item has not held up as expected.
Your feedback is important to us, and we'll certainly pass this along to our team for review. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.
Kind regards,
The Women's Best Team
Suivi de commande pas clair j’ai un…
Suivi de commande pas clair j’ai un suivi sur UPS livraison et un suivi sur women best , et en plus les dates de livraison ont changé 3 fois .. donc je sais pas exactement quand je recevrai ma commande, je préférais quand vous passiez par whatsapp c’etait parfait on avait le petit message de remerciement ainsi que le suivi de commande
11 mai 2024
Réponse de Women's Best
Hi Jessica,
Thanks for your review and we are sorry to hear of the poor experience with your delivery. We rely heavily on our delivery partners and are disappointed to hear that your order has not arrived yet. Unfortunately, once an order leaves our warehouse we have no control over any delays that might occur however; we do our best to ensure that we keep customers updated as much as possible.
We take all customer feedback onboard and are constantly looking for ways that we can improve our service going forward.
Kind regards,
The Women's Best Team
Réponse de Women's Best
Hi Myriam,
Thank you for taking the time to leave us a review - We really do appreciate it, and we're always here to help.
Kind regards,
The Women's Best Team
Réponse de Women's Best
Hi Oceane,
Thank you for taking the time to leave us a review - We really do appreciate it, and we're so glad you love our products as much as we do.
Kind regards,
The Women's Best Team
Super leggings !
Livraison rapide et les produits correspondent parfaitement à leur description et aux photos. La matière est très gainant, opaque et confortable. les couleurs sont superbes (bleu, kaki et bordeaux)!
5 mai 2024
Réponse de Women's Best
Hi Emilie,
Thank you for taking the time to leave us a review - We really do appreciate it, and we're always here to help.
Kind regards,
The Women's Best Team
Super taille super bien 😉
3 mai 2024
Réponse de Women's Best
Hi Jennifer,
Thank you for taking the time to leave us a review - We really do appreciate it, and we're always here to help.
Kind regards,
The Women's Best Team
Très bons produits mais odeur chimique
Je suis très satisfaite des produits (une brassière et un legging), qui sont très beaux et très confortables. Par contre il y a une forte odeur chimique qui provient des produits, même après plusieurs lavages, qui remplit la pièce quand je fais du sport (donc je n’ose pas les mettre à la salle de sport alors que je les ai commandé dans ce but)…
3 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi,
Thank you for taking the time to leave us a review - We really do appreciate it, and we're always here to help.
Kind regards,
The Women's Best Team
Réponse de Women's Best
Hi Sofia,
Thank you for taking the time to leave us a review - We really do appreciate it, and we're always here to help.
Kind regards,
The Women's Best Team
Réclamation
Bonjour,
J’ai passé ma première commande sur ce site depuis le 18 avril , livraison pris en 2 jours et cela fait 2 semaines, je n’ai toujours rien !
J’ai un mail avec l’adresse indiquée lors de la confirmation de ma commande et une autre demande de contact depuis le site depuis 1 semaines toujours pas de réponse !
Et je ne peux même pas annuler la commande pour être remboursé !
Très déçu ! Je suis parti pour payer plus de 100 € dans le vent !
18 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi,
Thanks for your review and we're sorry to hear of the issues with delivery.
Our Customer Care Team are currently investigating the issue with our carrier. Unfortunately, carrier investigations can take up to two weeks in some cases. Please contact FedEx directly to get this resolved quickly.
Kind regards,
The Women's Best Team
Commande faite le 16
Commande faite le 16, commande reçu le 19. Ça a été très rapide et les produits sont très bon !!
19 avril 2024
Réponse de Women's Best
Hi Angelique,
Thank you for taking the time to leave us a review - We really do appreciate it, and we're always here to help.
Kind regards,
The Women's Best Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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