Wonder Ecard Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 859 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. De nombreux clients ont trouvé le processus d'activation et d'utilisation de la carte simple et pratique, appréciant la réception rapide de leurs bons d'achat. Ils soulignent également la facilité de navigation sur le site, l'interface simple et le large choix d'enseignes disponibles, rendant l'expérience fluide et agréable. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec le site web, notamment des dysfonctionnements lors de la création de compte ou des problèmes avec la barre de recherche. Des préoccupations ont été soulevées concernant la complexité du processus de paiement et l'impossibilité d'utiliser la carte pour certains produits dématérialisés ou sur des marketplaces. Plusieurs personnes ont également signalé des problèmes de non-réception de carte ou de solde insuffisant, entraînant une perte de valeur ou l'impossibilité d'effectuer des achats.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur ambiguë, certains la décrivant comme très simple et... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences ambigues avec le site web, certains le trouvant ergonomique et simple... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit, certains clients appréciant le concept de la... Voir plus

Payment

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction concernant le processus de paiement, signalant des difficultés... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences négatives avec les prix, beaucoup exprimant leur frustration... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Très pratique quand cela fonctionne bien. Mais le délai d'envoi des e-carte peut s'avérer souvent très long... plusieurs heures après la commande donc il faut anticiper longtemps à l'avance ce qui n'e... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Je trouve que la carte n'est pas simple d'utilisation Je ne peux pas m'en servir sur mon téléphone Et quand je suis sur l'ordi pour trouver une enseigne je suis obligée de regarder toutes les page... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

À la base un cadeau original. Mais au final selon le montant crédité. Il faut faire une gymnastique cérébral pour arriver au bon montant

Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai reçu une wonder card pour mon anniversaire. Je décide donc de me rendre en magasin pour voir si certains articles me plaisent. Je trouve mon bonheur, donc je me rends sur le site pour émettre ma... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

e-card échangeable contre plus de 400 cartes cadeaux de vos enseignes préférées ou sur plus de 10 000 activités pour vivre des moments uniques.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(2 964)

904 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Comme bcp je reçois une carte cadeau…

Comme bcp je reçois une carte cadeau wonder ecard pour mon anniversaire. Déjà il faut choisir sur le site de wonder ecard dans quelle enseigne on dépense notre argent, et bien sûr l'action est définitive. Je regarde donc sur Leroy Merlin (qui mérite la même note d'ailleurs) pour voir si je trouve mon bonheur. Je le trouve! donc je choisi cette enseigne. Et la surprise j'ai un crédit de 140 euros mais je n'ai le choix qu'entre 50/100 ou 150 euros chez Leroy Merlin... Je rajoute donc 10 euros et j'ai enfin ma carte cadeau qui attention re-surprise n'est utilisable qu'en magasin pas en ligne. Bien sûr aucune mention de ce petit détail avant de valider la transaction. Et pas de chance ce que je voulais m'acheter est vendu par un vendeur tiers. Il serait bien disponible en magasin sous 6 jours mais quand c'est Leroy Merlin qui le vend le produit prend x3. Je vais donc me retrouver un samedi après midi a errer comme un gland dans les rayons de Leroy Merlin pour dépenser de l'argent bêtement et acheter des produits sont je n'ai pas besoin. Bref encore une énorme arnaque. Si vous aimez vos proche donnez leur de l'argent plutôt que ce genre de bêtises

27 mai 2026
Avis spontané
Logo de Wonder Ecard

Réponse de Wonder Ecard

Bonjour Cher Client,

Je suis navrée de lire votre message.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : mediateur@wonder-ecard.fr.

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de Wonder-ecard et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée,

Sophie de Wonder-ecard

Noté 3 sur 5 étoiles

Décevant

Le principe de la réduction est forcément top ! Je suis mitigée car je trouve complexe la manière de procéder : je ne trouve ça pas simple et intuitif. Par ex: je n’avais pas compris que les enseignes avaient leur propre montant de carte, j’imaginais que j’étais libre du montant. Aussi pour récupérer le montant sur la carte enseigne cela n’est pas evident. Dommage car le concept est bien !

23 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mes crédits n'ont pas été pris

Mes crédits n'ont pas été pris en compte, il me rester 5 € à payer et j’ai du payer 45

20 mai 2026
Avis spontané
Logo de Wonder Ecard

Réponse de Wonder Ecard

Bonjour Chère Cliente,

Je suis navré de lire votre message.

Votre demande a bien été reçue par notre service client. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais dans ce cadre.

Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée,

Grégoire de Wonder-ecard

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

On me l’a offerte et franchement très simple, rapide et efficace ! Un grand choix d’enseignes disponibles

18 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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