1001 Pendules Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 335 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement la rapidité de l'acheminement, le soin particulier accordé à l'emballage de protection ainsi que la beauté des magnifiques produits reçus. Les acheteurs mettent régulièrement en avant la grande disponibilité, la courtoisie et l'efficacité remarquable des équipes lors des contacts avec le service client. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de transport, des retards d'expédition ainsi que des réceptions de commandes incomplètes. D'autres consommateurs ont également relevé des dysfonctionnements techniques sur divers articles, une faible intensité lumineuse ou des mécanismes de pendules jugés bruyants.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, saluant des articles conformes aux... Voir plus

Quality

Les clients ont exprimé leur satisfaction concernant la qualité globale des produits reçus, soulignant leur... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant généralement la rapidité... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant un personnel très aimable,... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande très mitigée, partagés entre une navigation facile et une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

L'horloge murale Vedette qui m'a été proposée me plaît beaucoup elle correspond à presque toutes mes attentes, même davantage avec le contrôle du volume de la sonnerie. Une petite réserve du fait de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile. Un peu déçu par le produit ,je regrette mon ancien coucou mécanique que j'ai gardé plus de vingt ans. On trouve personne pour la réparation à pris raisonnable. Je me suis tourné vers... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile, livraison très rapide. Mais si les modèles proposés sont nombreux, beaucoup ne sont pas disponibles en stock ;étant pressé, j'ai dû me rabattre sur mon 2ème choix.

Noté 4 sur 5 étoiles

1001 pendules est très bien, j'ai reçu en temps et en heure mon colis en point relais, car cela devait être le transporteur DPD, mais que des problèmes avec cette entreprise... Il vous disent qu'il... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 17 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Horlogerie
  2. 39 des 54 meilleures entreprises de la catégorie Bijouterie fantaisie
  3. 25 des 43 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de design et de décor intérieur
  4. 4 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Société d'horlogerie

À propos de 1001 Pendules

Écrit par l'entreprise

1001 Pendules
1001Pendules.fr - LA boutique en ligne spécialisée et leader français dans la vente de pendules murales, horloges comtoises, réveils.
Nous offrons un très large choix de pendules en tous genres, de coucous ainsi qu'une rubrique inédite sur internet sur nos pièces d’exceptions, les pendules haut de gamme.
Notre équipe est constituée d'un horloger hautement qualifié pour vos réparations de pendules anciennes ou modernes. Il est également disponible pour tous besoins de conseils techniques.
Alors n'attendez plus...
Venez nous rendre visite.

Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 27 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,3

Tous les avis

(4 484)

331 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

J’ai commandé un produit qui malheureusement ne correspondait pas à mon besoin et j’ai pu le retourner sans problème. Service très à l’écoute

4 mars 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Petits manques de rigueur

Avant de passer commande, j'ai demandé quelques dimensions qui m'ont été transmises, mais avec une erreur.
Après un délai de livraison assez long, j'ai reçu ma commande mais elle était incomplète.
Je déplore donc, de petits manques de rigueur...

26 février 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Société de business qui vend des…

Société de business, gérée par des IA,qui vend des produits de consommation de mauvaise facture... Honteux et voleur...

11 février 2026
Avis spontané
Logo de 1001 Pendules

Réponse de 1001 Pendules

Bonjour,

Cet avis ne contient ni numéro de commande, ni nom de produit, ni description d'un quelconque problème. Rien. Juste des insultes — publiées anonymement, qui plus est. Il faut croire que le courage de s'identifier n'était pas au rendez-vous.

1001pendules.fr existe depuis 1973. Trois générations dans l'horlogerie. Nous vendons ne vendons pas de la camelote. Nos milliers de clients satisfaits peuvent en témoigner, il suffit de voir nos avis Trustpilot.

"Gérée par des IA" ? Notre service client répond par téléphone, email et chat, avec de vraies personnes. Utiliser des outils modernes ne fait pas de nous des robots. C'est un argument aussi absurde que de reprocher à un artisan d'utiliser l'électricité.

"Voleur" ? C'est un mot qui a un sens juridique. Sans la moindre preuve, sans le moindre fait, et sans même le courage de signer — chacun jugera de la valeur de cette accusation.

Nous répondons à chaque client qui rencontre un problème. Encore faut-il en avoir un à décrire.

L'équipe 1001pendules.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Service irréprochable

Service irréprochable, produits ben conditionné.
Bel objet, à la fois sobre et élégant. En plus il donne l'heure... Que demander de plus ?

3 mars 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaction du produit choisi

L'horloge murale Vedette qui m'a été proposée me plaît beaucoup elle correspond à presque toutes mes attentes, même davantage avec le contrôle du volume de la sonnerie. Une petite réserve du fait de l'absence de sonnerie aux demies heures. Mais compte tenu des réglages supplémentaires je suis très heureux de cette acquisition.
Franck BOYER

9 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu ma jolie pendule très bien…

J'ai reçu ma jolie pendule très bien emballée et protégée, livrée dans les temps. Toujours très satisfait de 1001 pendules société sérieuse que je recommande vivement si vous avez besoin de pendules 'réveils et bien d'autres choses.

13 février 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

très déçue par le produit

très déçue par le produit. Ne correspond pas à l'image de la commande où le produit parait plus cossu.

5 février 2026
Logo de 1001 Pendules

Réponse de 1001 Pendules

Bonjour,
Lorsque vous commandez sur notre site, vous avez la possibilité d'échanger votre produit pendant une période de 14 jours ouvrés sur simple demande (conformément à nos CGV).
Service client 1001 pendules

Noté 5 sur 5 étoiles

Jolie pendule

Jolie pendule, livraison faite en temps et en heure, site de bonne qualité.Rapide et simple, avec un bon suivi de livraison.

6 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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