1001 Pendules Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 335 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la rapidité de l'acheminement, le soin particulier accordé à l'emballage de protection ainsi que la beauté des magnifiques produits reçus. Les acheteurs mettent régulièrement en avant la grande disponibilité, la courtoisie et l'efficacité remarquable des équipes lors des contacts avec le service client. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de transport, des retards d'expédition ainsi que des réceptions de commandes incomplètes. D'autres consommateurs ont également relevé des dysfonctionnements techniques sur divers articles, une faible intensité lumineuse ou des mécanismes de pendules jugés bruyants.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, saluant des articles conformes aux... Voir plus

Quality

Les clients ont exprimé leur satisfaction concernant la qualité globale des produits reçus, soulignant leur... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant généralement la rapidité... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant un personnel très aimable,... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande très mitigée, partagés entre une navigation facile et une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

L'horloge murale Vedette qui m'a été proposée me plaît beaucoup elle correspond à presque toutes mes attentes, même davantage avec le contrôle du volume de la sonnerie. Une petite réserve du fait de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile. Un peu déçu par le produit ,je regrette mon ancien coucou mécanique que j'ai gardé plus de vingt ans. On trouve personne pour la réparation à pris raisonnable. Je me suis tourné vers... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile, livraison très rapide. Mais si les modèles proposés sont nombreux, beaucoup ne sont pas disponibles en stock ;étant pressé, j'ai dû me rabattre sur mon 2ème choix.

Noté 4 sur 5 étoiles

1001 pendules est très bien, j'ai reçu en temps et en heure mon colis en point relais, car cela devait être le transporteur DPD, mais que des problèmes avec cette entreprise... Il vous disent qu'il... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. N° 17 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Horlogerie
  2. N° 39 des 55 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie fantaisie
  3. N° 23 des 44 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de design et de décor intérieur
  4. N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Société d'horlogerie

À propos de 1001 Pendules

Écrit par l'entreprise

1001 Pendules
1001Pendules.fr - LA boutique en ligne spécialisée et leader français dans la vente de pendules murales, horloges comtoises, réveils.
Nous offrons un très large choix de pendules en tous genres, de coucous ainsi qu'une rubrique inédite sur internet sur nos pièces d’exceptions, les pendules haut de gamme.
Notre équipe est constituée d'un horloger hautement qualifié pour vos réparations de pendules anciennes ou modernes. Il est également disponible pour tous besoins de conseils techniques.
Alors n'attendez plus...
Venez nous rendre visite.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 27 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(4 484)

331 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Jai achèté un réveil de marque Bayard à…

Jai achèté un réveil de marque Bayard à 55.90 pour offrir, quand j'ouvre l'emballage je me retrouve devant un réveil tout en plastique qui me fait penser à la pacotille qu'on peut acheter chez GIFI, des élément pour remonter le réveil qui semblent tellement fragiles qu'on a l'impression qu'ils vont casser
Vous avez fait la culbute combien de fois pour vendre ce réveil 55.90
Alors que ce réveil ne vaut même pas 10 euros, on se fait vraiment arnaquer ....

18 décembre 2025
Avis spontané
Logo de 1001 Pendules

Réponse de 1001 Pendules

Bonjour Madame,
Tout d'abord, nous vous précisons que la marque Bayard n'est disponible qu'auprès de revendeurs agréés et non auprès de la grande distribution.
Par ailleurs, si le produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours ouvrés afin de demander le retour produit pour échange ou remboursement par mail (formulaire de contact), conformément à nos Conditions Générales de Vente. Il n'y a pas lieu d'une quelconque "arnaque".
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement,
Service client 1001 pendules

Noté 5 sur 5 étoiles

Réveils cadeaux

Les deux réveils achetés étaient des cadeaux.
Retour : belle esthétique, très stables, chiffres très lisibles, sonnerie efficace quel que soit le réveil.

4 décembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expertise

Très bonne expertise et support de Stéphane pour un coucou à quartz HS de plus de 20 ans.
Le matériel est arrivé et fonctionne très bien.
Merci

19 novembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Pendulette endommagée …

J’ai commandé deux petites pendulettes dont l’une est arrivée cassée , toit décollé et il manque un sujet. Merci n petit fils était très triste. Est il possible de recevoir une dédommagement ?
Cordialement
Christine Leroy

17 décembre 2025
Logo de 1001 Pendules

Réponse de 1001 Pendules

Bonjour,
nous sommes désolés de vous lire. Pouvez vous nous envoyer les photos nous permettant de constater ce souci, via le formulaire de contact de notre site ? Ceci nous permettra de vous répondre.
Service client 1001 pendules

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison tres compliquée avec DPD…

Livraison tres compliquée avec DPD produit sois disant livré avec contre signature mais pas d appel ni de livreur. J ai appelle la société 1001 pendules qui a été très réactive et très sérieuse recours mis en place. Ils m ont rappelé pour me tenir informé. Finalement produit reçu 48h après
Rien a dire sur la Pendule fidèle à la
Description sur le site bon rapport qualité prix.site sérieux

17 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très contente de cette…

Je suis très contente de cette société,très bon rapport qualité/prix. Tout les interlocuteurs sont très aimables , gentils et de très bon conseil, en particulier Gaëlle avec qui j'ai de très bons rapports sur les choix des mes pendules.Société à recommander sans problème.

17 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Reçu en bonne état de fonctionnement
Facilité d'installation
Douce mélodie d'oiseau
Bravo

1 décembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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