Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Vandaag hebben ze de zonwering opgehangen. Super goed gedaan. Mooie kwaliteit en goede service. Wij hebben veel gekocht bij Woonbond, omdat wij erg tevreden zijn!! En ze hebben echt veel. Goede ui... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Woonmode Rijswijk heeft mijn ouders al tot twee keer toe aan een erg mooie vloer geholpen. Vandaar dat ik hier voor mijn nieuwe appartement ook voor advies naartoe ben gegaan. Ik ben hier heel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat begon met een spontaan bezoek aan de winkel om wat inspiratie op te doen voor onze nieuwbouwwoning, eindigde in meerdere afspraken voor onze vloer, raambekleding, trapbekleding en vloerkleed. Sand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Woonmode Rijswijk richtte mijn droomhuis in! Al lange tijd droomde ik van een knus, warm appartement aan zee waar mijn kinderen en ik ons écht thuis zouden voelen. Dankzij het fantastische team va... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de design et de décor intérieur
  2. Magasin de rideaux
  3. Magasin de revêtements de sol
  4. Magasin de garnitures de portes et fenêtres
  5. Fournisseur de bois et de laminés
  6. Service de pose de parquet

Écrit par l'entreprise

Woonmode is specialist in complete woninginrichting en al sinds 1985 één van de grootste woonwinkels van de regio Den Haag. In de woonwinkel van Woonmode, gevestigd in Rijswijk presenteren wij een zeer grote collectie in o.a. vloeren, zoals PVC, laminaat, tapijt, vinyl, marmoleum, kurk en meer. Maar ook alles op het gebied van raamdecoratie, van gordijnen tot raamdecoratie zoals rolgordijnen, plissés, duettes etc etc. Verder vind je bij Woonmode buitenzonwering, behang, vloerkleden, boxsprings, kasten-op-maat en meer. Kortom, alles om je huis sfeervol mee in te richten! Woonmode is een CBW erkende woninginrichter en officieel dealer van alle gerenommeerde a-merken, zoals Luxaflex, Bece, Somfy, Coretec, Quick Step, Tarkett, Desso, Parade, De Ploeg, Eijffinger en vele andere topfabrikanten/ -merken. Onze binnenhuisadviseurs helpen je graag met deskundig advies over de producten of een mooi totaalinrichtingsplan. Daarbij meten onze maatnemers alles thuis bij je in en staan onze professionele vloerenleggers, monteurs, behangers en schilders garant voor de uitvoering van 'oud Hollands' vakwerk! Breng een bezoek aan onze inspirerende Woonmode Megastore in Rijswijk, je bezoek zéker waard, of kijk op onze website www.woonmode.nl voor meer informatie.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

81 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(81)

16 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vandaag hebben ze de zonwering…

Vandaag hebben ze de zonwering opgehangen.
Super goed gedaan. Mooie kwaliteit en goede service.
Wij hebben veel gekocht bij Woonbond, omdat wij erg tevreden zijn!! En ze hebben echt veel.
Goede uitleg en vriendelijke mensen👍🏻👍🏻
Groetjes familie van der Horst

30 juin 2026
Avis spontané
Logo de Woonmode

Réponse de Woonmode

Beste familie van der Horst,

Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het feit dat u Woonmode al meermaals heeft weten te vinden voor de inrichting van uw woning. Wij wensen u veel woonplezier van uw nieuwe zonwering en graag tot ziens:)

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat begon met een spontaan bezoek

Wat begon met een spontaan bezoek aan de winkel om wat inspiratie op te doen voor onze nieuwbouwwoning, eindigde in meerdere afspraken voor onze vloer, raambekleding, trapbekleding en vloerkleed. Sander en Sandra hebben ons enorm goed geadviseerd op basis van onze wensen en moodboards. Tijdens de bouw van onze woning is er veel geschoven met de planning van oplevering. In deze periode hebben we veel contact gehad met Sander en deed hij er altijd alles aan om ervoor te zorgen dat de werkzaamheden naar wens werden opgeschoven. Heel prettig om in deze, toch wel stressvolle periode, zo fijn te kunnen schakelen!

8 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Woonmode

Réponse de Woonmode

Beste Nathalie, dank voor jullie mooie review en fijn dat jullie zo tevreden zijn met onze service én het resultaat. We wensen jullie heel veel woonplezier en geluk in jullie prachtige woning:)

Vriendelijke groeten, mede namens de rest van het team, Sander Groen | Woonmode

Noté 5 sur 5 étoiles

Vakkundig advies en uitvoering

Woonmode Rijswijk heeft mijn ouders al tot twee keer toe aan een erg mooie vloer geholpen.
Vandaar dat ik hier voor mijn nieuwe appartement ook voor advies naartoe ben gegaan. Ik ben hier heel fijn geholpen met gericht advies voor een vloer.

Toen de vloer gelegd zou worden waren de restanten van een muurtje helaas nog iets te hoog, maar de vloerenleggers hebben dit met een gehuurd apparaat zelf glad gemaakt.
Zelfs ondanks deze tegenslag waren ze netjes binnen de afgesproken twee dagen klaar.
Het resultaat is geweldig!

Ik zou Woonmode Rijswijk zeker aanbevelen!

16 juin 2026
Avis spontané
Logo de Woonmode

Réponse de Woonmode

Beste Sander, hartelijk dank voor je review en fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze dienstverlening. We wensen je heel veel woonplezier in je nieuwe appartement en graag tot ziens in de toekomst:) PS de groeten aan je ouders!

Vriendelijke groet,
Sander Groen | Woonmode

Noté 5 sur 5 étoiles

Maatwerk van topkwaliteit met uitstekende begeleiding

Wij hebben bij Woonmode in Rijswijk inbetweens (woonkamer), houten jaloezieën (keuken) en een grote maatwerkkledingkast (voor op de zolder) aangeschaft en laten plaatsen. Vanaf het eerste bezoek zijn wij vriendelijk en professioneel geholpen. In de winkel kregen wij uitstekend advies, waarbij goed werd meegedacht over de mogelijkheden en de uitstraling van onze woning.

Ook het contact via e-mail verliep snel, duidelijk en klantgericht. Vragen werden vakkundig beantwoord en afspraken werden nagekomen. De plaatsing van de producten is netjes uitgevoerd en het eindresultaat voldoet volledig aan onze verwachtingen.

Wij zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, de service en de persoonlijke benadering. Woonmode is een betrouwbare partij die echt de tijd neemt voor haar klanten. Wat ons betreft een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar maatwerk en deskundig interieuradvies.

6 juin 2026
Avis spontané
Logo de Woonmode

Réponse de Woonmode

Beste Per, hartelijk dank voor je uitgebreide review en positieve woorden. Dit waarderen wij zeer:)

Veel woonplezier gewenst van al het moois!

Vriendelijke groeten,
Team Woonmode

Noté 5 sur 5 étoiles

Voor de 2e keer super tevreden

18 jaar geleden zijn wij goed geslaagd voor de raamdecoratie en vloer van onze woning en waren zeer tevreden over het resultaat.
Wij hoefden dan ook niet lang na te denken waar wij voor onze nieuwbouw woning moesten zijn.
Wederom zijn wij bij Woonmode goed geslaagd. Deze keer zijn wij niet alleen voor de raamdecoratie en de pvc vloeren geslaagd, maar ook hebben zij voor ons een fantastische vakman geregeld die de muren heeft voorzien van superstrak renovliesbehang. Geverfd in de kleur die wij wilden en zelfs een aantal muren behangen. Wij besloten ook voor de rolluiken en screens te gaan. Alles professioneel ingemeten, wordt goed meegedacht en uitgevoerd. De gehele planning is door Sander gemaakt. Het is fijn als in een drukke tijd van verhuizen zulk soort zaken uit handen worden genomen.
Communicatie verliep goed.
Wij raden Woonmode zeker aan.

19 avril 2026
Avis spontané
Logo de Woonmode

Réponse de Woonmode

Beste Sasha, dank voor de uitgebreide en positieve review! Fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn:)) We hebben wederom met ons hele team ons uiterste best gedaan om jullie prachtige nieuwe woning op een hoog niveau af te werken.

Heel veel woonplezier gewenst met jullie gezin en ik kom zéker nog een keer kijken:)

Groeten, Sander | Woonmode

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede en snelle service

Goede en snelle service, zowel in de winkel als bij montage. Telefonisch en per mail ook goed geïnformeerd. Tevens een breed assortiment!

26 mai 2026
Avis spontané
Logo de Woonmode

Réponse de Woonmode

Beste Timo. dank je wel voor je beoordeling en goed om te vernemen dat je tevreden bent over onze service. Veel woonplezier gewenst in je nieuwe appartement:)

Noté 4 sur 5 étoiles

Tevreden

Mooi vloer uitgezocht bij Woonmode. Ik krijg veel complimenten.

26 mai 2026
Avis spontané
Logo de Woonmode

Réponse de Woonmode

Beste Roos, hartelijk dank voor de beoordeling en leuk om te horen dat je veel complimenten krijgt over de nieuwe vloer:))

Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekend!

Woonmode Rijswijk richtte mijn droomhuis in!
Al lange tijd droomde ik van een knus, warm appartement aan zee waar mijn kinderen en ik ons écht thuis zouden voelen. Dankzij het fantastische team van Woonmode Rijswijk werd die droom werkelijkheid. Ze gaven niet alleen deskundig en professioneel advies, maar leverden ook een top-aannemer en uitstekende vakmensen. Het resultaat is werkelijk prachtig.
Wat Woonmode Rijswijk onderscheidt is hun high end service, topkwaliteit en uitstekende nazorg. Sander en zijn team verdiepten zich grondig in onze woonwensen en voelden haarfijn aan wat bij ons Beach house paste. Het eindresultaat straalt precies de sfeer uit die wij voor ogen hadden.
Kortom: een team dat je volledig ontzorgt en je verwachtingen overtreft. Als ik weer een woning inricht, stap ik direct naar Woonmode Rijswijk!

23 mai 2026
Avis spontané
Logo de Woonmode

Réponse de Woonmode

Beste Maarten, hartelijk dank voor de prachtige review! Fijn om te vernemen dat je helemaal happy bent met onze service en het resultaat:))

Veel woonplezier gewenst in je gave beachhouse en je bent altijd welkom, al is het maar voor een gezellige kop koffie.

Gr. Sander Groen

Noté 3 sur 5 étoiles

Denk goed na voor dat je tekent

Update 24 juni
Afgelopen week een fijn gesprek gehad met Sander Groen. Ik heb nogmaals uitgesproken dat de levering en plaatsing van de vloer prima was. Het telefoon gesprek met Mathijs Groen betreffende vragen en feedback op de rekening was echter niet geheel professioneel. Sander Groen heeft hiervoor excuus aangeboden en uitgelegd dat dit nooit de intentie is binnen het familiebedrijf. Hiermee kan deze review goed worden afgesloten. Succes met jullie bedrijf.

Uw antwoord op mijn onderstaande
Review is duidelijk, echter voorbarig.
U heeft uw verkoopafdeling gesproken, dat is mooi, maar wij hebben nog geen contact gehad.
Ik hoop dat dit alsnog gaat gebeuren, want ik heb het telefoongesprek als zeer onaangenaam ervaren en las in een eerdere reactie van u dat u zich daar niet in herkende?
Voorafgaande review:
Service in de winkel was prima.
Snel getekend, achteraf natuurlijk niet goed opgelet, want ik vond het belangrijk dat de vloer snel werd gelegd. Dat is inderdaad zeer snel gedaan. De vloerenman was vriendelijk, zeer efficiënt en heeft zeer goed werk geleverd.
Echter de financiële afhandeling was minder. Offerte, rekening en uiteindelijk betaling liepen nogal uit een. Telefonisch contact werd agressief, onaangenaam. Dus ik heb betaald. Maar wel een waarschuwing waard richting de verkoop afdeling. Vloerenboer en aflevering prima, maar afdeling verkoop, niet te vertrouwen!! Dus denk goed na voor je met Woning in Rijswijk in zee gaat !

22 mai 2026
Avis spontané
Logo de Woonmode

Réponse de Woonmode

Beste mevrouw Everaers,

Dank voor uw review en goed om te vernemen dat u tevreden bent over onze service in de winkel, onze vakmensen en het uiteindelijke resultaat.

Al meer dan 40 jaar doen wij ieder dag met ons team ons uiterste best voor onze klanten en staan voor een deskundig advies, goede service en vakmanschap. Wij herkennen ons daarom niet in uw laatste opmerking over het telefonische contact.

Wij hebben u zojuist een email gezonden met het vriendelijke verzoek hier contact over te hebben.

Van de verkoopadviseur heb ik inmiddels begrepen dat u moeite had met de bezorgkosten (€ 125 incl. 21% btw) die wij berekenen voor het bezorgen van het Marmoleum en het plaatsen van het kantband, iets dat noodzakelijk is bij het egaliseren in uw woning. De kosten zijn slechts een bijdrage in de kosten die wij daadwerkelijk moeten maken om het (zware) materiaal van het magazijn in uw woning te bezorgen. Dat wij hiervoor een bijdrage voor vragen is niets vreemds en wordt door zeer veel van onze collega vloerenbedrijven in rekening gebracht. Onze tarieven zijn marktconform en hebben we keihard nodig om ons werk op een goede manier te kunnen doen. Tijdens het telefonische contact hebben wij u enkel getracht uit te leggen dat deze tarieven, die vanaf de offerte helder zijn gecommuniceerd, redelijk zijn en dat wij niet 'gratis' kunnen bezorgen, zoals u dit graag had gezien.

Wij doen altijd ons best voor onze klanten en werken met deskundige medewerkers die garant staan voor vakwerk. Daarom vinden wij het jammer dat u ondanks het vakwerk van onze mensen en het prachtige eindresultaat ons 'beloont' met 2 sterren.

Wij verzoeken u vriendelijk dit te heroverwegen op basis van onze toelichting op uw schrijven. Bij voorbaat dank.

Vriendelijke groet,
Sander Groen

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed resultaat en duidelijke communicatie

Ik heb zowel mijn vloer (PVC-visgraat) als wanden (renovlies) door Woonmode Rijswijk laten doen. Het was fijn dat dit bij dezelfde partij kon zodat ze de planning konden afstemmen om alles zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Het werk zelf is professioneel uitgevoerd en ik ben zeer tevreden met het resultaat. Afwijkingen van de vooraf gemaakte planning werden duidelijk gecommuniceerd.

11 février 2026
Avis spontané
Logo de Woonmode

Réponse de Woonmode

Wat fijn om te lezen dat u onze service en kwaliteit kan waarderen:) We wensen u heel veel woonplezier en verwelkomen u graag in de toekomst weer bij Woonmode.

Vriendelijke groeten,
Sander Groen | directeur

Noté 5 sur 5 étoiles

Woonmode heeft voor mijn nieuwe…

Woonmode heeft voor mijn nieuwe appartement de vloeren en raambekleding verzorgd en ik kan hen zeker aanbevelen. In de winkel ben ik heel goed geholpen en is er heel goed meegedacht met mijn wensen. Ook tijdens het inmeten werd er door Wim goed geadviseerd over de raambekleding, omdat ik dit best zelf lastig vond. De vloer is supermooi geworden en ook de raambekleding is helemaal naar wens! Woonmode bedankt en zéker tot ziens in de toekomst (ik ben al aan het sparen voor een kast-op-maat😊)

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Woonmode

Réponse de Woonmode

Hartelijk dank voor deze mooie review; dit waarderen wij zeer! Veel woonplezier gewenst van de mooie vloer en graag tot ziens:)

Noté 5 sur 5 étoiles

Nieuwe vloer

Afgelopen jaar een vloer gekocht bij Woonmode. Ik ben bij veel andere zaken geweest, maar hier voelde ik mij vertrouwd. Sander nam rustig de tijd en heeft mij heel fijn geholpen.
Nog steeds erg blij met de vloer.

29 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Woonmode

Réponse de Woonmode

Beste Deborah, dank je wel voor je review en fijn dat je onze service kan waarderen. Veel woonplezier in je mooie appartement! Vriendelijke groeten, Sander Groen | Woonmode

Noté 1 sur 5 étoiles

Vorig jaar in een juli een hordeur…

Vorig jaar in een juli een hordeur besteld, eerste montage afspraak hordeur gemonteerd maar totaal verschrikkelijk door zeer onervaren monteur. Tweede montage afspraak alleen de borstel vervangen maar niks aan de defecte van de hordeur gedaan. Meerdere malen onderdelen besteld vanuit Woonservice. Uiteindelijk advies om met Luxaflex een afspraak te maken wat ook weer een maand a anderhalf heeft geduurd waarna antwoord van Luxaflex is geweest dat defect naar aanleiding van verkeerde montage is ontstaan. Extra materiaal is besteld. Na de laatste montage afspraak is het probleem wel opgelost. Wat wel vreemd is dat de monteur de nieuw bestelde onderdeel niet heeft gemonteerd. Nog een mail uitgezet daarvoor maar helaas nog geen duidelijke reactie.

Al met al medewerkers in de winkel zijn wel behulpzaam.
Montage en monteurs is een groot drama.
Planning doet hun best.

17 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Woonmode

Réponse de Woonmode

Beste Fatima Dogan,

Jammer om te lezen dat u niet helemaal tevreden bent over het werk van onze monteur. Met ons team medewerkers doen wij namelijk al 40 jaar iedere dag ons best en staan tevreden klanten altijd voorop.

Ik heb even nagekeken welke monteur bij u de hordeur heeft geplaatst. De kritiek die u uit op deze specifieke monteur herkennen wij eerlijk gezegd niet. Hij heeft meerdere jaren ervaring in het vak en is zeker niet 'zeer onervaren'. Nu kan iedere monteur wel eens moeite hebben met de montage van een product, maar normaal gesproken zijn de klanten die hij bezoekt wél te spreken over hem. Ik zal sowieso op korte termijn met hem in gesprek gaan over deze kwestie en u hiervan een terugkoppeling geven.

Wel fijn om te horen dat uw klacht is opgelost en dat u tevreden bent over onze medewerkers in de winkel en planning. Wanneer er sprake is van een product dat niet voldoet of er sprake is van een klacht gaan wij net zo lang door om de klacht netjes op te lossen. Ondanks dat dit mede door Luxaflex wat langer heeft geduurd is de klacht wél opgelost.

Persoonlijk vind ik uw beoordeling van '1 ster' niet helemaal recht doen gezien de situatie, maar dat is mijn mening. Misschien zou u dit voor ons kunnen heroverwegen.

Mocht u nog vragen hebben of iets willen toelichten dan kunt u mij bereiken via info@woonmode.nl

Vriendelijke groeten,
Sander Groen
Directeur Woonmode Rijswijk bv

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed en deskundig advies

Goed en deskundig advies en de PVC-vloer is prachtig geworden. Prettige zaak met veel ervaring. Echt aan te raden!

17 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Woonmode

Réponse de Woonmode

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en veel woonplezier gewenst van de mooie vloer:)

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima geholpen!

Prima geholpen! Een grote, overzichtelijke woonwinkel in Rijswijk waar we erg veel keuze hadden in karpetten. We konden de juiste keuze maken door de duidelijke informatie die we van de verkoper kregen. De levering ging zoals afgesproken en de nazorg was prima. Het ondertapijt was vergeten maar als service van de zaak kregen we dat de volgende dag in de winkel gratis mee. Topservice en zeker aan te raden.

28 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superblij met Woonmode!!

Wij zijn door Mathijs in de winkel heel erg goed geholpen. Personeel was vriendelijk en nam de tijd voor ons. Wij hebben een prachtige pvc-vloer uitgezocht en deze is perfect door Woonmode gelegd.
Ook het behang hebben wij bij Woonmode besteld en de behanger die zij voor ons hebben geregeld krijgt een 10+. De naden kunnen wij niet meer terugvinden en wij hebben best een moeilijke gang met hoekjes en dat heeft hij perfect opgelost. Alle afspraken gemaakt door Woonmode zijn nagekomen. Alles was perfect op tijd.
Gewoon blij dat er nog zo'n bedrijf bestaat. Ons huis is prachtig geworden.

16 mars 2025
Avis spontané
Logo de Woonmode

Réponse de Woonmode

Beste Wilfred Moraal,

Hartelijk dank voor jullie mooie review en heel veel woonplezier in jullie prachtige woning!

Vr. gr. team Woonmode

Noté 5 sur 5 étoiles

Omdat onze familie al eerdere goede…

Omdat onze familie al eerdere goede ervaringen had met Woonmode zijn wij voor onze nieuwe woning geslaagd voor een mooie visgraatvloer voor onze gehele woning, renovlies aan de wanden en raambekleding. We zijn heel tevreden over hun service en uitgevoerde werkzaamheden en komen binnenkort graag terug voor kasten op maat. Speciale dank aan Angelika voor haar goede kleuradvies!

5 mars 2025
Avis spontané
Logo de Woonmode

Réponse de Woonmode

Beste Gaby van Gurp,

Bedankt voor jullie leuke review!

Vr. gr team Woonmode

Noté 2 sur 5 étoiles

Na 11 bezoeken thuis ben ik er klaar mee

In 2024 overgordijnen uitgezocht in een zware uitvoering. Bij de bestelling wordt dan geadviseerd om de gordijnen 15mm boven de vloer te laten hangen. De maten worden door Woonmode opgenomen, de gordijnen worden op maat gemaakt en er wordt voor een rails incl. montage gekozen zodat alle disciplines bij Woonmode zit. Wanneer de gordijnen worden opgehangen slepen ze over de grond, als ik aan de monteur doorgeef dat dit niet goed is antwoord hij: “ik weet niet wat er besteld is”.
Na de montage gelijk gebeld en op verzoek foto’s gestuurd over de lengte. Hierna zijn alle gordijnen opgehaald, vermaakt en weer terug gehangen, helaas waren op diverse plekken de gordijnen nog te lang. Dan komt de eigenaar van het naaiatelierzelf en geeft aan dat deze zware gordijnen zeker 2cm boven de vloer moeten hangen i.v.m het gewicht wat zal uitzakken. De resterende punten zoals trekkende stof in de waveplooien, niet goed gevormde waveplooien, ontbrekende wave begin/eind glijders, niet in de wave plooi hangen en de te veel aan waveplooien komen dan ook aan bod. De conclusie van het naaiatelier was dat de zware stof beter geen zoom kan hebben, de eindglijders geplaatst moeten worden. De teveel aan stof in de breedte wordt dan ook ingekort. Hierna komt de eigenaar van Woonmode om de afspraken te bevestigen en worden de gordijnen in twee sessies later weer opgehaald. Na het wederom in twee sessies opnieuw ophangen ontbreken de eindglijders welke dan bij de tweede sessie worden geplaatst op alle gordijnen. Hierna blijkt dat de waveplooien om diverse redenen niet goedhangen ook dit wordt weer hersteld en geef ik door dat de maat van de waveplooien geen 18cm maar 12cm zijn, tijdens het inmeten wordt namelijk nog aangegeven dat de plint op het plafond aangepast moet worden zodat het hart van de rails 9 cm van de vensterbank komt omdat de waveplooi een breedte heeft van 18cm. Doordat de waveplooi maar 12cm is volgt de stof de plooi minder netjes. Maar op de maat wordt geen reactie meer gegeven. Tijdens het bezoek van de eigenaar heb ik ook aangegeven dat het in de winkel ontbreekt aan de juiste informatie naar de klant. Houdt rekening met voldoende vrijeruimte boven de vloer i.v.m. het uitzakken, informeer de klant over de eigenschappen van de stof en maak afspraken met het naaiatelier over de maat van de wave en de aanwezigheid van de begin/eind glijder. Je mag aannemen dat het personeel de specialist is op het gebied van wat er verkocht word. Ondanks de bereidheid van het blijven oplossen was ik er na 11 bezoeken wel klaar mee en heb vandaag zelf de haken nog her en der aangepast maar aan de smallere wave valt niets meer te doen. O ja, als ik benoem dat het op een stuk oude vod lijkt wat er hangt, omdat de waveplooien niet gevolgd worden, dan kan daar wel wat meer sympathie voor getoond worden dan alleen maar nou dat valt wel mee.

9 mars 2025
Avis spontané
Logo de Woonmode

Réponse de Woonmode

Beste J. Taal,
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u niet helemaal tevreden bent over de gordijnen die u bij ons heeft besteld. In uw uitgebreide verhaal schrijft u o.a. dat de eigenaar van Woonmode bij u thuis is langs geweest, maar dit is onjuist. Dit betrof een medewerker die al bijna 40 jaar bij Woonmode werkzaam is, maar niet de eigenaar is. Als 'mede-eigenaar' van Woonmode was ik niet bekend met uw verhaal maar ik zeg u toe hier in te duiken, omdat ik het op z'n minst vreemd vindt dat er schijnbaar een probleem is met de gordijnen dat zelfs door ons gespecialiseerde gordijnatelier niet naar uw tevredenheid opgelost is. Omdat dit normaal gesproken nooit voorkomt wil ik hier eerst de details van weten. Zodra ik deze informatie heb dan zal ik zelf contact met u opnemen om te bespreken wat we nog voor u kunnen doen.

Vriendelijke groeten,
Sander Groen
Directeur Woonmode Rijswijk

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een keuze hebben ze in de winkel

Wat een keuze hebben ze in de winkel. Tegenwoordig is alles online, maar een tapijt wil je zien en voelen. Nou, werkelijk, hier kijk je je ogen uit: zoveel keuze!!! Precies wat je nodig hebt bij aanschaf van een tapijt!
We hebben van een rechthoekig tapijt een rond tapijt laten maken. Het resultaat is prachtig. Heel mooi afgewerkt en we zijn er heel blij mee. De service bij woonmode is fantastisch. Goed bereikbaar voor vragen. Ze denken mee. En.. ze hebben hun uiterste best gedaan om het tapijt voor Kerst te leveren. Zo konden we tijdens de feestdagen er van genieten. Graag had ik hier een foto bij gedaan om dit mooie resultaat te laten zien, maar volgens mij kan dat niet. Dit is mijn winkel!

24 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Woonmode

Réponse de Woonmode

Beste Mirjam, wat een superleuke review heeft u geschreven en fijn dat onze service wordt gewaardeerd:) Veel plezier van het mooie tapijt en graag tot ziens; u bent altijd welkom!

Vriendelijke groeten, team Woonmode

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus