1001 Pendules Avis 

4 484
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 335 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la rapidité de l'acheminement, le soin particulier accordé à l'emballage de protection ainsi que la beauté des magnifiques produits reçus. Les acheteurs mettent régulièrement en avant la grande disponibilité, la courtoisie et l'efficacité remarquable des équipes lors des contacts avec le service client. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de transport, des retards d'expédition ainsi que des réceptions de commandes incomplètes. D'autres consommateurs ont également relevé des dysfonctionnements techniques sur divers articles, une faible intensité lumineuse ou des mécanismes de pendules jugés bruyants.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, saluant des articles conformes aux... Voir plus

Quality

Les clients ont exprimé leur satisfaction concernant la qualité globale des produits reçus, soulignant leur... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant généralement la rapidité... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant un personnel très aimable,... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande très mitigée, partagés entre une navigation facile et une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

L'horloge murale Vedette qui m'a été proposée me plaît beaucoup elle correspond à presque toutes mes attentes, même davantage avec le contrôle du volume de la sonnerie. Une petite réserve du fait de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile. Un peu déçu par le produit ,je regrette mon ancien coucou mécanique que j'ai gardé plus de vingt ans. On trouve personne pour la réparation à pris raisonnable. Je me suis tourné vers... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile, livraison très rapide. Mais si les modèles proposés sont nombreux, beaucoup ne sont pas disponibles en stock ;étant pressé, j'ai dû me rabattre sur mon 2ème choix.

Noté 4 sur 5 étoiles

1001 pendules est très bien, j'ai reçu en temps et en heure mon colis en point relais, car cela devait être le transporteur DPD, mais que des problèmes avec cette entreprise... Il vous disent qu'il... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. N° 17 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Horlogerie
  2. N° 39 des 55 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie fantaisie
  3. N° 23 des 44 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de design et de décor intérieur
  4. N° 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Société d'horlogerie

À propos de 1001 Pendules

Écrit par l'entreprise

1001 Pendules
1001Pendules.fr - LA boutique en ligne spécialisée et leader français dans la vente de pendules murales, horloges comtoises, réveils.
Nous offrons un très large choix de pendules en tous genres, de coucous ainsi qu'une rubrique inédite sur internet sur nos pièces d’exceptions, les pendules haut de gamme.
Notre équipe est constituée d'un horloger hautement qualifié pour vos réparations de pendules anciennes ou modernes. Il est également disponible pour tous besoins de conseils techniques.
Alors n'attendez plus...
Venez nous rendre visite.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 27 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(4 484)

331 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Français non chinois

Je pensais acheter français. Et bien non le réveil est chinois. On se garde bien de le dire quand on achète!

8 janvier 2026
Logo de 1001 Pendules

Réponse de 1001 Pendules

Bonjour Monsieur,
Nous proposons des produits fabriqués à plusieurs endroits (certains en Chine, d'autres en Allemagne, Italie ou République tchèque). Nous ne cachons absolument pas l'origine de nos produits. Il suffit juste de nous poser la question.
Service client 1001 pendules

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque format XXL

La pendule radio pilotée a été livrée avec la trotteuse détachée, au fond du globe, impossible à remettre.
La carillon "West Minster" ne comporte aucune instruction de mise en service, ni de fixation au mur. Le balancier revêt un simple rôle décoratif et ne participe en aucun cas à l'entretien ni à la régulation du mouvement. Comment le pourrait-il au regard de son poids plume ? Pour l'authenticité, on est priés de repasser...

5 janvier 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

pas de sonnerie!!

Joli réveille matin Bayard qui foctionne sauf la sonnerie!
Comment me réveiller? Le téléphone qu'on risque
de faire tomber?
Je suis déçu!

23 décembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Il a fallu adapter le matériel

Il a fallu adapter le matériel. "La vis" centrale est trop courte, j'ai repris celle d'origine.
Le prix me semble exorbitant ( 15 fois plus cher que le plus cher du marché. ( Sûrement du Chinois)
La"Deutch quality" se paye.
Et au final, cela fonctionne.

2 janvier 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Beaux produits

Beaux produits qui correspondent aux attentes;
Dommage qu'ils aient été envoyés en deux envois séparés et qu'il a fallu courir après le deuxième envoi!

17 décembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne fonctionne pas!

J'ai bien reçu la pendule avant Noël, bien protégée, pas cassée. Cependant, j'ai écrit au sav le 26/12, car la pendule ne fonctionne pas. Toujours pas de réponse a ce jour. Je suis déçue. Au prix de la pendule, ils feraient mieux de me répondre, car je ne vais surement pas laisser cela passer. C'est bête d'avoir une jolie pendule qui ne donne pas l'heure.

10 décembre 2025
Logo de 1001 Pendules

Réponse de 1001 Pendules

Bonjour Madame,
nous étions en congés de fin d'année. C'est la raison pour laquelle notre temps de réponse est ralenti.
Nous avons réouvert ce jour. Vous pouvez donc nous contacter par mail ou par téléphone.
Service client 1001 pendules

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai reçu ma pendule à coucou bien…

J’ai reçu ma pendule à coucou bien emballée.
Le traitement de ma commande a pris environ 1 semaine avant l’être envoyé mais en période de fête c’est compréhensible.
Contente de ma pendule

8 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

livraison rapide

livraison rapide. horloge avec de belles finitions. facile à monter. Préciser plus clairement comment stopper le chant du coucou

15 décembre 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Promesse tenue

La pendule est aussi belle que prévue quant à la mise en route, il est difficile de faire plus simple, bravo j’ai souvenir d’autres pendules qui nécessitaient une étude préalable.
Le seul bémol, prévoyez un délai plus long que prévu, par contre l’emballage garantissait une protection assurée.
Je recommande cette maison pour le sérieux qu’elle m’inspire.

8 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Pendulette sur bois

2ème cadeau avec cette pendulette et, là aussi, j'ai fait "mouche" que demander de plus ?
Belle qualité, jolie pendulette, alors...

2 décembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus