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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 135 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le large choix de coques disponibles pour de nombreux modèles de téléphones ainsi que la rapidité remarquable de la livraison. Les consommateurs soulignent également que les commandes sont particulièrement faciles à passer sur le site et que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes initiales. Cependant, quelques clients ont également noté des problèmes récurrents concernant la qualité, mentionnant que certaines coques s'abîment rapidement ou que les bords se détachent facilement après peu de temps d'utilisation. D'autres personnes ont également signalé des retards de livraison imprévus ou des erreurs occasionnelles dans les modèles reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des expériences positives avec le produit, soulignant la bonne qualité des coques... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigües avec la qualité des produits. D'un côté, de nombreux... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les clients saluant globalement... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences mitigées concernant leurs commandes. D'un côté, certains... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site, le décrivant comme sérieux, fiable et intuitif... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce site propose un large choix de coques même pour les modèles de smartphones relativement vieux (6 ans), la coque est conforme au descriptif et a été envoyée et reçue très rapidement. J'aurais aimé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand choix de coques et de personnalisation possible pour une large gamme de téléphone. Je mets seulement 4 étoiles car il y a avait certains articles dont la description n'était pas forcément en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir longuement hésité, j'ai décidé d'acheter une coque que j'ai moi-même personnalisé. En ce qui concerne ce genre de coques, en plus des sites qui les proposent, elles sont souvent notées "de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix imbattables et colis expédié le lendemain. La livraison a pris une semaine au lieu des 2 jours habituels mais cela est la faute de la poste, pas de l'entreprise. Ce serait parfait si la photo du... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Écrit par l'entreprise

1001coques, le spécialiste coque téléphone et accessoires pour TOUS les mobiles vous propose + de 100 000 réf. au meilleur prix ! Livraison Offerte 48h (jours ouvrés).


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

553 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(553)

131 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Beaucoup de choix,avec une bonne communication avec le service client

5 août 2025
Avis spontané
Logo de 1001coques.fr

Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes heureux que notre large choix et la qualité de notre service client vous aient pleinement satisfait.

Au plaisir de vous revoir bientôt,
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site toujours aussi sérieux

Site toujours aussi sérieux. J'ai reçu ma commande rapidement, satisfaite de tous les produits commandés. Les 2 coques sont très jolies, de bonne qualité et s'adaptent très bien à mon téléphone.

10 août 2025
Avis spontané
Logo de 1001coques.fr

Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de livraison, de la qualité des produits et de l’adaptation des coques à votre téléphone.

Au plaisir de vous servir à nouveau,
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 4 sur 5 étoiles

jolie coque

jolie coque, dommage que le cordon ne soit pas fourni, cela rajoute au budget.
A suivre dans la durée pour la qualité

21 août 2025
Avis spontané
Logo de 1001coques.fr

Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre note et votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la coque vous plaise.

Concernant le cordon, nous comprenons votre remarque. Pour information, nos prix sont étudiés au plus juste afin de proposer des produits de qualité à un tarif accessible, ce qui explique que certains accessoires soient proposés séparément.

N’hésitez pas à nous faire un retour sur la tenue de la coque dans le temps, cela nous aide à toujours mieux répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande,
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et soignée

Livraison rapide et soignée, produits conformes et impression de qualité

12 août 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et soignée, et que nos produits soient à la hauteur de vos attentes, tant en conformité qu’en qualité d’impression.

Au plaisir de vous revoir sur notre boutique,
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et produits supers

Livraison rapide. Coques personnalisables et de qualité. J'adore celles que j'ai crées. Beaucoup de choix si on ne veut pas créer. Très satisfaite !

12 août 2025
Avis spontané
Logo de 1001coques.fr

Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre superbe retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos coques personnalisables, de leur qualité et de la rapidité de livraison.
C’est un vrai plaisir de savoir que vous adorez vos créations, et que le large choix proposé vous a plu !

À très bientôt sur notre boutique,
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 4 sur 5 étoiles

Beau travail dommage que les images ont…

Beau travail dommage que les images ont débordées sur le bord des cameras

8 août 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre note et votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que le travail vous ait globalement plu.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le débordement des images au niveau de l'appareil photo — cela nous aide à continuer à nous améliorer.

Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande,
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle coque

J’ai vite reçu ma commande que j’aie automatique appréciée. Très belle coque

14 août 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que la coque vous plaise et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

À très bientôt,
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide

Envoi rapide, produit de qualité et petit prix, je recommande

14 août 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la rapidité de l’envoi, de la qualité du produit et de son prix.
Et un grand merci pour votre recommandation !

Au plaisir de vous revoir sur notre boutique,
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 1 sur 5 étoiles

Coque de mauvaise qualité

Envoi rapide mais coque de mauvaise qualité.
La 1ere fois que je casse la vitre arrière de mon téléphone et mon téléphone était porteur de la coque acheté sur ce site.
De plus la partie arrière de la coque se décolle des parties en silicone qui sont sur les côtés. La coque a été acheté en fin septembre 2024, elle a tenue même pas 10 mois !

29 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il est négatif — nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la coque.

La situation que vous décrivez n’est pas conforme à nos standards de qualité, et nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout si la casse est survenue alors que votre téléphone était protégé.

Concernant le décollement de la partie arrière, cela ne devrait effectivement pas se produire après si peu de temps. Nous vous invitons à nous envoyer quelques photos du produit, afin que nous puissions examiner le défaut plus en détail et vous proposer une solution adaptée (remplacement, avoir, etc.).

Notre objectif reste votre satisfaction, et nous serons ravis de trouver une issue positive à ce souci.

Dans l’attente de votre retour,
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et rapide

30 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravie de savoir que vous avez trouvé notre service efficace et rapide.

À bientôt,
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Coques très solide rapport qualité prix…

Coques très solide rapport qualité prix nickel je recommande vivement ce site

9 août 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que la solidité de nos coques et le rapport qualité/prix vous aient pleinement satisfait.
Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous !

Au plaisir de vous revoir sur notre boutique,
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré un épuisement de stock pour mon…

Malgré un épuisement de stock pour mon produit le service client a fait tout pour me satisfaire

3 août 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction malgré le contretemps lié à la rupture de stock. Votre compréhension et votre bienveillance sont très appréciées.

Au plaisir de vous servir à nouveau !

Très belle journée à vous,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Coque réalisée d’après une photo

Coque réalisée d’après une photo, couleurs conformes, la coque a l’air solide, renforcée aux coins bref nickel !
Livraison rapide

30 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que la coque réalisée à partir de votre photo vous plaise, tant au niveau des couleurs que de la qualité.
Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont contents de leur achat.
À bientôt,
Séverine, service clientèle.

Noté 1 sur 5 étoiles

La société pourrait s’améliorer en…respectant les gabarits

La société pourrait s’améliorer en commercialisant des coques de meilleure qualité et surtout adapté à chaque téléphone, ce n’est pas le cas en tout cas pour mon iPhone 12 Pro Max…

1 août 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un souci avec la coque reçue. Après vérification, nous constatons qu’aucune prise de contact n’a été faite auprès de notre service après-vente suite à votre commande.

Afin que nous puissions comprendre et résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr, en joignant des photos claires de la coque reçue.

Pour information, votre commande concerne deux modèles bien distincts :

Une coque pour iPhone 12 Pro Max

Un étui pour iPhone 13 Pro Max, un modèle encore aujourd’hui parmi nos meilleures ventes.

Nous n’avons reçu aucun retour similaire concernant des problèmes de compatibilité sur ces références. Il pourrait donc s’agir d’une erreur de préparation ou d’une confusion dans le choix du modèle au moment de la commande.

Merci de bien préciser, dans votre message, quel article pose problème, afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,
L’équipe 1001coques

Noté 4 sur 5 étoiles

1001coques est un très bon site mais …

1001coques est un très bon site.

La coque 360 est de très bonne qualité mais l'empreinte ne fonctionne pas

16 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour positif concernant la qualité de la coque 360.

Je suis désolée d’apprendre que la fonction empreinte ne fonctionne pas correctement.
Je vous invite à contacter notre service après-vente à l’adresse contact@1001coques.fr afin que nous puissions examiner ce problème et trouver une solution rapidement.

Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Bien cordialement,
Séverine.

Noté 5 sur 5 étoiles

satisfaction

livraison rapide . produit livré fidèle à l annonce

31 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux de savoir que la livraison a été rapide et que le produit correspond parfaitement à la description.

Au plaisir de vous servir à nouveau,
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Livraison rapide, produit conforme. Rien à redire, c'est parfait

22 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit soit conforme à vos attentes.

Au plaisir de vous revoir bientôt,
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très professionnelle

Équipe très professionnelle, très sympathique et proactive y compris en cas de souci. Merci infiniment !

27 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un immense merci pour votre retour si positif !
Votre reconnaissance nous touche beaucoup, et nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance, même en cas de souci.

Merci encore pour votre confiance,
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente

Très contente de mon achat.
Coque personnalisable et film protecteur d'écran, facile à poser et qui paraît être de bonne qualité.
Photos imprimées très bien fait.

26 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre coque personnalisée et du film protecteur.
C’est toujours une joie de savoir que l’impression des photos est à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous servir à nouveau,
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super coque beaucoup de choix même…

Super coque beaucoup de choix même personnalisé. Livraison rapide

7 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que notre large choix de coques, y compris personnalisées, ainsi que la rapidité de livraison vous aient satisfait.

Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande,
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

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