⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mit dem Support wirklich sehr zufrieden. Besonders möchte ich Jessie hervorheben. Sie war unglaublich freundlich, geduldig und hilfsbereit und hat sich wirklich Zeit genommen, meine... Voir plus
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am 31.7.2026 habe ich weiß nicht 200 € eingezahlt. Nachdem ich die verloren habe hab ich noch mal 100 € eingezahlt und daraufhin hab ich dann 300 € gewonnen. Wollte sie ganz normal auszahlen. Bin auch... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich spiele schon sehr lange bei Wunderino und meine Erfahrungen sind durchweg positiv. Auszahlungen werden zeitnah bearbeitet. Manchmal dauert es nur 10 Minuten, bis Auszahlungen bearbeitet werden.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich habe noch nie ein problem gehabt .immer meine auszahlungen innerhalb 24h..service super anfrage an elena novak mein anliegen wurde innerhalb 5min geklärt..ganztoller service...vielen dank....
L'entreprise a répondu
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Wunderino.de ist ein lizenzierter Online-Slotanbieter mit einem umfangreichen Angebot an Spielen und Aktionen für Spielerinnen und Spieler in Deutschland. Unser Fokus liegt auf einem unterhaltsamen Spielerlebnis, klaren Prozessen und einem schnellen, hilfsbereiten Kundenservice. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Plattform, unser Spieleangebot und unsere Kommunikation weiterzuentwickeln. Dabei legen wir großen Wert auf Verantwortungsbewusstsein, Transparenz und Spielerschutz.
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Ich kann den Support und vor allem Nele…
Ich kann den Support und vor allem Nele Lopez nur wärmstens empfehlen sie hilft einem professionell und effizient weiter
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Support zufrieden bist und Nele dir professionell und effizient weiterhelfen konnte. Dein Feedback geben wir gerne an sie weiter.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Kundenservice
Anfangs hatte ich Probleme mit meinem Neukundenbonus. Der Support konnte mir nach meiner Anfrage jedoch sehr schnell helfen.
Vielen Dank an Kiana Star vom Support!
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir unser Support schnell bei deinem Anliegen zum Neukundenbonus helfen konnte. Dein Lob geben wir natürlich gerne an Kiana Star weiter.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Thanks at nele lopez she helps in every…
Thanks at nele lopez she helps in every Situation and she is very friendly
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Thank you for your kind review. We’re glad to hear that Nele Lopez was able to help you in every situation and that you experienced her as friendly and supportive. We will gladly pass on your feedback to her.
Best regards,
The Wunderino Team
Absolute Abzocke
Absolute Abzocke. Mein Guthaben als Echtgeld wurde trotz vielfacher Anfrage und Beschwerde nicht mehr zurück gezahlt. Seit mehreren Wochen versuche ich es ohne Erfolg zurück zu erhalten. Das machen sie offenbar mit allen Neukunden. Solange bis das Guthaben restlos verzockt ist. Auszahlung Fehlanzeige. Nunmehr kümmert sich die Spielaufsicht der Länder darum. Es bleibt zu hoffen das der Laden Bundesweit geschlossen wird. Was mit den Guthaben auf den Konten passiert ist dann die Frage. Ich denke die werden eingezogen oder vorher abgezogen.
Vorsicht also 😤
Der Kommentar unten ist Unsinn: Wenn man sich an den Support wenden sagen diese, man solle die Beschwerde schriftlich zurück ziehen und dann würden Sie sich vielleicht überlegen etwas zurück zu zahlen. ABZOCKE PUR und Betrugsversuch. Anzeige läuft!
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir versichern dir, dass Auszahlungen bei uns gemäß den geltenden gesetzlichen Vorgaben sowie unseren Richtlinien bearbeitet werden. Guthaben wird selbstverständlich nicht einbehalten. Bitte wende dich mit deinen Kontodaten direkt an unseren Support, damit wir deinen Fall individuell prüfen und dir weiterhelfen können.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Nele
Nele, also das ist einmalig die Frau hat fachlich und persönlich einfach mein Herz erreicht, Wertschätzung für die einmalige Support Erfahrung, leider stehe ich auf Männer aber, beste Frau nach meiner Mutter.. 10 Sterne für die Erfahrung
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für deine ausführliche und humorvolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Nele dir fachlich und persönlich so gut weiterhelfen konnte. Dein tolles Feedback geben wir selbstverständlich an sie weiter.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Nele Lopez done a great job helped me…
Nele Lopez done a great job helped me really quickly so yeah 5 stars
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Thank you for your great review! We’re happy to hear that Nele Lopez was able to help you quickly. We’ll gladly pass on your kind feedback to her.
Best regards,
The Wunderino Team
Wirklich nur gunda aus dem support und…
Wirklich nur gunda aus dem support und melanie sind wirklich unterstützung bei wunderino und wunderino selbst ih sollte euch mal besser aufstellen mfg
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir Gunda und Melanie aus unserem Support positiv weiterhelfen konnten. Dein Lob geben wir gerne an die beiden weiter.
Gleichzeitig nehmen wir auch deine Anmerkung ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Seit 3 Tagen wird die Auszahlung nicht…
Seit 3 Tagen wird die Auszahlung nicht bearbeitet einfach Katastrophe
Andere casinos sind da deutlich schneller !!!
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Bearbeitungszeit deiner Auszahlung unzufrieden bist. Die Dauer kann je nach Zahlungsmethode, Prüfprozessen oder aktuellem Aufkommen variieren. Unser Team arbeitet daran, alle Auszahlungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn du möchtest, kannst du dich gern mit deinen Kontodaten an unseren Support wenden, damit wir den Status deiner Auszahlung prüfen können.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Der Kundenservice sowie die Online…
Der Kundenservice sowie die Online Seite ist sehr zuverlässig! Ich hatte ein Anliegen und Elena Novak hat mir sofort geholfen Vielen Dank dafür.
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice und der Plattform zufrieden bist. Schön, dass dir Elena Novak bei deinem Anliegen schnell weiterhelfen konnte. Dein Lob geben wir gerne an sie weiter.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Support
Hey, super kundensupport Nele hat mir gut und verständlich erklärt was ich tun soll, um das problem zu lösen!
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Schön, dass dir Nele den Sachverhalt verständlich erklären konnte und dir bei der Lösung des Problems geholfen hat. Dein positives Feedback geben wir gerne an sie weiter.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Nele war sehr freundlich und hat mir…
Nele war sehr freundlich und hat mir geholfen
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Nele dir freundlich weiterhelfen konnte. Dein Lob geben wir gerne an sie weiter.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Es ist eine Große Betrug
Tutte le piattaforme pagano o per lo meno ritorna qualcosa... Wunderino puoi giocare all'infinito senza avere niente indietro (RTP 88%), certo come no. Andrebbe fatto un controllo a questa piattaforma.... Deludente.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Ciao,
ci dispiace leggere che la tua esperienza non sia stata positiva. Tutti i giochi presenti sulla nostra piattaforma funzionano con generatori di numeri casuali certificati e vengono controllati da enti indipendenti. Per questo motivo i risultati delle partite sono completamente casuali e non possono essere influenzati da noi.
Il valore RTP indicato proviene direttamente dai provider dei giochi ed è calcolato su un numero molto elevato di giocate nel lungo periodo, quindi l’esperienza individuale può variare nel breve termine.
Apprezziamo comunque il tuo feedback e lo prendiamo sul serio.
Cordiali saluti,
Il team di Wunderino
Elena Novak beste Mitarbeiterin
Elena Novak hat mir geholfen sie hat für mich eine Lösung gehabt ich bin sehr dankbar super Service !
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass dir Elena Novak weiterhelfen konnte und gemeinsam eine passende Lösung gefunden wurde. Genau so sollte ein guter Kundenservice sein. Dein Lob geben wir selbstverständlich sehr gern an sie weiter.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei Wunderino!
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Die Hilfe und unterstützen mit Nele…
Die Hilfe und unterstützen mit Nele Lopez wär super schnell geholfen sehr nett und einfach vielen Dank
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass dir Nele Lopez schnell und freundlich weiterhelfen konnte. Wir geben dein positives Feedback sehr gern weiter.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Gerade Probleme bei der Verifizierung…
Gerade Probleme bei der Verifizierung gehabt, aber durch den Klasse Support von Nele Lopez hat alles reibungslos und sehr nett und zuvorkommend geklappt. Bin wirklich sehr zufrieden mit allem!
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass dir bei der Verifizierung schnell und unkompliziert geholfen werden konnte. Dein Lob an Nele Lopez geben wir selbstverständlich gern weiter. Schön, dass du so zufrieden bist.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Wird mit sofortiger Auszahlung…
Wird mit sofortiger Auszahlung geworben, Auszahlung immer noch nicht erfolgt. Man wird hingehalten mehr nicht, via live Chat nur Ausreden.
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Es tut uns leid, dass du mit der Auszahlung unzufrieden bist. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsmethode, interner Prüfung oder Auslastung variieren. Bitte kontaktiere unseren Support mit deinen Spielkonto-Daten, damit wir den Status deiner Auszahlung konkret prüfen können.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
thanks...Kiana Star...for your help...
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass Kiana Star dir weiterhelfen konnte. Dein Lob geben wir gerne an sie weiter.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Nele dir so gut weiterhelfen konnte. Wir geben dein Lob gerne an sie weiter.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Schnelle Beratung im Chat sehr präzise…
Schnelle Beratung im Chat sehr präzise und freundlich.
Auszahlung innerhalb von höchstens 2 Std. Per sofort Überweisung.
Bin sehr zufrieden mit wunderino
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Support und der schnellen Auszahlung zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude bei Wunderino!
Viele Grüße
Das Wunderino Team
I got a Speed answer
I got a Speed answer. Nele Lopez seems very competent. Sorry for my english.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de Wunderino
Vielen Dank für dein Feedback! Und keine Sorge´Horst, hier sprechen wir alle Deutsch, aber wir helfen natürlich auch gerne auf Englisch weiter. Es freut uns sehr, dass dir Nele schnell und kompetent helfen konnte!
Viele Grüße
Das Wunderino Team
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